國慶節商場促銷活動總結
國慶節商場促銷活動總結
總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編精心整理的國慶節商場促銷活動總結,歡迎大家分享。
國慶節商場促銷活動總結1
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動透過 司領導和廣大的商戶老闆的支援,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題:國慶不愁“價”
活動物件:全市市民
活動方式:降價 打折 買贈 抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球,以及商產品資訊,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”,並在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),簡訊(8天,105000條資訊,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺佈置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱除錯、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬體保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。
總結:
1、整體情況
業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%。客流統計, 09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關係。
出現以上情況原因在於:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告影片可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、DM單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,蒐集回來的客戶資訊總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網路平臺的優勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關係,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要透過我們平常的不懈努力,透過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、 銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120xx2元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關費用
此次活動獎項,根據銷售額設定如下:IPHONE4S 2臺,SONY相機5臺,金婚鑽節3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:X元。整體成本:76766元,商場支出:34096 元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:1240.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候透過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有
人員獻策獻力,使活動方案較為完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信透過磨合,在以後的活動中避免發生。
5、活動執行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶12050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。
二、簡訊
簡訊群發客戶資訊達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、DM單發放:學生髮放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。
四:掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。透過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:透過報紙,小區廣告、電話、簡訊及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想透過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、 總結
從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有
高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,透過詢問徵求更多的`建議。
國慶節商場促銷活動總結2
本次活在時間從20xx年10月1日到x年10月7日,共7天活動時間,總銷售額x元,環比增長率%,除去節日期間%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住國慶節節市場情況,同樣在1日至7日之間也出現了連續七天平均營業額x元,並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,10月1日《刊》封底整版x元,展板和X展架xx元,宣傳費銷售佔比1%。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在7日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從資料上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷資訊成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策佔三劃佔七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,瞭解最新市場資訊,做好資訊歸整,並多瞭解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
國慶節商場促銷活動總結3
由於目前產品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關係,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係,具體來看:
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉昇銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度。
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉昇有明顯作用,但主要適應於老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業聯合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關鍵點在於宣傳做到位;
E,刮獎等類似活動:執行上漏洞較大,而且很多系統此刻都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店內力度的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,並以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設定店員獎勵、上DM單首頁,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動佈置物請必須經過便利店的確認,以免發生不必要的麻煩。
4、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動一個便利店裡經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案,如業績排行獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物佈置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。
上述,就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。