個人年度工作總結2000字

個人年度工作總結2000字

　　時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，這段時間以來的工作，收穫了不少成績，是時候認真地做好工作總結了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的個人年度工作總結2000字，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　個人年度工作總結1

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。

　　公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。經過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支援。

　　上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：

　　一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作供給更正確的資訊。因檔案資料觸及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的資訊。

　　二、負責xxx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作展開的不是異常的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定xxx工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不一樣，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤資料，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了鼓勵員工的作用。

　　六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，經過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，可是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情景等。

　　八、幫忙建立進取的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷提高本身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。

　　最終，祝賀公司在新年裡風平浪靜，一年更比一年好!

　　個人年度工作總結2

　　一年來導醫部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導醫工作上了一個新臺階。現將導醫工作總結如下：

　　導醫工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導醫臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

　　工作時間長了，有人會對導醫工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導醫人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了導醫人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，導醫人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來諮詢，我們是諮詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導醫人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及裝置力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，透過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

　　二、透過各種培訓，提高了導醫人員的整體素質

　　提升服務質量的關鍵，在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導醫員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，透過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導醫人員的素質，使導醫人員具備高度的敬業精神。導醫工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的視窗，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、執行新標準，提高了導醫人員的工作質量和工作效率

　　因為導醫工作缺乏明確的目標，服務質量難以用資料來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導醫人員的專門機構或課程，而導醫培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導醫人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導醫護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導醫人員的工作激情，打破幹多幹少、幹好幹壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

　　四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導醫護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導醫護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸菸或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

　　總之“導醫”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導醫員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。透過每日晨會時間對所有導醫人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導醫工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

　　個人年度工作總結3

　　這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構。嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。

　　一、政治思想方面：

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學校的各項教研活動，校本教學的培訓。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育理念，才能適應教育的發展。特別是歷史教學，如何把“死”的知識生動形象地變“活”，顯現與課堂上，是我們要探索的核心問題。所以我不但注重集體的學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好歷史教師。

　　二、教育教學方面：

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。不但細細地備課本和教參書，更重要的是備學生，如何因材施教，對不同層次的學生施以最優的教法，是課前必須準備的非常充分的。

　　2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的教學目標和框架結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好，學生學懂、學會，甚至學以致用。

　　3、瞭解學生原有的知識，技能水平。他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施，化難為易，甚至調整教材的結構。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何有效的安排每節課的活動。

　　5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，這是非常關鍵的一個環節。特別注意資訊的反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性。本學期我帶高一六個班的課，每上完一節課，我總要靜心想一下，找出成功和不足之處，以便下一節更好改進。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習歷史的興趣，課堂上講練結合，佈置好作業，儘量少而精，減輕學生課業負擔。

　　6、要提高教學質量，還要做好課上組織教學工作。中學生愛動、好玩，特別是程度較差的學生，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習方法的`指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，我先談談自己工作上的不足之處，也能起到拋磚引玉的作用。

　　7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。本學期學校組織了多種形式的教學和教研活動，我沒課時積極的參加，並和我們高三的陳克育老師探討教育教學的方法，受益匪淺。

　　8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，營造良好的師生關係，促進了學生的學習。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯絡，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，需在以後進一步的努力。

　　四、班主任工作方面。

　　本學期我很受領導的信任，擔任高一（1）班的班主任。高一是高中階段起始年級，工作目標重點是養成教育﹑培養良好的班風和學風。我認真學習學校和本級組的德育工作計劃，以學校發展教育辦學理念為指導，以學生的發展為本，尊重學生人格，把主題性教育和常規性教育相結合，主體性和實效性教育相結合，深入開展尊師愛校、道德品質、法紀教育。一班是美術班，學生程度較差，但我已經和他們朝夕相處了一學期，本著誠心誠意對每位學生負責的態度，充分發揮學生在管理和教學工作中的主體作用，同時領導和各位老師無論在教學上還是班級管理上都很關心、支援本班的工作，所以比較圓滿地完成了一個學期的班級教育教學工作。

　　總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為**中學美好的明天、為我們偉大的社會主義建設事業貢獻自己的力量。

　　個人年度工作總結4

　　我自從20xx年有幸進入調水局以來，在局領導的關懷下，在廣大同事們的幫助下，經過個人不懈努力，圓滿地完成了領導安排的各項工作任務，為調水工程做出了一定的貢獻。具體情況彙報如下：

　　一、工作方面。

　　加強職責，認真做好分管標段的管理工作。領導讓我具體分管標段。經過一段時間的瞭解，我瞭解到當時工作最主要的矛盾是：所屬標段進度緩慢和省水利廳定下的年底基本通水大目標之間的矛盾。但當時各個標段都有各個標段的問題，要想解決這個矛盾，不是簡單的命令就能奏效的。為此，我針對不同標段的不同情況，以激發他們的主觀能動性，使他們將“要我幹”變為“我要幹”作為工作的切入點。

　　1、由於工程利潤少，總公司對該工程不重視，專案負責人積極性差。對此，我向他們分析，專案越拖，由此將造成專案的租賃費、管理費、人工費等工程成本大幅增加，與其久拖不如速決。並結合當時材料調價的預期來做他們的工作。經過一段時間的工作，也經過該標段專案經理向其總公司請求，該公司加大了對專案的投入，使其施工速度也明顯加快。到目前為止，該標段的渠道除了未完工建築物附近未挖通外，其餘的基本貫通。

　　2、這個標段由於環境問題而導致施工進度較慢，對此我一方面積極聯絡下屬局機關局，另一方面和專案部溝通，讓他們把能施工的抓緊施工，以便在環境問題解決後集中突擊。現在部分環境問題已經解決，專案部正在按照12月14日會議精神的要求，積極組織施工。

　　3、該標段當時由於工程存在虧損而萌生退意，曾經撤回濟南一段時間。我把企業自身的信譽和調價預期作為工作的切入點，積極和專案經理及分管該工程的張局長進行溝通。復工後，我主動和他們溝通，幫助解決施工中的困難。當他們因渠道積水而無法進行襯砌施工時，我和科長先後五次到現場幫助他們想辦法。目前該標段建築物主體已完成，渠道基本貫通。

　　4、該標段前期由於多方面原因，專案部處於癱瘓狀態，復工後現場有許多遺留的質量問題，同時諸多的環境問題也接踵而至。針對遺留的質量問題，我組織現場監理及專案經理沿標段整個排查了一遍，發現問題現場解決。針對出現的環境問題，同樣是阻擾施工，但他們的問題和1標段不同。因此我一方面催促下屬局機關局儘快給與解決，另一方面也和專案經理溝通，讓他們不要事事全靠下屬局機關局，有時專案部自己做工作能起到所起不到的工作。目前該標段大部分問題已經解決，工程進展順利。

　　積極主動，做好領導安排的其他工作。在工作中，我除了做好分管標段的工作外還協助領導完成各標段趕工措施的收集整理、統計施工環境和設計問題及參與其他標段的驗收等工作。

　　二、學習方面。

　　抓緊時間學習業務知識，透過提高業務知識水平來提高工作能力。由於我以前從事的是建築施工，雖然兩者在質量標準和施工組織上有諸多的相似之處，甚至在質量標準上建築要更加嚴格一些，但由於是兩個行業，還是有一些不同之處。

　　對此，我首先多看、多問、勤思考儘快地掌握了水利施工自身的一些特點，從實踐中學習；其次，我還仔細學習了《水利水電基本建設工程單元工程質量等級》等，充實自己的理論知識。

　　三、思想方面。

　　進入調水局後，隨著角色的轉變自己的意識也應該轉變。同時深刻領會領導的講話精神，並把它作為自己在實際工作中的的指南。

　　四、作風方面。

　　我堅持深入施工一線，到現場去發現問題、解決問題。我們經常到工地檢查，回來時經常是一身土，一腳泥。在平時工作中，我堅持軟和硬兩手，在質量問題上堅決原則，不放過；在待人接物上，避免態度生硬，使他們不產生牴觸情緒。

　　五、存在的不足和下一步的打算。

　　回顧幾個月來來的工作情況，雖然取得了一些成績，但仍然存在一些問題。例如工作中不能大膽負責，習慣於凡事請示領導。今後要養成敢於負責的工作態度，主動地想工作，把工作做到前面，為膠東調水工程盡到自己應盡的職責。

　　20xx年即將過去，新的一年馬上開始。我的工作重點也將由土方和建築物方面的監管轉變為對渠道襯砌的監管。渠道襯砌的質量關係到今後的執行，我將借鑑建築施工中“樣板領路”的做法，以《襯砌質量技術要求》為標準，加強質量管理。同時發揚一不怕苦，二不怕累的作風，為調水做出自己應有的貢獻。