居民健康檔案管理服務總結範文
居民健康檔案管理服務總結範文
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編為大家整理的居民健康檔案管理服務總結範文，希望能夠幫助到大家。
居民健康檔案管理服務總結1
社群居民健康檔案不僅是國家基本公共衛生服務專案之一，更是開展其它社群衛生服務前提性、基礎性和關鍵性的工作。只有做好這項工作，才能使社群衛生服務、疾病控制和婦幼保健等機構能更好地瞭解和掌握轄區內居民基本健康狀況及其變化和趨勢，做出正確的社群診斷並制定針對性的社群衛生干預措施，從而更有效地為居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。為此，我們做了大量人力物力投入，使這項工作取得明顯的效果，現總結如下；
一、關鍵在於“三帶頭”，規劃計劃先行一步，措施要全程落實
我們要讓團隊高度關注並投身於建立居民健康檔案工作中去，首先要使中心、服務站和健康檔案小組負責人帶頭轉變觀念，統一認識到建立居民健康檔案的重要性和必要性，居民健康檔案與門診病歷和住院病案有著明顯的區別，前者是記錄居民健康狀況的系統化檔案或資料庫，為全科醫生在開展連續性治療、保健和康復時提供病人全面的基礎資料，也是社群衛生工作者擴大和加深臨床經驗乃至科研的工具；後兩者僅僅是對一次疾病的診療過程的記錄。如透過對高血壓、糖尿病居民建立健康檔案並進行規範管理，我們則可以瞭解居民用藥習慣、方法以及其在治療上存在的問題；開展健康體檢可以瞭解老年居民膽結石、脂肪肝等實際發病情況及其罹患因素；透過深入社群，入戶調查，我們還可以瞭解居民其它衛生狀況，如其所在社群、家庭以及人文背景等情況，為下一步開展社群健康干預打下基礎。我們在工作中認識到，首先要加強領導，成立由中心主任任組長的居民健康檔案管理領導小組，制定工作計劃和實施方案，完善服務流程，注重措施落實，其中關鍵在於負責人全程參與，能第一時間瞭解和掌握第一手資料和現場解決問題。
二、精心安排，完善流程，分工協作，力爭達標或超標
為了保證居民健康檔案按時、按量、按質達標或超標，我們首先做好計劃安排，採取多種建檔方式，根據具體情況靈活應用。如我們利用每月各服務站定期三天“社群慢病管理和健康教育日”有場地、有人氣優勢為主集中建檔，同時配合入戶調查對建檔和更新檔案進行補充和完善。具體工作要制定相關適宜的細則，如安排合適的入戶調查時間，成立由中心、服務站和居委會或物業共同組成的“專職和兼職”健康檔案小組。在選擇建檔小區時，應以住宅小區或人文背景類似的社群等為單位，以便於居民接受。建立科學實用的服務流程有利於提高建檔效率如男女搭配的建檔小組、佩戴胸牌的著裝、合適的入戶時間、採取在某一小區或住宅區開展集中調查的措施等等。為了提高建檔的效率和質量，採取分工協作、分工不分家、邊建檔邊整理、集中完善等措施，按要求建檔必須達標，力爭超標。
三、發揮優勢，多方聯動；加強培訓，提高質量；求真務實，緊抓重點
以中心為主導和骨幹，發揮其決策和技術優勢；以服務站為抓手和平臺，利用其地理和熟悉優勢；以居委會或物業為幫手和嚮導，藉助其人脈資源和地主優勢，三方聯手，共同參與建檔工作。建立真實、完整的居民健康檔案對以後各項工作開展非常重要，因此為提高建檔質量，保證採集的第一手資料準確性、完整性，需要加強對相關人員開展專項技術培訓。居民健康檔案的建立和使用，要結合實際，本著方便、實用和便於以後接軌的.原則，不要不切實際生搬硬套國外或書本經驗，要做長遠規劃，分步實施，才能提高其實用性和可操作性，並使之逐步完善。如目前由於重視程度不夠、電子檔案未開通和多為紙質檔案等因素限制，即使建檔也可能是“死“檔，“束之高閣”之檔；而業務繁忙時，傷風感冒等小傷小病也去從數千份檔案中去翻找，也不切實際。
因此，在目前各方面條件都不成熟的情況下，為了儘量發揮居民健康檔案的作用，我們採取中心和服務站聯合管理，把高血壓、糖尿病、殘疾人等作為重點人群進行建檔並重點管理，使之成為活檔，有用之檔。具體做法是，結合平時開展健康教育、慢病管理和免費體檢等活動對檔案進行管理和更新，這才是真實、務實和行之有效的做法。
四、長遠規劃，分解困難，分步實施，遊刃有餘
按照要求建檔，使無“檔”變有“檔”，結合實際管檔，使檔案成“活”檔。如果沒有建立真實的居民健康檔案，就無法開展對目標人群如高血壓、糖尿病等慢病居民篩查以及掌握社群老年人、3歲以下兒童數量等有關資料，社群衛生服務各項工作將難以順利開展。因此，我們根據中心及站實際狀況和能力，本著建檔只是基礎，活檔才是建檔目的的原則，制定規劃，分步實施，要建就建真實之檔，可用之檔。如根據居民健康檔案資料我們可以從中篩查出需要進行慢病管理和健康教育的目標人群。我們將居民健康檔案和慢病檔案進行統一管理，目前已逐步將轄區慢病居民收之中心“麾下”，已使這部分變成活檔，使高血壓、糖尿病的建檔率、管理率、控制率明顯提高。
居民健康檔案管理服務總結2
20xx年，伴隨著新形勢和新政策，新要求，石橋驛衛生院根據《國家基本公共衛生服務規範（20xx版）》要求及相關的新要求，在區衛計局、區疾病預防控制中心的精心安排部署下，狠抓基本公共衛生服務工作的精細化管理，採取有效措施，嚴管健康檔案動態管理和重點人群管理，對資訊不全和有問題的健康檔案、陳年死亡檔案進行了整改清理，結合正在如火如荼推進的家庭醫生簽約和健康扶貧行動，為居民提供“零距離”服務，真正讓轄區居民體會到了政策帶來的實惠。同時，加強內部管理，實施績效考核，充分調動職工、鄉村醫生的工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現將我院基本公共衛生服務居民建檔工作總結如下：
一、加強組織領導，落實工作責任
為確保各項基本公共衛生服務工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的基本公共衛生服務工作領導小組，全員參與，包村到人，明確各項工作第一責任人；制定了操作性強、切實可行的公共衛生工作專項實施方案；實施鄉對村月督導制度；成立專項服務工作小組和居民健康體檢技術小組，採取進村入戶調查、統一體檢、隨訪管理服務的方式為轄區居民實施基本公共衛生服務專案工作。
二、規範有序地開展居民健康檔案管理工作
我鎮管理總人數34641人，截止20xx年11月15日已完成建檔32093人，建檔率92.64%，建立規範化電子檔案29818人，其中納入重點人群管理的65歲以上老年人4087人，高血壓患者2936人，2型糖尿病患者903人，重症精神病患者128人，0-6歲兒童243人，孕產婦245人。
（一）加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民及居住半年以上的流動人口主動參與建檔意識，我院透過開展多種形式的宣傳教育活動，讓每一位居民瞭解居民健康檔案的意義，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
（二）繼續加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，今年我院繼續對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行業務培訓，強化健康檔案建立的重要性、必要性及規範性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。
（三）實施以戶為單位建檔、統一編碼，以村為單位建立規範的檔案目錄。為了加強健康檔案戶口化管理，有效提高重點人群專項服務質量，對轄區居民實施以戶為單位建檔，統一按照國家新規範要求編制17位檔案編碼，以村為單位建立轄區情況一覽表與檔案目錄。
（四）居民健康檔案實施動態化管理。認真開展居民健康檔案資訊更新工作，每月彙總健康檔案更新情況，對當月新生兒、死亡戶口遷入、遷出及流動人員資訊及進更新；對在醫療機構就診患者就診或住院情況及時填寫就診單並更新相關資訊；透過開展慢性病隨訪、健康體檢等工作所掌握的資訊更新居民健康檔案。
（五）完成問題健康檔案整改。對於健康檔案中存在的多戶主家庭、身份證為空人員及重複建檔人員，我鎮按照上級要求和部署，對存在問題的27個健康檔案進行了整改，完成了27份無身份證檔案資訊完善。新建檔案140個，維護檔案資訊133條，初步完成了健康檔案的整改工作。
(六）村級檔案全部收入衛生院統一管理。對於動態檔案，按照相應規範要求村醫及時更新並按分類存放管理。
三、專案工作中存在的不足
目前健康檔案工作雖然取得了一定的成效，但也存在以下不足：
（一）人才缺乏，專業技術人員不足，前期建檔經驗不足，服務不規範，錄入資訊不完整，公共衛生服務、醫療並重，工作人員工作壓力大，這些都不同程度影響了基本公共衛生服務專案的質量。
（二）村衛生室對基本公共衛生服務工作配合力度不夠，服務水平有限，人員梯隊不盡合理，部分村醫年齡偏大。
（三）居民對基本公共衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
四、下一步工作設想
（一）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，透過宣傳――吸引――再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群公共衛生服務中來。
（二）加強專業技術隊伍建設與培訓，提高基本公共衛生服務水平。
（三）建立合理的激勵機制，績效考核制度，提高工作人員工作熱情和積極性。
（四）落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。
總之，在區衛計局，區疾病預防控制中心以及上級有關部門的關心支援和指導下，我院全體職工將在以後的工作中倍加努力、以奮發有為、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創新思維，精心組織，力爭將各項公共衛生服務專案工作做得更好。