2021質量月工作總結範文（精選6篇）
2021質量月工作總結範文（精選6篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，是時候認真地做好工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的2021質量月工作總結範文（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量月工作總結1
為進一步提高教學質量，推進教學研究和課堂教學改革，促進教學經驗交流，不斷提高教師的教學水平，從20xx年x月x日開始，美容醫學系響應學校與學院的號召，在院領導的領導下，開展了聽課與評課的教學活動，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時的講課、聽課和評教活動。
一、開展全面的聽課活動
美容醫學系成立了由院督導組成員於肯明副院長、系領導、及教學經驗豐富的教師組成了聽課組，於院長對聽課這項工作進行具體指導，進行隨機聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，並設計了調查問卷，讓學生參與評課活動。
總體來說，三位老師兢兢業業，教風嚴謹，上課前準備工作充分，上課時能較好的利用多媒體課件進行教學，能按照教學計劃和教學大綱的要求開展教學工作，能把握教材的重點和難點，基本概念講解清楚，教學設計較合理，層次分明，教學目的明確，師生之間能做到互動，大部分教師的上課質量很高。
但也存在不少問題，在聽課中發現個別青年教師的板書很少沒有很好利用傳統教學工具黑板，影響教學效果，師生互動較少，大部分時間都只有教師講，學生只是出於被動接收的地位，有些教師上課時學生不能專心聽講，上課內容偏難等。
二、開展評估檢查活動
在“教學質量月活動”一個多月的時間裡，美容醫學系順利完成了下列工作，規範課堂教學檔案，包括課程教學大綱，授課計劃、教案等，進一步規範課堂教學中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環節，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學效果，使所有上課教師達到學校相關檔案規定的課堂教學質量標準。
三、課堂教學質量月活動取得的成效
透過上述的各項活動，對規範我係課堂教學，提高課堂教學質量，取得了明顯的成效。
(一)提高了教師對提高教學質量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學是所有教學活動中最重要的教學活動，是高等學校傳授知識、培養能力和全面提高學生素質的主要教學環節，提高課堂教學質量是抓好本科教育、提高教學質量、實現培養目標的重要保證，是體現學校管理和學校教學水平的重要方面，直接影響著人才培養的質量，關係到學校的生存與發展。基於這樣的認識，教師做好課堂教學工作的積極性、主動性有了較大的提高。
(二)提高了教師改進課堂教學方法，提高課堂教學水平的積極性和主動性。使教師們自覺地對自己的教學工作進行反思，找出差距，改進教學，課堂教學質量、教學效果有了明顯的提高，受到了學生的歡迎和好評。
(三)加強了青年教師培養，使青年教師儘快適應教學工作的需要。加強對青年教師的備課、課堂教學等整個過程的檢查與指導。使這些教師在教學能力和教學水平上都有了不同程度的提高。
四、當前課堂教學工作中存在的主要問題
從問卷調查、學生的反饋意見中我們也發現當前在課堂教學中仍存在一些問題，需要認真對待，主要有：
(一)個別教師存在知識結構老化，課堂教學內容陳舊;有些教師實踐能力較差，缺乏工程或實踐的訓練，教學內容單薄。
(二)部分教師教育教學觀念陳舊，不適應新形勢的要求。
(三)個別教師，特別是有些青年教師教學基本功較差，語言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉;教學形式不靈活，對教授內容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點，也沒有對難點的解析，難以讓學生對所學知識串成線、連成片，形成系統模組。
(四)個別教師課堂教學檔案不規範;部分教師將多媒體教學課件，作為替代板書的工具，照屏宣科，教學效果很不好。
五、今後努力的方向
(一)教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續加強師德建設，努力提高教師的工作事業心和責任心，使全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業心和責任心規範自己課堂教學各個環節的教學活動。
(二)學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意願和要求，及時解決學生提出的合理的意見和建議。
(三)應用多媒體為教學服務
多媒體課件為課堂教學提供了新的途徑，它將動態、形象、美觀、科學的資訊，高效、便捷的傳遞給每一位學生，為改革傳統的課堂教學模式創造了有力的條件。在教學中多媒體輔助教學越來越體現出不可替代的獨特作用。並取得了較好的教學效果。課件中文字、圖形、影象、動畫、影片佔較大比重，設計得好，起到了事半功倍的教學效果。更好的表達教學內容，有利於學生抓住重點。同時吸引了同學們的注意力，增加了學習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調節課堂的緊張氣氛，有利於學生思考問題。發揮了寓教於樂的學習優勢，使枯燥的學習變得輕鬆愉快，把學生的認知過程、情感過程、意志表現有機統一於教學過程之中。
(四)為學生創造一個輕鬆的課堂氛圍
要增強課堂吸引力，老師們應透過多種渠道掌握豐富的實踐經驗和生動的生活素材，才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。
輕鬆的課堂氛圍是一節課成敗的另一個關鍵，也是注重學生情感的關鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學生在享受課程，他自己也在享受課程。
(五)運用靈活的教學方法
教師運用多種教學方法，會激發學生興趣。由於學生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動很好，不一定適合所有的學生，這就要求不僅要備課還有備學生。每一個學生都能聽懂教師的指令，不同層次的學生都敢於開口敢於交流，都有不同的收穫，這是我在自己的教學中比較弱的環節。只有不斷拓展研究領域，及時更新自己的知識體系，積極探索新的教學手段和教學正規化，才能適應當代大學生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達能力
作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識搬到學生們的腦子裡)，教出的學生既是讀上學生的思考力建設而進行“有效教學”。不管是“講授”還是“活動”，一堂有深刻豐富內容既讓學生喜歡又頗有收穫的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要麼習慣“拿著舊船票”“重複昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿蔔燉蘿蔔仍然為蘿蔔”;要麼“隨風起舞”卻由於自身資質與條件的侷限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風起雲湧的各種變革時局，有較強思考力自覺運用科學的理論武裝教學實踐對我們普通老師來教學是一門藝術，教學語言更是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。
一個優秀的大學老師除應具備紮實的理論功底外，還應具有良好的口頭表達能力，學會尋找學生的對所學知識的“刺激點”。
質量月工作總結2
專案部根據上級部門下發的關於開展質量月活動的相關檔案精神及活動具體要求，於20xx年9月開展了以“維護質量安全，促進質量發展”為主題的“質量月”活動。我專案部積極響應檔案精神要求，圍繞主題立即組織開展質量月活動。現將本專案部質量月活動情況總結如下：
一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識
1、領導重視，精心組織，營造活動氛圍我專案部在接到關於開展質量月活動的檔案後，立即組織並建立了以專案經理為組長，專案副經理、總工為副組長，工程質檢部、工程技術部、計統部、試驗室、安環部相關人員為組員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組後，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達各級檔案精神，佈置工作，提出要求，落實責任。並與全體與會人員一起分析本專案質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就專案部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質量保證措施、難點工程質量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現並糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，要讓工程實體質量得到較好的提高，質量管理得到進一步得到提升。
2、加大質量觀念宣傳力度在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，採用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關係生命安全、質量關係效益為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“護質量安全，促進質量發展”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等。
3、加強質量自檢，促進管理在質量月活動中，我專案部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分。質量月領導小組本著“維護質量安全，促進質量發展”的質量月活動主題，制定並修改了“橋樑施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規定了工程質檢部、工程技術部、試驗室、安環部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證施工全面滿足規範要求。在現場檢查完成後，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了彙總，認真總結，並以檔案及會議形式進行通報。同時透過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格執行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
二、完善各項質量管理資料
我專案部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理檔案，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為建立良好的工程質量打好了基礎。
三、組織開展質量培訓我專案部
在20xx年的質量月活動中，嚴格堅持“質量管理與現場施工質量同步提升”的理念，對專案質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。並就專項施工進行了多次現場技術、質量交底，制定了詳細的施工作業人員練習計劃，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導，經過本次質量月的活動，我專案的各個施工作業人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。
四、強化科技創新，組織質量攻關
1、組織開展降低建築工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段施工中的重點，尤其是橋樑工程施工，我專案部“質量月活動”領導小組，組織了專案相關部門、各施工區相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最後由活動小組牽頭組織相關人員和部門研究討論，將提出的內容作為正式的施工質量保證措施。
2、強化試驗工作，做好原材及現場取樣工作，保證工程物資及現場施工質量。
自本年度的“質量月活動”開展以來，我專案的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現場取樣，保證工程物資的質量及現場施工質量。“質量月”活動經過專案部全體人員共同努力圓滿結束，透過本次“質量月”活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和專案部的管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。專案部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的鬥志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，以優質服務推動我專案部的工程質量更上一層樓。
質量月工作總結3
1.領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，XX年xx月x日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，並宣佈質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間透過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束後，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，並定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5.召開質量月座談會
XX年xx月xx日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對於質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的'管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最後總結髮言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，並且要堅持;透過質量月活動，產品返修率明顯下降，但也不可迴避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善，進一步提高了質量意識。
6.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然xx月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進，噴漆存在較多質量問題，其中最多的是流痕嚴重，質量量月後期已有大量改善，但仍存有不足。
xx月xx日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束，，透過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立於不敗之地。
質量月工作總結4
目部根據總承包部下發的公司《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》檔案精神及活動具體要求，於20xx年9月開展了以“建設質量強國，共創美好生活”為主題的“質量月”活動。我專案部積極響應公司檔案精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動。現將本專案部20xx年9月質量月活動情況總結如下：
一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識
1、落實領導責任，廣泛宣傳我專案部在接到公司關於開展質量月活動的檔案後，立即組織並建立了以專案經理張東寶為組長，專案副經理李國斌、總工吳斌忠為副組長，質量部、技術部、工程部等相關工作人員為成員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組後，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達各級檔案精神，佈置工作，提出要求，落實責任。並與全體職工一起分析本單位質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就專案部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如二次結構與主體結構交叉施工的質量保證措施、混凝土缺陷處理等。
在會議上制定了提高工程質量相關措施，如地面施工時技術部、工程部、質量部工作人員需不間斷的現場監督，確保地面澆築質量，明確各處節點收口的處理方式、標準等，這些建議及措施均已形成會議紀要下發各部門。根據統計，我專案部在20xx年的質量月活動中發放工程質量基本常識宣傳材料50餘份，懸掛標語橫幅5條，張貼宣傳標語10張，關於質量月活動的會議5次，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等，較好地營造了質量月的活動氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實體質量得到較高的提升，質量管理進一步得到提升。
2、加強質量自檢，促進管理在今年9月份的質量月活動中，我專案部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分，20xx年9月15日，專案質檢部、技術部及工程部在總工吳斌忠的帶領下，對本專案部各分包單位施工作業現場進行了一次嚴格的現場檢查。在檢查中，對於存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，併發出整改通知單，對於重點部位進行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。特別是正在施工的二次結構地面工程，各個分包單位所施工完成的情況來看，均不甚理想，不能達到預期質量標準，區域性甚至出現地面裂縫、表面平整度嚴重超規範要求等。針對此現象，專案總工吳斌忠同志，本著“抓質量水平提升、促發展方式改變”的質量月活動主題，寫出了嚴格的“地面施工質量控制標準及要點”專項施工。在中明確規定了技術部、工程部、質量部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證地面不開裂、表面平整度全面滿足規範要求。在現場檢查完成後，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了彙總，認真總結，並以檔案、簡報及會議形式進行通報。同時透過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格執行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
二、組織開展質量培訓
我專案部在20xx年的質量月活動中，嚴格堅持“質量管理與現場施工質量同步提升”的理念，對專案質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。並就專項施工進行了多次現場技術、質量交底，製作多個場外練習場，制定了詳細的施工作業人員練習計劃，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導，經過本次質量月的活動，我專案的各分包單位施工作業人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。
三、發揮模範引領作用，開展各類質量觀摩活動
為了提高工程實體質量、施工作業人員的技術水平、全面體現本年度“質量月活動”的主題，我專案的“質量月活動”領導小組，組織了各分包單位多次進行內部觀摩、總結，並提請業主及監理單位對兄弟單位(中鐵建設44專案、中鐵十六局建安公司)進行了多次的觀摩學習。事後，又進行了認真的學習、總結，取長補短，在會上，各級人員均踴躍的發言，暢談各自感想，提出了諸多寶貴的質量改進意見，明確了多項質量控制關鍵點，積累了豐富的質量管理經驗，真正的做到“群策群力”的質量“QC”小組管理的基本要
四、獎罰分明，全面調動勞動者的積極性
專案部在接到承包部下發的公司《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》檔案精神及活動具體要求後，專案“質量月”活動領導小組組長張東寶同志即責成活動小組的相關人員書寫、制定了活動實施細則，其中關鍵的一項就是“質量月活動評比獎罰細則”，在該細則中，明確的規定了各分項施工的質量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少，調動積極性為主”的原則進行制定該細則。在20xx年11月5日，我專案進行本年度的“質量月活動總結大會(暨獎勵大會)，在會上共”表彰該次活動的先進單位3家，先進個人10人，下發了活動獎金(含獎品)5000餘元。本次會議後，在整個施工現場引起了較大的積極響應，營造了良好的施工質量管理氛圍。
五、強化科技創新，組織質量攻關
1、組織開展降低建築工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段的施工中的重點，尤其是穿插施工(主體結構及二次結構、裝飾裝修同時施工)，我專案的“質量月活動”領導小組，組織了專案相關部門、各分包單位相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最後由活動小組的副組長吳斌忠同志進行最後的帥選，定奪，由資料室發出的會議記錄作為正式的施工質量保證措施。
2、強化實驗工作，做好原材及現場取樣工作，保證工程物資及現場施工質量。自本年度的“質量月活動”開展以來，我專案的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現場取樣，保證工程物資的質量及現場施工質量。
3、積極推廣新技術、強化科技創新。在二次結構施工中嚴格堅持執行上級監督部門的各項要求，在本專案全面使用幹拌砂漿，減少現場溼作業，加強環境保護;隔斷板的使用嚴格實行門頭板、零星小板預製，禁止現場切割，減少建築垃圾，加強環境保護;針對地面施工，自主創新設計抹面、拉毛工具，確保抹面、拉毛的實體質量及感官質量，均達到了良好的整體效果。“質量月”活動雖然已經結束，我專案部透過全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們一定會以“質量月”活動為契機，深入開展創優工程的活動，為推動我專案部的工程質量更上一層樓而努力奮鬥。
質量月工作總結5
為全面落實醫院“質量月”活動安排，我中心在會後立即組織全體人員學習、領會會議精神，結合我科實際情況，進行了質量月總結。
現將質量月總結如下：
一、學習活動思想
深刻理解“質量效益年”和“質量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質量管理、提高職工素質、改善醫患關係、化解醫療風險、確保醫療安全、構建和諧醫院”作為工作中的指導方針，突出服務意識，提高醫技水平，將120急救中心這一活動視窗展現的更加完美。
二、具體活動安排：
1、集中學習核心制度，提高全員規範意識和理論水平：會後我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓練，提高業務素質：在本月內，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫療護理人員著重於“危、急、重”患者的規範化搶救程式，對於CPR、重度路腦損傷、呼吸和迴圈衰竭、嚴重過敏等常見重症進行系統培訓。重點著眼於簡單醫療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規範從業人員執業行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進一步挖掘路徑深度，並根據現階段群眾對醫療服務要求不斷提高的現實情況，結合我科的發展規劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規化、規範化道路，以期不斷提高從業人員的專業技術水平和搶救成功率。
4、強調服務為本意識，構建和諧救治關係：在提高醫技水平的基礎上，強調從業人員的服務意識，加強醫患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發生溝通障礙乃至發生矛盾，如何正確和良好的處理這種關係一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高排程、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：排程工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車輛內環境限制，急救車量在頻繁接受診療任務時，醫療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時間安排：
按照醫院質量月活動安排，三月底前完成全員對活動內容的學習，並制定相應的學習計劃。三月初至四月底，根據安排系統學習，四月底完成質量月總結。
以上是我單位對“質量月”的總結，請領導多提寶貴意見和建議。
質量月工作總結6
近日轉爐廠圍繞全國質量月“邁向質量時代，建設質量強國”的主題，根據公司質量月活動的總體要求，落實公司“提質、降本、增效”的目標，結合轉爐廠的實際情況，制定轉爐廠質量月活動方案。大力實施以質取勝的戰略，努力營造企業追求質量、人人關注質量的良好氛圍，全面提高全員的質量意識，增強企業凝聚力和市場競爭力。
特邀中科院、質量部、對質量管理體系的程式檔案進行一次系統的培訓，培訓物件為車間工段長以上管理幹部，透過培訓讓各車間部門對公司的各項工作程式清晰，有利於下一步工作的順利開展。各車間部門以質量月活動為契機，結合工作實際，開展系列質量知識講座，培訓物件為車間班組一線生產人員，主要內容是工藝規程、操作規程以及作業指導書。注重解決實際問題，活動中各車間部門要透過座談、交流會等形式，針對生產存在的質量控制難點，集思廣益，廣納良言，研究切實可行的解決辦法，經厂部認可後試執行並做好記錄。
由轉爐廠質量月活動領導小組牽頭，結合勞動紀律檢查小組工作，深入到生產現場進行以“查質量意識、查操作水平、查保證體系、查標準執行、查計量保證、查現場管理”為主要內容的六查活動，透過專項質量檢查的方式，對產品質量控制主要內容及關鍵質量控制點進行全面質量檢查和隱患排除。
轉爐廠要以質量月活動開展為契機，結合實際，圍繞降低成本、提升質量，廣泛開展“五小”活動、QC小組質量攻關、對標挖潛、合理化建議等活動，激發廣大員工的質量創新激情。透過形式多樣的技術創新活動，牢固樹立“質量第一”的觀念，努力提升職工的基本技能和質量管理水平。