部門年終總結範文大全簡短
部門年終總結範文大全簡短
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編精心整理的部門年終總結範文大全簡短,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
部門年終總結範文大全簡短1
20xx年我科在院兩委的正確的領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,現總結如下:
一、嚴抓醫療質量,促醫療水平提高
醫療質量是醫院的立院之本,是醫院管理的核心,關係群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展工作,增強依法執業意識,強化制度管理,規範醫療行為,促進診療水平提高。
1、加強科室質量檢查監督,規範醫療活動在院質量管理領導小組的領導下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫療質量進行檢查,對科室出現的問題在每月的《內部通訊》中進行通報,同時提出整改措施,促進科室不斷規範醫療活動,提高醫療水平。同時,為適應我院電子病歷系統的新變化,由原來的科室檢查轉為現在的科室檢查結合電子病歷監控檢查,能夠更加及時、準確的發現科室執行病歷出現的問題。
2、嚴格考核,規範醫療行為。認真做好醫療、醫技質量考核工作,嚴格按院醫療核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規範開展管理工作。強化急危重症患者的重點監控,按照醫療操作規程標準開展醫療活動,同時加強科內及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,並有效執行。
20xx年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,透過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
3、圓滿完成上級各項醫療質量檢查工作。20xx年上級衛生主管部門工作檢查小組對我院進行了質量檢查,促進我科完善各項管理制度、管理規範和各級各類流程的建設,醫務科有針對性地制定改進措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎上進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規範和整理各項活動記錄,經領導組檢查後我院各項工作完全符合要求,綜合得分位居全市前列,得到了檢查領導小組和院領導的高度肯定。
二、深入落實核心制度
1、加強核心制度的學習。本年度各項衛生檢查工作中,核心制度的落實都是一項重點工作,醫務科從醫院及科室實際情況出發,督促科室對核心制度的學習,深化核心制度落實,規範診療行為。依託我院業務學習制度,利用業務學習時間,引導科室醫療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中,核心制度作為重點考核內容納入考核範圍。
2、落實手術安全核查制度。根據衛生部辦公廳印發的《手術安全核查制度》印發我院手術安全核查制度和手術安全核查表,用於各級各類手術,由手術醫師、麻醉醫師和手術護士負責核查相應專案,做到核查無誤,納入病歷。
3、加強知情告知,重視醫患溝通。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效瞭解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑,為此我科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時,借鑑上級醫院經驗,根據有關病歷要求,強調病歷的完整性、真實性,著重從細節入手,加大對知情同意書籤署及實際告知情況的監督,要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上,在每月的質量檢查中,重點檢視相關知情同意書的簽署情況。
三、加強臨床路徑管理
規範醫療行為我院已有xx個病種實施臨床路徑管理,進一步規範了臨床診療流程,提高了醫療質量。
1、高標準制定臨床路徑方案。
在制定二級醫院臨床路徑標準過程中,診斷依據和治療方案選取最新標準,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應用指導原則》,費用標準適用基層患者,制定出了符合二級醫院特點,適合基層醫院開展,能夠真正規範臨床工作,促進合理用藥,減輕患者負擔的臨床路徑方案。
2、深化落實,全程監督科室臨床路徑實施。臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費用更趨合理,促進醫院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防範差錯和事故的發生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,我科強化監督檢查職能,每月科室軟體上報時統計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,查閱科室相關記錄,瞭解臨床路徑實施情況。
四、加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用
1、在院藥事管理委員會的指導下,加強基本藥物應用的培訓,制定可操作性強的管理措施,對藥物臨床應用進行有效的管理和干預,為全院所有臨床科室發放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理,設定處方許可權等。
2、加強對科室用藥情況的審查,嚴格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規範應用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥。
五、加強臨床“危急值”管理
醫務科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,當檢驗科“危急值”被有效識別和確認後,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫生並記錄,記錄內容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨後向檢驗申請者發放最終報告。醫務科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,評估內容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結果的報告率及有效報告率、臨床醫生接到危急值報告所採取的措施以及診治情況。
六、嚴格准入,依法執業
1.執業醫師變更註冊:醫務科為20xx年度新入院執業醫師辦理醫師變更註冊工作,為我院新取得《醫師資格證書》的醫務人員辦理執業醫師註冊手續。
2.處方權授予、登出及變更:醫務科對辦理完執業醫師變更註冊的醫務人員進行了處方准入考核,對考核合格的醫療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。
回顧過去的一年,醫務科在院領導的支援下各項工作均取得了較大進步,各項醫療制度不斷完善,醫療質量持續改進,服務質量穩步提高。在今後的工作中我們將再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績。
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回顧這一年來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收穫,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這裡麵包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次,絡和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈,只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全執行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在20xx年時,我提出了保障xx及xx的銀行卡地區系統整體可用率達到xx%以上的目標。儘管我們的地區系統在20xx年時頻繁出現波動,但透過我們對系統的x次改造後,今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技專案、重點實施
在科技專案方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的專案很多。首先,我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多,但就xx的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些專案需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由於總行的滯肘,有些不利於市場開拓的方面。透過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。
三、把握全域性、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行裡把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分點xx電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦點停電不能正常營業,對行裡的影響非常大。此建議得到了行裡的認可,並在年終決算前完成了所有點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支援,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己,率先垂範。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全域性的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐,敏於思考,勇於創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行裡的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的'領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由於我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以後,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由於科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時瞭解業務人員的工作狀況,透過科技手段改進業務人。
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在部門做主管已經有一年了,回顧過去,我也是明白,能得到領導信任,給予我這個機會,我也是要好好的珍惜,所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,認真的去完成工作,經過努力,我也是得到了很大的提升,個人的管理水平也是有了長足的進步,對於過去一年度的工作,總結如下。
一、管理工作
剛開始做主管的時候,其實我很多方面都不瞭解,雖然自己的工作能做好,但要去管理一個部門,去把部門凝聚到一起,我也是有很多方面不懂的,不過既然有這個機會,我也是很好的去把握,透過向其他主管請教,自己閱讀管理相關的書籍,我也是有了自己一套管理的方法,對於部門的員工,我都是比較的關心,瞭解他們的工作狀況,生活的狀態,清楚他們目前是處於一種什麼情況下,對做得好的員工去予以鼓勵,對於做得不是那麼好的則是確認清楚是什麼原因,是態度的一個問題,或者能力的一個問題,是否需要辭退,或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,平時的時候我也是會做一個團體的活動,來提升部門的一個凝聚力,讓大家一起聚在一起,熟悉彼此,做一些團隊的遊戲,懂得合作的重要性,透過一年的努力,我們部門的凝聚力也是得到了加強,同時工作的效率也是有提高。
二、個人成長
在做好工作的同時,我也是不忘學習,除了公司培訓的課程,我都會到場,積極的去參加,並且把筆記做好,回去之後也是會好好的思考學到的東西,並且在工作之中去嘗試,去變成自己的工作方法和能力。同時在下班之後,我也是會去看管理類的書籍,透過閱讀,提升了自己的知識一些儲備,在別人的工作經驗之中獲取自己能用,可以在工作中幫助到自己的方法,不斷的總結思考,這一年的時間,我個人也是成長特別的快,和剛開始擔任主管相比,我現在更加的明白了做好管理,是一件不容易的事情,同時也是在不斷的學習之中,讓我成長,讓我的收穫變得很多。
我也是在這一年之中發覺到自己其實也是有很多管理不足的地方,之前沒做主管,可能覺得不怎麼的在意,但是到了這個崗位上,想要做好,那麼自己的不足就要去改進,這一年我也是改進了不少,但還有一些也是需要在以後繼續去改進,在今後的工作之中,我也是要繼續提升自己,把我們部門的管理繼續做好。
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在各部門同事的大力支援配合下,財務部以強烈的責任心和敬業精神,出色完成了財務部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業務工作,及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務資料。當然,在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領導彙報一下財務部20xx年度的工作:
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細緻”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業務的不斷拓展,新增專案前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公裝置是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在採購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷稽核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證稽核環節中,我們認真稽核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
3、每月核算xx多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定,這就要求財務人員必須耐心細緻,儘量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由於受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,20xx年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,並及時提供了各項準確有效的財務資料,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤佔公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規範財務核算程式、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務資料、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
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轉眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、20xx年的日曆即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:
一、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失
自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢後、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最後砌體的驗收等。後期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外汙水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
二、工作要有責任心,合理安排工作
在這裡更讓我鞏固加深了學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業餘時間我會拿出一定的時間多去看規範、圖集。不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結一年的工作後,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。
資料的統計要從實際出發,以計算量為參考,經多方討論確認後,再進行資料上報,以確保資料的準確性。做事要有責任心,發揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發現工程中的問題並及時採取方法解決問題。在今後的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況,有什麼問題及時向領導彙報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。
三、工作建議
20xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好。樓層標高控制好、放線完畢最後要進行較線。
要想幹好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發現這麼多現場問題的。幹技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積,人際關係的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。