汽車銷售新員工的個人工作總結範文(精選8篇)
汽車銷售新員工的個人工作總結範文(精選8篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉澱,我們已然有了很大的提升和改變,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?下面是小編整理的汽車銷售新員工的個人工作總結範文(精選8篇),歡迎大家分享。
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇1
銷售是主動銷售,而不是被動等待,現在銷售工作不可能等待這我們自己去摸索去發展需要靠我們自己努力去開拓,現在的競爭激烈,想要在行業中做好工作,就必須要付出更多的努力主動去尋找客戶。
任何去找客戶,這是每一個人的難題,對於我而言,就是要找到有用的客戶資源,然後把手上的車推銷出去。當然第一步推銷就非常考驗我們的耐心,考驗我們的能力,如何做才能歐得到更好的回報這就要靠我們自己的努力。我喜歡進入到一些論壇貼吧中,比如關於汽車和汽車有關的論壇裡面,因為這些人很多都是非常喜歡車的,或者想要了解車的人。找到這部分人之後,我會想辦法取得聯絡方式,獲得他們的認可。比如加他們的微信,會在他們有時間的情況下,把車輛資訊傳送給他們如果他們喜歡,我就會直接邀請他們來我們店裡看車,最好是能夠讓他們達成協議。
每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情,很多時候我都會被拒絕,因為想要找到客戶不容易很多客戶都已經買好了車,如果想要他們找到合適的客戶是一件非常考驗人能力的事情,不是一件簡單的任務,我從來不認為自己有多差,總想展現自己的能力不斷的提高自己的各種技能,加大自己的實操,所以我在銷售的時候會主動獲得客戶的聯絡方式主動與客戶溝通,而不是等待客戶自己來和我聯絡。
機會永遠掌握在自己的手中,不要想著依靠他人來獲得成績,我們銷售競爭非常激烈如果不能在既定的時間裡面達成任務就不可能完成基本工作,就無法完成自己的任務。我們每個月的業績不是擺設,這是保底的任務目標,我不希望自己因為沒有達到工作目標而被罰所以我就會告誡自己要加油要努力,一次不成多問幾次,從不會刪除客戶的聯絡方式,因為我知道如果想要讓客戶相信你,你就必須要讓客戶知道你努力做了,並且也都完成了基本的任務就行。
一路磕磕絆絆,很多次我都失望沮喪,但是最終我都能夠堅持到最後,不是因為自己有多厲害,只是因為截肢夠努力夠堅持,相信一點,就是知道只要努力就會有說收穫,所以我在崗位上喜歡一直工作下去,從不再回自己做的有多麼不好,只要自己還有能力就會一直堅持到底。銷售靠的不只是能力,更要靠一股韌勁,越是堅韌的人,抗壓能力強的人他的能力就越好,因為現在是一種剩文化,能夠一直在崗位上堅持的人才是最可貴的。
為了繼續工作讓今後工作更進一步,工作計劃如下。
1、積極與客戶取得聯絡,主動溝通客戶,每天都會更新訊息。
2、對於加入微信對車輛感興趣的客戶,及時回覆,及時溝通,找到溝通物件,做好溝通,最好能夠讓客戶來我們店。
3、每天電話量不少於200個,至少要加到兩個微信。
4、制定每月業績目標,把目標分成三個階段。
5、月底反思自己的工作計劃,分析自己的工作情況。
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇2
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這裡的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。
從20XX年03月14日到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那麼多的愉悅感和滿足感。現在的工作,無論忙與累,無論有什麼挑戰和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!說了那麼多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。
在前半年裡以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的瞭解和適應了汽車行業,與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20XX年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20XX年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在20XX年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處於團隊前列。
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防禦。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1、在自己籤的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之後要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎腳踏車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
透過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今後的工作中的各個環節都應該做到細緻,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇3
在過去的一年裡,作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,認真的完成領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷的學習新知識,把公司利益放於個人利益之上,事事以公司利益為首。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強我的業務知識還需充實。離優秀汽車銷售員還有距離,但是我相信透過我自身的努力,這不會只是一個夢想。
一、汽車銷售情況
在區經理和銷售主管的領導下,我在銷售工作中堅持:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率。過去的一年裡,我總共銷售車輛21臺,銷售額達1949650元,所有銷售車輛回款率100%,95%以上車輛按時提車,有效避免了佔用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶資訊,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關於車價政策的資訊,掌握了客戶第一手的'購車動態。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,透過讓客戶瞭解我們公司進而瞭解我們的產品,最終引導客戶購買產品。
二、工作中的不足
在銷售工作中我有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。
三、工作計劃
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展xxxx年度的工作。現制定工作劃如下:
1、加強老客戶的售後跟蹤情況,持續跟進新客戶與潛在客戶。
2、開拓視野、豐富知識,採取多樣化形式的銷售方式。不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
3、每月應該盡努力完成銷售目標。
4、一週一小結,每月一大結,總結工作上的失誤並及時改正。
5、多瞭解客戶的需求,有針對性的做好準備工作。儘量不流失每一個潛在客戶。
最後,感謝公司領導和全體同事,在這一年中對我的工作上給予大力支援與幫助,在此表示深深的謝意。
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇4
XX年已過,在此實習期間,我透過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
透過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝透過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。
從XX年年9月19日到XX年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
20xx年工作計劃
<1>深入瞭解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
<3>不斷的增強專業知識
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四闢就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇5
20XX年已經過去,在這一年的時間中我透過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、透過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些使用者購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和使用者之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給使用者進行指導和維繫。在xx年裡我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的使用者,全年計算來可以說至少有一百多個!這麼多使用者是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察,在xx我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在xx年7月1日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫裡的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20XX年工作中存在的問題進行改進的措施,對於車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,使用者大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20XX年個人工作目標和計劃
我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在xx年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20XX年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇6
轉眼即逝,20XX年還有不到20XX的時間,就揮手離去了,迎來了20XX年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心裡真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點
1、市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生,沒有達到預期效果。
2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想。
3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三、個大部分
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
四、明年的個人目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!透過2019年的工作和學習,我已經瞭解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮鬥!加油!
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇7
一、工作上的收穫
來到x店的這段時間裡,我懂的了很多的汽車的知識,關於很多汽車的一些知識和技能都得到了必須的提升,我每一天都在自我的工作當中,跟著店裡的銷售x學習,協助他更好的完成店內的訂單,完成他的工作,x也教會了我很多,他是一名很優秀的汽車銷售員,作為他的助理的我也感到壓力十分的大,所以一向以來,我都異常認真的跟著他學習店裡的知識,在自我的工作上頭,對於自我不會的地方也會請教他,他也會認真的回答我,所以這段時間,我更願意當成是一段時間的學習,我學到了很多關於汽車的知識,以前,我對汽車是瞭解的十分的少的,此刻自我對於汽車的知識也懂得了更多,我還學到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項,所以說,這短短的幾月的試用期,給我帶來的收穫也是十分的多的。
二、精神上的充實
儘管這段時間十分的忙碌,可是我卻覺得這是自我工作以來,第一次感到如此的充實,不僅僅是在生活上頭的充實,還是精神上的充實,和店裡的所有的工作人員都能很多的相處,x店也是一個團結友愛的團體,我們的工作也都是團結協作的,所以從自我進入到店裡之後,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也經過自我的努力和同事之間的幫忙,自我很好的融入到了店裡,此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的時候,我們也都會認真的工作,儘自我的努力去為店鋪帶來更多的價值,我也很喜歡店裡的這種氛圍和氣氛。
經過自我的試用期的工作,我在工作上頭也收穫了很多,在精神上頭也充實了,很感激公司願意給我這樣一個機會,經過這段時間的工作,我也相信自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自我的本職工作,在自我的工作崗位上頭,在店裡發光發亮,為x店的完美的未來帶來屬於自我的力量。
汽車銷售新員工的個人工作總結 篇8
20xx年即將過去了,現在就這一年的銷售工作總結如下:
一、銷售工作
1、銷售情況20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為xx331臺;
161臺;3臺;2臺;394臺。其中xx銷售351臺。xxxx銷量497臺較xx年增長xx%(xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,蒐集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車使用者進行積極的回訪,透過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下我在xxx裡進行了長時間的諮詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習後本人結合以往工作經驗,取長補短,現對於20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細瞭解xx公司的商務政策,併合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xxxx公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,瞭解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,並派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據xxxx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最後,在新春到來之際,請允許我代表xxxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支援與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支援。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,閤家幸福。