最新銷售個人年終工作總結

最新銷售個人年終工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家收集的最新銷售個人年終工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新銷售個人年終工作總結1

  來xxxx有一段日子了,有了一點微不足道的小成績,發來不是為了博得眾人同行的讚賞亦或是同情的目光,只為分享下經驗,促進下業績的提升。

  首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就乾脆放棄保險,換個更適合自己的工作算了!一開始,做保險被拒絕那是常事,慢慢都習慣了,到現在我已經是無堅不摧了,哈哈,其實挫折多了,經驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩餘的不都是被我們拒絕的物件嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什麼大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量,慢慢總是會有成績出現的。

  在這裡,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺不對了,就該轉換思維,換換其他方法了。比如,經過多年奮鬥,曾經那些拒絕我、不甩的我的客戶,現在大多數都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力於他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學問一門啊。一開始是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離職業務員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現在不都說什麼資訊時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統管理之類的軟體,可以幫幫忙麼?沒想到還真被我在網上挖到了。正如我當初的做業務一樣,我的團隊的業績也在此發生了轉機。

  其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙裡淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪物件,大量地排除那些沙子,儘可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的願望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎麼能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對於財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善於觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什麼樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我的團隊現在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會透過各種途徑購買大量質優的客戶資料,批次匯入電話銷售系統,銷售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好。現在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險事業做點貢獻也是應該的。嘿嘿!見笑了,各位!

  再次,當然個人的職業素養也十分重要的。儘管現在電話銷售系統,方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。想當年,我從早到晚,跑著跑那,風吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿。去過的'片區,去了又去。以至於很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老,當年的小子現在也就是人到中年了,責任重重了。

  電話銷售儘管改變了以往我們保險行業的銷售模式。事實上不能單純的說改變了,應該說是優化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態度依舊不能降低,儘管現在人們的保險意識有所提高。客戶光拜訪一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求。當然,方法對於我們來說也是十分重要的,上面也已經強調過了。不能整天整天的追著客戶買保險,這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化,不有人就提出來麼做銷售,就得像跟客戶在“談戀愛”一樣,慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如,時常關心關心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。另外,先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。

最新銷售個人年終工作總結2

  20xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。

  一、加強學習,不斷提高思想業務素質

  “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

  二、求實創新,認真開展藥品招商工作

  藥品銷售工作是招商部的首要任務工作。20xx年的銷售工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很瞭解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的'擴充套件銷售工作,提高公司的總體銷量。

  三、任勞任怨,完成公司交給的工作

  本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售後的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

  四、加強反思,及時總結工作得失

  反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

  1、對於藥品銷售工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

  2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

  3、銷售工作中沒有自己的理念,今後還要努力找出一些藥品銷售的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

  4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。

  總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待於精益求精,以後工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

最新銷售個人年終工作總結3

  鑑於我是公司的實際情況,我覺得電話銷售可以用於基本的邀約、邀請。但並不能有效的達成訂單。

  以打電話追蹤的情況來看,拿下這些已經開始著手準備人員事情的企業,我認為目前的銷售困難在於,取得企業信任。

  我們銷售的產品是沒有問題的,我們的價格也是沒有問題的(同行業我們基本上是比較低的),我們的企業也是有需求的,所以,我認為目前阻礙銷售的的問題在於難以取得企業信任。

  目前銷售的難點是,很難預約拜訪,如何成功的預約到拜訪,將會是我們是否能夠簽單的第一步。

  如何僅憑一根電話線建立初步的信任?

  我認為可以從以下方面來談:

  1、從專業的角度:在對方比較有興趣的時候,多談談比較專業的內容,等等。讓對方感覺我們是操作過多次,十分有經驗的。

  2、用“引路人”的方式:找當地或企業比較熟息的人或組織,介紹我們過去,增強信任感,從而有信心和我們合作。

  銷售心得:

  從事銷售以來,我覺得銷售要想做好,必須要做到“快、準、狠”。

  “快”銷售一定要快,第一,要搶在對手前面先於有意向企業建立聯絡。第二,在取得企業意向及初步的信任後,馬上預約拜訪,否則好不容易建立的熟悉感會消失,還需要從新建立聯絡。第三,與企業建立合同或確定意向後,要馬上收繳定金或籤立合同,以防夜長夢多。

  “準”,是指準確尋找目標客戶,例如,同樣是人員銷售,打Chinaplas企業和打K展參展企業的效果是不可同日而語的。

  “狠”,是指在心理上對自己“狠”,在受客戶拒絕後能對自己狠下心,放下面子再去打,直到沒有一絲希望,在預約拜訪時,能夠克服環境、心理上的障礙,最終靠自己、靠產品打動客戶。

  能否在做好銷售最關鍵的還是心理上的動力。沒有強大的心理動力做支撐,是無論如何也做不好銷售的,至少不會做得很出色。

最新銷售個人年終工作總結4

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼之間一年時間過去,自己做業務也進一年半時間,在這一年做業務之中自己也學會了許多東西,但也有許多地方做的不好不足。在這一年業務中我曾努力過、我曾奮鬥過;我曾放棄過,我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了,好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析,今年如果做三個方面做下分析:

  個人分析:

  1、業務知識欠缺,尤其是對市場和公司藥品價格的瞭解不夠,主要是自己沒有下意識去記;

  2、對應收賬款的管控不嚴格,導致有些客戶的貨款不能及時應收,主要是自己跟蹤不夠;

  3、每個月工作的計劃性不是很強,效率不夠高;

  4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;

  5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;

  6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己願意;

  7、個人主義強,自己認為沒有意義的事情老是不想去做;

  市場分析:

  蒼南市場主要是有當地兩家醫藥公司(蒼南縣宏泰醫藥有限公司和蒼南縣歐南醫藥有限公司),他們和我們的比較如下:

  從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭激烈,打價格戰嚴重,以至於市場混亂,外地的小的醫藥公司越來越多進駐蒼南市場,給我們帶來了更大的壓力和挑戰!!

  今年如果做:

  1、不斷學習業務知識與技能,特別是藥品價格方面,以此來提高自己業務水平;

  2、加強對辦事處同事的管理,經常及時的與他們溝通,及時發現和解決工作和生活中的問題;

  3、對本區域客戶和品種做出分析,每個月都要找準客戶和品種,以此來提升銷量;

  4、對每個月的工作做出合理安排,計劃到周每天月初、月中、月末都應該做什麼工作;

  5、加強對大客戶的拜訪和了解,拉近彼此關係以及和大廠家業務員搞好關係共同拉單。

  6、及時處理客戶各項事情,提升xxxx的影響力。

最新銷售個人年終工作總結5

  在各位領導的正確指導下,我公司20xx年的工作達到了各項指標,現在就各項工作做一個總結。

  一、目前的醫藥形勢:

  1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

  2、在各地的投標報價中,由於醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我公司做深刻的檢討,經常參加各種醫藥會議,學習一些醫藥知識,在投標報價時做足各種工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

  3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

  二、所負責相關地區的總體情況:

  隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據瞭解,今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所佔據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

  1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

  2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

  3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

  由於以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。

  三、工作計劃

  我公司作為威海人生所生產的新複方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、複方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品,也不斷開拓新的銷售領域。

  在新的一年裡,我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念,確立公司新的發展目標,採用現代營銷方式,強化市場導向,力推終端操作,與各家生產企業建立良好的合作關係,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實現雙贏。

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