銀行保安個人的年度總結範文
銀行保安個人的年度總結範文
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的銀行保安個人的年度總結範文,希望能夠幫助到大家。
銀行保安個人的年度總結1
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行裡的職工是我的兄弟姐妹,行裡的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務
xx年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽著,然後默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地幹好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什麼業務?”客戶回答說:“我有一筆
錢要匯到深圳的一個朋友那裡,要填什麼單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”於是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這裡系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前透過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級後該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然後告訴他如果透過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這麼懂業務,我很滿意。”然後走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?
三、自動自發
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式,並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體佈局及每一個裝置的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼著火,用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時彙報,確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
銀行保安個人的年度總結2
有人說悠閒快樂的工作最容易感到時間流逝,但是我卻認為,充實慢慢的工作才能讓人忘記時間。在今年,我依然作為xx銀行xx支行的保安在大堂裡盡忠職守。工作時不曾離開過自己的崗位,也不曾忘記過自己的使命。我,就是xx支行的保安。
雖然只是一介保安,但是我卻始終為自己是xx銀行的一名員工自豪,為自己的工作驕傲。我一直認為,雖然我們保安的工作看起來很不起眼,看起來很平凡。但是我們是在保護人民的生命,保護人民的財產安全,這是非常值得驕傲的一件事!最讓我感到自豪的莫過於學校和銀行的保安工作了,一個是保護祖國的未來,一個是人民的生活,這是讓我非常向往的工作,所以我才選擇了這裡,讓xx支行成為我的工作地點。
但是,社會在變化,我們也必須緊跟其步伐。銀行是個人多的地方,是個對犯罪者充滿誘惑的地方,所以我需要不斷的精進自己,讓自己能更好的做好自己的保安工作!為此,我對自己這段時間的工作做了一次總結,從過去的經驗中吸取教訓,不斷的改善自己。我的保安工作總結如下:
一、在工作方面
對於工作,我一直知道自己是一名保安,更知道自己是一名銀行的保安。比起其他在門口站崗放哨的保安們,我們更多的與客戶接觸。這就要求我們在工作的時候不僅能保持保安的威嚴,但也不能對進門的客戶惡顏相向,在保持著一定親和力的狀態下工作,是我一直的工作態度。我們xx支行周圍的居民區比較多,有的時候人流量也比較多,工作人員有些忙不過來。這時候常會有些人找不到業務辦理方向,也會到我這裡來詢問自己的業務該去哪裡辦理,因為在他們的眼裡我也是銀行的工作人員。雖然這不是我的專業,但是我也會對這方面做一些學習和了解,畢竟這是常會發生的事情,我也會主動幫助那些在巡視中遇上的迷茫的客戶。
二、在提升自我方面
作為一名銀行的保安,我也是有許多需要不斷學習和提升的地方。首先作為保安,我必須要有一副好的身體,在日常的訓練是少不了的,工作後的鍛鍊也是日常的課程。其次作為銀行的保安,我必須熟記銀行的條例和規則,對略有違規行為要理性的勸阻,對惡劣的行為要及時制止。再次,作為人們常詢問的物件,我對銀行的業務也是要有一定的熟悉、更新。
這些都是需要不斷堅持和不斷更新的東西,我能在之前做好這些,在今後也一樣能做好,並作出提升!
銀行保安個人的年度總結3
時光飛馳,轉眼間輝煌的xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛工作,自己有收穫和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢於挑戰自我,再平凡的崗位透過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛xx銀行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行裡的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行裡的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衛生工作,以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的瞭解和掌握。
這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的幹好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊幹邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業務學習,不斷提高自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,並且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。“
養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收穫和進步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規;
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強;
4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習;
5、對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以後的工作中,透過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx銀行,愛我的.家,愛我的職業。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為xx銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝願我們xx的事業蒸蒸日上,祝願xx的明天會更好,祝願xx的未來會更加美好!
銀行保安個人的年度總結4
作為銀行保安,過去的一年,我也是認真的執勤,去做好自己的工作,同時在大廳也是積極的配合大堂經理去幫助客戶處理一些工作,給出指引,自己也是工作上得到肯定,學到很多的東西,在此也是就自己保安的一個工作來總結下。
在大堂做保安工作,其實自己不但是保安的工作,同時也是服務的工作,要為客戶們去服務,而今的社會也是很安定,所以在保安方面其實事情並沒有那麼的多,更多是服務,同時也是有消防安全的工作要去做好,當然我也是不能放鬆,作為保安本來就是為了預防萬一的,所以我也是積極的去學習相關保安的一些事情案例,去了解最新的一些情況,積極的和同行去探討,去交流一些保安的知識,自己也是積極的去鍛鍊身體,確保自己是可以把這個保安工作給做好的,一年下來,沒有發生什麼特殊的事情,這是很值得高興的,同時我也是積極的來服務好客戶,去讓客戶滿意,對於消防方向也是會定時去檢查,去確保消防安全並且組織大家一起來學習一些消防相關的知識。
除了工作,我在學習上面也是去多學,除了消防的知識,保安的知識,也是對於銀行相關的業務去做深入的瞭解,特別是一些新開展的業務也是要去了解,只有如此才能對於客戶服務好的,同時也是更好的能配合大堂經理的工作,對於不懂的一些方面也是會問相關的同事,和大家也是友善的相處,一年下來收穫很多,同時也是有一些疑惑以及讓我更加的認識到自己還有很多的方面其實都是可以去提升的,也是要去找到方向,同時也是不斷學習才行的。保安工作讓我也是更加的清楚,做好這個崗位要求的事情,其實並不是那麼的難,但是要做好,卻是需要自己付出更多,也是要在新的一年裡繼續的多學多問才行的。當然自己也是明白我的本職工作是什麼,不能因此而疏忽了,更是要時刻的警醒去做到位。
一年的時間其實也是過得很快,特別是今年更是如此,經歷了很多,也是讓我知道很多的時候有些事情無法自己去控制,只能去適應,更是要多學,能力多了才能更好的去把事情給做好,讓自己的職業發展更好。當然也是感謝這一年幫助我的同事們,是大家一起去付出的,才讓我們支行的工作完成好。