中控員年終總結

中控員年終總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編幫大家整理的中控員年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導，各位同事：

　　您們好！提筆的時候感覺不知不覺間一年的時間已如流水般走過，作為市場監控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，以及明年該如何去做的更好。

　　主要工作內容有以下幾點：

　　一、思想覺悟方面能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，恪盡職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務。利用業餘時間，在網際網路上和領導發放的'資料中，努力學習消防安全所需的各種理論知識，並同實際工作相結合，在確保效果的前提下，完成工作任務。在工作中遇到一些疑難問題，主動找相關人員解決，並和其他技術人員溝通，群策群力地把問題的癥結找到。應領導的要求，起草了《查詢監控資訊申請表》，並被批准執行。

　　二、業務素質方面1、基本上能領會領導意圖，同時也能及時地把工作中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題彙報給領導。 2、上班時專心注視著監控螢幕，出現異常情況時，及時向領導報告。 3、積極學習、瞭解監控裝置和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢影象，回放、複製影片資料；給技術維修人員提供正確的故障情況、IP地址。4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

　　三、工作能力方面具體內容如下：1、廣播違規停放車輛牌照號碼約6200次，接聽商戶故障維修電話約2900次，在通訊軟體上解答商戶諮詢的問題約150次，內線電話交換機轉接服務約94次。2、維護監控系統，保障通訊系統處於良好狀態，檢查弱電系統裝置和消防報警控制器，測試消防數字模組。3、新增商戶網路賬號，維護網路路由裝置；安裝伺服器硬體驅動，防止系統藍色畫面重啟，校對伺服器錄影時間；修改網路頻寬，新增商戶網路賬號，備份資料庫，登記寬頻使用者資訊，檢視連線狀態。4、查詢監控錄影約470次，維修伺服器，設定系統檔案引數，播放收費、天氣通知，維修網線，完成領導交辦的其他任務。

　　四、團結協作方面和同事關係融洽，能互相幫助互相學習。不斷豐富知識掌握技巧；在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。

　　五、環境衛生方面自覺維護監控室內的衛生，上班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。

　　20xx年的目標和計劃，努力完成以下幾個方面：

　　（一）加強專業知識的學習，提高工作效率；

　　（二）繼續保持與商戶之間的聯絡，增進企業人員和商戶的感情；

　　（三）增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　回顧20xx年，明白了一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。學會心態平衡的重要，以及對生活的熱愛。這是我在這一年裡汲取的收穫。

　　對即將到來的20xx年，我充滿了信心。在未來的一年裡，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進，繼續努力提高自身的素質，踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯絡實際，學以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，儘量使工作程式化，系統化，條理化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章！相信在公司的領導的正確領導下，一定會取的更大的進步和更好的成績。同時祝願公司蓬勃發展，日勝一日，再創新的成功！

　　同樣真摯感謝各級領導對我的支援與厚愛！