春節銷售工作總結
春節銷售工作總結
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?制定一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的春節銷售工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
春節銷售工作總結1
春節銷售已經結束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本次春節銷售,在大家的努力下,發揮團隊的力量,群策群力銷售工作都取得了很大的進展,同時也讓我收穫良多。
客戶群各有不同,個個商場位於每個地方也是不同的。客源也是不同的,針對不同的顧客商場制定了不同的政策,在每個商場迎合市民圖喜慶的氣氛需求。增加促銷品(如掛件、燈龍、對聯)投放、增加堆頭,方便顧客選購,並且用促銷品裝點產品堆放區,增加產品的吸引力。由於客流量大,原有的導購小姐人數根本達不到認真服務每個顧客的要求。於是我們所有的業務員都在不同的商場在現場協助,做好服務工作,同時注意每種商品的數量與品種,及時向商場及庫房要貨及調配保證各賣場不斷貨不壓貨,保證賣場貨源充足。可是每個商場都有不同的規定不允許公司人員直接參與現場銷售,所以這個春節銷量總體勉強基本達到大家制定的目標。但是也看到了其它公司的一些優點,比如我們的紅酒銷售就比友聯公司差了一部分。但是我相信今年經過大家的努力,肯定會超過它們的。團購也是主要客源,我們實行以多可以優惠促銷活動,並帶動其他產品的策略,在也收到一定效果但因賣場自身客源的限制銷量不同,有的商場效果也不好。
透過這次的直接參與一線銷售,也與商場,促銷增進了一定的情感,同時也讓我看到過去自身工作的不足。總結以往現改進方案如下:
首先要提高自身的能力和素質,不能只一味的完成自己的工作目標,要與每一個人密切溝通,一起分析市場,提出針對其市場實際情況的整改性方案。讓商場和各個廠家充分看到公司帶給他們的利益與前景。協助其做好客情關係從而保證送貨補貨及時、賣場活動連續、各種跟蹤到位、充分認識公司產品及競品情況。只有將自己的個人目標與公司目標統一起來,使得在實現公司發展目標的同時,實現其自身目標。這樣才能為為公司達成與客戶之間的“戰略伙伴關係”的雙贏局面。
其次提高導購的素質,平時要多與導購員交流,增強其對企業理念的認同與團隊精神,必要時也要對其多做一些培訓,促進他們保持良好客情的能力,保持產品銷售的有序暢通,切實對促銷活動進行跟蹤,並做好各種銷售、促進評估。這樣才能發揮其主觀能動性,有一個良好的工作狀態與企業形象。在關鍵時刻為公司的銷售帶來良好的收益。對於重要市場的促銷人員要定期培訓,讓其管幫帶好人員,以擴大產品佔有率,促進銷售擴大影響。提高其推銷能力及服務質量,做到讓客戶滿意,讓公司滿意 。
這一次的參與對我來說是有意義、有價值的、有收穫的。成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。在公司領導的指導下透過自己的努力,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,為公司在日益激烈的市場競爭中,不斷髮展壯大盡自己的一分力。
春節銷售工作總結2
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好專案配合,並可以和同行分享行業人脈和專案資訊,達到多贏。銷售人員年度工作計劃6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的專案運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表,根據專案進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的專案重點跟進,至少一週回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完裝置,申請技術部安排除錯人員到現場除錯。
12.提前準備驗收文件,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認
認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和週末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
春節銷售工作總結3
春節是中國一年裡頭最熱鬧、最喜慶的.節日。春節是每年銷售的頂峰時期,也是超市全年最繁忙的時間。為了能使門店在今年春節打好銷售戰,我們生鮮部全員動員、上下一心,團結協作、在工作中踏踏實實,全力以赴的去開展了春節生鮮促銷活動的運營。 節日是動感的日子,歡樂的日子,在這美好的日子裡,超市整個賣場, 歌聲飛揚,歡聲笑語,繽紛氣球等等漂亮的貨架貼、pop、跳跳卡、掛旗、吊盤熒光燈光等令場面的喜慶氣氛達到高潮。生鮮部合理安排,精彩的設計,營銷生動化,來佈局自己的賣場。利用節日時機,抓住顧客春節期間的消費願望最強烈,消費決心最迅速,購物目的最明確的有利時機,把握節日消費市場的熱點和需求變化趨勢,塑造活動主題,靈活的推出的眾多促銷手段,做大做活節日市場 。
在春節促銷活動當中,為了確保促銷活動順暢有效的進行,從銷售目標、促銷計劃、商品庫存、人力安排、配套活動等幾個方面做詳細的部署和安排,提前準備相關的配套資源,準備好促銷活動所需的充足貨源,“年底壓貨”、“搶錢、搶庫存”, 保證自己促銷品的及時供應,最大幅度地提升銷售額。推出大量應節、應需的特價商品,以豐富特價吸引顧客來店,
在賣場門前擺臺,加大商品陳列,迎合顧客購物心理,方便顧客購買。總結經驗,不斷創新,在產品屬性、服務質量、價格、品牌、顧客關係等顧客價值收益來源上做文章,併為顧客提供方便的購物方式(送貨上門、大單接待等)。注重節日團購促銷,全員拓展銷售渠道,成立臨時大宗業務小組,對當地的政府部門,及各區域的客戶提前進行拜訪,祝節日快樂,並表明團購業務意向,吸引單位集體購買,儘量挖掘市場潛力提升銷售。使民生食品、大米銷售大幅圢加。做好細節管理, 在節日促銷的過程中,對產品的地堆、專櫃、專賣區域等進行情景化設計,保證所陳列商品達到美觀醒目的展示效果。提供整潔明亮的環境,親切周到的服務,豐富優質的商品,平實可信的價格。使用標準親和力相關禮儀、語言,增加客戶的心理感受,滿足不同消費者的需求,增加銷量。不足之處,今年的春節生鮮促銷活動,市埸競爭很激烈,競爭對手增加,生鮮銷售有一定的困難。
我們要透過總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓,提出改良意見,進一步修改完善,為下次活動做好經驗積累,大家一起努力,把我們共同的事業進行得更好!