養老護理員工作年終總結(精選6篇)

養老護理員工作年終總結(精選6篇)

  時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經意間我們又到了歲末年終,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,以下是小編為大家收集的養老護理員工作年終總結(精選6篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

  養老護理員工作年終總結1

  今年的養老護理員工作中我學習到了很多重要的知識,在工作中務必要按規範去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能稱心,社會才能放心,護理質量才得以保證。發現問題,查詢原因,糾正護理工作中的誤區和弱點,採取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養老護理工作總結。

  一、根據老人身體狀況進行分析

  在護理工作中,我們發現護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現了皮膚髮紅、甚至皮膚破潰,對於這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療基礎疾病,同時加強飲食營養,給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供牛奶、水果等輔食,加強餵食,採取少食多餐,增加餵食次數,對吞嚥困難的,可以將食物打成勻漿進行餵食。

  二、護理工作中注意方法

  對進食嗆咳明顯的老人,可根據醫生醫囑採取鼻飼,以保證老人的營養;在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間,也應注意翻身的方法,在給老人翻身時,有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置,有沒有拖、拉、推等動作,同時在老人體位安置穩妥後有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等,以減輕骨骼突出部位的壓力,使支撐體重的面積加寬而均勻。

  三、做好老人的清潔工作

  當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、乾燥、平整,失能老人的大小便有無及時清理,老人是否直接臥於橡膠單上,護理人員增強護理員主人翁責任感,充分發揮護理員在服務老人工作中的積極性和創造性,從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,而且要按護理技能規範去做。

  因此,護理工作時一定要掌握好基本知識,在常規工作中貫穿,把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的服務與工作崗位上。

  養老護理員工作年終總結2

  今年xx敬老院在社會各界的關心支援下,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準,不斷努力改革創新。我們本著堅持“以人為本,服務社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務老人”的工作理念,全院上下,團結一心,不斷加大投入,完善各類功能設施;強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升,以下是今年的養老護理工作總結。

  一、引進社會志願者募捐與企業贊助

  與xx護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進xx助老基金會資金贊助志願者服務活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進xx基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志願者捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品,併為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;xx公司捐贈防寒大衣。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。

  二、始終以人為本

  xx敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。對於員工招聘與監管方面我們採取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,透過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由xx委派原則,為了保證100%的護理質量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓,並且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。

  三、制定嚴格的管理制度

  為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老人相互關懷相互幫助,相互監督遵守院裡規章制度,嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對於敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,並及時聽取老人的意思做到集思廣益。

  總之,在今後的工作中,我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重託,以人為本,與時俱進,再創特色的理念,加大對敬老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養水平和服務質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養,老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!

  養老護理員工作年終總結3

  過去一年,我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀,全面解放思想,創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。

  一、中心規劃

  1、樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創新,辦出特色,建立省級示範養老機構。

  2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依託家庭(家屬)和社群,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社群緊密合作提供服務,提升社群居家養老服務的專業化水平和服務效果。

  3、理順服務關係:

  與老人:以老人需求和家庭支援為基礎,老人和家庭充分參與;

  與社群:發揮各自優勢和資源,與社群緊密合作開展有效服務;

  與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養老問題。

  規範服務流程:中心建立了規範的服務流程,建立關係——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——後續跟進。

  4、打造專業團隊:中心建立專業的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務1人,廚師1人。

  二、主要工作

  1、中心建設,夯實基礎

  設施方面,在建築面積有500㎡的營盤街社群的房屋投入資金進行裝修和裝置購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身裝置,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等,初步建立健全了居家養老網路系統。

  2、考擦學習,厚積薄發

  過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養老服務工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪了長沙市各區的`居家養老中心,透過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色,根據本區和本中心的資源優勢,努力計劃並逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,並邀請為員工開展培訓。

  3、員工培訓,建設隊伍

  4、摸底調查,分類建檔

  中心與開福區九個街道簽定了合作協議,與各社群達成了友好合作關係,對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續跟進,對其餘156位老人簽署了服務協議,並對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面瞭解,對調查結果進行了整理彙總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務物件;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員透過社群、老人親屬、鄰居等多方面資源,瞭解老人平時生活習性,為以後的服務奠定了良好的基礎。

  5、簽署協議,服務提供

  中心於12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。

  中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社群、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

  三、典型服務

  在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社群老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,湧現出許多感人的點點滴滴。

  1、中心對不符合標準的硯瓦池社群孤寡老人提供了服務,該老人情況特殊,要2012年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社群的協調下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛生,並將老人的髒衣服髒被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,併發起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽乾淨的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什麼時候會再去探望。

  2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班後回到家中,親自動手製作剁辣椒、燒辣椒、蘿蔔條,為連升街社群江玉英老人,軒轅殿社群譚菊英老人送去。

  3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的髒衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒乾淨,烘乾為老人送去。

  4、西園社群崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社群何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。

  5、軒轅殿社群熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人捨不得吃了一個多星期都長黴了,工作人員在上門時發現,從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論颳風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。

  6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。

  四、工作中存在有待改善的方面

  新康養老中心在民政局領導的關心和指導下,在社群和老人的支援下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現我們“爭創示範性養老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。

  養老護理員工作年終總結4

  為進一步提高敬老院管理人員素質,選好配強敬老院院長和工作人員,XX縣民政局面向全縣釋出了招聘公告。採用了“公開招聘,擇優錄取”的辦法,招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下:

  一、分工明確,組織規範化。

  為了規範招聘程式,做到公開、公正、合法、有序,XX縣民政局以局長趙明競為組長,副局長劉金華為副組長,業務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、稽核等進行了明確的分工,並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。

  二、大力宣傳,廣納賢才。

  為最大限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍,經研究決定,XX縣民政局面向全縣釋出了電視招聘廣告,並下發了《關於向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規定,要求報名人員符合:

  1、堅持四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,有較強的責任心,熱愛老人事業,初中以上文化,男女不限;

  2、有一定的組織協調和工作能力,年齡在50週歲以下(優秀者可放寬至55週歲);身體健康,無傳染病的龍南籍公民。

  3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

  三、全面測試,嚴格選拔。

  對符合條件的報名者,按要求填寫了《XX縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。

  對透過初審的報名者,XX縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試,按筆試成績由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對透過筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後,對相關人員進行了政審,對政審合格者進行了鄰里走訪,對其日常的為人也進行了全面的瞭解。根據綜合測評分數,由高到低確定了擬錄用名單,並向全縣公佈,對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換,三所敬老院的管理人員進行了調整,更新率達到50℅。

  四、強化業務水平,做好過渡工作。工作總結

  為使新招聘的敬老院管理人員儘快熟悉業務,幫助其儘快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法,以及農村敬老院建設和服務管理規範。透過學習,廣大管理人員進一步明確了工作職責,增強了責任感和事業心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業,努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。

  總的來說,透過本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力,將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養、老有所樂。

  養老護理員工作年終總結5

  過去一年,我中心就養老護理工作創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。以下是今年的養老護理工作總結。

  一、中心規劃

  樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活。明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依託家庭(家屬)和社群,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社群緊密合作提供服務,提升社群養老護理的專業化水平和服務效果。

  二、中心建設,夯實基礎

  設施方面,投入資金進行裝修和裝置購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身裝置,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等,初步建立健全了養老網路系統。

  三、摸底調查,分類建檔

  對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面瞭解,對調查結果進行了整理彙總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務物件;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了養老護理性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員透過社群、老人親屬、鄰居等多方面資源,瞭解老人平時生活習性,為以後的服務奠定了良好的基礎。

  四、簽署協議,服務提供

  中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社群、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

  五、工作中的不足

  宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社群及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社群及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支援廣大老人接受養老護理。工作的有效開展,需要綜合中心、物件、社群、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社群等各方面的資源,由於缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支援,故給工作開展造成一定困難。

  萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬體的投入,然後對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由於各種原因導致不能及時下發到中心,所以導致資金相對缺乏。

  20xx年馬上就要過去了,xx養老護理中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重託,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老護理機構,我們將繼續努力,順利朝著目標不斷前進!

  養老護理員工作年終總結6

  在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來報到時的自己,同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模範敬老院奉獻自已的心未變,那全身心的投身於敬老事業工作當中的心不移。這一年中,我在領導的關心、培養下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事的關心、支援和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗,從基層工作中瞭解民情,從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢,全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下,請組織和領導給予批評指正。

  一、院務管理工作

  堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規範、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保物件入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。

  二、服務保障工作

  一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,對預防各類疾病復發,及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎,並建立了個人健康檔案。

  二是定期為老人配發相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內衛生和個人衛生清潔。

  四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。

  五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

  六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水衝蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

  七是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水,營養合理搭配,飯菜力爭天天不重。

  八是積極開展衛生先進評選活動,並組織了一系列全員參與的衛生活動,打掃衛生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒菸從我做起”活動等,現有7個老人成功戒菸。

  三、生產經營工作

  在全力做好服務的基礎上,根據敬老院擁有耕地18餘畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實際狀況,我們積極探索適合專案,並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展,我院已發展種植各類農作物十餘種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足,還盈餘出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時,也著手開發養殖專案。透過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過節殺豬宰羊,提高老人生活質量,同種植業一樣不僅能自給自足,年底還有多餘的向外出售。就種養殖專案年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活,使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

  四、思想教育工作

  1、定期組織工勤人員學習報刊雜誌,推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節假日,立足本職、兢兢業業,以XX區民政大局為重任勞任怨的工作。

  2、組織老人召開一、三、五學習例會,學檔案,學報刊雜誌裡的文章,充分發揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題,透過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

  3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節,我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發了50元壓歲錢,評選表彰了摸範老人、勞動先進個人、衛生先進個人、透過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

  4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節,從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節目,和管理人員一起共歌共舞,室內充滿融融暖意,透過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

  五、其他工作

  在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯絡,增進了彼此之間的瞭解。為今後的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時2個多月,順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

  六、20xx年工作計劃

  20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:

  (1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,儘自己的最大努力去完成每一項任務;

  (2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;

  (3)利用業餘時間學習與行政管理相關的知識;

  (4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

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