學校後勤管理服務工作總結(精選5篇)
學校後勤管理服務工作總結(精選5篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,這段時間裡,相信大家面臨著許多挑戰,也收穫了許多成長,是時候抽出時間寫寫工作總結了。你所見過的工作總結應該是什麼樣的?下面是小編收集整理的學校後勤管理服務工作總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學校後勤管理服務工作總結1
一、指導思想
20XX年是後勤發展總公司發展關鍵的一年,隨著學院新校區建設工程初具規模,學院的後勤管理和服務工作面將愈來愈廣,後勤發展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求,深化學院後勤社會化改革,實行準企業化運作模式,強化素質求生存,規範管理樹形象,抓住機遇謀發展,集思廣義創效益,團結協作爭一流,為廣大師生提供優質的服務,為學院三大工程提供有力的後勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現一例食物中毒現象。同時,確定新校區餐廳的經營方案。
2、以學生公寓管理為重點,完成XX年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作,保證學生公寓內不發生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓,使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標,樹立後勤服務新形象,力爭師生對後勤服務滿意率較20XX年有一定的提高。同時,為學院文明單位建立和辦學水平評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力,確保20XX年公司按準企業化模式運作。規範並開拓學院後勤經營服務市場。
三、主要工作
(一)以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業道德教育,保持共產黨員的先進性,提高公司員工的綜合素質,增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習20XX年學院黨委和行政工作要點,讓公司員工能瞭解學院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂於奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習,發揮黨員的先鋒模範作用和黨支部的戰鬥堡壘作用,保證共產黨員的先進性,調動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃並組織實施,強化員工的綜合素質和業務能力,為下半年做好新校區服務和管理工作打下基礎。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰XX年度總公司服務明星和先進班組,並在各服務視窗進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。
6、穩定公司員工隊伍,加強後勤外來務工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優秀人才,提高後勤人員的整體素質。
(二)以落實規章制度為抓手,加強公司規章制度的學習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《後勤發展總公司規章制度》編印成冊,並多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試,做到人人瞭解、個個遵守總公司的相關規定。
2、進一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責任追究制。
3、狠抓規章制度的貫徹和執行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。
4、加強公司執行成本核算,節約開支,杜絕浪費。重點加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預備黨員、積極分子的教育考察工作。
(三)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無學生食物中毒現象的發生,做好新餐廳經營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例學生食物中毒現象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度,發現問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現有租賃食堂的內部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業人員的衛生意識,做到進貨質量達標,生產過程規範,質量價格相符,剩餘飯菜儲存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務視窗評選活動,加強與伙食管理委員會的聯絡,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、繼續辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區餐廳建設的相關工作,配合做好廚房裝置供應、安裝工程的招標工作。同時,認真考察並研究確定新餐廳經營方案,做好各項準備工作。並對原餐廳兩年的租賃情況進行總結,提出老餐廳的改造方案。
(四)以學生公寓管理為重點,加強學生在公寓內的行為規範教育,總結學生公寓物業管理的經驗,開展公寓文化建設,切實與學生系統共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發的高校文明宿舍建立、評比活動標準,加強學生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎上加以規範,並定期進行檢查。
2、發揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用,不斷摸索學生公寓內物業管理的新方式。
3、提倡親情式的服務,幫助學生解決生活中的困難,為學生提供特色的公寓服務專案。
4、加強對學生公寓教導員業務指導,充分發揮其在學生日常生活管理中的作用,加強學生在公寓內的行為規範教育,試行建立學生在公寓內綜合表現檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作,開闢公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社群文化活動,開展宿舍衛生競賽。
(五)以師生員工滿意為目標,加強與各部門的聯絡,經常聽取師生對後勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於師生需求,終於師生滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和師生對後勤服務的滿意度,打造後勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統聯絡制度,發揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯席會議。
3、定期召開學生座談會,設立學生公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取師生對後勤服務的意見和要求,並及時處理,加以改進。
4、加強和學院相關部門的聯絡,與後勤管理處、保衛處共同制定學生食堂、學生公寓突發事件應急預案,並組織演練。
5、配合後勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作,為學生提供價格合理、質量優良的學習和生活設施,以便公司今後更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內能統一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生,做到管理育人、服務育人。
學校後勤管理服務工作總結2
本學期在不知不覺中即將過去,半年來在領導的關心支援下,在老師們的幫助配合下,中心校的後勤工作取得一定的成績。現將半年來的工作成績總結如下:
一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發放了各種作業簿本以及辦公用品,為各個班級配足配齊衛生工具,保證了教學秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃並對各個班級的衛生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了學校的水管,確保了伙房和學校的正常用水。
三、由於學校用電緊張,因此,學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作,我們做得到位且保質保量,使安裝工作得以提前並順利完成。最後透過自己的努力對學校不規範的線路進行了徹底的整改,保證了學校的正常用電。
四、及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草,使花草樹木生長茂盛,為學校創造了一個風景優美育人環境。
五、由於中心小學比較破舊,及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然後勤工作取得了點滴成績,但這和領導的關心支援、老師們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支援幫助,就沒有現在的成績。其實離領導和老師們的要求還相差甚遠。今後本人將加大力度,腳踏實地把後勤工作再上一個新臺階,讓領導、老師們滿意。
學校後勤管理服務工作總結3
本人這學期剛剛接管後勤工作,對後勤工作的頭緒理的還不是很清楚,在緊張和忙碌中度過了20xx—20xx學年度第一學期,回顧過去的這一學期,後勤處根據學校對後勤工作的具體要求,結合學期工作計劃和學校實際情況,在學校領導和全體教職工的積極支援及配合下,盡心盡責、共同努力,克服人手缺、任務重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、後勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現將本學期工作作如下總結:
一、財務財產管理方面。
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的'收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。具體工作如下:
1、協助校長做好學校經費的收支管理,本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的專案、標準、範圍進行收費,嚴格實行上級主管部門制訂收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費專案、無隨意提高收費標準等現象,並做好收費公示,自覺接受社會、學生家長、上級部門的監督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮裝置的作用,更好地為教育教學服務。
二、常規工作方面。
1、開學初,強化了門衛、保安、校警和交通協管員的崗位工作職責。
2、做好了學生入學的其它工作。
3、做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學工作。
4、做好了每月的報賬工作,經費收支日清月結。
5、完成了學校公物的使用監管工作,各部門公物使用率和完好率達90℅
5、做好了校舍及附屬設施的月檢查工作,重點部位隨時監控,發現問題及時整改,做到了全學期無安全事故發生。
6、做好了大螢幕的安裝和除錯工作,提高了教師的教學效果。
7、完成了本學期的各類裝置採購配置工作。
8、做好後勤保障工作。學校的公開課、各種集會、期中、期末考試、等各項活動,我們總務處全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。
9、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生,我們都能力所能及地加以處理好,總務人員本著節約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、廁所、電燈等,並做到隨叫隨到。
10、做好政府採購物品的接收和分發工作。
11、校園綠化美化維修建設方面,開學初,由於暖氣改造和亮化維修同時在我校進行,為了保證學生的安全,我們及時和主管部門和領導協調溝通,做好改造和維修的安全防護工作,兩個月期間無一起安全事故發生。
三、消防安全。
1、本學期,總務處人員定期對學校電線線路及用電裝置進行檢查,發現問題及時整改,確保用電的安全。
2、本學期,總務處人員定期對學校消防裝置設施進行檢查,特別對已經過期的滅火器進行了換粉加壓維修,使消防裝置的完好率達到上級部門的要求的標準。
4、配合學校安全管理部門對師生進行了滅火器的使用培訓和消防逃生演練。
四、工作反思。
由於總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待於我們今後的努力。今後要加強做好總務工作人員的思想教育工作,以提高服務意識和服務質量,力求做好學校教育教學的後勤保障工作。
以上是總務處一學期的工作總結,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦幹實幹,依靠總務處全體工作人員的共同努力,我們一定會把工作做得更好。
學校後勤管理服務工作總結4
一年度的工作即將結束。回顧一年來,能夠堅持思想政治學習,熱愛本職工作。在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。
一、結合實際,紮實工作。後勤管理工作總結。
學校的後勤工作千頭萬緒,如何使學校的後勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我後勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指標,樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“後勤不後,服務為本,並與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強後勤管理,強化服務意識,堅決做好後勤保障。後勤管理工作總結。盡力謀取安全效益,紮實穩定地推進了各項工作的程序。帶領後勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。
在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面儘量帶頭親自幹。利用工作和休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。我們後勤一班人年齡偏大,但工作不怕髒不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的複雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。
二。最佳化管理,事事處置以嚴格要求自己。
一是在主管後勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資採購,基礎設施建設堅持申請,許可權審批,規範操作行為。
二是嚴格履行職責。深入食堂商店瞭解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。
三是深入教學一線聽課,評課,雖然自己是一名後勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師一道共同探討教學方法,提高教學質量。
總之,在負責後勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。
二是在校園管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。
三是後勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功於學校領導的直接指導,全體同事的積極協助,通力合作。對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。
學校後勤管理服務工作總結5
在學校黨委的正確指導下,我校後勤工作遵循學校總體工作思路,以評建整改、深化改革和建設優秀應用型本科院校為目標,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀,發揚與時俱進的精神。
在堅持以“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,服務教學,文明高效”的服務原則下,以“後勤不後,服務為本,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,不斷轉變思想觀念,加強後勤管理,強化服務意識,堅決做好後勤保障,盡力謀取綜合效益,紮實穩妥地推進了各項工作的程序,取得了一定成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、樹立服務意識,加強自身建設
一年來,後勤處不斷加強自身素質建設,努力做好服務育人工作,認真執行後勤工作制度,不斷提高後勤人員的服務水平;8月份,後勤管理處根據學校定編定崗工作部署,按照工作需要明確崗位設定及相應的崗位職責,在充分考慮崗位要求和個人意願的基礎上,透過雙向選擇,對所屬全體員工重新明確了崗位。透過定編定崗工作的實施,優化了人力資源配置,充分調動起職工的工作積極性和主觀能動性,促進了工作專業化、規範化和高效化,提高了後勤整體的執行效率。
結合後勤實際,明確一個目標,即全力辦好師生員工滿意的後勤;強化兩項任務,即保障和服務;牢記兩個重點,即安全和穩定,包括食品醫療安全、行車安全、施工安全,維護學校穩定大局以及後勤保障服務職能執行穩定。
加強反腐倡廉和服務行業作風建設,後勤管理處按照學校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實,狠抓幹部作風建設、服務行業作風建設,進一步完善制度建設,規範維修工程及各種物資採購的招標程式,有針對性地對關鍵崗位、關鍵事、關鍵人進行警示教育並與責任分解、責任追究措施結合起來。同時,結合後勤服務工作實際,針對師生反映強烈的熱點、難點問題,強化對服務質量、服務態度的監督和管理,推動後勤服務行業作風建設的提升。
二、堅持服務宗旨,做好常規工作
1、基建專案
學院天橋於1月建成並投入使用,為全校師生往來於東西校區提供了極大的交通便利;年底xx學院西校區全部主體及配套工程基本完工;體育訓練館建設主體工程基本完工。
2、維修改造
據不完全統計,年後勤管理處完成維修改造工程66項,工程金額100餘萬元,其中校內外招標工程12項。
因維修工作具有多發性和不定時性,為切實做好後勤維修工作,一方面,我們採取劃分責任區的辦法,無縫隙覆蓋整個校園,出現問題均有專人及時到場維修,基本做到了小修不過夜、大修不超過三天。另一方面,我們與審計、財務部門積極溝通,對服務我校的基建維修施工隊伍進行了遴選,並建庫立檔,設立黑名單制度。
9月份,經過與各部門、院系協商,確定了每個單位的報修負責人,並與維修中心共同建立了QQ群,完善後勤管理處網站,建立網路報修平臺。與校團委(大學生權益部),定期召開座談會,積極解決師生反映的問題,如:清查北公寓樓下19家商業門店,徹底解決了商業門店向公寓內亂排油煙、私改售飯視窗問題;建造北公寓地下管網,將公寓樓外的雜亂線路全部清除;將7號公寓的部分房間進行清理、維修、改造,建成青年教師公寓,滿足了我校新引進高職稱、高學歷青年教師過渡性用房需求,為師資隊伍建設提供基礎性保障。
三、推進節能降耗工作落實,打造綠色校園
1、從後勤自身管理方面加大管理和監查力度。如:對各校外用電單位(如食堂、通訊等)重新簽訂用電協議,責成北公寓區19家門店和恆通熱力公司設在我校的兩個換熱站統一自費安裝了卡式水電錶,按市場價格計費。對恆通熱力幾年來拖欠的一百餘萬元電費進行了追繳,對我校家屬院的用水改造問題,也已與市自來水公司進行了協商。
2、3月,按照國家機關事務管理局、教育部、共青團中央和國家糧食局關於開展公共機構節能宣傳作品徵集活動的通知,我校在學校網站校園公告欄釋出徵集節能宣傳作品通知,積極組織師生報名參加,最終我校徵集上報平面設計作品10幅、影片作品10個。
3、我校對4號教學樓和5號教學樓的公共照明安裝了微波控制開關,在一定程度上降低了耗電量。5月,我校聯絡市水文水資源勘測局專業人員對我校進行了水平衡測試,並作出了測試報告,從而使我校對校內用水狀況有了更詳細的瞭解,進而能夠發掘出新的節水潛力。
4、將從分院接收的一套太陽能開水系統(5噸)和一套太陽能熱水系統(10噸)分別安裝在13號公寓和體育訓練館。
四、努力做好師生伙食工作
學校現有餐廳總面積6789.8平方米,餐桌691張,有2764個座位,就餐學生一萬二千餘人,學生就餐率達到80%。在飲食加工面積和就餐面積不足的情況下,飲食中心合理調配資源,建立不同層次的就餐結構。飲食中心堅決執行校黨委的指示:“飯菜價格不能漲,質量不能降,花色品種不能少”。一方面以滿足大多數學生基本消費為基準,充分體現“一切為了學生”的服務理念,每餐有充足的1.5元的菜、免費湯和低價主食等,另一方面豐富特色風味視窗,突出花色品種,滿足不同地區學生的風味需求。
後勤管理處高度重視食品安全工作,在科學化、規範化、制度化和嚴格管理上下功夫,定期組織食堂員工學習培訓,並進行全面考核,獎優罰劣。採購工作嚴把進貨渠道關,入庫驗收關,操作流程規範關,飲食衛生安全關。把集中整治與日常監管、食堂自律與強化監管、全面推進與重點突破有機結合起來保證食品安全。
針對教職員工普遍關心的教工餐廳問題,今年暑假期間,經過與中快餐飲協商把第二餐廳二樓作為教工餐廳進行改造籌建,目前已初具雛形。
五、加強傳染病防控,保障師生健康
後勤管理處疾控中心圓滿完成全校12000多名師生員工和各種大型活動的醫療保健任務,沒有發生任何醫療差錯及事故,醫療工作井然有序,保證了全校師生員工不斷增長的醫療保健需求。過去的一年中,疾控中心體檢新生4117人,共檢出傳染性肺結核3人,先心病5人,高血壓16人,均按學籍管理規定處理;辦理教職工門診特殊病7例。
疾控中心按照預防為主、防治結合的原則,定期開展健康教育講座,講述艾滋病、乙肝、結核病、麻疹、流感等傳染病的防病知識;新生每人一份傳染病宣傳手冊,透過發放宣傳資料、校園網、宣傳欄、校廣播站等途徑向廣大師生宣傳常見病和傳染病的防治知識。
六、公務用車管理
在機動車管理與執行方面,公務用車安全車行駛里程60多萬公里,持續列為“交通零事故單位”,有力保障了學校公務活動。經過充分調研,我們制定了《xx學院公務用車管理辦法(暫行)》,已報請學校黨委審批。
七、存在的問題與不足
後勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好學校後勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義,後勤人員在看到成績的同時,也清醒地看到了很多不足之處。
1、制度建設和規範管理意識有待加強。無論是修繕管理還是水電管理,都存在一些管理漏洞和薄弱環節,需要進一步加強制度建設,尤其是要進一步提升資訊化管理水平。
2、後勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類資訊,努力開創新服務專案,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。
3、固定資產管理還需進一步規範加強。
4、後勤宣傳工作力度有待進一步加強。無論是從國家政策、學校規定、工作流程等層面,還是從後勤工作的先進典型、先進事蹟等方面,都應該做好宣傳。透過宣傳渠道加強與師生的溝通與交流,贏得領導和群眾的理解與支援。
總之,後勤人堅信:一份耕耘,就有一份收穫;付出汗水,就有辛勤的回報,我校後勤工作在學校黨委的高度重視下微有起色,我們將不負重託,努力工作,再創佳績,爭取使我校的後勤工作再上一個新臺階。