銀行科技人員的年終總結
銀行科技人員的年終總結
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,在經過一年的努力後,我們終於可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,這時候,最關鍵的年終總結怎麼能落下!年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,下面是小編幫大家整理的銀行科技人員的年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行科技人員的年終總結1
20xx年,我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下,圍繞年初確定的各項工作目標,強化科技支撐,加強網路管理,最佳化網路效能,在確保各項業務系統安全、穩定執行的基礎上,以全行計算機安全體系建設為重點,加大計算機應用系統和新產品的推廣力度,以科技促進業務發展,為實現全行業務的快速發展提供了強有力的技術保障,較好地完成了各項工作任務。現將主要工作總結匯報如下:
一、強化管理,確保業務系統安全穩定執行
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩執行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全執行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統執行的技術支援力度,全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統執行平穩,執行質量明顯有所提高。
一是實施了計算機安全生產責任制,實行重大責任事故一票否決制。並加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、裝置的安全。
二是針對目前“新一代”執行中存在的問題,及時組織人力進行了測試、彙總,並反饋到省分行,解決了有關支票子系統帳頁調整等問題,進一步完善了系統功能,提高了系統應用水平。
三是實施了網點撥號備份方案,當網點電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網點到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業務的問題,確保了網點線路穩定。
四是針對“新一代”執行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程式進行了最佳化。主要包括單摺子系統中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態更改、密碼的掛失解掛;簽帳金融卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。
五是針對五一期間隴南電信分公司裝置原因,造成我行主幹網發生故障,致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個小時事件,進行了維權。並透過與當地電信分公司的多次協商,該公司就此事件向我行致歉,並對我行造成的損失,從5月份起給予減免主幹和所有網點2個月的租用費,,全行全年可減少網費支出達8萬餘元。同時又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對xxxx行DDN線路故障處理應急預案》,並對所有網點進行雙線路備份。
六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營業網點應用。根據一年多試執行存在的問題,對網點的線路進行了提速,並根據我行的實際需要全面推廣應用了CMS系統,提高了信貸管理系統資料的採集效率和應用水平。
七是全年據不完全統計及時排除網點各類故障三百多次,對系統或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支援,保證業務能按時辦理。
八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統,按分行的安排多次對ABIS系統和CMS系統進行了升級、更新,最佳化軟體功能,規範執行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效執行。
二、合理安排,穩步推進電子化建設
在保障各項業務系統安全、平穩執行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進行電子化專案的建設和應用系統的推廣應用工作,促進全行各項業務快速發展。
一是進一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環境,完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達15多萬。
二是繼續完善了“新一代”系統功能,將所有現有中間業務納入中間業務平臺管理,從而提高了中間業務系統執行質量。
三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測IDS伺服器的安裝和除錯;安裝了一臺PASSPORT863,使其和原有裝置PASSPORT115互為備份,消除了網路的單點故障,做到了完全的裝置、電路餘備份。並依託北電核心交換機PP863極為強勁的效能優勢及電信級的安全可靠性,使得網路無故障率時間大大延長,充分滿足了網路建設的需求;對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網路的二層交換機Baystack45,實現了生產網和其它網路的隔離,提高了網路的安全性。
四是推廣應用了櫃員身份認證系統。在原櫃員系統中,櫃員透過櫃員號和密碼登入ABIS系統,ABIS系統根據櫃員號和密碼判斷櫃員身份的合法性,並透過櫃員號與內部許可權表的對應關係實現對櫃員的訪問控制。透過推廣櫃員身份認證系統,建立櫃員證書與櫃員號的關聯,實現對櫃員身份進行認證,確定櫃員身份的合法性,降低了安全管理的風險;
五是完成了裝置資訊管理系統的推廣應用。目前電子化裝置的投入規模越來越大,種類越來越多,變化和調整也越來越頻繁,導致裝置管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化裝置仍停留在手工管理階段,其運做機制已和我行計算機技術應用的發展速度不相匹配,管理手段已明顯滯後於發展的需要。
因此,按省分行的要求對全區的裝置進行了規範化管理,經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了裝置資訊管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用,對於規範全行電子化裝置的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業人員工作壓力,提高管理水平和裝置採購決策科學化都有著重大的意義。
六是加快了辦公自動化建設步伐,擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用範圍。今年,根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行,實現了資訊釋出、公文流轉、資料查詢、經營分析等辦公程式的電子化處理,進一步提高全行辦公自動化水平。
七是進行了網路最佳化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2M,進一步滿足了業務快速發展的需求。
八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業室ATM和自助終端的安裝和除錯。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯通話費投入執行。
三、完善流程,提高全行統計工作水平
在繼續做好日常報表的報送工作,確保統計報表的準確性和時效性的同時,今年,一是著重探索和創新了統計工作模式,將統計資料的採集渠道,由原來的從ABIS系統採集改進為從省分行經管網上透過報表下載方式採集,既杜絕了統計資料的不真實性,又提高了統計工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統計工作考核評比辦法》,從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統執行四個方面進行考核。三是推廣應用了ABIS和統計、CMS和統計系統介面軟體,可以直接從ABIS和CMS系統中提取資料進行加工處理,提高了報表的自動化水平和業務監測水平。四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。透過對比、迴歸分析等多種手段,較準確地評價了業務經營的現狀,預測了業務發展的局勢。同時縮短統計資料報告時間,將1日一報的按旬監測縮短為5日一報的5日監測;五是充分發揮統計系統的代報功能,及時監測網點業務經營情況。為了全面掌握各營業網點的經營現狀,我們充分運用統計系統的代報功能,讓各行代報營業網點的[92]、[94]總賬報表、[926]五級分類報表,設計了分析表樣,生成隴南分行各營業網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區營業網點業務經營情況進行實時監測,使領導和各部室能迅速掌握網點的第一手資料,為指導基層工作提供了依據。
四、加強培訓,提高科技隊伍人員素質
為確保我行計算機系統安全、平穩、高效執行,針對全行計算機應用水平差,人員素質低,並結合近年來“新一代”業務系統執行、管理和操作中出現的問題、以及推廣的新業務、新品種的操作,我們於4月16日―18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班,著重學習了網點撥號備份實施方案、網路故障診斷技術、網點前臺程式的安裝、新產品、新業務的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營業部及業務量大的坐班主任參加了培訓。透過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面,提高了業務人員的綜合素質。
五、存在的問題和20xx年工作思路
20xx年,我們為全行的電子化建設做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位,受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:(一)櫃檯業務辦理缺乏一套完整的規範化操作規程,造成一線櫃員在辦理業務時無所適從,出現故障得不到有效的判斷,不但影響業務的正常辦理,而且延誤處理時間,進行監管時也缺乏依據,為業務經營留下安全隱患。
(二)部分縣支行主幹網線路沒有備份,電信發生故障時造成網點停業,應急措施不到位,存在執行隱患。
(三)各業務系統執行還存在問題,需進一步完善。
(四)科技管理、系統維護和人員素質不適應系統合理執行管理和業務發展的要求。
(五)技術人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是:確保全行各項業務系統安全、平穩執行,逐步構建計算機安全體系,積極完成應用系統的推廣和自助裝置的建設,加大對全行員工的培訓力度,努力提高全行的計算機應用水平,為業務發展提供強有力的技術保障。
一是繼續實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網路最佳化改造和網點裝置更新,確保按期完成。
二是加強與省分行和業務部門的協調和配合,完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。三是繼續擴大ATM和POS等自助裝置的入網建設工作。
四是選擇不同介質、不同通訊方式的聯通公司線路做為應急備份,解決部分行主幹網線路無備份問題,達到電路的'完全備份。
五是以中間業務平臺為重點,進一步完善系統功能,根據分行的安排解決系統執行中存在的問題,不斷提高執行質量。
六是針對全行計算機應用水平差的現狀,舉辦幾期計算機應用培訓班,以適應發展和業務的需求。
七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高,從根本上扭轉當前技術人員知識面窄,技術人員嚴重缺乏的局面
銀行科技人員的年終總結2
回顧這一年來自己的工作和學習,作為資訊科技人員,能牢記自身崗位職責,認真及時地完成了行裡要求的各項任務,積極主動地為基層網點做好服務工作,刻苦鑽研業務,工作能力有了較大提升,取得了一定的成績,也存在著差距和不足,具體的可以概括為如下:
一、 規範操作、保障安全
銀行資訊科技工作中,安全為首要任務,資訊科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,我認真執行崗位責任制度,嚴格按照操作規程,使資訊科技工作在有序的環境下進行。其次,網路和資訊系統的安全穩定執行是資訊科技工作的命脈,作為軟體維護人員,我除及時排除故障外,平時還注意加強自身業務的學習、及時進行經驗的總結,且注重以各種形式加強網點人員的計算機基礎知識的培訓及常見故障的處理,下發培訓資料,規範計算機操作等等。
二、及時進行各資訊系統的升級、維護
為保障升級工作的順利實施,每次升級前,我都先認真閱讀升級文件,考慮好升級工作中可能會遇到的問題,認真做好資料等的備份工作。升級後及時跟蹤系統執行情況,做好升級檔案的儲存、記錄工作。
三、熱心本行業發展
年底我行上線授權系統,我向其他行學習成功經驗,並閱讀相關資料,為其成功上線做出了基礎、
四、多方面學習
年底我接受了一份新工作,在無經驗情況下,我能夠在做好科技工作的同時,做好其他工作。
回顧過去,展望未來。我在領導的培養下,在同志們的支援和配合下,做出了點滴的成績。由於自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。在今後的工作中我會自省、自警、自強、自勵,加強業務學習及同事間合作交流,努力使個人素質修養更加全面,資訊科技更進一層。
銀行科技人員的年終總結3
20xx年是區聯社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間裡,區聯社科技部門立足本職工作,在省、市網路中心和區聯社領導的關心、支援和正確領導下,圍繞業務經營和信用社網路化建設,堅持抓好計算機管理和為基層網點服務,不斷提高管理水平和服務水平。主要做了以下幾方面的工作:
一、綜合業務網路系統的準備及上線執行
在省聯社、市辦事處正確領導和有力支援下,區聯社做為上線試點機構,打贏了全市資訊化建設的第一場攻堅戰!區聯社全體員工在兩個多月的時間裡,歷經多次資料移植、模擬執行、試執行,一直到正式執行。
1、上下聯動,加強領導,為“系統”上線提供組織保證
為確保綜合業務系統的平穩順利上線,我聯社成立了綜合業務系統上線風險應急工作領導小組,並結合省聯社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況,制定了我聯社金信工程上線風險防範處置預案,風險防範預案的具體內容包括組織機構、職責分工、風險預測、風險防範措施、突發事件應急處理、道德風險防範措施及其他注意事項等。並與各部門、各營業網點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線後產生的各類風險。
2、齊心協力,合作有序,為“系統”上線提供技術保證
為貫徹落實省聯社“科技興社”戰略,快速推進“金信工程”建設,讓全轄員工掌握綜合業務系統操作技能,一是分期、分批完xxxx員培訓。培訓物件為全轄業務崗人員;二是明確培訓內容,即重點對手工錄入報表、新系統業務操作、移植資料填報等進行培訓;三是採取多種培訓方式。透過理論學習、現場學習、模擬操作等方式相結合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統籌安排,上線工作按計劃穩步高效推進
(一)認真做好技術保障工作。我聯社在2月初就完成了各類裝置的領用、安裝、除錯工作、網線的架設工作以及資料移植系統的搭建測試工作,在市網路中心的全力支援下順利的通過了省社網路中心的聯調測試,為成功上線提供了可靠的技術保障。
(二)認真做好賬務核對。按照省市社的要求,我聯社對原系統的賬務和傳統處理方法進行全面清理,確保移植到新系統的賬務與舊系統的賬務對應相符。
(三)認真做好資料移植工作。我聯社在市網路中心的統一指揮、全力支援下逐個網點進行資料移植測試,透過系統自動核對、人工核對,確保資料準確無誤。
二、健全規章制度,完善安全管理,確保安全執行
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規範操作的觀念深入人心,加強許可權分級管理,為了防範風險,確保計算機系統安全、高效執行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防範了計算機犯罪的發生。
1、按照《關於成立奧運會期間資訊保安領導小組和工作小組的通知》(遼農信聯260號)的檔案要求,全力做好奧運會期間重要資訊系統安全保障工作,切實保障重要資訊系統安全、持續、穩定執行,成立了資訊齊全領導小組和工作小組。
2、 根據省聯社、市辦事處有關制度,完善現有的計算機管理辦法,制定了《區聯社科技管理制度》、《區聯社計算機系統安全管理制度》、《區聯社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網路系統安全執行。
3、制定區聯社辦公網建設方案(討論稿)。
三、做好維護工作,加強檢查力度,確保業務系統安全執行
科技部門的工作重點一是管理監督,二是技術服務。科技部門人員牢固樹立為基層服務的意識,加強現場培訓工作,有效地規範了計算機操作行為,提高了操作人員的業務素質。全年共處理各類軟硬體故障120餘起。
和其它科室聯合對經營網點進行了系統安全性檢查。並對各分社的後備電源及網路線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要資訊系統安全、持續、穩定執行。
四、完成個人徵信、企業徵信查詢系統的建設和五級分類、1104系統及特約電子匯兌系統的升級工作
在反個人徵信、企業徵信查詢系統建設中與有關科室緊密配合,苦幹加巧幹,順利的完成了硬體配置、系統安裝除錯、技術指導等各項工作,有力的保障了業務的順利開展。
20xx年度工作安排:
為進一步提高區聯社的資訊化建設水平,改進金融服務,增強市場競爭力。根據省聯社、市辦事處關於資訊化建設的要求,結合實際,現提出區聯社資訊科技工作計劃。
一、指導思想
我社的資訊科技工作的指導思想是:以資訊化網路建設為中心,堅持網路建設與制度建設相結合,與員工素質提高相結合,全面提高資訊化建設與應用水平,強化計算機安全,確保系統安全高效執行,促進區聯社各項業務的快速發展。
二、工作目標
1、結合實際,強化技術培訓,提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術儲備,對於在實際工作中表現出良好素質的同志,給予充分信任,大膽使用並重點培養,保證科技工作的連續性。
2、建立健全科技管理制度,確保計算機網路系統安全執行。
3、增強科技部門日常維護和應急處理能力。
4、對計算機安全制度執行情況加大檢查力度,對網點電子裝置加強維護,保障機器正常執行。
5、與業務部門緊密配合,拓展中間業務,拓寬業務渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人員素質,加強計算機隊伍建設。
1、針對計算機培訓實踐性強的特點,結合我聯社實際,可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓。繼續強化微機基礎知識和office文字、表格處理,網路知識,並講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業務操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時間內自行解決,以免影響正常業務。
2、做好微機網點檢查輔導工作。
認真履行監督管理與服務基層的雙重職責,做好日常檢查和計算機技術服務工作,加大檢查與輔導的力度和深度,對檢查中發現的問題,提出整改意見,並現場給予輔導,提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度,保障計算機業務穩健發展。
根據省聯社、市辦事處有關制度,完善現有的計算機管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實更要到位。一是繼續實行計算機定期檢查制度,即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法,評先罰劣,獎罰分明。
(三)強化技術保障,加強科技管理。
科技管理服務部門,要始終堅持服務和管理並重的原則,定期巡迴維護、維修計算機裝置及線路,儘可能的減少各類故障的發生。認真貫徹落實相關規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規範操作的觀念深入人心,加強許可權分級管理,有效防範計算機犯罪的發生。