2021個人工作年終總結(通用5篇)

2021個人工作年終總結(通用5篇)

  時間如流水,轉眼間我們又將迎來了新的一年,在這將近一年的時間中我們透過努力的工作,也有了一點收穫,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧,下面是小編為大家整理的2021個人工作年終總結(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  個人工作年終總結1

  時光如白駒過隙,一轉眼忙碌的365天飛弛而去,回顧著春華秋實的20xx年,是公司推進管理改革、拓展市場、持續發展的關鍵年;也是口腔展創新思路,規範管理的新一年,科展全體員工在中心、公司領導下,發展思路,團結奮進,真抓實幹,圓滿完成了09年的各項任務,取得了一定的經濟效益。現在本人就20xx一年中的工作作出總結如下:

  一、加強學習,提高自身思想素質。

  現代社會是一個開放、競爭的時代,知識日新月異,資訊高度發達。身處如此背景下,只有不斷加強自身業務能力的提高,才能保持職業價值。為此,無論何時何地,我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網路上的各種資訊,不斷提升自身的業務質素,加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導。“勤勤懇懇,我只吃樸素飯;兢兢業業,我只做平凡事”。這些警世名句,是我的座右銘。無論處在一種什麼樣的環境下,使終保持樂觀、積極向上的心態,努力勤奮、務實工作,不懂就問,不會就學,紮紮實實,做好本職工作。

  二、搞好服務,樹立熱忱服務的良好形象。

  1、展覽行業是一個需要耐心+細心的服務行業。電話營銷是服務的重要一環:對每天的客戶來電,做到有問必答,不厭其煩,認真對待客戶的每一個問題,積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。20xx年的口腔展,在公司全體同仁的齊心協力共同努力下,取得了圓滿成功。開展的前一個月,我和口腔展專案組全體工作人員加班加點,分工合作,及時順利的完成了展前工作。展會結束後三、四月份,又配合市場部做好觀眾的統計分析。對參展商進行了展後回訪,瞭解參展商對我們工作的滿意程度,對展商提出的問題,認真加以總結,汲取經驗,接受批評,加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出,我們的服務得到了大多數展商的肯定。

  2、策劃設計20xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展點陣圖的設計,在我看來是一份責任,也是一份答卷。古語云:“知彼知已,方能百戰百勝” 。為此我充分分析了北京、上海口腔展的規劃佈局和價格以及對大中小公司安排展位的優缺點,譬如:今年北京口腔展設計了1231個/9平方米展位,總收入約25976000元,參展商有549家;上海口腔展設計了1011個/9平方米展位,總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上,北京口腔展最高單價是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四種價格等級;上海口腔展最高單價是26000元/9平方米;最低單價8000元/9平方米,分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說:分別是北京、廣州、上海。對比北京上海口腔展的資料,結合明年華南口腔展的展館實際情況,我們設計了1279個/9平方米展位,價格等級上做了最佳化組合,相比今年多設計了178個/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設計成品牌館、14.1為國內品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。

  在銷售展位的過程中,透過對客戶的分析判斷可以總結出:展點陣圖對於參展商來說,就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置,就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據帕累托法則,即80/20法則,可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們:80%的利潤來自於20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業的領袖和品牌價值締造者,他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應該關注大客戶和長期客戶,瞭解分析他們的想法和市場定位,在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在20xx年口腔展的招展過程中,按大客戶、金牌客戶優先、大面積展位優先、公司產品含金量高、公司實力強優先分批次招展,鼓勵大客戶拿大展位,拿好展位,例如:高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產日用產品的頂尖公司,無論從消費者群體、產品定位上都有相似之處,每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積,來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環比影響下,這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。透過這些有效策略,20xx年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米,總收入預計增長10%以上。截止12月30日,20xx口腔展的四個展館展位已全部售罄,新增加參展商103家,佔總參展商的20%。

  3、為了瞭解行業動態,在公司安排下參觀了香港APDC展、北京、上海口腔展。參觀同行業的展會,是為了學習他們的優點,瞭解他們的展會情況,拜訪老客戶,結識新客戶。每一次觀摩前,專案組都做好了充分細緻的準備工作:分析他們的展點陣圖的佈局,參展商的數量,統計未參加華南口腔展的公司名單,做出報表,對每一家公司進行仔細分析後,在現場進行面對面交談,積極推介華南口腔展。

  三、以“互助互敬,團結協作”為宗旨,提升團隊協作精神。

  在伍麗儒領導下的口腔專案組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態度影響著我們這個團隊,我們分工明確、責任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流,積極協商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責任感,認真負責,團結互助。我們為之努力,是因為我們有著一個共同的目標:為公司保持並擦亮口腔展這個品牌。

  俗話說:“三人行必有我師,”在以後的工作中,我會結合以往工作經驗,取長補短,開拓進取,現對於20xx年的工作思路作如下打算:

  1、目前中國的三大口腔展處於一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據一方,參展商的數量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優勢、觀眾地區來源廣泛,排列第一;上海口腔展也正以國際化大都市的影響力不可小窺,華南口腔展的優勢服務好、毗鄰港澳、連線東南亞,佛山是口腔OEM生產的基地。但是,只要是其中一個展做大做強,那麼意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識,加大對華南口腔展的國際宣傳力度,加強對核心觀眾的邀請,深化國際合作,煉好內功,由專業公司設計展會的統一形象,規範展會的業務流程,有序安排現場各個流程的'工作。集眾人之智慧,多為專案提出新想法,新思路。

  2、虛心學習專業知識,加強業務水平的提高。

  3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統籌工作。

  4、做好20xx年展商資料分析,分析展商的行為特點,比較品牌展商在北京、上海展會中,展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細緻分析,從中找出在廣州展會擴大面積的對策,專業專注,做強做大華南口腔展會。

  5、制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。

  6、加強個人自身素質的培養,努力提高業務銷售技能、服務技能、團隊協作意識、個人禮儀等。

  最後,在虎年到來之際,感謝中心、公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我的大力支援與幫助,在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支援,再次謝謝大家,預祝大家新年愉快,閤家幸福!

  個人工作年終總結2

  一年工作結束,前路漫漫,在我心裡這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業這裡是一個很不錯的選擇,我是去年來到這裡的,安保工作的到到了領導的讚賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為x物業的一份子我為自己在這裡感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,儘管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們x物業也都一直在努力,作為一名x物業的安保工作者,我也總結這一年的工作。

  一、提升自我素養

  一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,x小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,儘管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。

  作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給x小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。

  二、安保工作方面

  我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,x小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作範圍。

  對於小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今後一定會繼續的保持的。

  個人工作年終總結3

  20xx年來,我堅持從小事做起,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的個人工作總結如下:

  一、20xx年順利完成的工作:

  1、以認真的態度積極開展對專案往來的核算,每天對付款通知的確認,確定其不超出合同規定付款比率。每月5號之前確認內部單位長期(其他)應付款數與賬面數一致,有差異的寫明原因。月底將與山東總部結算中心核對銀行存款餘額,檢查是否一致,並與各公司核對基建撥款。將各個專案的付款統計臺賬和已入賬未入賬的統計做到帳表核對一致。

  2。每天對山東結算中心傳遞的付款手續能夠及時製作憑證。

  3。及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報各類月度、年終統計報表,按時報送。

  4、對各類財務會計檔案,及時的進行了分類、裝訂、歸檔。每月專案傳遞到財務的合同進行及時登記,每月15號之前將各個專案全部憑證裝訂完畢。

  5、能夠在每月5號之前監督各家公司銷售費用臺賬監控上報的及時性,準確性,並且彙總後裝訂成冊。統計彙總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報情況,檢查各家上報內容與山東集團是否存在差異。並且彙總後裝訂成冊。

  二、儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

  1、只幹工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

  2、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

  3。業務知識欠缺,還需要進一步的提高。

  三、20xx年嚴格履行財務會計崗位職責,紮實做好本職工作:

  1、善於總結,建立健全良好的工作機制。

  2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐,加強學習方面和個人修養和綜合素質的提升。

  3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,多像老會計學習,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯絡實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  個人工作年終總結4

  房產管理工作總結在全體管修人員的共同努力下,房產管理各項經濟指標圓滿完成,現總結如下:

  一、租金徵收工作租金徵收目前仍然是我公司主要經濟來源之一,我經營部緊緊圍繞這一主題,想方設法,採取有效措施,晝可能為公司多創造經濟效益,我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當的調整,經上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標進行了調整,五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標,同時在今年年初,集團總公司在全市範圍內進行換髮房屋租賃證,由於時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面,為了加強這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實際情況,我們下發了“關於房管業務幾個有關問題的規定”,檔案中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發放問題、收取拖欠費用的入帳問題、

  房產檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細緻的規定,堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞,促進了租金徵收工作,並對租金徵收起到了積極的促進作用。為增強房產管理及租金徵收的透明度,更加充分調動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報各公司的徵收進度及完成租金徵收情況,每月10號左右召開一次主管經理會議,下發一次通報,通報各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經驗。總之,全年租金徵收工作已超額完成了年初制定的工作目標,全公司實際完成租金萬元,佔預收額x%,超年初計劃x%,與去年同期相比提高了x%;陳欠租金計劃完成x萬元,實際完成x萬元,超年初計劃萬元。隨著房改不斷深入,物業費、二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所佔的比重逐年增加,這引起了公司領導的高度重視,為此,我們對這兩費進行了普查、摸清了底數後,經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鉤,同管房單位領導班子集體簽訂徵收指標。全年公司物業費實際完成萬元,佔預收額的x%,超計劃x%,二次加壓供水費實際完成萬元,佔預收額的x%,超計劃x%。

  二、房管內業建設,加強房管人員的業務學習為了加強房產管理工作,不斷提高房管人員的政策、業務水平,提高服務質量,集團總公司於今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、臺帳員學習班,利用二天時間,重點學習了物業管理方面的有關知識,各級領導對這次學習非常重視,公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場,各管房單位領導積極組織,參加學習的房管人員認真準備,因此,在全集團考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領導的好評。為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業管理的新政策並在具體的工作中加以運用,研究分析解決工作中出現的各種問題,我科經常深入基層瞭解掌握房管人員的學習情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區,建築面積達45萬餘平方米,為管理好這兩個物業小區,為業主提供安全、優美的居住環境和優質的服務,我科配合安松分公司對聘用的房管物業人員進行了培訓,提高了他們的業務和服務水平,為創出我們自己的物業品牌典定了基礎。

  個人工作年終總結5

  剛開始來到公司時候,我先在各車間走動觀察,熟悉公司經營生產的工藝流程或制度標準,我應當對未來可能面臨的各種情景做好充分的心理準備。這段時間以來,我所接觸到的事情主要有:廢紙外賣過磅、包裝及印業廢紙打包、檢視車間倉庫、公司制度標準流程制定會議等。

  下車間轉轉看看,關注生產衛生和生產安全,為產品的生產質量創造可靠條件。在這一過程中,主要請教了公司體系現場管理的主管,我也學到了很多實用的東西,比如從消防器材、消防通道的設定安排中觀察是否存在消防隱患,從機器的擺放和運轉上看是否存在工傷安全隱患。這些都是要從細節上去觀察卻又關係著生產安全大事的地方,也能夠看出公司對安全和生產方面的重視,而這些也正是產品質量的保證。

  因為行業環保方面的特殊性,公司對於半成品、殘次品等廢品的處理也尤為謹慎,公司領導將印業廢紙監督交給我負責跟蹤,對於包裝和印業兩邊工廠的廢品外賣,我則主要負責監督過磅點數和裝載監督,要求殘次品必須是經過裁切的確認無用的後才可壓縮打包處理。在車間裡呆久了,與那些一線工人們有了一些接觸,他們是實實在在的那77%靠體力吃飯的群體,他們每個人的工作日復一日地重複著同樣的動作,都是固定在車間裡的某個區域,有的人甚至還要白班夜班兩班倒,尤其看到那些與自我父母年紀相當的師傅們,我更是覺得他們不容易,而我所能做的,也可是就是儘可能地對他們以及他們的工作給予尊重和理解。

  還有,我會在重要會議時我會在旁做好會議記錄,然後及時整理出來向公司領導做出彙報。此外,在做會議記錄的過程中,我也有一些其它的體會:各部門相互之間都需要良好的溝通協調關係,各部門職責要明確分工,資訊傳達要及時準確,對工作標準要有嚴格的執行,這樣公司中各部門的工作才會及時有效,即到達規範化管理的效果。

  這段時間在公司的學習和工作,對我而言也是一次重要的實踐;而這樣的一次實踐也是對我過去大學四年所學知識與本事的一種考察檢驗。在觀摩公司一些規劃性資料時,其中會提到許多我們已學過的管理理論或方法,有的我還記得很清楚,有的卻印象模糊,於是我把不清楚的理論點都記下來待下班後再查閱複習,我想這也算是一種查漏補缺吧。

  都說一個人最有價值的本事就是持續不斷的學習本事。有時下了班到了晚上我也會看到辦公室裡還有燈亮著,我想那些同事也許在加班也許在學習,我不清楚,但這卻提醒了我,如果我不學習必將落後。經過這次包印公司個人工作總結,清楚的看到了自我的日常工作,以及做所做出的成績,應對未來,在努力工作的同時,也要適當地給自我充充電,順便也堅持住自我當初的那份夢想和熱情。

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