辦公室接待個人年終工作總結範文(通用11篇)
辦公室接待個人年終工作總結範文(通用11篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收穫了許多吧,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的年終總結,以下是小編精心整理的辦公室接待個人年終工作總結範文(通用11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室接待個人年終工作總結1
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位後,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要彙報。
彙報如下:
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先後撰寫了《關於在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關於社群建設工作考察報告》、《關於加強社群建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社群建設先進區考察後,將先進區的經驗寫入調查報告,並結合我區實際分析社群建設工作,民政局根據考察報告中先進社群創新精神在我區廣泛開展社群建設創新大賽,調動了社群工作者創新工作的積極性。東光街道上林社群根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握資訊,提前運作,儘可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。在今年解決臥裡屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到XXX地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,並及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事幹,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨鍊意志,增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類資訊,廣泛汲取各種營養同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到張口能講,提筆能寫,下手能幹的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室接待個人年終工作總結2
我認真履行工作職責,紮實工作,科學規範的做好日常事務工作,較好地完成了工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應該說付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將本年度工作情況作簡要彙報。
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在檔案起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、檔案批轉、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確資訊,為及時決策提供可靠依據。
第一、我堅持在自學的基礎上,努力鑽研業務,在觀察中學習,積極向領導、其他部門和同事學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。
(2)公文輪閱歸檔及時。
檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各分、子公司,確保資訊暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
(3)下發檔案無差錯。
我堅持做好公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、紅標頭檔案的分發,電子郵件的收送,同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要發,都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量。
(4)檔案歸檔。
認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公用品的統計、採購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關係,辦理公司有關證件。
今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去諮詢,積極為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月餘時間,辦好了營業執照正副本更換、企業機構程式碼證年審、公司土地證年審等等,充分發揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於辦公室工作繁雜的特點,而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習、向書本學習、,向同事學習,這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,我已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,我經過兩年的鍛鍊有了很大的提高,已能保證本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
兩年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
一是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
在以後的工作裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
第一、不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三,不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支援能力。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。
辦公室接待個人年終工作總結3
過XX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙併收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支援下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
辦公室接待個人年終工作總結4
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支援下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的影印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到專案的財務情況。
4、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文件等,同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等,對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》。
辦公室接待個人年終工作總結5
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。透過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了XX這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《XX報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有資訊登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室接待個人年終工作總結6
轉眼又是年末了,從4月來到公司,成為了辦公室的一員到現在,也已經有差不多3月的時間了。在這段日子裡,我從一個基本什麼什麼都還不回的畢業生,開始成長為一名合格的辦公室人員。
在這一年裡,我有多數的時間在學習,學會了很多隻有在職場中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠。現在對這一年來的工作做一個總結如下:
一、個人的學習方面
一開始,我的工作也非常的簡單,只是跟在同事後面做一些列印、檢查公司的環境、器材和統計資料等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,我漸漸的瞭解了公司,也摸清了公司的佈局,更加清楚了各部門的分佈。
之後就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之後的工作中遇上什麼事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,但是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自己這些天的成長的時候,我有感謝這段時間的忙碌,至少自己的收穫還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學會了如何使用印表機、影印機、傳真機等,在之後還學會了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之後的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公佈、各種資料的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們在工作中做好,傳遞好各種訊息,公司的才能準確運轉!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
儘管已經工作了有一段時間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的瞭解各位員工才對,尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練,這一直都是我需要努力改進的地方。
其次,對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷,還是要請教過前輩後才能去做。為此我要更努力的去學習,去累積經驗,去努力的提升自己,讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作儘管已經結束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學習和提升。在今後的一年中,我將更加專注在自己的提升上!
辦公室接待個人年終工作總結7
一、本學期重點工作
1、 辦公室的日常事務
作為辦公室助理,認真完成了老師分配的日常事務,如接校車,辦公室衛生的整理,辦公室檔案的整理,值班等。
2、 記錄整理工作
這半年裡,完成了很多文件,表格的製作與整理。
3、 協助其他行政骨幹的工作
(1) 開學時協助同學集合,點名
(2) 拍攝照片是協助紀律的'維護
(3) 協助學生資料的整理與核對
(4) 協助新宇醫保的事宜
(5) 共同選出班級的課代表等事務
二、 工作經驗
1、 在整理資料時,養成製作表格的習慣,並且製作的表格和文件命名要詳細,分類要明確,具體。
2、 辦公室的文案要及時經常整理,防止丟失和混亂。
3、 接校車等事務,要提前到達,和司機溝通要有禮貌。
4、 多和師姐溝通學習。
5、 多和老師交流請教。
三、 缺點
1、 開學剛開始,工作很混亂,浪費了大量的時間,使得自己的精神也跟不上。
2、 剛開始對工作不能很好的熟悉,工作起來很吃力,效果也不好。
3、 平時很少和同學們溝通,對同學瞭解不夠。
4、 缺少和老師的溝通,不能更好的對工作進行反饋。
每一項工作的完成,都是整個護理學院工作順利進行的保障,因而,時常回顧總結工作的得失,更好的完成以後的工作則顯得尤為重要。
辦公室接待個人年終工作總結8
我十分高興能成為團委辦公室這個團體中的一員。其實,一開始自己對團委辦公室到底是幹什麼的並不是十分了解。但是覺得這個名字挺霸氣的就毫不猶豫地做出了選擇,也感謝團辦選擇了我。請相信我,選擇我,沒有錯。
透過這幾天的工作,我驗證了自己此前對團辦的最初印象事情雜。接下來,我分條敘述。
一是關於南北方說話的措詞差異問題。
作為一個北方人,一開始真的不太習慣這邊的某些語句,有時甚至聽著很彆扭。當然,對於這個問題我並不是消極對待,而是積極地去適應,現在已經適應的差不多了。學會適應,是我從中最大的收穫。
二是我們開的第一次例會。
會上主任強調的事情很多,然而尤為引起我關注的就是禮貌問題。自己雖然一直在注意這個問題,但透過主任的介紹,發現自己以前做的遠遠不夠。就拿敲門來說,以前真的不知道敲門還有這麼多學問,還有就是不能穿短褲進辦公室。這兩點以前確實沒有引起過注意。這讓我明白了需要學習的還有很多。也請學長學姐們看到我們不合乎禮節的行為及時指出,有時並不是我們不懂禮貌,恰恰可能是因為不知道該注意這些被我們忽視的禮節。
三四是最近搞的團校培訓。
這件事說起來挺驚心動魄的,主要還是因為裝置出了一點問題,最後當然是虛驚一場。然而這件事給我們好好地上了一課。假如裝置真的出問題了我們會怎麼辦,也許我們會推遲活動的時間。然而對於那些不能推遲的活動呢?比如說春晚的裝置臨時出問題了,我們也會選擇推遲嗎?當時我也看到了每個人的焦急。這不得不提醒我們後勤保障的重要性。我們要提前考慮到各種可能出現的情況以及各自的應對措施。要做到萬事俱備,才能把一場活動圓滿地舉辦成功。進一步舉一例,在團校培訓的後兩期活動中的唱紅歌環節,如果因為不好意思而造成冷場的局面應該怎樣處理都是我們應該考慮的問題。當然,我們也有做的好的方面。比如說會場的佈置,我們的效率超乎主任的想象,因而受到表揚。我們確實挺高興的,挺自豪的。然而,也沒什麼可驕傲的,因為這是作為團辦一份子必備的能力。在這一點上,我們做到了。
四是談談自己負責生活部的例會記錄。
一開始,對於生活部,不論從人或事來說都是一無所知,而主任給我們的任務是自己聯絡部長。對於這個任務,在來西南大學之前也許對於我來說會很棘手,因為自己的溝通能力並不是很強,特別是和陌生人。然而來西南大學之後,這已經算不上什麼問題。在這之前我參加了太多的面試,自己的膽量以及溝通能力都得到了很好的提升。最後這個任務圓滿地完成了。我確實挺高興的,自己和生活部從陌生到熟悉,現在也相處的不錯,前兩天宗遜學長還邀請我參加生活部的聚餐,在聚餐時我也代表團辦向生活部表達了我們的美好祝願,還一起合了影。
團委辦公室的工作雜是主要的一個特點,這就要求我們必須有責任感,只有有了責任感,才會有耐心面對這相對來說有些枯燥的工作矢志不渝地堅持下去,才能把工作出色地完成。也許我們會比其他部門的幹事要辛苦些,但是我不在乎這個。我所關注的並不是自己付出了什麼,而是關注自己從中獲得了什麼,雖然有點累,但是很鍛鍊人。
團委辦公室鍛鍊了我的工作能力,培養了我做事情時的耐心,同時也拓寬了我的交際面。選擇團委辦公室,我無悔。也許在今後的工作中自己會犯一些錯誤或有些做的不到位的地方,還希望大家指出,我會努力改正的,雖然人沒有完美,但我會盡自己最大的努力做到完美。
誰說團辦枯燥,誰說團辦沒有風景?我們就是最美的風景。團委辦公室,看我們的!
辦公室接待個人年終工作總結9
20xx年辦公室工作年終總結XX年,辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度,主要工作彙報如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發檔案的起草、發文,傳閱內、外部檔案,並及時進行檔案整理存檔;
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的製作、審查與編冊等;
3、辦公用品的採購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備採購;
4、嚴格落實公司印鑑的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)xxxx間,租賃場地xxxx平方米,共收取各項規費xxxxx元,並對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xxxx次,查出隱患xxx起,現均已整改完畢;各節假日開展消防安全隱患大排查xxx次,均無發現異常情況;在日常工作中,嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班後檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxx副,貼上宣傳標語xxx張,傳送溫馨提示簡訊xxx條;同時,在各節假日期間,充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際,相應地制定、完善具體的安全生產管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明建立工作臺賬與企務公開臺賬等。
辦公室接待個人年終工作總結10
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨中央保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮誇。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。
日常也注意藉助於電腦等先進裝置學習掌握現代網路應用知識,透過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑑別力,進一步提高了理論聯絡實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作,是局傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務於建設工作的大局意識,堅持按照“幹大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。
20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項,形成書面文字材料100餘篇。
2、規範了機關內部事務管理。
制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規範、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設:
一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。
二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。
信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程式,做到了耐心、細緻、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全域性意識、責任意識和服務意識,經全域性同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,儘量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常採取換位思考的方式,將自己置於員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支援密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識,要透過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,個人簡歷謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要透過不斷的學習,並藉助實踐工作的鍛鍊,儘快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,並堅持部門周例會制度,透過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室接待個人年終工作總結11
一年來,在辦公室主任的正確領導下,在同志們的幫助、支援下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來工作情況彙報如下:
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。
堅持把加強學習作為提高自身素質的首要方法。積極參加局機關組織的各種集體學習活動,使自身能力素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,還加強了工作業務知識和有關專業技能的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、身體力行,深入細緻地作好本職工作。
一是做好辦公裝置採購和維護。
為滿足工作需要,為法規處、執法處、執法支隊採購了辦公電腦、印表機和傳真機,配合資訊中心採購應急指揮大廳用的電腦20臺,協助資訊中心做好視訊會議室的建設。經常聯絡經銷商經常對局機關各處室計算機、印表機、影印機、傳真機等辦公裝置的保養與維護,保障了國家、省、市各級的多次大項檢查和督查。
二是加強局機關公務車輛管理。
按照市政府的總體要求完成公務車輛改革工作,上交市財政公務車輛10臺,根據相關檔案要求,制定了車改後的局機關車輛管理制度,明確了公務車輛的使用範圍和派車程式,嚴格落實車輛管理規定,節假日按要求封存公務車輛,確保局機關的公務車輛依法合規使用。全年派車320臺次,科學制定派車計劃和保障方案,保障安委會組織的安全生產巡視和目標考核9次,較好地完成了車輛保障工作。
三是做好服務保障工作。
為新任的局領導安排好辦公房間和辦公用品,協調人事處、財政局和機關事務局,辦理好飯卡升級、申請公車補貼。為局機關新增2名同志配發執法著裝,為局機關人員補充損耗的應急裝備。
四是做好固定資產實物的登記管理工作。
按照《長春市行政事業單位國有資產管理辦法》(市政府64號令)的要求制定〈長春市安監局國有資產管理制度〉,對局機關國有固定資產進行了清理。
五是做好公務接待和大項活動的保障工作。
在今年國務院安委會巡查組來長檢查,省長、市長的檢查安全生產工作、安全生產諮詢日、局機關扶貧幫困活動等大項工作中,承擔了服務保障工作。全年共完成國家總局、省局和外地兄弟單位來長檢查、考察、交流等公務接待十餘次,較好完成了接待任務。
六是完成綜治、維穩、民生等工作。
按照市委綜治辦的要求及時協調應急辦按時上報《平安長春建設月報表》,全年上報報表12份、特定時期的維穩形勢研判報告5份。在年度績效考核中綜治維穩工作得到了市維穩辦的肯定。
七是做好應急值班排班和總結工作。
完成七個節日和兩會期間的節日排班、總結通報,採購值班用食品,落實節前安全檢查,車輛封存等各項工作。
八是完成其他的臨時性作。
協助局機關黨總支完成慰問幫扶物件、春節文藝演出等工作。協助資訊中心完成視訊會議室建設工作。
三、堅持嚴於律己,樹立良好個人形象。
近一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,爭做一個“愛讀書、肯實幹、操守正”的新型幹部,始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則。始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎。始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地埋頭苦幹。始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
四、存在的問題及下步打算。
一是思想覺悟還有待進一步加強,思想上有鬆懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現象。
二是理論學習制度還不夠堅持。
三是工作落實上還存在有抓得不夠到位的現象。
在下步工作中:
一是要注重加強理論學習,努力提高自身理論水平和業務技能。
二是要加強自身黨性修養的鍛鍊,用一個共產黨員的標準嚴格要求自己,勤奮工作,踏實做人,真正達到思想上有明顯進步,政治上有明顯提高,作風上有明顯轉變,紀律上有明顯增強。
三是要注重改進工作思路和工作方法,認真履行好自己的崗位職責,努力學習新知識,吸收新思想,克服知識不全面,思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現象,克服遇事不冷靜,易急燥的問題,主動理順同事與同事之間的工作關係,力爭把各項工作做得更好。