房地產公司經理工作總結
房地產公司經理工作總結
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什麼感悟呢?這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧,以下是小編為大家收集的房地產公司經理工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產公司經理工作總結1
一、20xx年工作成績
(一)主要經營指標
一期可售房屋總套數xx套,已經簽訂《商品房買賣合同》並繳納房款套,簽約率xx%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,房屋交付前全部簽約。可售住宅面積達xx萬平方米,預計實現住宅銷售收入xx億元。
(二)建設進度
20xx年專案建設取得了突飛猛進的發展,專案20xx年11月初開工,20xx年5月開盤,工期只有11個月。專案體量大,總佔地面積約43公頃,總建築面積40萬平方米,一期總建築面積66175.47平方米。而且專案位於,施工難度較大,在公司全力以赴的努力下,專案按計劃建成。其中城市公館一期5棟606戶、疊院洋房2棟48戶。現正建設城市公館二期2棟276戶。工程建設方面:高層住宅共7棟,有7棟住宅正在進行主體結構施工。其中5棟樓土建裝飾工程完成80%。人防地下車庫共1個,主體結構全部完工。
(三)企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍,已經成為新疆地產企業中具有巨大市場競爭優勢的企業。從這兩年的實踐中,可以看出有三大競爭優勢:
一是產品優勢,二是資源優勢,三是管理優勢。
在此,我重點講一下我們企業的管理優勢。企業管理的科學化、規範化、有序化是企業正常運作和發展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序,規範部門工作職責和崗位責任制,短時間內公司進入正常執行狀態,使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來,公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、裝置採購是公司經濟管理的重點之一,公司出臺了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、裝置採購供應管理辦法》等相關管理辦法。《固定資產管理辦法》使公司資產管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處於計劃控制狀態下。
2、招投標制度在企業經營中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重。在完善規章制度基礎之上,認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則,透過對相關市場的調研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選,實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議,按合理、低價的中標原則,確定中標單位。招投標制度採用決策權、執行權、稽核權三權分立的原則,由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責,使招投標過程在“陽光下”運作。遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲,有效的保護了企業利益,也保護了幹部和員工隊伍。透過招投標制度,降低了工程開發建設的資金投入。例如,商品的市場價格在250元/立方米—410元/立方米,而經過招投標後價格鎖定在235元/立方米—377元/立方米。符合專案品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米,招投標後價格為385元/平方米。透過招投標確定的同質採暖PB管材,價格比市場同類產品低一半以上。
招投標制度在降低公司開發成本、節省資金方面起到了關鍵性的作用。同時,作為一種管理制度已深入幹部、員工心中。
3、企業文化建設取得初步成果
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。其核心是企業的精神和價值觀。建設良好的企業文化能夠增強企業的凝聚力,展示企業形象與風采,增強企業信譽與美譽,是企業管理的最重要內容。而在企業文化的薰陶下,企業的員工有明確的行為規範,對於企業減少內耗、促進發展至關重要,也是企業文化存在的意義所在。
每一個企業都有自己追求的目標,我們追求的企業目標是利潤、客戶、員工。利潤是企業實現再發展的基本要素;客戶是企業生存的基石,為客戶提供品牌產品和品牌服務,就等於為企業創造未來;員工的進步推動企業的發展,而企業的發展又為員工實現人生價值提供更廣闊的舞臺。
成立之初,公司提出了企業的七項價值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業價值觀是:質量與信譽--是公司產品成功的關鍵,也是企業創立品牌的基礎;原創與領跑--理念領先、技術創新、永爭第一是公司的可持續發展戰略的精髓;規範與有序--實現規範化管理、有序化經營是公司的管理原則;和諧與奮鬥--內部和諧的氛圍與整體的奮鬥精神是公司的追求;卓越與貢獻--追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標;給予員工信任與尊重是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;誠實與正直--是公司與員工共同秉承的優良品質。
4、擁有相對穩定的幹部、員工隊伍
隨著公司的發展,公司由最初的3人發展到幹部、員工56人。本科以上學歷的員工佔員工總數的66%,平均年齡為32歲。專業配置科學、人員結構合理。在幹部、骨幹員工隊伍相對穩定的基礎上,公司又吸納了一批優秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業化資源,才能製造一流的產品,塑造一流的品牌,為上海紫園的高品質、高附加值提供保障。
二、20xx年工作存在的不足有待進一步加強的工作
(一)服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念。主動服務意識不強,使得我們在服務工作中較為被動。
(二)幹部、員工專業化水平有待進一步提高
我們的幹部、員工具有較強的敬業精神和奉獻精神,但部分幹部缺乏管理經驗,專業水平不高,工作計劃性不強。上海紫園作為大型的房地產綜合開發專案,開發過程較複雜,開發標準較高。尤其二期工程開工後,對我們的幹部、員工提出更高的要求。
(三)售後服務工作要加強管理
在今後的售後服務工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售後服務工作重點。規範售後服務管理制度、工作程式和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,並體現在實際工作中。
房地產公司經理工作總結2
一、加強學習,領會精神,提高執行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建築面積由x萬平方米增加到xx萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的檔案,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。透過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性週轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利於提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂範,努力做好銷售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,x月xx日,xx銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達專案資訊,使人們瞭解了xx的全貌;x月xx日,xx專案正式開工,專案由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;x月x日,精心組織的專案品鑑會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦,幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀xx之於城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源xxx餘組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對於專案的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協調,積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通訊息,及時瞭解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務資訊,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的.要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難;售後,及時進行電話回訪,瞭解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支援;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係,既為他們提供業務支援,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找藉口”,並且經常組織員工學習領導指示與公司檔案,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。
同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,採納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創新能力不強,由於忙於具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致於工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細緻,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五、總結經驗,明確今後的工作思路與措施
1.拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xx以上為目標;一期一批共xx套,銷售面積xx㎡,預計可完成總銷套數的xx%,即xx平方米,共xx套;腳踏車庫銷售金額約為xxx萬元。回籠資金預計可達x萬元;、一期二批;共xx套,銷售面積,預計可完成總銷套數的xx%,即平方米,共xx套;腳踏車庫銷售金額為x萬元。回籠資金預計可達x萬元。
2.合理搭配,科學制定廣告計劃
戶外、中郵、直投、簡訊報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發行時間,掌握宣傳時機,限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前xx天更換內容,公佈開盤資訊;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;簡訊效果明顯,應在開盤前一週進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的簡訊與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度,提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規範部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結並帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!
房地產公司經理工作總結3
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20xx年已經過去,新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:
一、全年完成銷售業績統計分析:
(一)業績統計
1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積x平米,完成銷售x萬元,完成租賃面積x平米,租賃收益x萬元,剩餘面積;僅三套底商現狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,剩餘x套。
3、逸園小區尾房銷售x套,剩餘兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩餘全部完成租賃目標。
(二)業績分析;從上面的銷售業績上看,這半年工作側重於租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、專案沒有進行專業的策劃;
3、xx別墅專案本身在本地區的高價位因素
4、專案廣告投入空白,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外視窗)的建設空白;
6、xx專案銷售許可證辦理滯後,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯後錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素:
銷售團隊人員自身素質都不高,專業性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析:
xx別墅專案為例,現xx市別墅項與我公司別墅專案,從功能上比較,我公司專案存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型佈局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化:
隨著公司各地區專案不斷開發,有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰,進行人才儲備,專業性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議:
從以上總結分析除硬體的建設。銷售部建議配備資料員,與各個部門銜接,以及各種重要資料和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批資料的支撐,就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便於不斷調劑而儘量達到目標正確度。
目前銷售部的銷售資料管理依靠紙、筆來統計或簡單文件,沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要資料及時進行統一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司資料員為公司儲備管理各類重要資料和資料,便於今後各專案各類資料資料,各部門能資源共享。
六、年初工作計劃:
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產行業,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,以每月,每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。