金融消費者權益日宣傳總結（精選12篇）
金融消費者權益日宣傳總結（精選12篇）
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編精心整理的金融消費者權益日宣傳總結（精選12篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
金融消費者權益日宣傳總結1
為進一步加強對金融消費者風險責任意識教育，引導金融消費者理性消費，保護金融消費者合法權益，充分發揮民生銀行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活中的重要作用，在“3·15消費者權益保護日”來臨之際，民生銀行總行營業部積極行動，以“權利·責任·風險”為主題，利用微信公眾平臺、74個營業網點、132個社群支行進行消費者權益保護宣傳，共發放宣傳資料1.6萬份，為維護金融消費者權益、普及金融知識、強化客戶風險責任意識做出了努力。
活動期間，民生銀行總行營業部在各個網點營業大廳懸掛橫幅、發放摺頁，在人口密集區發放資料，現場解答客戶在日常金融消費方面的問題，宣傳和普及金融知識。
在各營業網點大廳均設定有“公眾教育服務區”，擺放《金融知識普及讀本》、《銀行服務百姓讀本》、《銀行從業人員消費者權益保護知識讀本》等消費者權益保護宣傳資料，方便客戶取閱。
在營業網點設定“金融知識”人工宣傳臺，積極宣傳用卡安全、信用卡風險防範、網銀安全支付等內容，向公眾提供諮詢。在大堂經理臺擺放有《收費名目》，向客戶公示各類收費價目表和免費價目表，並透過網點電視機播放宣傳資料，充分告知消費者的知情權和公平交易權。
為明確服務收費標準，民生銀行總行營業部在各個營業網點主要、顯著區域，展示了最新收費標準，在接受客戶諮詢的過程中，充分向客戶披露收費實行依法合規、統一定價、分類管理、質價相符、公開透明、減費讓利的原則。
此外，民生銀行總行營業部在營銷各類產品的同時，更注重對客戶進行產品特性、注意事項及風險的揭示，尤其是銷售理財產品時，理財經理會詳細介紹理財產品的風險及收益，明確告知客戶民生銀行對產品風險的防控手段，並透過對客戶的風險評估，根據不同客戶的風險承受能力，推薦最合適的產品給客戶。在銷售網銀產品時，充分告知客戶網銀使用方法、安全注意事項，對U盾使用、密碼保護等做了充分提示。
金融消費者權益日宣傳總結2
“3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著高等教育的改革和發展，大學生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，大學生的維權意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對於加強學校的權益建設，推動“和諧校園”建設具有重要意義。
一、活動形式和內容
1、畫畫。每個小組用給出的主題替懷化市工商局設計一個打假畫，必須包含“3.15”的圖示，每小組在規定的時間內完成。這個環節是為了讓同學們更有力的去創新和帶動同學們的熱情。
2、將開展權益知識競答。以瞭解我校學生消費維權意識及對相關知識的瞭解程度。
3、進行了歌唱環節。讓每小組用我們給定的有關“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調子唱出來，讓同學們在玩的同時學到一些有關消費者權益知識。
二、活動目的
1、讓學生初步瞭解基本的消費維權知識。透過此次活動，向學生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候學到有關消費者權益知識。
2、能在消費權益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境。
三、活動結果
在這次“3.15”消費者權益保護日活動中同學們不僅在輕鬆的活動環境下初步瞭解了基本的消費維權知識，而且增加了同學的團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
金融消費者權益日宣傳總結3
為深入紀念“3.15”國際消費者權益日這個具有重要歷史意義的日子，推動消費者權益保護工作深入開展，我市各級消保委根據中消協、省消保委的部署和要求，在全市範圍內組織開展了以“消費與民生”、“生態消費”為主題的20xx年3.15國際消費者權益日宣傳紀念系列活動，內容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果。現將活動內容及做法報告如下：
一、領導重視，周密部署
全市各級消保委對“3.15”活動都十分重視，把它作為20xx年消保委工作的重頭戲和開局工作，擺在重要位置。市消保委為了搞好今年“3.15”活動，召開常務委員會、五屆五次全委會、相關部門協調會以及多次辦公室會議，對全市紀念活動進行部署，下發了《關於開展紀念“3.15”國際消費者權益日活動的通知》。各縣(市)、區消保委按照市消保委的要求，分別結合當地實際，制定了周密的活動方案，認真組織實施。全市各地消保委分別將活動計劃貫徹到所屬各分會、聯絡站，明確任務，提出要求，使本級消保委、分會、聯絡站形成上下聯動、城鄉聯動的良好局面。
為增強活動效果，擴大社會影響，今年全市消保委緊緊圍繞社會化維權思路，聯合各有關部門、各有關方面，共同開展活動，表現在：一是各地消保委分別將活動安排向當地黨委、人大、政府、政協及工商局領導進行專題彙報，取得各級領導的重視和支援;各地黨政領導對“3.15”紀念活動高度關注，應邀參加消保委各種會議，親臨宣傳諮詢現場視察指導。如鄞州區人大副主任張世華、區政協副主席王飛龍出席區消保委四屆五次常務委員會議並作重要講話。奉化市副市長宋達軍在奉化日報上發表題為《堅持民生導向，提升維權水平》的署名文章。北侖區副區長劉文科親臨“3.15”諮詢活動現場指導工作。江東區政府把紀念“3.15”活動列入政府3月份工作計劃，督促各有關部門認真落實。各級工商局將紀念“3.15”活動列入重要議事日程，並在人力、物力上給予大力支援。二是聯合委員單位、部分行業協會及企業聯絡站開展紀念活動。各地分別透過全委會、職能部門協調會及有關行業協會、企業聯絡站會議，研究活動方案，加強溝通協調，得到了各有關部門、行業協會、企業的支援與協作，分別結合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規，提供消費和維權知識，作了大量的深入細緻的宣傳諮詢服務工作。三是發揮好有關專家、“3.15”志願者的作用。在活動現場發放宣傳資料、提供免費服務，為消費者排憂解難。
二、主題鮮明，內容豐富
在今年紀念“3.15”活動中，全市各地消保委普遍以“消費與民生”年主題為主線，透過各種會議大講年主題，採取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權益保護工作的深入開展。
(一)編印《消費者維權手冊》。在“3.15”期間，市消保委編印了4.8萬份《消費者維權手冊》，內容包括年主題、生態消費及維權知識、消費提示警示和各地投訴電話等，同時收到中消協、省消保委編印的《汽車消費ABC》、《低炭生活手冊》、《農資商品知識手冊》、《新消費漫畫》等宣傳資料近萬份，透過“3.15”現場會，以及消保委維權網路組織免費發放給廣大消費者，受到了消費者的歡迎。
(二)開展第二批示範茶樓評選活動。根據省消保委的檔案要求，市消保委在3.15期間組織開展了放心示範茶樓評比活動，活動嚴格按照評選程式，先由企業自願申報，縣(市)區消保委初審後上報市消保委複審，市消保委會同茶文化研究會進行實地考核，並徵求相關部門意見，截止活動結束，全市共評選出4家省級放心示範茶樓。市消保委對評選出的示範茶樓建立定期回訪制度，加強日常監督管理，促使被評上的茶樓真正發揮其示範作用。
(三)舉辦優質、生態產品圖片展。為倡導健康、綠色、低炭的消費理念，落實擴大內需、改善民生的年活動主題要求，市消保委在“3.15”期間組織開展了一次優質、生態產品圖片展，從近年來被評為“消信單位”和“推薦產品”的企業中挑選出30家契合“生態”主題的企業及產品，把這些企業和產品的文字圖片內容製成宣傳海報在廣場上集中展示，讓消費者近距離的瞭解這些企業和產品，提振消費信心，促進消費、引導消費。各縣(市)區消保委也都透過組織消費者體驗節能、安全、環保產品企業，生態產品例項講課，生態消費倡議活動，建立綠色消費體驗基地等方式，廣泛開展生態消費教育工作。
積極開展中小學生消費教育工作，重點推進生態消費教育。3.15期間全市各地消保委對轄區內的中小學生開展了富有成效的消費教育工作。如鄞州區消保委連續三年在全區初一學生中發放《消費維權手冊》，累計已發放消費維權手冊30000多冊;又聯合區教育局、團委在42所中學7萬名學生中開展消費維權知識競賽，深受廣大師生歡迎。江東區消保委在寧波十九中學、江東實驗小學成立消費教育學校，舉行了隆重的授牌儀式，兩校全體師生1200餘人參加，學生代表還以宣誓的形式發出生態消費倡議。大榭開發區消保委組織第一小學學生及家長到世紀聯華超市實地模擬購物，根據模擬情況，有針對性地進行教育點評，並圍繞生態、低炭、綠色消費為學生和家長舉辦知識講座，透過小手牽大手，引導學生及家長懂得重視生態消費等。
(四)召開五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞釋出會。為更好的宣傳年主題，使社會各界深入瞭解年主題，市消保委於3月11日召開了五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞釋出會，總結20xx年消保委工作，研究部署20xx年主要工作任務;釋出了“消費與民生”年主題新聞，對年主題的涵義、確定依據以及市消保委貫徹落實年主題的六項舉措進行了介紹;公佈了2010年侵害消費者合法權益的十大典型案例。會議透過新聞媒體的廣泛報道，進一步擴大了年主題的社會影響。各縣(市)、區消保委也都舉行了常務委員會、新聞釋出會、座談會及培訓會議，積極宣傳“消費與民生”年主題。
(五)圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳諮詢服務活動。3月15日前後，全市消保委上下聯動，在當地主要城鎮、街道開展了“3.15”現場宣傳諮詢服務活動，把“3.15”活動推向了x。3月15日當天，市消保委會同海曙區消保委在寧波天一廣場舉辦以“消費與民生”為主題的紀念“3.15”國際消費者權益日大型宣傳諮詢服務活動，發放宣傳資料、受理消費者投訴和解答消費者提出的熱點、難點問題。市政府有關部門、部分行業協會、市屬部分公用企事業及新聞媒體共30多個單位153名工作人員參加。活動現場菸草部門和工商演示真假菸酒鑑別方法。海曙區消費巡回法庭的法官們熱情接待消費者諮詢。寧波電視臺“來發”、家博彙欄目組搭建了“3.15現場報料臺”幫助老百姓維權。各縣(市)區消保委、分會紛紛開展宣傳諮詢活動，同時還在活動現場安排文藝演出、開展食品檢測、家電免費維修服務、有獎知識競猜、珠寶首飾鑑定、傳送環保袋等服務專案，深受消費者歡迎。據統計，本次“3.15”活動全市共設立宣傳諮詢服務點91個，參加工作人員xx80餘人，提供現場維修服務622件，提供現場檢測服務249件，發放宣傳資料12.5萬份，其中市本級1.34萬份，現場接受諮詢549人次，受理投訴115起。
三、重點監督，淨化市場
全市消保委普遍以“3.15”活動為契機，緊密結合“消費與民生”年主題，抓住消費者反映的突出問題，與有關執法部門配合，廣泛開展了對市場的監督檢查。期間，全市共參與市場監督檢查190餘次，透過新聞媒體揭露和批評損害消費者權益案件78起。
市消保委針對消費者搶購食鹽，一度造成“鹽荒”的現象，積極參與工商等部門的維穩行動，並在瞭解情況的基礎上及時釋出消費警示，告訴消費者食鹽供應充足，理性面對“鹽荒”，不要相信謠言。海曙區消保委針對超市低標價高結算現象，走進家樂福超市，著重就《合同法》和有關價格管理規定，結合案例作了講解，並教育超市方面作為一家頗具影響力的超市，一定要加強內部管理，加強員工培訓，提升服務水準，受到了家樂福領導員工的歡迎;江北區消保委就此組織轄區內14家大小超市開展“承諾推行雙倍差價補償”活動，14家超市承諾：今後若有消費者在購物時遇上標價與實際收費不符的情況，不管商品原價多少，超市方除退還多收費用外，一律實行差價兩倍的賠償制度，且不設上限。寧海縣、鎮海區消保委聯合當地工商部門對涉及民生消費領域的格式合同進行了監督檢查，這些領域有：房地產、汽車銷售、賓館酒店、美容美髮、洗浴足浴、洗滌、健身及大型商場、超市的通知、宣告、店堂告示等，根據檢查出來的問題召開座談會，邀請相關的行業協會負責人參加，對行業企業提出改正意見。另外，慈溪市消保委專門召開成立汽車專家委員會新聞釋出會，會上各汽車銷售、維修企業自願簽署《慈溪市汽車服務行業消費維權自律公約》，建立起汽車行業誠信自律機制。鄞州區消保委聯合區工商局開展了“無障礙退貨”誠信服務倡議活動，轄區新江廈、三江、麥德龍等22家大型超市賣場的代表簽署了推行“無障礙退貨”承諾書，這是繼海曙“天一商圈”後的更大範圍推行，實惠了消費者。
針對質保期內車輛自燃賠償問題發表消保委觀點。根據消費者投訴反映，新買一個多月的轎車，在正常行駛過程中發生車輛自燃。找經銷商賠償，經銷商答覆：你已經投保自燃險，所以你得先向保險公司理賠，把理賠款拿過來後，我們在排除人為因素的前提下給你補一輛新車。消費者向保險公司理賠，結果卻是：在排除人為因素的前提下，保險公司可以給你理賠，但是你要將獲賠部分的追償權移交。可是把追償權移交給保險公司後，消費者又將如何向汽車公司追償不足部分?這類相互推諉、消費者維權難的問題，已困惑多年成為“老大難”。市消保委十分重視，對此問題進行了專項調研，先後向各方當事人瞭解情況，走訪保險行業協會，召開由保監局、保險行業協會、保險公司、汽車經銷商、消費者及法律專家參加的案件調處會。在此基礎上就“三包”期內車輛發生自燃事故如何賠償發表了寧波消保委觀點：《汽車質保期內“自燃險”該由經銷商購買》——汽車質保期內車輛發生自燃事故由經銷商負責調換新車，其他費用如車輛購置稅，建議地方稅務部門退還給消費者以體現國家保護消費者的合法權益的責任，車輛保險費建議保險公司能夠延用等，消保委觀點在當地媒體及中消協網站等刊出後，引起了很大的社會影響，為今後妥善解決這類矛盾指明瞭方向。此外，針對部分消費者對車險和車輛“三包”規定的不瞭解，釋出了《新車保險有糊塗賬，有些附加險種未必划算》的消費警示，引起了廣大消費者的注意。
四、宣傳先導，x造勢
利用消保委維權網路平臺積極宣傳“3.15”活動。“3.15”期間，市消保委對網站內容進行了更新，及時釋出各地消保委上報的動態資訊，及時向消費者提供各類消費和維權資訊，提供網上“線上投訴”，加大“線上投訴”的解決力度。
同時，在紀念“3.15”活動中，各級消保委都重視抓好x宣傳工作，加強與新聞單位的聯絡與配合，採取多種形式，大造聲勢，擴大社會影響。市消保委在“3.15”前後與新聞媒體開展了一系列報道活動，在寧波電視臺、廣播電臺開通消費維權熱線，先後接受採訪10多次，寧波電視臺各新聞段多次播放“3.15”新聞，《寧波日報》、《寧波晚報》、《東南商報》《現代金報》、《新聞週刊》報道消保委“3.15”活動多個專版，在寧波網、寧波日報、東南商報設立維權專題欄目，刊播消費維權資訊、案例及有關報道20餘篇。餘姚市消保委作客當地新聞網，與網民互動，就大家關心的郵購、預付費式消費、餐飲服務等內容進行了討論和解答，得到了網民的廣泛支援。鄞州區消保委會同區工商局、電視臺製作了“3.15”專題節目，在《鄞州日報》設立了“3.15”專欄，結合去年以來處理的汽車、保健品、房產質量投訴等典型案例宣傳年主題的重大意義，提醒消費者樹立正確的.消費維權意識。奉化市消保委與委員單位共同出資製作了20個路燈燈杆廣告，安放在城區主要路口，受到當地群眾的好評。鎮海、北侖區消保委與當地廣播電臺合作直播3.15諮詢現場活動。象山、大榭消保委與當地新聞單位、學校合作舉辦了“3.15”消費維權知識有獎競答，宣傳“消費與民生”年主題、《消法》、產品“三包”和消保委職責等內容，消費者踴躍參與，取得了良好的效果。據統計，今年“3.15”活動，全市共開辦電視、廣播專題節目80多期，開設報刊專欄xx個，有關“3.15”活動的宣傳報道120餘篇，其中市級50餘篇，釋出消費資訊、警示57條。透過開展一系列宣傳活動，《消費者權益保護》等法律法規更深入人心，廣大消費者法律觀念和維權意識進一步增強，倡導規範經營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。
金融消費者權益日宣傳總結4
3.15”期間，我局在市委、市政府的領導下，按照省局的工作部署，結合我市實際，組織開展了廣泛深入、安全高效，簡約有序的紀念“3.15”國際消費者權益日大型宣傳月活動。全市工商系統共出動執法人員636人次，設立宣傳諮詢活動點59個，出動宣傳車輛79臺次，製作板面、條幅等宣傳標語135條，印發宣傳資料81000份，接受宣傳人員22880人次，受理消費者諮詢投訴117件，調處消費者糾紛9起，為消費者挽回經濟損失0.65萬元。xx、xx縣、xx縣（市）黨政領導共9人參加現場紀念活動。活動整體成效顯著，社會反響強烈，得到了廣大消費者的一致好評。現就紀念活動工作情況總結如下：
一、部署有序，主題突出。
為了確保宣傳活動高效有序，我局制定下發了《xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動實施方案》，全面安排部署活動。一是要求活動突出“新消費我做主”年主題。二是明確宣傳內容以新《消保法》及配套法規規章為主線，重點宣傳國家工商總局制定實施的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者行為處罰辦法》。三是堅持正面引導為主，集中展示企業形象和工商部門消費維權工作成果。各縣（市）、區工商局也制定了《xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動實施方案》，使紀念活動得以有序的展開。
二、紀念活動形式多樣，內容豐富多彩，社會效果顯著。
為了達到宣傳效果，全市工商系統在當地政府統一領導下，因地制宜，採取召開新聞釋出會、座談會、培訓會、演講會、設立諮詢服務檯，利用廣播電視和報紙開設“3.15”專版，舉辦現場晚會等多種形式，開展了內容豐富多彩紀念活動。宣傳成效顯著，社會反響強烈，得到了廣大消費者的一致好評。
市工商局組織紀念活動有：3月10日召集市區內從事家用汽車銷售服務經營者進行集體約談，64家參會企業簽署《家用汽車銷售服務誠信經營倡議書》。3月14日組織召開《新聞釋出會》，100餘人參會，xx電視臺、xx日報、xx線上的本地新聞媒體和駐xx新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報道。
3月15日與xx電視臺、質監、藥監、消協等單位共同舉辦了紀念3.15大型電視現場直播晚會，揭露消費黑幕，解答消費者維權知識，普及消費維權法規，表彰維權先進工作人員，工商系統2人受到表彰。3月15日上午，在市物貿廣場舉行紀念3.15國際消費者權益日大會，現場接受諮詢服務5000餘人次，受理消費者投訴5起，發放宣傳資料15000餘份，43家馳名商標和著名商標企業參加宣傳和形象展示，市局機關全體人員參與現場活動。3月14日在太行日報刊登3.15專版，引導消費者理性消費，督促企業自律。
3.15期間，城區分局、開發區分局在市區繁華地段設立宣傳諮詢活動點5個點、出動宣傳檢查人員65人，2000人次現場接受宣傳諮詢。高平市局在《高平新聞》報開設3.15專版，展示維權成果、宣傳維權法律法規。xx市局3月11日，依法銷燬貨值280餘萬元的假冒偽劣商品。
xx縣局製作電視節目1期，宣傳《新消保法》及配套法規。陽城縣局透過縣電視臺、商場（超市）顯示屏、流動廣告車播放消費維權公益宣傳片，宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費維權理事單位，3月15日在縣城xx廣場舉行大型現場宣傳活動。xx縣局繼續推進“12315消費維權服務站”建設，3.15期間再建站10個。
三、組織領導有方，確保高效安全。
為了確保活動安全有序，我局在制定《活動實施方案》的同時，要求各局針對3？15當天現場活動要制定具體的工作安排，落實人員和應急處理預案。如：市局3.15當天現場活動制定了具體工作安排，成立3？15應急分隊，從現場宣傳諮詢服務、後勤保障、秩序維持等均定崗定責，明確到人，局領導各包一塊，確保活動高效安全。各縣（市、區）局也制定了相應現場活動工作安排預案，成立現場活動應急分隊和安全保障組，明確分工，責任到人，確保了整個紀念活動高效、安全無事故。
金融消費者權益日宣傳總結5
為加強消費維權法律法規和科學消費理念的宣傳，切實保護消費者的合法權益，營造健康、安全和和諧的消費環境，20xx年3月10日xx市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，20xx年03月16日—企業管理協會—xx學院企業管理協會我們xx學院企業管理協會的部分會幹前去參與其中，協助是工商局開展此次宣傳活動。
此活動圍繞“消費與安全”為主題，結合實際，周密部署，使宣傳活動呈現出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務：協助工商局分發關於消費者權益的傳單，讓群眾瞭解更多的消費理念的權益。同時也磨練了會幹與人的交際能力，體會勞動者的辛苦。最後，我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會幹合影，見證了我們20xx年03月16日—企業管理協會—xx學院企業管理協會共同的努力，豐富了我們協會的活動經驗。
透過這次的活動參與，極大的增強了民眾的維權意識，有利於他們樹立正確的、合理的消費觀念，同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權意識，學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產品的小技巧，瞭解怎樣去更好的維護消費者的權益。
金融消費者權益日宣傳總結6
每年3月既是春暖花開的時節，更是消費者的節日，即將到來的3·15國際消費者權益日，在給消費者提供消費維權的平臺外，也給企業、商家們帶來一次迎接新改變的時機。20xx年，註定是不平凡的一年，今年是我國“十三五”的開局之年，新變化、新發展、新格局一切都呈現出欣欣向榮的景象，就連今年中消協的20xx年消費維權年主題，也確定為“新消費我做主”。
20xx年，隨著網際網路金融改變大眾的投資理財生活，金融消費可以說已經滲透到我們生活中的各個環節，如何去面對新金融，如何掌握新的金融知識，熟悉掌握新的金融產品，不至於落伍於快速發展的時代，已成很多消費者的迫切需求。
20xx年11月13日，國務院辦公廳釋出了《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》當中明確提出，金融消費者是金融市場的重要參與者，也是金融行業持續健康發展的推動者，加強金融消費者權益保護工作，是防範和化解金融風險的重要內容，對提升金融消費者信心，維護金融安全與穩定，促進社會公平正義和社會和諧具有積極的意義。
作為時下與消費者最息息相關的行業——金融業，也將用圍繞著新消費的主題，給消費者提供出更具人性化的服務，那麼在這些新思維、新創新、新服務推動下的x金融業，將在3·15呈現給消費者一個怎樣的面貌？廣發x街支行又將給消費者帶來哪些新的金融知識普及？又將給消費者帶來哪些新的投資機遇？至此，廣發x街支行將啟動支行機構誠信服務宣傳月活動，讓金融新消費的相關宣傳以更加貼近百姓的視角與消費者實現零距離。
活動期間，消費者可以透過關注廣發x街支行的官方微信、廳堂活動專區等方式，將自己在金融領域遇到的新消費行為和現象，提出自己的疑惑，屆時，我支行將聯合x分行專家為金融消費者、投資者提供及時完善的解答。
為更好的保障金融消費者權益，我行還將在廣發x街支行大堂展示相關介紹新金融、新消費、新產品的宣傳展板。同時，為了給金融消費者更完善和貼心的服務，廣泛收集您及身邊發生的案例，為今後同此案件的預防做好相應措施及金融知識普及工作，讓每一位消費者在3·15到來之際，成為一位掌握新時代相關金融知識的新時代消費者。
金融消費者權益日宣傳總結7
接過旗幟，新成立的縣蒲公英·先鋒行消費維權義工隊伍開始了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20xx年紀念·1國際消費者權益日廣場宣傳活動的環節之一。該活動旨在進一步增強全社會對消費者權益保護工作的關注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌。
20xx年消費維權年主題是“品質消費美好生活”。“如何識別假產品？”“買到假冒偽劣產品怎麼維權？”在活動現場，市場監督管理、宣傳部、質監、衛生、住建、農經、菸草、旅遊等20多個部門設立了宣傳諮詢臺，懸掛宣傳標語，展出宣傳牌，為市民提供諮詢服務，把消費者維權服務宣傳單發放到群眾手中，並現場接受消費者的投訴，整個活動共接受消費者諮詢412人次，發放各類資料x餘份。
活動中，xx百貨總經理肖xx作了放心消費示範單位建立的倡議。自xx銀泰的家商家代表，在放心消費示範單位建立承諾橫幅上進行了公開簽名，銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金，公開承諾消費者合法權益受損時將實行極簡快速賠付。活動現場對市級先進消費維權聯絡站及先進個人進行了頒獎。
當天活動中，縣消費維權義工隊伍正式成立，該隊伍將立足消費教育和消費宣傳，多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動，逐步建立起“依靠群眾、社會參與、預防為主、就地解決”的消費維權新機制。消費維權義工、食品安全義工、記者維權團、鎮（街道）食安辦主任0多人，一起實地體驗銀泰餐飲消費。
在活動“慧眼識真品”中，現場觀眾踴躍參與，明辨菸草、酒類的真假，並現場搶答科學消費知識問答題，強有力、齊參與的消費維權氛圍濃厚。
金融消費者權益日宣傳總結8
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨，為進一步組織和開展好各項宣傳諮詢服務活動，全面展示全區工商和市場監管部門一年來消費者權益保護工作取得的成效，營造安全放心消費環境，自治區工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區工商局將聯合自治區消費者協會在銀川市光明廣場設立自治區活動主會場，集中開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動，啟動“放心消費在寧夏”活動，現場受理消費者諮詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯合舉辦“3·15”晚會，展示20xx年消費維權工作成果，解讀20xx年十大投訴熱點、曝光重點行業消費黑幕、開展消費維權宣傳。召開“品質消費 美好生活”年主題座談會，圍繞“如何推動消費品質升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論，推動消除影響消費升級的制度障礙，更好服務消費品質提升。召開新聞釋出會，公佈20xx年流通領域商品質量抽檢結果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結果、通訊運營企業消費者滿意度調查結果，解讀《“放心消費在寧夏”活動建立方案》。利用報紙、電視、網路、微信等主流媒體和新媒體，開闢專題宣傳欄目，解讀法律法規，展示工作成果，普及維權知識，釋出商品質量抽檢結果與消費警示。在自治區工商局站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區流通領域商品質量抽檢結果釋出專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費維權教育資料，普及消費維權知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經營者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴，在調解處理的同時，聯絡有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問題，防止採取極端行為。
三是加強消費侵權案件查辦。加強消費市場執法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，淨化消費環境。堅持商品質量線上線下一體化監管要求，提高網路交易商品質量監管水平，維護網際網路領域消費者合法權益。
金融消費者權益日宣傳總結9
受到了黑龍江保險行業協會和總公司的高度重視，分公司按照行協及總公司要求制定了宣傳活動方案，明確了指導思想，即以宣傳貫徹《消費者權益保護法》實施為中心，以“明明白白買保險，清清楚楚辦理賠”為主題、為重點提高廣大消費者健康的保險維權意識。分公司為做好本次宣傳活動，按照保險行業協會的要求和分公司3.15客戶服務活動的具體安排，結合分公司實際，及時召開會議，做好活動前宣導工作，並制定詳細實施方案，提前準備好宣傳材料、展板等。
活動當天，分公司客戶服務人員、核保核賠人員和服務部業務人員在分公司總經理劉兆龍的帶領下參加了現場諮詢宣傳活動。我們充分利用省保監局和行業協會統一印發的基本常識解讀、人身保險指南、以及保險案例分析等宣傳資料，並積極向過往群眾宣傳人身保險基礎知識，讓消費者瞭解自己的權利和義務，進一步提升消費者自我保護的意識；利用展板積極宣傳陽光人壽保險公司及我們的特色產品，讓消費者瞭解陽光人壽保險，瞭解我們的產品；客服、兩核人員耐心細緻的回答消費者的諮詢，打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮，不失時機的宣傳陽光人壽保險的直賠服務理念和優勢也成為吸引過往路人瞭解陽光的一大亮點。
分公司在活動結束後，還在分公司內部組織了3.15消費者權益日活動特別晨會、如何促進保險消費和諧演講比賽、熱心服務標兵評比等多種形式的3.15宣傳活動，旨在提高保險服務意識，提升保險服務品質。
為了營造更好的宣傳環境，分公司還在東北網、人民網、黑龍江日報、朝聞快訊等刊物上配發了宣傳稿件，藉助多種形式的保險知識傳播平臺、保險優質服務展示平臺、保險消費者權益維護平臺宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念，提高公眾風險意識和維護自身權益的能力，展示保險業誠信服務的良好形象，為保險業發展創造良好的外部環境貢獻力量，同時，這些舉措對宣傳公司及產品也發揮了重要作用。
此外，藉此活動機會，我們也與同業的客服、兩核人員進行了交流，就如何提高消費者保險意識、提高保險企業依法合規經營、提高為客戶服務的能力和水平等方面進行了有效溝通。分公司將總結20xx年3.15消費者權益日活動經驗，做好本公司保險服務工作，讓全社會了解保險，瞭解陽光、支援保險，支援陽光、讓消費者明白投保、放心消費，為保險業健康持續發展貢獻力量！
金融消費者權益日宣傳總結10
20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動在自治區各級黨委、人大、政府、政協的關心支援下，在自治區工商局高度重視和正確指導下，全區各級工商行政管理機關和消費者協會本著“新穎”、“深度”、“創新”、“節儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。活動豐富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
一、舉辦了“3·15”消費維權電視特別節目。
自治區工商局、自治區消費者協會；赤峰市工商局、赤峰市消費者協會；滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協會聯合當地電視臺圍繞“新消法新權益新責任”年主題製作了“3·15”消費維權特別節目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發生的消費侵權事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。
二、組織開展“新消法新權益新責任”年主題相關宣傳活動。
全區各級消費者協會結合當地實際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳諮詢服務活動。自治區工商局、自治區消費者協會、呼市工商局、呼市消費者協會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區政府副主席常軍政；自治區消費者協會會長、自治區工商局局長陳潔；自治區工商局副巡視員李振華等領匯出席了活動。現場參與活動的消費者有4000多人，自治區消費者協會在活動現場接受諮詢130餘人，接待消費者投訴25件。“3﹒15”當天，我區各盟市、旗縣共設定了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設定了維權綠色通道，聯合質監、藥監、農牧、衛生等部門現場受理消費者申訴、舉報、諮詢，同時成立了維權小分隊，根據消費者的現場投訴，進行調解維權。全區參與現場活動的消費者近25萬人，共發放宣傳材料110多萬冊（份），現場諮詢人數65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權意識，震懾和教育了不法經營者，促進了和諧市場消費環境的建設。
三、繼續開展3月份“消費維權宣傳月”，積極開展針對新《消法》和消費維權知識的宣傳活動。
據統計，“3·15”期間，全區發放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓75次，召開座談會58次，舉辦新聞釋出會11次，在電視臺、廣播電臺開設專題節目380多期，在報刊開設專欄150多個，有效宣傳了消費維權工作，營造了全社會共同重視、參與、支援消費維權工作的良好局面。
四、組織開展消費教育進基層活動。
全區各級工商行政機關和消費者協會努力發揮消費教育在消費維權工作中的積極作用，組織開展消費教育進社群、進學校、進企業、進市場、進農牧區活動，將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態消費、安全消費等知識，引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。
五、積極參與對市場的行政監管和社會監督，努力營造安全放心的消費環境。
全區各級消費者協會以新《消法》出臺為契機，在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監管和社會監督，依法公開曝光了各種違法經營，侵害消費者合法權益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風尚。同時開展了針對重點領域的專項維權活動。在民生反映比較突出的商品和服務領域，如食品、電信、快遞、保險、旅遊、供熱等行業，透過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監督，努力在淨化行業消費環境、維護行業競爭秩序，保護消費者合法權益方面取得了新的突破。“3﹒15”期間，全區共查獲和銷燬假冒偽劣商品6大類50多個品種，總價值1000餘萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區工商部門和消費者協會在消費維權工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了製假售假、違法經營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經營行為，有利於消費環境的進一步最佳化。
六、開展了“萬家企業誠信承諾聯盟”活動。
“3·15”期間，全區各級消費者協會繼續開展了“萬家企業誠信承諾聯盟”活動。據統計，全區共有2000多家企業在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區企業誠實守信的社會形象，也用自己的實際行動踐行了“良好消費環境，你我共同參與”的莊嚴承諾，對於構建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環境具有積極的促進作用。
透過“3·15”活動的開展，全區各級消費者協會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內容，及時準確地向消費者提供了消費資訊和諮詢服務，有力地震懾了經營者的違法行為，增強了消費者自我保護能力，進一步擴大了消費者協會在人們心目中的聲譽和威望，為我區經濟社會和諧發展營造了良好的消費環境。
金融消費者權益日宣傳總結11
在此次活動中，省消費者協會共邀請了10餘家廳、區域性門，另外還有10餘家質檢部門、10餘家企業代表，以及我們水環學院參加了此次活動。
3月15日我們水環學院派出了30名晨曦志願者參加了此次活動。主動幫助吉林省消費者協會佈置活動會場，清掃會場。我們學生還幫助省消費者協會的工作人員發放宣傳單、便民手冊等。並主動引導一些有問題需要諮詢的市民到服務檯。我們還向廣大市民宣揚樹立牢固“科學消費”的新理念，不斷提高自我保護意識，自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕，做一個成熟理性的消費者。同時，注意用法律武器維護自己的合法權益。
透過這次3.15國際消費者權益日宣傳活動，不僅增強了我們學生對依法維護自身合法權益的意識，增強了我們學生服務社會奉獻社會的意識，同時也增強了我們學生的社會實踐能力，使我們學生獲益匪淺。而且由於我們的出色表現，使我們學校深受吉林省消費者協會乃至社會各界的一致好評。為我們學校爭得了榮譽。這次活動能夠取得這麼圓滿的成功，主要是由於我們學校、水環學院各級領導、老師對我們的大力支援，吉林省消費者協會對我們的信任與支援。同時和校團委、水環學院的分團委正確的領導，以及全體志願者的積極配合也是密不可分的。我們水環學院一定會再接再厲，百尺竿頭更進一步，爭取以後組織更多更好的活動。最後我們還和省消協副秘書長合影留念。
金融消費者權益日宣傳總結12
3月15日，區局市局專賣工作要求，聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務，現場諮詢、非法捲菸銷燬等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協調，安排出了詳細的計劃日程，並對系列活動的落實情況進行監督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，xx區局在辦公樓門口設定法律宣傳諮詢點，為消費者現場提供菸草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務，提高廣大群眾的自我維權意識，營造良好的捲菸打假社會氛圍。
2、假煙銷燬活動。區局與區公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產的菸草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷燬，進一步震懾捲菸違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次，分發《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷燬查獲的非法生產捲菸21個品種規格共計2356.3條，菸絲1640千克。
三、活動效果
活動當地，由於我局準備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑑別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化菸草市場監管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。