2022年事業單位個人年終總結範文（精選19篇）
2022年事業單位個人年終總結範文（精選19篇）
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？那麼如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的2022年事業單位個人年終總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
事業單位個人年終總結 篇1
參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，透過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種檔案，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯絡他人，使群眾能儘快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字影印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》，瞭解法律法規，並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來說，為領匯出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的，貢獻做的最大。
事業單位個人年終總結 篇2
一年了，飛快的就結束了，在單位的一系列工作也都完成了。現回顧了單位的工作後，我才發覺自己做的不是那麼好，有許多的方面還需要加強，需要去進一步的努力。下面就是我本年度的工作情況：
一、遵守紀律，嚴格對待工作
在單位裡，我特別遵守紀律，我知道自己的工作性質是怎樣的，作為單位人，我必須要做好榜樣，畢竟我是為群眾服務的，我要是最不好榜樣，那對群眾來說就是一個不好的例子，那是要被討伐的。上班我是絕對不會去做與工作無關之事的，而且也不去說無聊之話，怎麼嚴肅怎麼來。我每次都是早到單位，不會說為了睡懶覺而晚起床。對待工作我很嚴格，尤其是文字工作，寫的報告，我都會認真的比對和檢查，不允許出現錯別字，也不允許語句不通順。工作不放鬆，一直是緊緊抓著的。
二、學習知識，進行實踐操作
我尤其注重自身的學習，雖然自己有很好的學歷，但是學習是不可以停止的，一旦停止，就跟不上時代了。在自己讀書的時代，那時還沒有注重對電腦的學習，所以我是不熟悉電腦的，因而緊隨時代發展，現在很多事情都是在電腦上進行操作了，主要是方便，節省時間。所以我這一年，努力的琢磨電腦的使用，瞭解電腦。我不斷的學習電腦知識，學習各種快捷鍵的用法，並且進行實踐的操作，一邊學也一邊熟悉使用電腦，如此我這一年對電腦的操作進步好快，我可以在電腦上為群眾辦理業務。
三、發現不足，努力做出改進
這一年，我在工作的間隙中，也是發現自己不少的問題，原來以為自己在只要不出錯，就沒有不足的地方，也就沒有問題，結果一認真的反思自己的工作，也就發現自身也是有很多的不足的。與此同時，我在發現的時候，也在極力的改進。就比如說有些通告我沒有及時釋出出去，我會跟領導致歉，然後努力去補救，把損失給挽回過來，雖然損失不會說沒有，但是能挽回一點是一點，有了這樣的先例，我下次就會認真的檢查自己釋出的每個通告，後面也就沒有再次出現這類的情況了。
對未來的一年，我對自己有更高的要求了，我會繼續為單位的事業貢獻自己力量的，也會對工作更嚴格起來，讓自己為群眾服務好。
事業單位個人年終總結 篇3
轉眼間我們送走了xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這1年來的工作情況，還是收穫頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、現金業務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的稽核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真複核會計主管稽核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。
二、銀行業務
日常與銀行相關部門聯絡緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真複核所要求開具的銀行算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實並督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護並保持了與各銀行之間的良好合作關係，認真處理好與其他單位財務人員的合作關係，另外，對於本職工作，嚴格執行現金管理和算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、稽核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裡還是感到很欣慰很踏實，在新的一年裡，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責;另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益於領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務，主要在於各級領導的關心和大力支援，採取各各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，儘自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也並非意味著追求的終，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體裡，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收穫無限的希望!
事業單位個人年終總結 篇4
我是一位普普通通的財務工作人員，從事經濟管理工作二十餘年，深知財務工作艱難，財務人員是隨時會被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。
我在事業單位從事經濟管理工作五年；在工業企業從事經濟管理工作十三年；企業破產後從事物業管理、建築業管理、經濟管理、公司等財務工作四年。經歷了我國新舊財務制度的變革，從財務手工記帳核算到企業財務電算化核算的發展過程。財務核算採用微電算化，大量減輕了財務工作者的重複腦力勞動，能抽出更多時間更新知道，參與企業經營管理，參與長短期決策，參與企業全面預、決算，參與企業的方針政策的制定，更能體現財務職能反映和監督在企業中的作用。我喜愛這份工作，願意用我所學的知識奉獻給社會經濟建設。
我在事業單位從事財務管理工作五年來，在站長和黨委的領導下，全面負責江津市漁種站財務財務核算工作，負責制訂每年各部的生產經營承包計劃和經濟責任制，完善站裡的經濟管理制度；負責核算供、產、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算；負責全站的社會統籌，勞動工資管理等。我站是事業單位，企業管理，擁有職工約五十人，單位小財務人員共兩人，出納一人，財務一人。在財務核算方法採取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算，成本按產品法核等。在編制每年的財務計劃上，用上了在學校所的知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用，獲得站裡盈虧保本點、保本量、保本銷售額，目標利潤，進行全面彈性預算，然後將各項指標分別下達落實到各經營承包中去。在財務工作中做到了事前預算，事中控制，事後分析；找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在財務核算上都得到江津市農牧漁業局的表揚。由於我家中几子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，於一九八八年調入永川化工廠工作。
我在工業企業從事財務經濟管理工作十三年來，在廠長和黨委的領導下，開始從事永川化工廠財務財務核算工作。該廠是大二的化工企業，先後在廠裡從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料採購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業資金的運籌、九五年廠裡開始採用財務核算電算化技術，為了適應財務核算電算化技術，自己平時抽出業餘時間透過自學，現也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握財務電算化核算和基本的資料庫操作技術等工作，由於工作上需要，在XX年全面負責廠裡的財務處領導工作，在財務處領導崗位上，合理地組織財務處財務核算工作，按時準確地編制各類財務報告。
運用國家給予企業的政策，為廠裡裡豁免地方稅20多萬元，新產品稅減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集企業經營資金。在各種財務核算中，能認真對待各種複雜的經濟業務，搞清經濟業務的來朧去脈，做到心中有數，能按國家的方針政策、法律、法規辦事，對自己從事的工作能用財務人員的職業道德嚴格要求自己。在國有工業企業從事財務經濟管理工作十三年中，永川化工廠財務核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規、財務制度的規定，嚴格執行的。在財務帳套的設定和各式各樣項經濟業務的處理上，都遵守了財務制度的規定，每年上級主管部門和當地稅務部門對廠進行重點檢查，財務師事務所年終審計，給予財務核算很高的評價。
這幾年來，由於財務部門堅持財務原則，按財務制度的要求辦事，拒決企業某些領導為謀求個人利益的違紀、違規、違法等行為，對財務部門意見很大，在廠裡進行曲不正當的反宣傳，在職工中形成永化廠財務帳是假的、帳目不清、混亂的現象，給財務部門在企業經濟管理上設定大大小小的障礙，企業經濟管理失控。永化財務部門先後換了四個財務負責人，現在這個財務負責人是從一年倒閉的企業被下崗後，透過私人關係，調入永川化工財務部門負責財務工作，職稱是財務師，但業務水平一般，對財務電算化不會，膽子還特別大，大到虛開增值稅票，進行增值稅進項稅抵扣，強行財務人員進行帳務處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為；對企業待處理財產盈虧，不經上級主管部門稽核審批，強行要求財務人員進行帳務處理；
進行了財務改革已發現供銷部門在財務上交了現金，財務上未入帳的現象；廠裡某些部門對外工程或裝置加工，財務上已無法進行監督，已失去財務的監督職能。現我深深地體會到，國有企業不重視企業管理，只重視規模效益，不重視市場的變化，搞一些虛假的經濟責任制，不求實際，企業閉門造車的搞生產，更不重視財務工作者的腦力勞動，每年財務部門給廠裡提了不少合理化建議，廠裡都不完全認真予以採納，這是國有企業體制造成。如國有企業在材料採方面，是一種盲目性的，生產部門提出急需材料，供應部門採購回來，價格上由供應部門確定，沒有嚴格的監督措施，造成材料物資積壓，資金形成極大的浪費，企業資金自然而然就越來越緊張。
時間一久，這些材料生產上用不上了，只有等待統一報損。國有企業管理不合理，跟不上社會發展形勢，是國有企業的人和管理體制造成，也是目前國有企業最普遍的現象，在銷售方面，銷售部門從不主動去爭取市場，佔領市場，拓展市場，任由市場變化，最終使國有企業在市場上所佔的位置越來越小，面臨困境。這類問題在國有企業我如牛毛，都是國有企業的人和體制造成，在這種體制下，形成人浮於事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應有的發揮，也不可能得到實現。我曾經抽業餘時間，對廠歷史資料進行過認真研究分析，由於國有企業管理上失控，造成廠損失每年大約在800萬元左右，形成費用年年增，利潤年年少，負債年年增，市場年年小，企業已形成無法挽救的局面。
作為一位普普通通的財務人員，在這種環境中生存和工作，自己的專長和專業水平得不到應有的發揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個自己能發展的空間，在實際業務工作中，邊學習邊工作，積累經驗，不斷更新自己的專業知識和業務水平，為社會經濟建設出一份力。
企業破產使我深深地體會到，在外打工容易，如“今天不努力工作，明天就要努力找工作。”私人企業管理不規範，許多經濟業務本是很簡單的，卻變成了很複雜的經濟業務了。在工作中，並不是應聘什麼工作，就做什麼工作，工作並不是單純的幹自己的本職工作，平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦，但心裡壓力很大，這種工作環境卻鍛鍊了我。如干完本職工作之後，還要兼一些辦公室的工作，對每週的工作總結，會議記錄，每日快訊的網路傳送，都必須要由自己完成，私人或個人的經濟帳目，還需幫助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人企業雖然工作忙一些，但他也是為社會創造財富，為社會解決一部份就業問題，這總是為社會出了力呀。總而言之，在工作中，無私心雜念總是把工作做得好的。
事業單位個人年終總結 篇5
時光荏苒，XX年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領導及同事們的幫助指導下，透過自身努力，我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員，並在業務素質、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作、學習情況總結如下
一、努力學習。
全面提高自身綜合素質學習是永恆的主題，具備良好的政治和業務素質是做好財務工作的必要條件，也是作為一名合格共產黨員的基本前提。
一年來，我不斷加強政治理論和方針政策的學習，透過參加學習活動和堅持自學等多種形式，認真學習了黨的路線、方針、政策，尤其是深入學習領會了黨的“十八大”精神，用理論知識武裝頭腦，指導各項工作。同時，重點學習了財務工作相關規定，自覺按照國家政策和程式辦事。努力鑽研業務知識，積極參加部門組織的各種業務技能培訓，充分利用業餘時間，加強財務知識學習，保障了財務知識不斷更新，工作水平有效提高。
二、嚴格履職。
紮實做好本職工作一年來，我能認真履行崗位職責，自覺服從組織和領導安排，腳踏實地、忠於職守、盡職盡責，按時、保質保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關財會業務。
一是認真做好財務報賬工作。
工作中，我本著客觀、嚴謹、細緻的原則，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化要求進行財務報賬。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。透過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計資訊的真實、合法、準確、完整。同時，定期向領導彙報財會業務執行情況，積極協調財務室與其他科室關係，認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
二是有效加強日常財務收支管理。
在校期間，本人系統全面的學習了財務知識，工作中做到了學以致用。一年來，我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，準確無誤的填報月度、季度、年終各類統計報表，並按時報送。較好的完成了往來銀行間業務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之餘，積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算總結一年來的工作。
雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足
一是工作開展多，經驗總結少，導致效率低下，事倍功半現象時有發生。
我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗，勤于思考、加強總結、提高效率，以便更好的開展工作。
二是日常事務性工作多，深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，進一步加強業務知識學習，努力提高工作水平，以對工作高度負責的態度，解放思想、實事求是、發奮努力，力爭更好地完成各專案標任務，不辜負領導和同志們對我的期望。
事業單位個人年終總結 篇6
一年在單位的工作也是要收尾了，而對於這一年的工作，其實自己也是做得還可以，也是有了一些成績，不過也是知道，還有很長的路要去走，要去繼續把工作給做好，在此也是就這一年自己所做的一些事情總結下。
單位的工作也是比較的多，而這一年也是遇到了一些困難，但是我們也是去克服，去積極的配合相關的同事一起來做好防控的工作，即使是辛苦，我們也是去堅持下去，我也是知道，這是一個安全的問題，也是會危及生命的疾病，所以也是不敢去鬆懈，同時也是在這次的疫情防控工作裡頭我也是感受到自己有了很多的成長，那段日子每天都是很忙碌，但是忙碌之中也是感觸到很多一些自己沒有接觸的工作，一些自己覺得做不了的事情都是完成的不錯，這些也是有領導和同事們的指導，同時也是積極的態度才能去完成的。此次的防控工作我也是學到很多，更是明白我們單位的一個重要性，可能之前覺得我們單位的事情並不是很多，也是沒有太多的機會來展示自己的能力，其實並不是如此的，每個崗位都是有自身可以去展現的方式，也是要自己積極才行的。
除了做了工作，我也是積極的來學習，來提升自己，我清楚在單位，想要長久的工作下來，自己的能力也是要不斷的進步才行而不能說覺得有了一些經驗也是夠了的，參與的培訓裡面會記好筆記，會把不懂的去問，去了解清楚，同時也是透過此次的工作讓我明白自身還有很多可以去繼續學習的方面，我也是會努力，很是感激領導給予了我成長的機會，而我也是沒有浪費，同時下班後也是會去回顧反思，很多的時候一件事情多去想也是可以找到更好的方法，同時也是可以在這種思考之中得到鍛鍊，一年下來，很多的工作方法都是得到了最佳化也是讓我的工作開展更為的有利，今年是不一樣的一年，但是同時也是一個很好的成長機會，我也是去抓住了，同時也是在這份工作裡頭知道自己以後要怎麼的走下去，會繼續的在單位做好，去得到更多的機會，我也是會珍惜做好的。
時間也是要到了年底了，一年收尾的工作也是會繼續做好，同時對於來年我也是要有自己的一個規劃，也是會盡力的做到，相信我的努力也是不會白費。
事業單位個人年終總結 篇7
作為一名初任公務員，我於20xx年xx月幸運地來到xxxx鎮人民政府工作。xx個月來，在各位領導的關心、支援、鼓勵和各位同志的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質工作和領導交辦的各項工作。現總結如下：
一、學習大量的政治理論知識
由於以前在學校學的是農學園林專業，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養是必須的。在這xx個月中，我在鎮領導的代領下學習了“科學發展觀”等，同時自學了《馬克思主義哲學》等，經過學習，我的政治理論修養有了很大的進步。
二、積極學習業務知識，理論聯絡實際
由於以前沒有從事過企業、礦山之類的工作，自身對企業、礦山工作的瞭解還停留在比較便面的階段，因此我努力學習相關企業、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對於工作的一些程式並不瞭解，但在他們的幫助下使我對工作程式開始慢慢熟悉。併為以後的工作打實基礎。
三、努力工作、按時完成工作任務
xx個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，當好參謀助手。一是認真收集各項資訊資料、全面、準確地瞭解和掌握企業辦業務方面的工作資訊。為解決問題做出科學的。正確的決策、二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質、按量完成任務。三是在會務接待工作中，堅持按照工作要求，認真組織、精心佈置、合理安排、協調配合、協助好領導、同事辦好每一次會務和接待工作。四是認真填寫、上報企業辦公室需要上報的各類資料表。在工作中，去學習和總結規律，總結工作經驗。
經過xx個月的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今天，我講進一步提高自己的思想政治素質和行政業務水平，做好自己的本職工作，融洽同事關係、切蒂把自己鍛鍊成一名人民滿意的公務員。
事業單位個人年終總結 篇8
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求提高的人，免不了會在年終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，並取得了必須的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將x年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結能夠分以下三個方面：
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養。
一是經過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛團體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以進取熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，進取要求提高加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
三是努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合本事不斷得到提高。
二、愛崗敬業、紮實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來，由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園裡的.後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧後勤工作，出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據園內的工作安排，本人從原先的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一齊做好財務稽核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我園會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。所以，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自我，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自我，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高財務會計工作本事。
為了能夠適應建設現代化禮貌幼兒園和實現我園會計電算化的目標，x年，本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。經過學習會計電算化知識和財務軟體的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作本事;經過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了此刻的工作要求，併為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表此刻。
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用禮貌用語。
2、在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
事業單位個人年終總結 篇9
一直以來，食堂工作本著食品衛生質量的好壞，直接關係到每一個人的生命安全和健康，努力提高機關就餐人員身體素質為基本觀點。遵照縣衛生監督所對食堂衛生工作的要求，認真貫徹食品衛生法，進一步規範食品衛生管理工作，保障就餐人員食品衛生安全。今年1－6月份共接待就餐人員近七萬人次，具體做了以下幾個方面的工作：
一、樹立全心全意為機關服務的思想，提高員工愛崗敬業，踏實工作的自覺性。
我們始終把為機關幹部職工服務貫穿於食堂工作的各個環節。教育員工牢固樹立服務意識，進一步強化服務觀念，使員工的服務意識得到進一步提高。為了使機關幹部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學習，取長補短。讓廚師、麵店師到外面餐飲單位品嚐不同口味菜餚的早點。透過學習，使食堂大多數員工形成了一種奮發向上的工作熱情、工作責任心、工作態度得到了改進，形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食，衛生安全工作，嚴把進貨關。
為了確保，用餐人員的飲食安全，保證飲食衛生質量，杜絕食品衛生隱患。我們組織員工認真學習食品衛生法，嚴格按照食品衛生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，食品存放儲存關，同時讓食堂所有員工大家參與，全員監督。在食品採購中，我們經常去市場作調查，瞭解物品的質量、市場價格，避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨，不收不進質量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素，我們每天進行排查，發現問題及時解決，即時食堂處理不了的，也都及時報告分管領導。因此，食堂工作無一例安全隱患發生，就餐秩序穩定。
三、不斷提高伙食質量，讓領導和用餐人員放心。
為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據食堂這幾年的實踐經驗和平時用餐人員的喜好，對菜譜不斷改進，從而對三餐營養進行搭配，從食品的味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中儘量增添花樣，讓用餐人員有選擇的餘地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外，我們還另外增加小炒和一些精製早點。得到了領導的好評。
總之，食堂在保障為機關後勤服務取得了一些成績，但也存在一些需要改進的`地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發，不斷改進就餐食譜，搞好營養搭配，推出新菜。同時，還要改進工作方法，關心員工，做到使就餐人員高興而來，滿意而去。
事業單位個人年終總結 篇10
時光匆匆，轉眼間，20xx年就要過去了。回顧20xx年以來的工作，我在局領導和各處室同事的支援和幫助下，很快適應了財務崗位的工作，為我局的後勤(財務)工作提供了優質的服務，並較好的完成了各項工作任務。現將個人工作總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
愛崗敬業、堅持原則，在工作中，自己快速適
應安排的工作崗位，並認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能。儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
加強政治業務學習，我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進行
做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。並認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報。認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，保證會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務收支管理工作
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，並做好每月的預算及預算執行情況，在經費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作
套費核算的管理，認真的稽核配套費的撥款進度，及時發現申請過程中存在的問題並向領導彙報。同時發揮自己在電算會計方面的特長規範配套費的電算化賬務處理及核算，更好的為領導決策提供相關資料和依據。
六、做好年度預算及年終決算工作
預算及年結合我局的部門財政預算，根據我局的發展實際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際，利於操作，確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較複雜和繁重的工作。年終決算的資料是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價，我們需要總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決算提供依據。
七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案列印、歸類、裝訂，並及時進行了會計檔案系統的錄入。
八、及時進行固定資產的報廢清理工作
根據關於固定資產清查的相關規定和使用年限，對局已經申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理，並進行賬務及固定資產明細賬的登記工作，確保國有資產的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題和財政的新要求，對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規定，使我局的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理
根據市總工會關於建立全市工會會計預審制度的通知，取消我局工會的手工賬，建立電子賬，並將工會發生的各項業務及時的進行電子賬務處理。
十一、積極配合其他部門的相關工作
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關於對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯絡，將我局管理的200多個配套專案，在最短的時間內將各項資料打印出來並準備好，為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
總結這近一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支援和幫助，讓我在融入我局的這個大家庭中，並在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足，工作中還有
待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作，發揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我局的建設和發展貢獻自己的微薄之力。
事業單位個人年終總結 篇11
要做好年終總結工作，餘以為必須做到“五忌、五體現”：
一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所採取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。
二忌成績注水，體現實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的彙總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列彙總，而是要透過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要透過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今後工作具有指導作用，對他人具有借鑑作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌迴避問題，體現一分為二的原則。總結的目的全在於應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查詢工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今後的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導幹部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。
工作總結範文：
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯絡，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極蒐集資訊並及時彙總;
2、經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
3、確度，仔細稽核;
4、物的及時處理;
5、的維繫，並不斷開發新的客戶，
6、每一件事情，堅持再堅持!
最後，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3、購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們"追求高品質"的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步透過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
事業單位個人年終總結 篇12
繼往開來的20xx年已過，工程部全體員工在公司的方針指引下，在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有裝置的安全執行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、裝置設施維修
工程部根據具體情況，結合以往的工作經驗，全面對各系統開展瞭解。學習預防維修，努力提高裝置功效，不同程度的延長了裝置設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統﹑給、排水、系統按計劃、有步驟地進行了深入瞭解和學習維修保養知識。
二、在配電系統中
在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發現異常現象，及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常執行。
三、在太陽能系統中
我們採取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯絡，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、裝置檢查。確保機組執行良好無滲漏
四、在中央空調系統中
因為一級管網管路比較髒，雜質比較多，從x月x日供暖以來，我們清洗過濾器x次，確保基地供暖正常執行。堅持每週對控制箱、線路檢查，機房裝置的保養檢查;定期對空調製熱機組進行全方位檢修保養，確保機組執行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調水指標在安全範圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。
五、日常維修
xx年度x月以來，共接報完成xx餘項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到週週檢查、總結，使裝置設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統計及節能降耗
工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支援下，積極採取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，週週有總結，月月有彙報使領導對各項能源有充分的瞭解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等。
七、管理外維工作
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障;完成了消防裝置設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的執行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統﹑給排水系統﹑中央空調系統的裝置瞭解工作。對各裝置實施管理工作。
八、存在問題
自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。
1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、維修單寫的不是很規範，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高，與採購部門溝通有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美
九、20xx年工作安排
針對以上提到的問題和薄弱環節，xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
(一)具體計劃
1、一按照年度保養計劃對裝置設施進行保養
2、對高﹑低壓配電櫃負荷開關進行檢查及保養;對高、低壓裝置，高、低壓配電櫃，變壓器進行檢測、保養。
3、對空調製熱機組、閥門進行保養。空調管道進行檢測維修。
4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養。
5、對中央空調系統冷卻塔進行檢修清理。
6、及時完成公司交辦的各項工作。
(二)完善
根據公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。
(三)規範
嚴格規範結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄
(四)落實
對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。
從開業到現在，根據物業管理的經驗，基地裝置的故障率將逐步明顯提高，部分裝置的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎裝置設施的維護保養力度，增加重點裝置的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要裝置和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證裝置的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水，為“加快建設節約型社會，全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信xx年物業工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長裝置設施的使用壽命和降低大廈執行成本等方面作出更大的努力!
事業單位個人年終總結 篇13
督指導下，在各科室單位的大力支援下，在視窗工作人員的共同努力下,堅持以科學發展觀為指導，以優質服務為宗旨，按照文明服務視窗的標準，立足本職打基礎，創新服務謀發展，努力打造建設行政審批業務的綠色通道，構建和諧的視窗工作執行環境。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”服務理念的具體工作中，為客戶提供了高標準的服務。
一、上半年工作回顧
今年上半年，視窗共受理建設行政審批事項四大類，18項，380件，收取各項規費15167027.92元。其中辦理建設工程規劃許可45件，建築面積162675.13平方米，收取縣城配套費9972608.18元。辦理村鎮建設規劃許可9件,建築面積25126.12平方米，收取小城鎮配套費136423.79元。辦理施工許可32件，建築面積1520.4平方米。
我們工作的主要做法：一是積極服從服務於領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執行了集中行政審批制度;二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協調、強化管理，確保了規劃建設和管理行政審批業務的程式化運作;三是認真貫徹執行規劃建設管理工作的法律法規，嚴格執法，熱情服務，有效地維護了建設(規劃)局視窗“濟南市文明服務視窗”的良好形象。
在工作中我們也清醒地認識到視窗存在的問題。一是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，資訊掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發揮不好;二是受環境、服務意識、服務能力的影響，服務水平和責任意識有待於進一步提高;三是法律水平有待提高，對相關法律法規的學習不夠。
二、下半年工作打算主要工作任務：
1、確保一個目標：市級文明服務視窗。
2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。
3、處理好三個關係：中心工作“第一”的關係、部門工作“一盤棋”的關係、個人工作“一心敬業”的關係。
4、實現四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節奏明顯加快、行政效率明顯提高。
主要工作措施：
1、及時彙報工作、爭取各級領導的更大支援。
2、經常性交流工作，取得部門思想認識上的統一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節奏，程式上的規範化和透明化。
3、不斷總結視窗工作的經驗和不足，強化法律和業務學習，轉變服務觀念，主動服務、上門服務，進一步提高視窗工作人員依法行政、便民服務的能力。
4、強化視窗業務密切配合協調下的個人分工負責制，動員視窗每個工作人員，以優良的人格魅力，影響、團結和激發視窗工作人員立足本職，傾情服務，創新業務，努力工作。
事業單位個人年終總結 篇14
光陰似箭，20xx年5月我進入xxxxxx工程監理有限公司工作，成為一名水利工程現場監理員。不知不覺，現在已經有1年多了。在這1年中，在同事及領導的幫助下，自己的專業知識、工作能力有了一定的提高。做為一名監理員，我的工作年中總結如下：
一、工作表現
為做好監理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教同事和領導，不斷提高了自己的專業技術水平。發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。
一是愛崗敬業講奉獻。監理行業最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。
二是錘鍊業務講提高。經過一年的學習和鍛鍊，自己在水利行業資料整理及水利工程管理上取得一定的進步，利用專案部學習水利工程監理規範 、細則，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在資料整理上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年多來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是水利工程專業知識及與業主的溝通工作還有待提高。和一名合格的水利工程監理員還有一定差距。
在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在理論和專業技術上加強學習和鑽研，理論聯絡實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質，做好本職工作，使業主對公司監理工作滿意，為公司金秀專案部業務開展盡職盡力。
事業單位個人年終總結 篇15
時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了xx，迎來了xx。在此，我把自己在xx年的工作做一個小結，努力改進不足的地方，發揚優點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業務工作方面：
今年由於新系統上線，業務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯後複核變成了綜合櫃員。無論從事什麼崗位的工作，我始終保持著良好的工作態度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作，把合規放在第一位。從事滯後複核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業業，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看櫃員辦理的業務是不是合規，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏籤，不讓傳票的要素不全，不給不合規的業務授權。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種後勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺櫃員的後顧之憂，省卻了結賬之後翻閱傳票的麻煩，減輕了櫃員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業務，創造更大的經濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行裡交給我的每一項任務。
在臨近年末從事綜合櫃員的日子裡，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規範自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務，並且根據不同的客戶群體積極營銷行裡的各種理財產品和金融服務，從簡訊通、支付通、手機銀行、網上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“農銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我還秉持“活到老學到老”的信念，利用業餘時間積極參加行裡的各項業務培訓和活動，學習新業務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在農行金融服務的第一線。
在安全和風險防範方面：
我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防範的意識，認真學習和履行上級行的關於安全及風險防範的檔案，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘堅持規範操作，以防不安全事故的發生。
生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業室的衛生。當然，我還一直保持著良好的人際關係，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業室的氣氛，使大家以愉快輕鬆的心情處理著各種複雜的業務。
雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務的質量、業務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年裡更加積極地學習各項新知識，嚴格要求自己，為行裡達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們，“春天行動”的號角已經吹響，還等什麼呢？讓我們放手大幹一場吧!
事業單位個人年終總結 篇16
回顧過去一年的工作，在局領導和各辦公室同事的支援和幫助下，我很快適應了財務崗的工作，為我局的後勤(財務)工作提供了優質的服務，很好地完成了各項任務。個人工作總結如下：
一、敬業，堅持原則，建立良好的職業道德
工作中迅速適應分配的工作崗位，認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責。努力工作，服從組織安排，努力學習，提高業務技能。儘管平時工作繁忙，但我可以保質保量地按時完成工作任務，主動利用會計和計算機專業知識的優勢，為領導做好參謀，合理合法地處理所有會計業務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我知道作為一名金融工作者，我肩負著繁重的任務和重大的責任。為了不辜負領導的信任和大家的信任，更好地履行自己的職責，我們必須不斷學習。所以，我一直把學習放在重要的位置。認真學習貫徹本單位全會精神，在政治思想和業務水平上都有很大提高。工作，能認真執行相關財務管理規定，執行經濟、勤勉。
三、做好出納等工作，確保工作順利進行
做好承辦出納等會計工作，及時扣留現金和銀行明細賬，確保實際賬、賬、賬表相符。並認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度，做好領導審批第一關，對不合理的票據拒絕報銷，發現問題及時向領導彙報。認真做好基礎會計工作，認真稽核原始憑證，確保會計憑證手續齊全，裝訂整齊，符合要求。
第四，注重日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理的重中之重。為了加強收支管理，所有費用都要嚴格按照財務制度辦理，做好月度預算和預算執行。在資金緊張的情況下，不僅可以順利進行一系列正常的業務活動和財務收支，而且各種收支的安排和使用可以滿足職業發展規劃和財務政策的要求，提高資金的使用效率，達到節約支出的目的。
五、加強配套費核算管理
認真稽核配套費的撥付進度，及時發現申請過程中存在的問題，並向領導彙報。同時，要充分發揮會計電算化專長，規範會計電算化處理和配套費核算，更好地為領導決策提供相關資料和依據。
六、做好年度預算和年終決算
結合我區域性門預算，根據我局實際發展需要，本著“量入為出、量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則，完成了部門預算的編制。使預算更加切合實際，有利於操作，保證我局各項工作順利完成。
今年的年終決算主要是結算舊賬，年終轉賬記錄新賬，編制會計報表。這是一項複雜而艱鉅的任務。年終決算資料是對我局過去一年收支活動的總結和評價。我們需要總結管理中的經驗，指出存在的問題，從而改進財務管理，提高管理水平，也為領導的決算提供依據。
七、認真做好
根據固定資產清查和使用年限的有關規定，局方已報廢的所有固定資產應及時報廢，並登記會計和固定資產明細賬，確保國有資產的安全、完整和重複使用。
八.修訂和完善各種財務管理制度
針對財務管理中的新情況、新問題、新財務要求，下一步規定了“公務卡使用和申報”制度，使我局的財務管理工作更加規範、制度化、科學化。
X.建立健全我局工會財務制度和會計電算化處理。根據《青島市總工會關於建立全市工會審前會計制度的通知》，取消我局工會手工賬戶，建立電子賬戶，對20年內工會發生的所有業務及時進行電子會計處理。
九、積極配合其他部門的相關工作
為了滿足我局和建委成立的“清理配套費工作組”的需要，我們需要清理我局的配套費。積極與國庫支付局領導聯絡，在最短時間內列印準備好我局管理的200多個配套專案的全部資料，為清理小組的工作做好基礎準備。
總結一年來的工作，首先感謝領導和同事們的支援和幫助，讓我能夠融入我們局這個大家庭，在其中成長進步。我知道還是有些不足的，工作上還是有改進的空間。在新的一年裡，我將更加努力地做好財務工作，充分發揮自己的特長，不斷鞭策自己，以勤奮、務實、開拓的態度為我局的建設和發展做出自己的貢獻。
事業單位個人年終總結 篇17
20xx年，市供銷社機關工會工作在市總工會和市直機關工委工會的領導下，深入貫徹落實科學發展觀，緊扣市委"高位求進、兩化互動、轉型工作、民生優先"基調，圍繞中心，服務大局，切實履行維護職工合法權益的職能，努力為機關職工辦實事、辦好事，充分發揮工會組織促發展、維權益、保穩定的作用，動員和組織市社機關職工為構建和諧、建設美好新作貢獻。現將一年來的工會工作情況總結如下：
一、深化理論學習，積極建立學習型工會。
市社根據市直機關工會的要求結合機關實際，認真學習黨的十七屆六中全會、十八大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想武裝工會幹部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領導幹部帶頭深入學習實踐科學發展觀，深刻領會，聯絡實際，講求實效，充分發揮了領導幹部的模範帶頭作用。
在學習方式上採取了集中學習、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學習引向深入。在學習的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省實施辦法》結合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學習活動同市社的日常工作結合起來，堅持理論聯絡實際，注重落實，關注民生，著力解決群眾、職工關心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發向上，為供銷社事業科學發展起到了積極作用。
二、增強工會組織的凝聚力、創造力和戰鬥力，積極建設效能工會。
市社機關工會積極為職工搞好服務和協調，一直將增強工會的凝聚力、創造力和戰鬥力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。
一是積極引導職工轉變觀念，樹立繼續教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學知識、學技術、學技能的積極性和主動性。充分發揮好機關工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學文化素質。
二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節期間市供銷社工會組織對直屬企業困難職工家庭進行助學解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。
三是調動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務大局，圍繞我市全面建小康、構建和諧的各項戰略部署，引導好、保護好、發揮好職工群眾的積極性和創造性，動員和組織他們為建設美好新服務。今年機關工會多次組織幹部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產幫扶活動。
市供銷社工會按照機關工委工會的要求，重視資訊交流和彙報制度，及時上報工作動態及經驗做法，同時高度重視對職工的培訓和工作能力提高，積極開展業務科室及各區縣供銷社的業務培訓和交流。
三、充分發揮工會組織優勢，開展各種建立活動，豐富和活躍機關幹部職工的文化生活
市社機關工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現。市社機關開展了各種建立活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在"三八"、"五一"期間機關開展遊戲娛樂等一系列有利於職工身心健康的活動。
8月，在我市持續高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權益，工會創新形式、結合業務工作的開展，組織職工到xx、xx等地的莊稼醫院、農村社群綜合服務社實地調研、指導工作，並開展聯歡。同時，工會積極改善辦公環境，整修降溫裝置，切實保障職工權益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展"我們的節日，市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯歡會"，慶祝國慶xx週年和中秋佳節的到來。10月，為喜迎十八大、文化惠民生，市供銷社系統積極參加農業委口組織的"新農村頌"文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農業工作的熱愛與忠誠。
各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯絡和理解，融洽了幹群關係，增強了工會的凝聚力和戰鬥力。進一步加強機關、系統的精神文明建設，從而促進了構建和諧機關建設。
四、切實加強自身建設，進一步加強工會各項工作發展。
20xx年6月，因機關工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關規定，認真組織選舉，並報市直屬機關工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成後，接力前一屆委員會的服務精神，充分發揮工會組織作用，促進機關工會的健康發展。同時，市社經民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領導小組組長，按照要求組織女職工參與"建功立業、素質提升、愛心幫扶"和"深化維護女職工權益行動"，開展了關愛婦女兒童等有益於身心健康的活動。
市社機關工會根據《工會法》和中國工會章程嚴格執行各項財務管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監督，確保全年無違反財經紀律的事件發生。市供銷社機關工會將繼續堅持以職工為本，堅持為職工維權益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關職工關心的事辦好辦實，促進機關工會的健康發展，以推進"和諧機關"的建設。
事業單位個人年終總結 篇18
社會保險服務視窗是直接為企業和群眾服務的基層單位，是黨和政府聯絡群眾的橋樑和紐帶.根據溫州市勞動和社會保障局《溫州市勞動和社會保障系統建立優質服務視窗活動考核評分細則》(試行)(溫勞紀監〔20xx〕100號和《關於印發在縣社保服務中心開展建立優質服務視窗活動實施意見的通知》(泰人勞社〔20xx〕76號)的要求,我中心以“三個代表”重要思想為指導,以開展“鞏固保持共產黨先進性教育活動成果”為契機,以增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政，為群眾提供滿意服務為目標，面對面，心貼心，實打實地為參保人員與企業退休職工提供文明、誠實、熱情、積極的優質服務，建立性的開展建立優質服務視窗活動，有力地促進了我縣社會保險工作的健康發展。現將一年來開展的工作情況總結如下：
一、積極組織引導，營造學習氛圍
職工是優質服務的創造者，是社保形象的塑造者。我中心提出以建立“優質、高效、廉潔、和諧”的社會保險經辦機構為目標，透過多形式、多角度、多層次的教育活動，著力建立一支“政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明，具有良好職業道德修養”的職工隊伍。為此，先後策劃和開展了“多照鏡子、少照電筒”、“我的工作無差錯，我的服務您滿意”等系列活動，以宏偉的目標激勵職工，以優秀的領導帶領職工，以榜樣的力量影響職工。共產黨員在這些活動中充分發揮先鋒模範作用，在優質服務中保持和展示了先進性。黨支部積極開展建立學習型黨支部、爭先創優、兩明顯等系列主題活動，發揮了生力軍作用。為了強化基礎管理，實現業務管理方式的現代化，採取集中培訓與自學、輔導與研討、交流相結合的形式，組織職工業務練習。20xx年12月組織中心全體職工參加全省保險經辦機構工作人員資格考試，全部人員都順利透過考試;兩次組織社保經辦機構主要科室負責人到瑞安、永嘉、洞頭等優質服務先進單位進行考察學習;一年來組織全體幹部職工集中學習17次。同時我們還購買《社保中心規範建設與創新管理實務全書》(一、二、三、四)、《工傷保險手冊》等業務或素質教育書籍，拓展職工的知識面。職工們深有感觸地說：在社保工作，不僅有幹好工作的氛圍，而且個人在知識、能力、素質等方面有更好的發展機會。
二、完善工作制度，規範服務行為
健全規章制度是實現社會保險經辦機構管理科學化、規範化的需要。我們把開展建立優質服務視窗活動同加強內部管理緊密結合起來，將經驗、措施和新的理念融於內部管理和業務經辦工作中，進行制度創新。先後制定和完善了《泰順縣社會保障服務中心優質服務視窗建設責任制》，其中包括《督辦督查工作制度》、《目標管理制度》、《辦事公開制度》等，形成了科學決策、有序管理、高效服務的運作機制。我們還根據崗位設定、工作職責及服務範圍，制定了一系列服務規範，懸掛在服務大廳明顯位置，如工作人員“五不準”，即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位;不準x與服務物件發生爭執或有粗暴行為;不準工作時間做與工作無關的事情;不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作;不準利用工作之便向服務物件索拿卡要。為了保障服務到位，我們又推行了五項硬措施，一是統一使用規範用語，杜絕禁忌用語和不當表達語氣，給參保單位和參保者以親切感。二是推行首問責任制和服務承諾制，對群眾提供的材料認真審查，如有缺漏材料或不符合規定的，做到一次性明確告知受理辦證的所有要求和注意事項。三是推行微笑服務，讓群眾存疑而來，滿意而歸。四是除涉及秘密檔案和資料外，所有業務經辦內容都予以公開。五是把視窗服務延伸到服務物件現場，實行跟蹤服務、預約服務和上門服務。
三、加大資金投入，改善辦公環境
為了營造一個寬敞明亮，設施齊全，方便溫馨的服務環境，我們堅持硬體與軟體一起抓。從20xx年10月份起，在省社保廳和縣政府、縣政府的大力支援下，千方百計地籌集30多萬元資金，著手建立辦事大廳，並於今年的5月將200多平方米辦事大廳建成投入使用，切實改變了以往分散、擁擠、秩序亂的辦公事環境，為進一步實現了養老、醫療、失業、工傷保險規範服務流程，簡化登記申報手續,實行一次登記，登記申報一個視窗,繳費一個基數的一條龍服務提供硬體基礎，同時還對原來老、慢的計算機進行全面更新，大大提高了視窗辦事效率。
四、注重細節服務，凸現人文關懷
為了體現人性化的服務，我們在辦事大廳內設有政策和業務諮詢、徵繳、待遇支付、審計稽核等業務受理工作區，設定了空調、飲水機、休息座椅、沙發、寫字檯、筆、紙等各種附屬設施和用具。業務辦理流程、辦理條件、辦理程式、服務標準、辦結時限等予以上牆公示，同時備有各類格式文書及便民服務指南，方便服務物件參照填寫。開放式辦公場所、低櫃檯式辦公、現代化的裝置、親情化的服務設施，給前來辦事的群眾傳遞著富有愛心的服務。與此同時，我們確立了“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念，要求全體職工從服務用語到儀容儀表，從服務環境到個人的服務能力，每一個細小環節都不能含糊。不僅精通自己的業務，還要旁通相關部門的工作程式和有關要求。在服務態度上，做到了一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待;真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
為了更好地體現人文關懷，從20xx年開始，我們經多方努力，取得地稅、工行等部門的支援，由工行指派專人在我中心辦公，收取保險費，改變了實行收支兩條線以來參保人員在社保和地稅之間來回參保、繳費繁瑣程式;多次組織相關科室業務人員到溫州永中移民點、溫州市委老幹部活動中心、玉環縣等地點進行現場辦理保險費報銷手續，並深入各有關鄉鎮、企業，進行現場辦公。並積極地著手建立泰順人事勞動社會保障網，將相關的社會保險政策法規、業務流程、辦事須知等在網站瀏覽、查詢，使“我的服務您滿意”的內涵逐步延伸。
五、堅持糾建並舉，完善監督機制
工作作風如何，服務質量好壞，我們交由服務物件來評議，督促工作人員把群眾滿意不滿意、高興不高興作為建立優質服務視窗的出發點和落腳點。為此，採取四項措施：一是透過多種形式，公開辦事依據、程式、條件、辦結時限，設立諮詢臺、諮詢電話,指定兩位政策和業務熟悉的同志做好接待工作。二是把承諾事項和便民措施與業務工作同部署、同落實、同檢查，從制定措施到監督檢查都建立了一套較為完善的制度和規定，有效的保證了各項措施落到實處。三是強化社會監督。成立工作監督小組，設立監督意見簿、公佈了舉報電話，接受群眾投訴及意見和建議，設立公開宣傳欄，堅持做到“有訴必理，有理必果”。四是從社會上聘請了13位有閱歷、有專長的效能監督員，頒發聘書，賦予權力，隨時檢查。定期召開監督員座談會聽取意見和建議。
透過紮實開展“我的服務您滿意”等建立優質服務視窗活動，全中心的服務意識明顯增強，工作方法明顯改進，工作效率明顯提高，隊伍素質明顯改善，得到了各參保單位和個人的一致好評，參保人員對我們的服務滿意率達98%以上,樹立了良好的社保經辦服務視窗形象。社會保險事業也得到了進一步的發展，到今年10月底，我縣共參加養老保險人數達21783人，城鎮職工淨增參保人員780人，完成市下達任務數的156%;參加醫療保險人數14939人，淨增參保人員775人，完成市下達任務數的110.7%，參加工傷保險人數10575人，淨增400人，完成市下達任務數的100%。社會保險基金各年度均略有節餘，到10月底，養老保險累計結餘2873萬元，其中城鎮職工養老保險累計結餘1706萬元，支付能力達個8.5月;事業單位養老保險費累計結餘1167萬元。基本醫療保險累計結餘2624萬元;工傷保險累計結餘176萬元;新實行養老金社會化發放以來，離退休人員的養老金均能按時足額髮放。
事業單位個人年終總結 篇19
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1、2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作資訊的採集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。