優秀員工簡短個人總結

優秀員工簡短個人總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的優秀員工簡短個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  優秀員工簡短個人總結1

  用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業同時也屬於服務行業,每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品,是推動更好發展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著改制升級為農村商業銀行的關鍵時刻,我們每一個員工的表現都代表著XXX的形象。我們紮根於農村,服務於三農,農民客戶佔了我們大約70%的市場,由於他們的文化水平不高,所以我們的服務不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農戶客戶之間更有效的溝通和表達方式,這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發展的大本營。

  我是一名普通的XXX員工,進入XXX大家庭一年多時間。雖然時間不長,但是在日常工作中參與和見證著XXX迅速發展的諸多改變。從統一規定員工著裝標準,到一次次的禮儀規範培訓,從來有迎聲到去有送聲,到提醒客戶及時核對自己的財物,我們已經逐步統一了對外服務形象。但服務是多層次的,除了這些規範用語外,我覺得還要注重“用心”二字,這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。

  一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼,出銀行後沒多久存摺被偷,大爺發現後馬上回到XXX掛失,我們查詢他的賬戶發現七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個XXX取走,老人受了打擊差點暈倒我們立刻協助他報警,並配合警方調閱監控。錢是沒了,這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見,為了保護更多的客戶利益,從那天起我們每名櫃員約定好開始每天週而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客戶視線注意避讓一下,遇到密碼過於簡單的客戶我們馬上提示密碼過於簡單不安全,建議他們儘快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解,笑笑就走了,還有的覺得自己錢不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶,到現在是越來越多的人開始積極配合並影響身邊的人來重視保護密碼,客戶對我們的滿意度也提高了。

  還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報告公安機關外,我們開始提示每一個經常來辦業務的店主、老闆最近假幣比較猖狂,收款時要小心。在廣大的農村市場裡弱勢群體很多,很多受害者其實不清楚怎麼去辨別錢的真假,有的老人甚至覺得只要是新錢,只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢,所以每次在遇到假幣時我們除了例行程式收繳外,還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽,謹防他們再次被騙。

  諸如此類的事情在工作中還有很多,但我想說明的是上班時除了用良好的態度來做好本職工作外,我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評,這是在工作中形成的一種職業的責任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號,它會無所不在並且無所不至,想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難,但是用心去做,日積月累之後想樹立不了好的XXX形象更難!

  優秀員工簡短個人總結2

  一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,透過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結。

  雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但透過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結:

  一、培訓的自我收穫

  從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最後計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨後7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創業者的優秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,並受到影響,由於我是第一次踏入這個行業,對行業的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的瞭解了公司行業操作模式,學到許多知識。我還透過與公司其他員工的交流,瞭解一些人際交往等方面的知識,收穫了一些其他公司不能學到的知識。

  二、培訓的自我評價

  透過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的瞭解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,透過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。

  三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃

  由於初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要透過努力,只要動腦報謙虛的態度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。

  優秀員工簡短個人總結3

  回顧20xx年一年來的工作,其中充滿了機遇與挑戰,現對我在一年來在各個領域裡的工作情況做一個總結,以便於來年更好的工作。

  乳膠行業屬於開發比較成功的行業,一年的工作主要還是立足於河北雄縣地區,並先後有10餘家乳膠企業與我方形成了供貨關係,由於各方面原因,許多客戶並沒有很穩定的合作,但仍然有兩家較為穩定的客戶,月用量可達到20—30噸/月左右。同時該行業在雄縣用貨的基礎上,在安徽、江蘇等地區也得到了一定的拓展,雖然現在市場規模在同行業企業的衝擊下還並不是很大,但只要我們明年在該區域投入更大的開發精力,相信來年必將取得不小的突破。

  橡膠輪胎行業的工作主要還是立足於河南、河北等省份的輪胎企業,接觸了該地區20餘家企業,由於成本等方面的原因,尚未形成真正意義上的合作關係。但透過一年多的聯絡拜訪,從客戶那裡還是得到了許多有用的資訊,對客戶進行了必要的市場分類,利於以後明確工作目標與重點。所以計劃來年還是將工作重點放在風神等規模較大的客戶身上,將工作做深做細,確切的拿下一個規模較大的客戶。

  密封件及其他相對邊緣化的行業,我並未投入太多的精力,每個行業僅聯絡了幾家企業在進行試驗,在密封件、醫用瓶塞、水性油墨、橡塑等行業都取得了一定的試驗資料,可以有助於個人對這些行業的進一步瞭解,為以後工作打下基礎。

  總結一年來的'工作,總計出差次數20餘次,拜訪各型別客戶50餘家,行業分佈於乳膠、輪胎、密封件等六個行業,取得了多家實驗資料併產品資訊,先後有11家客戶形成了供貨關係,並有多家企業與我方有長期而穩定的合作。統計一年共實現供貨232.71噸,回款419550元,回款率100%。

  20xx年馬上就要成為歷史,面對即將到來的08年,計劃繼續立足於乳膠、輪胎等重點行業,同時兼顧瀝青、塗料、油墨等行業,形成2家與大型規模輪胎企業的合作關係,在乳膠行業實現月供貨量100噸的目標,在其他行業都能有所突破。

  優秀員工簡短個人總結4

  我於2013年進入陽江詳詳細細xxxx業有限公司任工程主管一職,主要負責新都匯專案水電安裝工作,在公司任職2年多來,我時刻不忘嚴格的要求自己。做事不聲張,勤勉工作,是我的工作特點,這些年來,我始終以出色的工作能力和無私奉獻的精神,追求著自己的人生理想,踐行著自己當時加入春申這個大家庭時的工作誓言,贏得了領導、同事和合作單位的普遍認可。由於我努力的工作,得到公司的認可,20xx年連續兩年被評為優秀員工。對此,我感到非常的榮幸。

  自我承擔新都匯專案水電安裝工作以來,工作一直處在緊張忙碌中,尤其是今年二期工程進入收尾安裝階段,加之三期工程的緊鑼密鼓的施工,使得我今年的工作量迅速增加,工程種類涉及到高壓電房、低壓電路、消防、給排水、監控、電梯、空調、燃氣、電信通訊以及二期室外景觀施工、室內商鋪裝修等。從圖紙的熟悉、深化、考察到圖紙會審、施工現場管理、竣工驗收等,其中遇到了不少的問題與困難,面對問題他都會積極主動的和設計院,施工單位進行協調與處理,對現場處理不了的事情會及時主動請示公司領導,以便本專案的安裝工作能正常順利的進行下去。

  在我擔任工程主管的整個過程中,由於我們工程施工任務分屬不同的施工隊伍,因此在人員的安排和管理上存在了一定難度,為了確保施工中不出現問題,並且保證施工質量和進度,我制定了相關的措施,給每個施工隊伍指定工作進度計劃等,嚴格按照計劃進行施工。相關措施的制定和執行收到了良好的效果,不但保證了施工總進度,而且施工質量也得到了領導的肯定和好評。

  同時,我也負責一期家居館的維修及二期工程部分結算、核對、請款等工作,這對於一個專注於技術的人來說,是一個較生疏和繁瑣的工作,但是我並沒馬虎隨意對待,反而是更加的認真細心的去了解、去核對,當然在工作中也會遇到一些不愉快的事情,但在各領導的協助下圓滿的完成了任務。

  在以往的工作中,我深知自己經驗不足,但是我都儘自己最大的努力將工作做好,為新都匯專案的儘早完工貢獻自己的一份力量。

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