個人工作年末全新總結範文(通用12篇)
個人工作年末全新總結範文(通用12篇)
時間飛快,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,是時候仔細的寫一份工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧,以下是小編精心整理的個人工作年末全新總結範文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作年末全新總結 篇1
20xx年過去了一半,記得初來本公司時,由於行業的區別,還有工作性質的不同,確實有過XX網路招聘:
1、XX公司與XX人才網簽訂長期合作協議,同時藉助集團媒介釋出招聘資訊,自今年元月到目前,XX公司自主有效招聘XX人。
2、現場招聘:本年度共計參加|x場XX本地現場大型招聘會,因招聘崗位的專業性及特殊性,現場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前XX公司共計XX人,各個崗位人員已到崗。
4、負責建立和維護當地招聘渠道,基於集團確定的城市公司崗位設定方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工x場,培訓人員XX人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試x次,企業文化考試x次,新員工考試x次。
3、開展部門專業培訓,監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。涉及部門有專案部、成本部、營銷部,涉及到各個模組的專業流程,共計XX場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求,組織管理者進行不低於x小時的培訓,配合高管選定課題,組織x場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,於今年x月份進行了拓展素質培訓,並要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放。
2、認真兌現考核結果,將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。
四、加強員工關係管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業指引》,發放節日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬弔唁。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員資訊,建立人事檔案、資訊的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續並簽訂了勞動合同,勞動合同的籤屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關係。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表製作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現,持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業一項重要使命。每月按時至各部門瞭解其思想動態及解決員工生活及工作問題。
個人工作年末全新總結 篇2
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在X工作了八個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了X這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望20xx
在即將結束的20xx年裡,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習並不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20XX年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關係,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至於有什麼事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年裡這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施
我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,並及時解決。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20XX年裡,大家相互勉勵,共同打造出更好的X!
個人工作年末全新總結 篇3
過去的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了一定的成績。現對今年工作總結如下。
一、不斷加強員工隊伍建設
以人為本,善待員工,是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%,而xx市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右,xx酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資x餘萬元。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在xx大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,xx大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這裡真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下。
二、大力開展基礎建設
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在xx總監、xx經理的直接領導下,服從分配,聽從排程,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前後在半月時間即投入使用,又一次創造了xx速度。
三、逐步完善管理制度建設
為了使酒店進一步走入規範化軌道,在xx總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大於制度的錯誤做法,制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色
工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在後臺支援著各部門的工作,確保了酒店各項裝置的正常運轉。採購部在酒店大量資金投入裝修專案的情況下,完成了酒店全年的採購任務,很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下,積極協調與外部職能部門的關係,為酒店的正常經營創造了一個良好的外部經營環境,儘量為酒店減少每一筆開支,加強了內部各部門的協調,對一些難點、疑點、熱點問題及時介入,保證各部門的正常工作。
總之,在新的一年裡,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰與機遇並存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦幹、抓住機遇、迎接挑戰,為開創xx大酒店更加美好的明天而努力奮鬥!
個人工作年末全新總結 篇4
我於20xx年7月初來到XXX專案部,不知不覺中已經過去了半年的時間,透過這半年來對測量工作的深入瞭解和親身參與,我受益匪淺。現在將這半年來的工作進行總結。
我於20xx年6月底從學校畢業,7月初來到XXX公司這個大家庭,並榮幸的被安排來到XXX專案部。由於我本身學習的專業是土木工程,而剛來專案上的時候,專案領導讓到測量隊鍛鍊。那是我第一次接觸測量工作,雖然在學校的時候也學習過測量學這門課程,並且也進行過測量實習,但是由於以前學習的時候對測量課程不夠重視,所以說基本上是從零開始的。
我在這裡接觸的第一項測量工作就是外業沉降觀測。剛開始的時候感覺很新鮮,從扶尺子到看儀器,感覺自己學到了很多東西,以前的老員工也教會了我很多技巧和經驗。隨著時間的推移,工作的新鮮感過去了,每天都是同樣的事情,這時候生出了很多不好的想法:想辭職、想回家還有回去考研等等想法不斷衝擊著我,讓我不能安下心來,每天干活也不認真。在我即將踏出錯誤的一步的時候,和我一起搞沉降觀測的老前輩就給我講了很多道理,慢慢的開導我,從各個方面給我分析,慢慢的我的心靜了下來,不再浮躁,懂得了無論做什麼事情都要腳踏實際,一步一個腳印的去做,沒有什麼可以一步登天。
專案部領導本來安排的是先在測量隊鍛鍊3個月,但隨著我更加深入的進行測量工作,我發現我已經深深的喜歡上了測量這項工作。後來3個月時間到了,我該去工程部了,我愈發的覺得我捨不得離開測量隊了。在工程部的一段日子裡我經過深思熟慮,最後毅然的決定向領導反應,要求再次去測量隊工作,令我高興的是XXX他也同意了我的要求。
現在我的工作還是沉降觀測,以外業為主內業為輔,並參與編制了多次的觀測方案。到目前為止,已經能熟練使用電子水準儀,並對資料的編制也能熟練掌握,並在逐步接觸測量放線的工作。由於以前對office辦公軟體能較為熟練的應用,多次針對工程實際編制出了簡單好用的excel表格,對工作效率的提高起到了很好的作用。
由於我的性格比較內向,因此跟別人的交流比較少,同部門的還好點,跟其他部門的同事基本上都不認識,這對一些需要其他部門協調的工作的進行造成了一些不便,這一點我以後要多多注意,主動和他人交流,不僅是對工作的順利開展,而且還是對個人的以後發展有益的。
在今後的工作中,可以自己做決定的事絕不給領導添麻煩,該領導拿主意的事絕不自作主張。一定要更加熟練的掌握專業的技能,更好的提高工作效率,同時對測量放線工作進行學習。在思想上,積極向黨組織靠攏,遵章守紀,誠實做人,踏實做事。在生活中,繼續發揚勤儉節約的好習慣,孝敬父母,團結同事,嚴格要求自己。並保質保量的按時完成領導交代下來的任務。
個人工作年末全新總結 篇5
回顧XX年,我中心在單位領導的關心支援和全體人員的不懈的努力下,圓滿的完成了自己所承擔的工作任務。我代表本部門從以下幾個方面總結如下:
一、努力認真工作:
1、首先我中心今年的收費任務在王X、王X、邢X、張X等幾位同事的共同努力和配合下,圓滿的完成並連續七年超額完成任務。在今年的收費任務中,這幾位同志辛苦工作、認真負責,相互配合,克服重重困難和阻力,維護單位利益。圓滿的完成了單位交給他們的收費任務。也創下了連續完成任務的新紀錄。王同志還及時的檢查我單位的用電情況,發現電量快用完的時候,就及時的向我反映並去物業中心購足電量。以保證我單位正常工作的進行。
2、我中心承擔著單位大量的維修任務,包X、蒯X、谷X幾位師傅及後來的賀X、張X等幾位同志,在工作中任勞任怨、不怕苦不怕髒,只要一聲命令,隨叫隨到,他們爬高摸低,認真檢查、仔細維修。辦公樓、體育場、地下室,走廊、樓頂、衛生間等到處都留下了他們工作的身影和足跡。每次都能及時的完成中心所交與的任務。本年度據粗略的統計,共計完成維修任務大小138件次。也得到了一些科室的感謝和認同。在工作中,大家還勤于思考,為了做好工作還積極的動腦筋想辦法。(舉例)
3、環境衛生方面。今年我加大了對環境衛生的監督和管理力度。將我中心的工作人員分成了兩個小組,遇有單位舉行大型的活動時全部人員參加。定時不定時的對辦公樓及周邊環境和籃球場進行認真的清(洗)掃。我們中心的全體員工還有兩位保潔員不怕髒不怕累,都付出了他們辛勤的勞動,從無怨言。還是那句話:環境衛生要靠你、我、他,更要靠我們大家共同來維護,這樣才會有一個良好舒適的工作環境。
4、安全消防方面:按時及時的協助單位領導和所屬各科室部門及外單位承租戶簽訂了消防安全責任書。定期不定期的對辦公樓的消防安全設施進行檢查和維護。積極的參加駐地、社群、派出所組織的培訓活動。加強對門房值班人員的嚴格管理和監督。為一些科室部門製作了的溫馨提示牌,讓每一位員工都樹立起安全消防意識。並在一些大的節日和特殊的日子裡請資訊中心用電子屏配合打出溫馨提示和相關口號。
5、在單位領導的指示下,積極的為職工辦理剩餘公有住房的出售和過戶手續。這兩項工作屬歷史遺留問題,在張X和張X兩位同志不辭辛勞的工作下,此事已初見成效。辦事的同志有時頂著烈日,有時冒著寒風。默默無聞的工作著。張X等同志還積極的配合辦公室,認真負責的安置好新來的大學生的住宿。管理好中心的內勤和房管工作。張X、張X,張X、李X、李X、武X等同志還認真的分發報紙,將報紙信件雜誌及時的送到領導和職工們的手中。
6、積極協調和小區物業管理中心的工作。克服了所遇到的重重困難,保證了我單位正常工作所需的水電暖等後勤保障和供應。加強了同土地、執法、公安、社群等部門的聯絡和溝通。積極響應國家號召,用實際行動來採取節能節電節水的行動。如在特定的'時間內停止電梯的運作,更換節能燈,隨手關燈,及時更換漏水的閥門等等。
二、構建和諧部門
1、中心人員積極的參與單位組織的各種捐款捐物及捐出特殊黨費等活動。在今年的四川汶川大地震發生後,中心的職工包括我自己,積極的響應單位的號召,慷慨解囊。奉獻出了自己的一份愛心。我們好幾位同事的個人捐款數額在單位都排名靠前。在最近一次為災區捐物活動中,我中心的包X等好幾位同志,早早的就來到單位,冒著嚴寒他們認真的為這些貨物捆綁打包,親自跟車,送貨,卸貨。等到忙碌完畢,時間已過了中午時分。他們才匆匆的趕回家中。
2、在聽到有同事生病或受傷的情況下,大家積極的自發的組織起來,親自去醫院或家中探望和慰問。體現了同事之間的一份友愛和真情。
3、在得知有的同事家中遇到了不幸之事後,我們中心的幾位同志又是第一時間趕到現場。能幫忙的幫忙,能伸手的伸手。我們從不叫苦也不喊累不分孰近孰遠。積極的認真的熱心的幫著家屬料理完後事。把一份關愛及時的送到了這些同事家中。得到了單位領導的首肯和家屬的感謝。
4、一次在一位老同志摔倒在我們辦公樓前的時候,我們值班室的一位值班人員立刻將自己的軍大衣蓋在了這位老同志身上,以免其著涼。其他同事又幫著打120求救。所有這些,都說明了我們單位處處體現著和諧友愛。是一個真正的有人情味兒的單位。
三、工作存在的不足
1、由於分管的事情多而雜,遇到幾件事趕到一起時,一些事沒能及時的處理。
2、頭腦裡時不時的有本位主義的思想產生,僅看到了自己的小集體的利益。
3、有時的工作配合不是很到位。
4、對一些職工提出的房屋維修要求難以滿足和答覆。
四、計劃和建議
1、首先改進自身的不足,進一步提高自己的綜合管理能力。
2、根據國家政策完善房屋管理中的一些相關制度和規定
3、繼續做好房屋過戶和出售事宜。
4、對因人員的變化而改變的領導小組或工作組應及時的作出變更。
5、在一些大型的活動中,還是建議成立臨時的領導組和相應的活動小組,這樣可以明確分工。便於工作和協調。避免互相扯皮。
總結寫完了,也鬆了口氣。等到述職那天,一口氣就把它唸完了。嘻嘻嘻,就是這樣了!好壞自有他人評說了。
個人工作年末全新總結 篇6
光陰如梭,轉眼間,我在公司工作已近一年。時間催促我即將告別XX,憧憬激勵我在XX年開創事業的新高,為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將XX年工作情況總結如下:
一、思想彙報
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,只有你對它產生興趣,你才能更好的工作。我愛我的專業,我愛我的工作,我享受著它帶給我的快樂,我相信我會毫無保留的為它盡我最大的力量。
二、工作總結
剛步入社會,工作中任何一項業務對於我來說都是嶄新的一頁,對工作充滿了憧憬,又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍又給予了我積極向上的動力。每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”。工作的這一年,也是我學習的一年,不斷地向書本學習,向領導學習,向同事學習,學習他們工作的態度,學習他們工作的方式,學習他們的為人處事,做到取別人之長,補已之短。
三、心得體會
回顧XX年工作,本人感覺從專業能力及工作態度上有了一定的進步和提高,主要表現在:工作態度有明顯進步;對會計有深刻的認識;有意識進行專業提升及個人學習。但同時還有許多的不足之處有待提高:工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關注不夠;專業提升及個人學習需有計劃性並及時進行總結。
四、個人展望
透過實踐結合自我學習,快速提升個人專業能力,積累豐富的經驗,並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力。
20xx我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作業務能力,為公司的財務科的會計工作添磚加瓦。
個人工作年末全新總結 篇7
經過近幾個月的時間,這學期即將過去,靜心總結一下自己的工作,以便揚長避短,促進以後的工作。
1、開學初,擬定了教導處工作計劃,遵照局裡的工作要點,制定了具體的工作目標。
2、聯同徐校長修制《業務考評細則》使之進一步完善、合理。為以後的檢查提供了依據。
3、統籌安排了開放日,集體備課和教研活動時間並且督促各組落實,執行好各種計劃。
4、針對組內的工作,3月18日召開了組長會,具體布了組內各項工作。使各組工作比以前有了很大改觀。
5、針對一、二年級教學工作,聯合校長室召開了一、二年級教師座談會。在會上,教導處提出了教學的具體要求,促使教學的各項工作走上了正常化的軌道。
6、各項活動的開展。為使新課改進一步深入教師的意識當中,開學初安排了骨幹教師的示範課,接著各組舉行了公開課和教研課,此外還安排新課改的校級領導的輔導。
7、重新制定校本培訓計劃。且按計劃執行,個別地方增刪許多。同時還制定了校本培訓的制度。
8、抓好業務考核。這半學期主要負責初二年級的檢查。針對發現的問題及時進行處理。逐步提高初二教師的整體素質。
9、搞好考務工作。在爭求校長的意見之後,具體安排好考場事宜,確保抽樣不出問題,保質保量地完成了期中考試、期末考試,並且做好了成績統計,上報中教科。同時安排好階段驗收。督促各班級、各位任課教師批好卷,統計好成績,存檔。
10、做好平時課時檢查工作。每天早自習能按校長的要求7:00到校,檢查自習情況。由於上午有課,檢查課時情況多在下午,基本上能夠保證每天查課一至二次。達不到每節都查的程度。
11、能夠按照計劃安排好教導處日常工作,協調好各部門之間的工作關係。
存在的不足:
1、本人在工作中不善於表現自己,自己認為只需去幹工作,無需去說,幹工作不是給領導看的,而是需腳踏實地去做。
2、為了工作,抓實抓細,使得個別同志不夠滿意,以後儘量做到委婉一些。
3、還需多與畢校長協調,使一、二年級的工作步調一致,必免教導處工作的盲目性,不能領會領導的意圖去幹工作。
個人工作年末全新總結 篇8
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫藥公司一年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的各項手續;
4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在瞭解產品知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。
四、目前市場分析
xx只有一個客戶在x作。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x明也只、x地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大,從整體上來看x市場較x市場相比開發的較好。x市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作,就x月份拿了二件貨。x市場:頭孢克肟咀嚼片x有三個客戶在x,硫普羅寧注射液分別在x地區都有客戶x作。其中,x康心全年銷量累積達到x件,其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售資料來看,x基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧佔據x市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看,x比x要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、2021年區域工作設想
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,做好客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。(建議:一切與外界聯絡的方式都能使用;如x)
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求
1、每週要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
個人工作年末全新總結 篇9
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間2020年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
一年來,在領導的關心指導下,在同事的支援幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作,總結經驗,吸取教訓,下面就是本人的年終工作總結:
一、工作收穫
1、首件檢驗:
我嚴格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢:
巡檢是一項細緻的工作。“細節決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程式辦理相關手續後方可放行,並執行上道工序對下道工序負責,下道工序複驗上道工序的制度,做到層層把關
3、異常反饋:
在生產中經常會因為裝置或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個元件,大則損壞成批的元件,出現異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態度決定一切:
工作時一定要一絲不苟,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我並不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考:
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習:
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作;
2、要進一步加強元件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力;
3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項元件的檢驗技能。
四、20XX年的工作規劃
在新的一年裡,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今後的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑑好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
透過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,此刻對xx市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的潛力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個專案能夠全程的操作下來。
個人工作年末全新總結 篇10
時光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為綜合維修部主管。在這一年裡,在集團公司和專案領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有裝置的安全維修執行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年綜合維修年終總結如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約xxx項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工,保證中央空調系統和消防系統的正常執行。
3、xx月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和裝置執行記錄,把崗責落實到實處
4、每月抄寫計算水電錶,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、協助商鋪用電增容線路改造。(如:xx銀行、xx銀行,xx樓xxx的xx公司)
二、施工改造
按照公司佈署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
三、裝置設施的維修保養
目前小區裝置保養情況總體還是比較到位的,所有的裝置按照裝置保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處於良好的工作狀態。
1、嚴格按照配電系統執行保養的規範要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室裝置的執行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養。
2、中央空調裝置的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗,及時進行除鏽和油漆,提高了裝置安全運轉效能,保證夏季製冷的正常供應。
3、生活水泵房每日巡查xx次,保證裝置的安全執行,為業主創造一個良好的居住環境。
4、弱電裝置保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行裝置的安裝維修和保養工作。
個人工作年末全新總結 篇11
我於20xx年4月8日進入本公司以來,一直在xX基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單彙報,請領導過目。
回首過去的9個月大致上可以分為五個階段
20xx年4到6月份正值本公司在XX舉行會議的時候,我被招聘到本公司XX基地工作,前兩個月的主要參加圖書銷售工作,同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的瞭解,同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對XX的模式以及XX模式背後的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時,深感我等工作的長遠意義所在。並暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端,深感把自己的餘生用於教育事業,用於推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來XX的第一階段,被我們公司、XX中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
20xx年6月到8月份主要配合張兆科同志帶研修班,做一些事務性具體工作。藉此機會我更加深的進入到XX的課堂,研修班的報告當中。並對XX的課堂教學模式和背後的管理、理念等有了更深的瞭解,此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀後感徵文活動並積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之後暑假到了,我與徐會曉、於凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段,由驚訝與震撼走向深入瞭解。
20xx年9月到10月新學期開始了,這學期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告,因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個剛畢業的毛頭小孩子,就可以在臺上每週給那麼多來自全國的領導和老師講解我心中的XX和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,對於我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了,我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。儘管我在講,我講我心目中的XX,講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在於我講的並不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
20xx年10月到xx年11月,91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什麼了。正巧這期研修班只有一位學員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺非常好。於是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支援之下便有了我自己的研修班開班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,並受到全國各地領導、老師的好評,於是92期“我終於知道該說些什麼了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18到20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多,“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關係越走越近,因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學員、老師們想要的是什麼,並令他們滿意。
20xx年11月到現在,雖然我知道他們想要的是什麼了,他們對於我的工作也頗為滿意,期間我與學校老師和學員們的關係也是越來越融洽。但是我瞭解到其實許多老師把注意力侷限在導學案的編制,這本無可厚非,但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20到22期間出差東莞虎門,在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什麼了。並當即對報告內容做了大幅修改,在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,總是用挑剔的眼光看我們,但是後來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多麼的有價值。
有了公司和XX的堅強後盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來,配套的管理落實不到位,導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在96期開班報告上的原話,於是我發現的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現,剛來XX的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣,他們想要的不一定就適合他們,他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點問題:我總結了一系列XX的切入點,譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。並按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間,xx的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理,這是多麼大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次,講完之後在場的老師因為要考走課件,各式各樣的u盤當場交給我不下三十餘個。
相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來,相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點,就越接近中國教育的明天!
個人工作年末全新總結 篇12
在過去的一年裡,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了各項任務,為我們XX大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對上一年工作進行總結。
一、各項考核指標全面完成
上一年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛任務。在上一年裡未發生一起重大責任事故,真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,透過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。透過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。
由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的物件”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及XX集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
上一年來,我們加強了對酒店消防設施、裝置定期進行了檢測、維護、保養。與XX消防系統生產廠家保持密切聯絡,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好XX消防裝置,並愛護、保養好XX裝置,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、裝置進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
回顧了上一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!