酒店安保工作個人總結
酒店安保工作個人總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的酒店安保工作個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、消防工作
1、因酒店在經營過程中人員調動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂制定防火緊急疏散預案,並嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。
2、根據市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查,並做好記錄。對檢查出的不合格專案及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防裝置及時進行報損更換,相關經費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。
3、在具有完善的裝置基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何型別的火災,雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
4、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來,積極配合安穩辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,並在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸菸)標語以防止意外事件。並在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
二、培訓工作
在落實各項硬體工作後講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須採取崗位熟悉後再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規範用語,敬業愛崗精神及團結協作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規範操作”的工作要求,並派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核後監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用,又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴格自律,多做工作,少說空話,多幹實事,盡職盡責,忠於職守踏實工作,爭取對酒店做出更大貢獻
三、監控管理
重視酒店監控室,監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛,是發現各種情況的反饋第一視窗。為更好的`對消防治安工作進行有效的監視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角,針對這一現象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一專案,在相關工作進行要求後另增加增加了一臺dvr機,更換影片探頭15個,保證了對監控區域的監視力度。今年以來,因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷後經監控錄影被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的裝置執行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全係數,保安部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域,以便使隊員能夠更加細緻的將巡更工作做到實處。
四、外單位合作
1、與監控維保單位續簽維保合同,確保監控系統在維護中繼續執行
2、聯絡消防維保公司對消防裝置進行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加公安、消防專題會議,確保與相關單位的緊密合作關係。
4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等專案,保證了住店客人的人身安全。
五、其他專案
1、加強各崗位的培訓與日常工作監督力度,由於部門一些老隊員在工作中的惰性,部門制定每季度對隊員進行綜合考核,以此提高隊員的警惕性、危機性,達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發揮。
2、為樓層的設施配置達到消防的要求,各樓層按照有關規定增加滅火器三十餘瓶,滅火箱十餘個。
3、為全面落實24小時的安全防範工作,後停車場聘用兩位老師傅進行管理,在晚間對酒店停車場區域進行看管與巡視,對後停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用。
4、為更好的在出現突發事件後保安人員能第一時間瞭解情況並及時到達現場,保安人員放棄電話通訊,啟用對講機通話,大大的縮短了撥號、連線、單一通話帶來的弊端。
5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求,為前廣場安置了一個治安崗亭,即實現了車忙兩人導,車閒一人站的靈活值班方式,也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現;
不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題,但我相信在集團領導的帶領下與安穩辦的指揮下我在以後的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信,在有開門子集團領導的關心和幫助下,在兄弟部門的理解和配合下,我將會認真學習新知識,刻苦鑽研新技術,不斷創新,與時俱進,用新知識、新技術思考和解決問題,緊跟時代前進步伐,一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作儘自己微薄之力,為酒店保駕護航。