行政後勤管理工作個人總結範文

行政後勤管理工作個人總結範文

  時間不知不覺,我們後知後覺,辛苦的工作已經告一段落了,這段時間裡,相信大家面臨著許多挑戰,也收穫了許多成長,是時候仔細的寫一份工作總結了。那麼你有了解過工作總結嗎?以下是小編精心整理的行政後勤管理工作簡潔個人總結範文,歡迎大家分享。

  行政後勤管理工作個人總結1

  行政後勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環境管理等,它是一個企業的總後勤內管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政後勤管理工作有了深刻的認識和體會。

  一、充分認識行政後勤管理工作的作用

  畢淑敏曾說:是的,我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要並不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。行政後勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“視窗”,也是一個企業發展必不可少的一項工作。它對單位及其領導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協調作用。隨著經濟的快速發展,後勤職能也進一步擴充套件,對後勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的後勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為後勤服務涉及到各單位之間的工作的協調、內部各業務部門和每位職工生活等方方面面,後勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業的形象與和諧,進而影響工作效率。

  二、正確把握行政後勤管理工作中的四個工作關係

  抓住四個工作關係是做好行政後勤保障工作的基本要求。

  第一,處理好抓大事與小事的工作關係。行政後勤管理工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和後勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,作為行政後勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事,為領匯出謀劃策,後勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關係,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質量的提高。同時,對於保障各項工作順利進行,對於方便其他工作人員也有很大的作用。

  第二,正確處理中心工作與後勤工作的關係。行政後勤管理工作應該服從和服務於中心工作,協助領導抓好中心工作,但是作為行政後勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、後勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利於促進中心工作,正確處理好兩者的關係,合理安排工作,既要集中力量抓好後勤工作,又要加強中心工作,做到中心工作與後勤工作兩不誤。

  第三,理順管理與服務的關係。行政後勤管理工作是綜合性工作,擔負著一定的管理職責,比如行政管理、車輛管理、後勤管理等等,關係到日常工作的運轉和相關決策的實施,決不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓於服務之中,是服務的手段和途徑,為領導、為企業、為基層、為業務服務才是行政後勤管理的根本出發點和落腳點,在實際工作中,要堅持優質高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。

  第四,正確把握好參謀與助手的關係。作為行政後勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全域性的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示彙報工作,並根據領導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事。總之,行政後勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作,為各項工作的`圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。

  三、提高自身作為行政後勤管理工作人員的素質

  作為行政後勤管理的工作人員要充分認識到行政後勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個企業發展的保障。端正服務態度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識。我們作為專案部的行政後勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責任更有義務做好每項政策的執行與落實工作,並監督與幫助別人去執行落實。為此,作為行政後勤管理人員要努力提高自己的能力。

  第一,要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結合,是創造性工作的具體體現。在行政管理和後勤服務過程中,既要按照一定的工作原則和領導的意圖辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該透過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結合起來,這就是變通處理問題的能力。

  第二,要有處理人際關係的能力。處理人際關係實際上是理順領導機關與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關係。如何處理好人際關係呢?首先,要誠信服務。行政後勤工作職能之一就是服務,誠信為領導、為企業、為基層服務是處理好人際關係的基礎。其次,自己的位置要擺正。行政後勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發表意見要以行政後勤助理的職責身份出現,不能以領導代言人的身份出現,也不能以領導者的身份出現,更不能以領導的指示、意見壓人。再一方面,要加強向各部門領導多彙報、多聯絡、多溝通,在平時就形成一種相互瞭解、關係融洽的基礎,有了良好的人際關係,管理服務工作就會取得事半功倍的效果。

  第三、要有區別輕重緩急的能力。行政後勤管理工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領導專門交待之外,哪些事先辦,哪些事後辦,作為行政後勤管理工作人員應該考慮周全並做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開展工作。

  第四、要有會管善管的能力。行政後勤管理包括財產物資管理、接待服務管理、辦公環境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關係到一個單位管理水平的高低。因此,作為行政後勤管理工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實不缺位,這樣才能使行政後勤管理工作管而不亂、管而有序。

  第五、要有主動服務的意識。行政後勤服務工作性質決定其工作的從屬性,但從屬性並不意味著完全被動,被動與主動是對立和統一的關係,只要主觀能動性發揮得好,牢固樹立為領導、為部門、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。

  第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字,使大家有一個輕鬆愉悅的工作環境,激發他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使行政後勤工作得到大家的認可。勤于思考、善於總結經驗,是行政後勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。而且,行政後勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態度,要有較強的事業心和責任心。

  另外,機關後勤工作人員經常接近領導,經常與部門、基層打交道,並受領導委託辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,並且還要有保密意識等等。

  綜上所述,行政後勤管理是一項長期瑣碎的工作,在一些人眼裡,也許是“卑之不足道”,難以作出什麼“豐功偉績”,但是隻要真正認識到工作的意義,用心去做,努力創新,也能做出突出的成績。作為行政後勤管理工作人員,我們要勇於嘗試,想出更多更好的“金點子”,提升行政後勤工作效率。

  行政後勤管理工作個人總結2

  一、工作總結

  (一)外事管理

  按照崗位職責積極主動學習外事知識,提高業務水平和工作效率,透過多方溝通協調,最終捋順了商務簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內基地辦共同明確了各自的職責範圍,能更加有序高效的為後續進場人員辦理相關外事手續。

  (二)後勤管理

  1、用電成本控制

  (1)控制照明用電

  ①人員較少時,只開必要位置的燈具;

  ②設專人,人員離開後,及時關閉電源,做到人走燈滅。

  (2)減少辦公裝置用電

  ①影印機、電腦等辦公電器用完後及時開啟“節能”或“待機”模式。

  ②如果長時間不用電腦,責任人應及時關機,下班後,應關閉電腦所有連線電源。

  ③印表機、空調等在下班時應及時關閉電源。

  2、宿舍管控措施

  (1)宿舍無人時,不允許有照明燈具及空調等開啟現象;

  (2)禁止宿舍使用大功率電器;

  (3)嚴格管理各宿舍衛生,為員工提供一個健康舒適的生活環境。

  3、食堂管控措施

  (1)認真把好食品衛生關,腐爛、變質、異味的食物一律不得上桌;

  (2)每週更新下週菜譜,做到食品健康衛生,儘量使菜品多元化,讓職工吃的放心舒心,杜絕浪費等現象的發生;

  (3)食堂採購員充分調查當地蔬菜市場,做到菜比多家,根據菜譜購買菜品,嚴格控制菜品價格;

  (4)根據專案成本預算和人力計劃,制定員工就餐標準及成本核算控制;

  (5)制定食譜時應遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質中檔化”的原則,按專案部確定的伙食標準,嚴格控制費用成本,不超支,不節支。

  (6)食堂應結合施工實際和氣候、季節情況安排好一日三餐的食譜,原則上按周制定食譜,及時公佈;力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養豐富。

  (7)食堂操作間應嚴格控制非操作人員進入,禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。

  4、用水成本控制

  (1)節約用水。水龍頭用完後隨手關閉,避免“長流水”,經常檢查供水裝置,避免漏水;

  (2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發現水籠頭、水管有漏水或滲水現象,及時維修處理。

  (三)辦公用品成本控制

  1、公司內部推行無紙化辦公,利用電子郵箱傳輸檔案,減少檔案列印。

  2、所有檔案直接在電腦上起草、複製、審閱、修改,最後一次性列印成稿。

  3、在確保安全、保密的前提下,影印紙要雙面使用。

  4、保證影印機、印表機、傳真機等裝置良好率,避免使用不當而引起的損耗。

  5、制定《辦公用品管理規定》,使各部門更為規範的控制和合理使用辦公用品,對於筆、膠水、塗改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領用時必須以舊換新;筆記本、檔案袋、資料夾、檔案欄、回形針等領用時必須實行實名制領用。

  6、建立辦公用品發放記錄。

  7、各部門購買或配備辦公裝置需填制《材料計劃單》進行審批後再進行配備。

  8、電話使用成本控制:

  ①按照專案部相關規定,按崗位制定話費標準,並充分考慮業務繁忙的員工話費標準,每月超額情況由個人承擔。

  ②每月對員工話費進行統一充值,保證現場溝通工作的正常進行。

  (四)人工成本控制

  1、招聘當地僱員,嚴格控制薪資水平,執行並落實考勤制度,以確保員工精神良好,工作飽滿。

  2、完善並嚴格執行考核機制。未經部門負責人批准的請假條一律無效,如需請假必須提前到申請,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事後補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。

  二、工作中的不足

  1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2、缺乏工作經驗,對於突發事件的處理辦法不多。

  3、由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對專案部各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

  4、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專業化水平不夠。

  5、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現象。

  6、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來後,一定要仔細檢查一遍,確認準確後再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要儘量避免。

  三、今後的工作思路

  1、"沒有規矩,不成方圓。"行政管理的地位和工作性質要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁複雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。

  2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

  3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加遊刃有餘。

  4、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

  5、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌幹好每一項工作。

  6、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時彙報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。

  兩個多月的工作中,學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支援,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

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