保險公司部門工作總結(通用5篇)
保險公司部門工作總結(通用5篇)
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候抽出時間寫寫工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧,下面是小編精心整理的保險公司部門工作總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司部門工作總結1
我已在中國xx保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶供給很好的保險諮詢服務,並且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司裡,我遵紀守法,團結團體,與同事們共同完成領導和上級佈置的工作任務。下頭是我對20xx年上半年工作情景的總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足於現狀,為了不斷提高自我的業務水平,我進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷提高
一向以來,我都堅持著進取取的心態,進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、不違規不違紀,一切按規章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,進取營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之,保險事業已成為了我人生的一部分,帶著執著和熱情,我會一向走下去,鼓足幹勁,履行自我的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的成績,並得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自我與最優秀的夥伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。
保險公司部門工作總結2
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首20xx作。有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結:
一年來,我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、紮實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年裡,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,禮貌服務,較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略,全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規範理賠操作實務,最佳化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業理論,法律法規,條款要例等專業知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一向從事結案崗的我,X月已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項複雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰。可是經過這段時間的奮鬥,在實際工作中,只要有強烈的職責心,進取嚴謹的工作態度,一切都不是問題。檔案管理崗現對於我來說,已是得心應手了。完成本職工作後,如果有需要的時候還會去協助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自我,確保工作的順利進行。做到敬業愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自我本職工作和領導交辦的各項工作。最終正視自我的缺點,在不斷學習中提高,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自我從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。
總之,自我在以後的工作中要加倍努力,必須聽眾領導的安排,進取主動地工作,好好學習保險理論和業務知識,為公司的再次創業做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長,共同奮鬥,必須能實現公司的目標和個人的夢想,必須能!
保險公司部門工作總結3
今年的時間感覺過得真快,不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業務的銷售,這一年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業有更多的一些瞭解,對於銷售的經驗也更加的多了,此刻我就我這一年的保險業務工作做如下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必須瞭解我們的產品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業務的時間不長,到此刻為止也就是一年多一些的時間,能夠說我這一年剛開始工作的時候是還有異常多不懂的地方的,雖然經過了一次培訓,可是其實要學的方面還有很多,對於保險種類的學習也是我做銷售必須要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹,並且這一年公司也是開設了一些新的保險業務,對於我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在瞭解了保險之後,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業,這個保險業務不是那麼的熟悉,那麼我就必須要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收穫
提升個人本事的同時,我也是努力的去工作,進取的完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由於很多人對於保險的不瞭解導致的,但真正懂得保險的,卻是十分樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到適宜自我的,然後購買,工作中很辛苦,可是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得異常的開心,同時在銷售的過程中,我也是結識了各行各業不一樣的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,也更好的促進了我的銷售工作。
三、工作不足
一年的工作下來,我提高很大,但同時我也有一些不足還需要在來年繼續改善,有時候我業績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有耐心,把業務給去做好,我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。
保險公司部門工作總結4
今年在總公司營銷管理部、分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計劃,現對今年個人工作情景進行以下總結。
一、工作完成情景
進一步規範完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切能夠利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自我工作職責範圍內,充分發揮進取性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。
定期對公司經營情景進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可經過各項經營資料的比較,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策供給依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情景,為營銷、承保、理賠、等各個業務環節供給資料支援。車險經營中,經過分析轉變了車險經營思路,調整了營業貨車和私家車的承保條件,為車險實現精細化經營奠定了基礎。
二、工作中存在的問題和不足
雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的.意識還比較欠缺,宏觀分析本事和開拓新市場的本事還不能滿足要求,距離公司的要求有必須差距。業務政策的制定,考核制度的執行,市場變化的預計均需要十分敏銳的觀察和執行本事。在下一步工作中,我應當從具體的事務性工作中脫離出來,騰出更多時間和空間來研究公司的經營發展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業務的發展,把控營銷的主動權,把拓展新的業務渠道作為工作重點資料之一。
三、明年工作的主要思路和措施
加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質。不一樣的工作資料,不一樣的工作環境,用不一樣的人會得到不一樣的結果。善於發現員工的優缺點,利用有限的人力資源發揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經營目標統一齊來,發揮員工的工作能動性,而非被動理解,是我在明年的重點工作。
配合大專案部對原有大專案的渠道業務進行跟進,專人專崗,專項考核,改變工作無人跟進,業務資源浪費的現象。新業務、新渠道的拓展是公司業務發展的重點工作,我們部門會在業務指導、銷售政策等各個方面給予公司業務部支援,逐步提高部門服務一線本事,提高工作前瞻性和營銷規劃本事,促進公司業務在新的一年實現跨越式增長。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續堅持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理本事。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,用以促學”的原則,不斷提升自身管理本事,以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴格的制度規範。以飽滿的活力、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。
保險公司部門工作總結5
今年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發展重要的一年,xx個險在xx公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,進取有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今後工作供給有益的借鑑,現將xx個險今年的工作情景總結如下:
一、經營成果
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績佔領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就佔有一塊市場。僅有樹立起發展的新觀念,不斷佔領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現出進取主動,健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支援和服務工作。基礎工作,立足長遠發展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊構成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網點進取舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發展滯後,團隊整體素質仍然偏低,異常是xx團隊,需補充高素質人才,開拓高階客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;部分主管職責心和工作本事跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、明年工作設想
繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支援,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,異常是xx增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今後的發展充滿了信心。我們相信,在xx公司的正確領導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓xx的大旗永遠飄揚。