供水中心年度工作總結

　　時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，是時候仔細的寫一份工作總結了。那麼你有了解過工作總結嗎？下面是小編為大家收集的供水中心年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　供水中心年度工作總結1

　　供水中心從事的工作是供水計量、供水合同、協調關係、收費四項業務，根據供水工作的實際情況，現將20xx年供水工作彙報如下：

　　一、供水計量管理：

　　（一）邯鄲、安陽兩市工農業用水的計量與統計情況

　　1、管道供水：邯鄲管道供水，每週抄表一次，年底進行用水量統計；安陽方面，根據幸福渠管理處方面要求，隨時排程供水量大小，及時統計資料，每月整理用水量結算單，到安陽進行核對，核查無誤，雙方簽字認可，作為結算依據。

　　2、積極配合兩市的農業供水，支援地方農業生產。供邯鄲、安陽兩地農業水時，根據兩市調水要求，對農業水流量大小進行排程，通知閘門組調節用水量，水文站負責測流。每次用水結束，及時統計水量，整理結算單，並與用水方核對，核查無誤，雙方簽字認可，以此作為結算依據。

　　（二）電站發電供水計量及結算工作

　　電站發電期間，科室人員每天到電站檢查發電用水情況，對發電負荷、流量進行詳細的記錄。發電結束，及時統計電站發電用水量。每月末同電站核對發電用水量，發電水費一月一結。

　　（三）供水水量統計情況

　　20xx年1月至11月份，邯鄲管道供水x萬立方米，安陽管道供水x萬立方米，合計工業供水x萬立方米；供邯鄲農業用水x萬立方米，供安陽農業用水x萬立方米，合計農業供水x萬立方米；其中發電用水x萬立方米。

　　二、供水關係協調及合同簽定

　　保持了同兩市用水單位良好的業務關係，協助我局起草和擬訂了與邯鄲、安陽兩市城市生活、工業、農業用水合同。

　　三、水費徵收

　　按照合同或協議要求，及時向兩市徵收水費，每月按時到邯鄲、安陽兩市進行水費徵收工作，及時收繳水費。

　　20xx年1月至11月份，收取邯鄲工業水費x萬元，農業水費x萬元；安陽水費x萬元，電廠發電水費x萬元，總計x萬元。

　　四、輸水工程

　　為合理充分利用我局水資源，積極瞭解兩市供水動態，及周邊地區供水情況，在我局水資源充沛的情況下，發展對周邊地區供水工作。

　　五、注重科室間的合作

　　在實際得供水工作中，其他科室給了我科很大的幫助，我們深深感到部門之間的相互合作和支援尤為重要。後勤中心優先保證用車，有力的支援了收費工作；辦公室在百忙之中抽出時間幫助修訂合同、列印各類報表和函件、收接傳真；水文站和閘門組都為各自的職責付出勞動，共同努力，才使得供水工作有了較好的效益，我們在實際工作中體會到團隊精神的可貴，也希望在今後繼續發揚這種精神，使供水工作更有起色。

　　遵守各項規章制度，搞好兩個文明建設，加強有關供水和水價改革的方針政策的學習。為今後供水工作的更好開展，做好本職工作。

　　供水中心年度工作總結2

　　20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支援幫助下，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的'工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。透過電視新聞、網路、雜誌認真學習和領會“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，並以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年裡，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：

　　1、搞好水費計算、

　　稽核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對於用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查詢原因，並及時與客戶溝通解決。

　　2、熱心的為客戶提

　　供業務諮詢服務，心繫客戶，想之所想，儘自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的諮詢做到有問必答，及時回覆，為客戶提供優質熱忱的服務。

　　3、每月抄表前完成

　　抄表流程表的錄入和列印工作，月初登記新增使用者卡片，將已填滿的使用者卡片更新，使用者資訊重新整理填寫。

　　4、透過資訊平臺發

　　送簡訊通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費使用者進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

　　5、對用水客戶的姓

　　名和聯絡電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶資訊，列印好並存檔。

　　6、透過傳送郵件等

　　方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水資訊。

　　三、今後打算

　　總結這一年的情況，

　　我在工作上儘管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今後，我將努力找出工作上不足，以便在以後的工作中加以改進，認真學習與工作有關的檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。