婦科護理的年終總結
婦科護理的年終總結
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。那麼什麼樣的年終總結是你的領導或者老闆所期望看到的呢?以下是小編精心整理的婦科護理的年終總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
婦科護理的年終總結1
20xx年婦科護理工作忙碌而充實。盤點收穫,總結教訓和經驗。現總結如下:
一、加強護理安全管理,規避護理風險
1、護士長帶領護士以病人安全為先,護士實踐為重。讓護士正確的做事,做正確的事。認真落實核心制度,以持續改進為動力,對存在的問題進行整改。
2、加強對重點環節的風險管理:如夜班、中班、節假日等減少交接班的次數,合理搭配不同層級的護士值班,實行彈性排班制,同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。加強對重點人員的管理:特別要對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的風險評估意識及能力。
3、進一步規範護理文書書寫,記錄落實了“客觀、真實、準確、及時、完整”。取消交班報告,設計簡單評估單,護士長對終末文書做重點監管,護理文書書寫的合格率為100%.
4、加強對導管的管理。放導管警示標識,加強巡視病房,對病人和家屬進行宣教導管的重要性,配合治療防止脫管。
5、護士長加強護理安全監控管理,發現護理不良事件及時上報護理部。科室進行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件2例
二、加強質量管理,確保護理質量持續改進
1、護士長從質控護士到持續性教育護士,幫助護士,指導護士。
護理質量是護士做出來的,沒有“有質量的護士”就沒有“護理工作的質量”。科室充分發揮質控小組的質管作用,明確各自的'職責,增強全員參與質量管理的意識,確保質量持續改進,提高護理質量。
2、每月一次科室護理例會,表揚護士好的護理創新、護理理念,進行全科推廣應用。將每月檢查的存在的優點與不足進行逐一分析討論,制定整改措施,及時改進。
3、有效的培訓護士基礎護理服務規範,夯實基礎護理。為了夯實基礎護理,護士長改變了服務理念,不單純做好床單元清潔、病人的六潔四無,基礎護理合格率達100%.更重要的減輕病人的痛苦,如剖宮產術後病人有效的叩背排痰,宮縮痛時分散注意力的技巧等,從而提高了患者的滿意度。
4、加強危重病人的護理急救物品的管理提高科室的搶救水平。科室積極開展危重病人搶救預案的學習,11月進行心肺復甦、簡易呼吸器全科護士進行操作考核;一級護理病人護理的合格率達100%.搶救車及搶救器械物品專人管理,搶救車實行封存管理,護士長每週按時檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%.
三、加強護理人員培訓,注重綜合能力的培養
1、組織全科護士積極參加醫院組織的業務講座和培訓。鼓勵她們多於其他科室之間的技術交流,達到開闊視野、提高知識水平和鍛鍊個體的目的。
2、根據護士分層培訓計劃,科室每月業務講課及各種專項培訓,業務考試、技術操作考試、護理查房各一次,重點加強對新入院護士、
聘用護士、低年資護士的考核,提高護士的理論與操作水平。理論考試護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。理論合格率達100%,護理技術操作合格率達100%.
3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育學習,在不影響正常工作的前提下,在排班、調休等方面予以照顧,提高護理人員的綜合素質。
四、深入開展優質護理服務,創新服務舉措
1、繼續深入推行優質護理服務,倡導“三從六心”護理活動,強調安全第一、技能過硬,在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、加強護士健康宣教,健康宣教不但送病人一份健康知識,更重要的送一份健康。
(1)、開展多樣化健康宣教,透過文字、圖片、影片等不同形式對患者進行健康宣教。豐富護士的健康宣教方式,提倡反問式宣教、提問式宣教,鼓勵護士在宣教時親自示範演練。健康教育覆蓋率100%;健康教育知曉率達100%.
(2)、每個病房裝晾衣架,解決了病人晾衣服的困擾。
3、本年度召開公休座談會12次,徵求病人意見,對病人提出的問題及時進行整改。
4、每月滿意護士的評選,透過每月發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,即將在走廊展板開展
您的讚賞我的動力,對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。住院病人對護理服務滿意度>95%.
五、在院內感染方面加強醫生護士的手衛生依從性的落實
科室重點加強對醫院感染相關知識的培訓及手衛生依從性的落實,防止交叉感染。產婦的會陰擦洗改為一次性會陰護理包一人一包一用。每個病床都放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。
工作中肯定還存在這樣那樣的不足,例如:科室年輕護士多,臨床護理經驗不足,遇到突發事件不能沉著冷靜的去應對等等。
婦科護理的年終總結2
在過去的一年裡,外婦科護理部在院領導及科主任的正確領導下,嚴格遵守院裡的各項規章制度。積極參加院裡的各項活動。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴於律己,熱愛護理事業。在工作上,全科護士更是兢兢業業,一絲不苟。出色地完成了20xx年的工作任務,現將工作情況彙報如下:
一、外婦科護理部堅持以病人為中心。
以質量為核心,為病人提供優質服務為宗旨,近幾年,我院相繼開展了優質服務病房,優撫病房,以及健康教育。透過全科護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病的防治。康復護理及自身健康等知識,以及優撫物件。城鄉一體化優惠政策。一年來我們共收治病人219人。其中上半年外婦收治184人,下半年收治病人35例,全年手術共101例,其中上半年76例,下半年25例。靜脈輸液807人次,皮試120人次。肌注246人次,備皮121人次,導尿112人次,專科護理共計219人次,新生兒篩查109人次。在過去的一年裡。無一護理差錯事故發生,患者滿意度達99%.
二、認真落實各項規章制度
1、明確各級護理人員職責,明確各崗位責任制。如:責任護士。巡迴護士,主護辦護士,各盡其責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持查對制度:要求醫囑,班班查對,每週護士長參加總核3—4次。護理操作時嚴格執行無菌操作和三查七對,堅持填寫輸液卡。
3、堅持床頭交接班制度。
4、堅持規範書寫護理檔案,杜絕劃,塗,抹現象的發生。
三、加強護理人員的醫德醫風建設
1、落實護士的行為規範,護士們在日常工作中的一言一行,都是按正規禮儀去做,時刻注意自己的形象,杜絕生,冷,硬現象發生。
2、開展健康教育,特別是對住院病人進行疾病防治,護理,自我保健。出院指導等相關的知識宣傳,時刻都要做到位。
3、每月定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大的滿足。
四、嚴把收入關
我們本著不讓患者浪費一分錢,但也不能讓醫院損失一分錢的原則,層層負責,嚴把收入關。全年共收入:85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元,下半年所有收入為51272.32元。
五、存在的問題
1、由於科室護理人員年較少,有些基礎護理做得還不到位。
2、由於婦科農村患者居多,而陪護人員較多,從而使病房管理尚不盡人意。
明年希望我們全體護士透過提高自身素質及服務理念,修正不足,發揚科室優勢,從而為科室帶來更高效益。
婦科護理的年終總結3
一、工作量統計:
本年度共收住院病人916人(其中,產科758人,婦科158人),比去年增加209人,上漲30%;出院891人;新生兒763人,(其中,剖宮產578例,自然分娩185例);全年剖宮產率75%.實現業務收入732881.85元(病房治療費);全年無產婦及新生兒死亡,無護理差錯及事故及投訴發生。
二、轉化思想,服務先行:率先開展優質護理服務,成為醫院首批優質護理服務示範病房
實行高接遠送服務:對所有住院顧客,有門診護士送至病區,病區護士熱情迎接,使顧客體會到親人般的感覺;
實現所有住院顧客陪同檢查服務:全年共陪檢907人次;
送大小便標本有護士送檢:全年共送標本987人次;
開展不叫液服務:加強輸液主動巡視,體現護士的主動服務,透過一年全科護理共同努力,科室輸液不交液率達80%左右;
開展靜脈穿刺不成功賠付服務:激發護士熟練靜脈穿刺技術,提高技術支援,全年共實施靜脈穿刺2727人次,不成功35人次,穿刺成功率99%;
推廣《剖宮產術後護理及康復指導》個性化健康處方:對剖宮產術後的生命體徵監測、切口護理、飲食、體位、活動、子宮復舊,尿管護理及乳房護理等方面實行時段性護理,體現很、對顧客的個性服務;
推廣《新生兒護理指導》明白紙:對新生兒各時段的重點進行書面指導,並由責任護士利用每日晨護及其他治療時間進行宣教和護理指導,確保新生兒住院期間安全;
開展科室特色出院指導:對所有出院顧客發放個性出院告知處方。針對每一位出院顧客出院後飲食、用藥、康復、產後複查及新生兒的臍帶護理、生理性現象觀察、預防接種、遺傳代謝性疾病篩查時間及注意事項等各方面做詳細書面交代,並留科室電話以方便出院顧客諮詢;
對所有住院顧客實施入院及住院評估,給予及時的生活護理和專業照顧;
加大回訪力度,全面拉近與顧客距離,和諧醫患和護患關係:醫院有服務部對所有出院顧客進行回訪,病區由科主任、護士長對本病區重點顧客進行專業回訪,搞好後續專業指導,實現親情化服務。護士長本年度回訪重點顧客42人次,出院顧客反映良好;
病區提供各種便民措施和便民服務:針線包、雨具、各種報刊、雜誌、萬能充電器、紅糖等,顧客反映良好;
實現顧客住院費用一日清單制:對住院顧客一日內發生的費用實行一日清單,接受顧客監督,使顧客明白消費,消費的、透明,嚴防少收、漏收和多收,對顧客的疑問及時解答,對費用發生錯誤,認真道歉,及時退賠;
上述服務舉措的實施,極大的滿足了住院顧客的要求,方便了顧客,樹立了醫院及科室在顧客中形象,贏得了顧客的信任。
三、提高護理技術,完善各種規章制度:制度是保證各項工作安全、順利實施的保障。
婦產科護理本年度制定和完善了各項規章制度,重新制定了各班次崗位責任制,將新開展的各項護理服務界定到各班次,責任到人,強調分工合作,相互補位,嚴防各項護理和治療遺漏、或執行不及時,並在科室設立了四個工作小組:質控小組、宣教小組、帶教小組、搶救小組,制定了各小組成員、認定組長,有小組工作職責及活動規定,並記錄活動情況。制定了治療室、產房工作制度,並認定責任人,科室有科主任、護士長組成的醫療、護理檢查小組定期對產房管理進行檢查,發現問題及時找責任人督察整改。
四、加強醫療安全,嚴防護理差錯事故發生:
加強病房管理,加大病房管理力度,加強病房巡視,設立輸液巡視卡,嚴格三查七對,防止差錯事故發生,透過科室、醫院的醫療安全會,樹立醫療安全意識,強調醫療安全的重要性,醫始終繃緊醫療安全這根弦;加強溝通,對入院病人實行責任制護理,入院宣教,溫馨提示、多次溝通,將可預見的護理隱患提前干預,用電安全、新生兒安全貴重物品防盜等各個環節充分預估,多次提示。本年度科室召開醫療安全會次,透過全科同志們的共同努力,無護理差錯事故發生。
五、強調業務學習,拓寬知識面,放寬視野:
強調學習的重要性,要求學習聯絡實際,以自學為主,本年度安排了十二次集中學習,學習內容以新版婦產科教材為主,安排護理查房十二次,護理查房結合本病區病種,全體參與。透過護理查房,使大家對所學病種有了更系統、更全面的掌握,從而對該病的護理做到心中有數,實現了對病人更好的服務。配合護理部完成對低年資護士的理論考試和操作考試,本科上述護理人員成績合格。
六、積極配合婦幼保健及預防接種工作:
積極配合防疫站做好新生兒的計劃免疫接種工作。本年度為新生兒實施卡介苗接種763人,首針乙肝疫苗接種763人。全科共有名護士完成防疫站發放的計劃免疫試卷1份。
配合婦幼保健站工作:積極配合區婦幼保健站做好孕產婦的各種保健,如孕產婦乳房護理、母乳餵養宣教、做好孕產婦的死亡報表、新生兒死亡報表、新生兒畸形報表、孕產婦艾滋、梅毒及淋病檢查並上報,開具出生醫學記錄763份,配合市婦幼工作檢查一次,效果良好。
總之,2013年婦產科護理工作中有成績,也存在很多的不足。首先、由於護理人員配備不足,優質護理開展不到位,希望新年度院領導與護理部能夠將人員配備合理,考慮到婦產科特點,在新生兒方面能增加人力體現專業照顧;
其次,院領導能充分調動護理人員的潛能和積極性,體現精神和物質激勵,實行護理工作價值,將醫院護理技術和護理服務提高一個檔次。