2021醫院行政辦公室年終工作總結範文(精選5篇)

2021醫院行政辦公室年終工作總結範文(精選5篇)

  時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回望過去一年的工作,收穫的不僅歲月,還有成長,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼,以下是小編為大家整理的2021醫院行政辦公室年終工作總結範文(精選5篇),歡迎大家分享。

  醫院行政辦公室年終工作總結1

  一、學習方面:

  1、因沒有接觸過醫院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力

  細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。

  二、工作方面:

  辦公室的工作是承上啟下,聯絡左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。

  作為辦公室的一名管理員,我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。

  (一)、人事管理方面:

  1、建立、健全、規範檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。

  2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。

  3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規範考勤制度。

  (二)、行政、辦公室方面:

  1、做好醫院檔案的通知、傳遞、催辦,加強辦公檔案、檔案的管理。

  2、完善、制定醫院管理制度,並執行貫徹醫院制度。

  3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫院加強管理。

  4、醫院會議的記錄和整理。

  5、合同的擬定和送籤。

  6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。

  在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責無愧於領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧於心、無愧於自己的崗位。

  三、存在的問題:

  1、在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:

  2、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業務技能和理論水平,儘快提高業務能力,提高文字水平和綜合素質,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

  3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裡我向領導道個歉,希望給予諒解。不積跬步,無以成千裡。在今後的工作中,我依然會以我對工作的這份執著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的`放心,努力改正以上不足。

  醫院行政辦公室年終工作總結2

  一、工作內容總結:

  1、在20xx年的工作裡,我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫院業務開展的重要環節,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感。

  2、加強安全用水、用電管理工作。由於我院樓房老舊,大部分主體線路已經老化,隨著大功率電器的超負合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況,我們對全院電暖器、空調,大功率廚房裝置以及醫療儀器一一做了重點檢查,對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修,更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20餘個,排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、裝置安裝維修等各項工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個,更換腳踏閥3個、水龍頭6個,維修電腦46臺次,維修印表機35臺次,維修機頂盒30餘次,更換配件20餘個,維修空調30餘次,維修監控10餘次,更換、安裝攝像頭3個,圓滿、及時的落實了各項工作的完成。

  3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全作為各項工作的重點來抓,明確消防管理責任,積極組織消防安全培訓,醫院安全領導小組組織各部門、科室在重大節日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次,進行消防演練兩次,對全院安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況進行了排查,更換指示燈4個,應急燈5個,處理報廢滅火器140餘個,並對存在的隱患進行了認真的整改。透過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善消防責任制,提高了全院工作人員的消防意識。

  4、節能降耗及加強庫房保管的工作。後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項複雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高後勤服務水平,促進後勤與醫療同步發展。本年度為節省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動手縫製床墊罩22個、被罩6個、床單6個,枕套6個,枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個,窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續實行下收、下送,使各類檔案及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。

  5、今年10月,我院為響應衛計委的有關要求,積極努力開展資訊化建設,我科相關人員在軟體公司的積極配合下,逐項規範診療和收費程式,核對醫保收費目錄,逐步完善了我院的資訊化建設,逐漸實現正規化、規範化的醫療體系。

  二、缺點與不足:

  我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,在平時的工作中,任勞任怨、加班加點、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業務水平仍需提高。在今後的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速健康發展做出應有的努力。

  醫院行政辦公室年終工作總結3

  一、思想政治立場堅定。

  自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風紮實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領導能力與管理水平

  熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用於實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至於一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室,不能直接產生效益,但透過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。

  三、科室建設與發展

  院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯絡各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支援與合作,創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

  一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

  二是完成了醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計資料。做好醫院各類檔案管理工作,規範程式,使檔案管理工作初步規範。

  三是做好醫院的接待服務工作。

  四是在領導的支援幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

  五是與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的`釋出等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。

  六是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關資訊,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。

  四、專業技術能力與水平

  有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

  五、有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入。

  遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢築道德底線,堅持秉公辦事。

  六、落實醫院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。

  科室成員關係融洽,相互配合,支援,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。

  七、存在的不足和問題:

  一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

  二、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。

  三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式,缺乏檢查落實。

  八、任職後的目標和工作計劃

  以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中,我將注意發揮好五個作用:

  一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。xxx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;

  二在院長領導下做好中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、瞭解公司管理情況,並提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供資訊,供總經理決策。;

  三是在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。

  四是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

  五是在樹立xx體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程,並負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

  醫院行政辦公室年終工作總結4

  一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作

  自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。

  (一)首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調責任到人。

  (二)嚴格執行,強調下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發生。

  (三)經常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閒置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。

  (四)對工作中發現的問題及時通知責令限期整改。

  二、強化隊伍建設,嚴抓勞動紀律

  在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。

  (一)20xx年xx月xx日食堂由於人為的管理出現脫節,針對問題做出如下調整:對當時管理人xx罰款xx元、對xx、xx責任人罰款xx,並進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調整和調離。

  (二)對保安進行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結合社會穩定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發生重大問題;

  (三)對食堂工作積極調整,結合存在的實際問題,利用週二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證後勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線服務,逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質量,努力為臨床一線提供周到服務,為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。

  三、完善基礎建設,美化院容院貌

  由於歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調裝置的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打後開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執行總經理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。

  (一)對樓層發現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場檢視並立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如腳踏車棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示彙報,雖然高空作業,但在一天之中用最快時間處理好。

  (二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上xx:00左右時間進行澆水、保養,在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。

  (三)整治環境衛生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那髒亂差的環境徹底解決。

  (四)食堂作為醫院的一大服務視窗,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,並配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環境。

  (五)自建院以來,醫院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及牆被髒痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。

  醫院行政辦公室年終工作總結5

  一、工作紀律情況

  從5月1日實施“人臉通”刷臉考勤以來,全院員工都錄入了人臉識別資訊,遲到、早退、曠工情況明顯好轉,5月份有58人違規,達130人次,我們在全院進行了通報批評;6月份有18人違規,共計40人次,進行了通報批評並扣款20元/次。

  二、安全管理情況

  1、消防安全:王院長多次在院週會上強調消防安全管理,並由駐科室聯絡員督促各科室主任(護士長)在交接班會上傳達給每個員工。總務保衛處加強了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監控錄影盤1個(4介面換為16介面),新增攝像頭7個,維修了消防泵房訊號蝶閥。

  2、妥善處理醫療糾紛:在處理xx醫療糾紛過程中(前後加班2個多周),行政後勤部門人員積極參與,忍辱負重,有理、有利、有節,直到進入司法程式。

  三、小車班管理

  上半年小車班安全行車21919公里,保證醫療急救、辦公、市場義診、洗衣被服接送等。

  四、工程改造

  1、完成新辦公區改造和搬遷。

  2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計費用4.38萬元;陸續退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節約租賃費30多萬元。

  3、完成一樓大廳改造工程,對輸液室、急診科、藥房重新佈局搬遷。

  4、配合地鐵施工的協調工作,爭取將影響降到最低,保障看病人員車輛停放。

  五、人力資源管理

  上半年共招聘醫護人員29名,培訓、考核新入職員工25人次,和離職員工談話26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領生育津貼4人次。

  六、落實總值班、督查、聯絡員制度

  1、安排好醫院總值班,做好值班交接,處理待辦事項。

  2、組織醫院日常督查,對督查情況彙總反饋並在院週會上通報。

  3、落實職能部門中層以上管理人員駐臨床醫技科室聯絡員制度,督導科室主任(護士長)向員工全面傳達院週會精神;瞭解員工對會議精神的反響情況;做好科室需要協調解決的問題;收集員工訴求、掌握員工思想動態等,歸納彙總後交院辦報院辦公會研究。

  七、黨工團工作

  1、報送衛生計生、團委、工會等職能部門評先推薦材料12人次。

  2、申報並透過團市委“青年文明號”複核公示。

  3、給每位員工安排1天春遊假。

  4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動。

  5、發展預備黨員3名,10名入黨積極分子遞交申請書。

  6、組織全體黨員學習座談,並組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀武漢革命博物館。

  7、組織團員參加江岸區團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動,醫院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個急救站,全程為參賽市民保駕護航。

  八、獲得榮譽和成績

  1、xx榮獲“xx區20xx年優秀護士”稱號。

  2、xx榮獲市工會“崗位立功女明星”稱號。

  3、xx榮獲xx區新長征突擊手“優秀團幹”稱號。

  4、xx榮獲xx區新長征突擊手“優秀青年”稱號。

  5、醫院榮獲“xx市衛生計生系統建立國家衛生城市先進單位”稱號。

  6、向市失業辦爭取到穩崗補貼資金4.62萬元。

  7、配合院長完成向省衛計委申報醫院增加床位數至303張及增加婦科等門診體檢診療專案。

  8、配合院長完成、確認醫保總額(1084萬)並維護關係,處理醫保稽査等工作。

  九、存在的問題

  1、人才問題是醫院發展中亟待解決的瓶頸問題。民營醫院在職稱評定、學術地位、多點執業、包括專業學會任職方面等處於弱勢地位,人才結構難以保證人才培養向延續性,無法形成穩定的人才梯隊,導致人才配置與醫院發展失衡,特別是學科帶頭人和專業技術人員的引進培養困難。醫院的核心競爭力不強,主要是職能部門未能把國家政策落實到位,同時我們自身引進核心人才力度方面還須加強。

  2、護理隊伍結構分佈不合理,人員不穩定。相對於公立醫院擇業的自由度更大,大部分年輕護士對醫院缺乏認同感和歸屬感。學習的積極性不高,忠誠度低,如學習和考核力度加大,就會導致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性迴圈。

最近訪問