畢業實習總結範文(通用12篇)

畢業實習總結範文(通用12篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編整理的畢業實習總結範文,僅供參考,大家一起來看看吧。

  畢業實習總結 篇1

  轉眼間在公司的二十多天就過去了,作為一名應屆生,剛從校門走出來,能得到這樣一份工作,我感到很慶幸。這是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡我最大努力去適應這一工作。經過這段時間的不斷學習,以及領導們的幫助,我從一個只有理論知識而缺乏社會經驗的學生逐漸地對很多事情都有初步的瞭解,從不瞭解傢俱到不知不覺對傢俱產生了興趣,這些都得益於我有個很好的團隊。 說實話,我很喜歡在這樣一個集體工作,雖然不大,但很溫馨,工作時很認真,平時都像朋友一樣,有不懂的地方領導們都很熱情的幫助我教我,我對這個集體心存感激。一開始我在公司處於比較緊張的狀態,現在已經漸漸放鬆了,因為我想融入這樣一個團隊,我會繼續努力。

  我知道我還有太多的不足之處,比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,造成了工作上的被動。

  未來期望:

  公司以環保為出發點,關注的是人們的健康,在這個工業高度發展的時代足以讓我相信公司的前景廣闊。接下來的工作,將會面臨更多的挑戰,我將繼續努力,全力以赴,我知道自己現在能力、經驗等都還十分有限,工作方面還有很大的差距,工作中有很多地方做的還不夠好。以後我會努力多學習,不斷提高自己的工作能力,全力以赴地做好自己的本職工作,不辜負各位領導對我的期望,使自己成為一個積極、向上、樂觀的凰道人!

  畢業實習總結 篇2

  為期半年的實習結束了,我在這半年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對本次實習做一個小結。

  對於現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒佈的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規我國會計制度改革程序中的一重大舉措。

  此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程式,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的瞭解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,並掌握了一些會計事務的適用及適用範圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正瞭解和熟悉了我國的公訴程式及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。

  經過1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要稽核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員稽核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。

  透過這次實習,我對會計工作有了以下更深的瞭解:

  一、關於會計報告:

  會計報告所披露的資訊應充分反映企業特定時期財務狀況和經營成果及其相關資訊,以滿足資訊使用者的需要。按照現行《企業基本會計準則》體系所報告的會計資訊已不能適應知識經濟時代對資訊的要求,

  (1)現行會計報告的形式單一,透過表格數字化反映,文字說明的內容較少;

  (2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現行價值和未來價值反映不足;

  (3)現行會計報告的內容是以歷史成本和權責發生制原則為基礎,反映歷史的和現在的資訊,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的資訊,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;

  (4)現行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主,未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;

  (5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。

  二、會計實務工作的改革思考:

  會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從資訊加工演化為對知識、資訊的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。

  1、不斷擴大會計職業範圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足於過去的資訊,而是將資訊控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業範圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。

  2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資於企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯絡更為緊密,經濟執行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。

  3、不斷普及與深入資訊科技的應用。在知識經濟時代,財務資訊的收集、分析和處理,資本的籌集、排程和投入,產品的設計、加工和製造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的資訊科技才能順利進行,隨著經濟資訊化的出現,使得國際網際網路、企業內部網成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。資訊科技在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。

  三、會計教育的改革思考:

  知識經濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養源自於教育,教育是知識經濟發展的關鍵,它能不斷地進行高素質人才的生產和再生產,為經濟發展和科技進步培養源源不斷的後備力量。就會計而言,會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念,適應知識經濟時代經濟發展需要。

  1、21世紀的會計教育是素質教育。在知識經濟時代,會計教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。

  2、學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是會計教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落後,會計人員將不斷迴歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。

  畢業實習總結 篇3

  金工實習是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識,瞭解了機械製造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯絡實際的鍛鍊,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。這是一次我們學習,鍛鍊的好機會!透過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。

  在實習期間,我先後參加了車工,數控機床,鉗工,焊工,刨工的實習,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。

  一、車工

  第一次金工實習,對我們來說感覺很新鮮,一大早,我們迎著朝陽,興致勃勃地向實習基地出發,一個小時以後我們乘車來到了朝陽東區,老師對我們專業的48名同學進行了分組,我所在的第一組首先接觸的車工。

  車工是在車床上利用工件的旋轉和_的移動來加工各種迴轉體的表面,包括:內外圓錐面、內外螺紋、端面、溝槽等,車工所用的_有:車刀、鏜刀、鑽頭等,車銷加工時,工件的旋轉運動為主的運動,_相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。

  面對著龐大的車床,我們除了好奇外,對它十分的陌生,老師給我們細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則,我們逐漸熟悉車頭,進給箱,走刀箱,托盤等主要部件的控制,老師要求我們先不開動車床,重點進行縱橫向手動進給練習。要求達到進退動作準確、自如,且要做到進給動作緩慢、均勻、連續。到一定程度後可開車練習,每項操作都進行到我們熟悉為止。

  從下午開始,我們開始了實際的加工工作,我們的任務是要用45號鋼坯料加工一個錘柄。老師先給我們演示了一遍加工過程,看著師傅加工出來的精緻的錘柄,我們一個個都躍躍欲試。看師傅加工的時候特別輕鬆,操作自如,我自己加工的時候才知道什麼叫差距,且不說開始時候對車床的恐懼感,尺寸的測量和進刀量的控制就得忙活半天,有時候還會忘記了加工的步驟,有點手足無措的感覺,最後在師傅的指導下終於完成了自己的錘柄,雖然稱不上傑作,但看著自己的成果,心裡還是美滋滋的。

  車工是產品加工中非常重要的一個工種,是對經驗和熟練程度要求較高的一個行業,經過自己的實際操作才知道,功夫真的不是一天練就的,師傅做的時候在自動走刀和手動走刀的銜接非常流暢,幾乎看不出什麼痕跡,而我自己做的時候老是感覺會有一點停頓,一致中間有過渡的痕跡;師傅加工的錐面平整、光滑,為我自己加工的時候雖然特別仔細,但還是做不到師傅那樣的進刀速度的均勻。

  經過師傅的講解和我們的實際操作,我們對於車床的加工範圍和工件的加工順序有了更深的瞭解,知道了什麼樣的結構在車車床上是可以輕鬆而精確加工的,哪些是比較難加工的,這樣如果我們需要做一些簡單的設計時就能做到心中有數,使結構儘可能合理,易於加工。同時實際操作也增強了我們的動手能力。

  二、數控機床

  數控車床的操作是我們實習的第二個工種。就是透過程式設計來控制車床進行加工。透過數控車床的操作及程式設計,我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程式,車床就會執行相應的操作。比起我們前兩天車床的操作要方便的多,可以讓機床自動連續完成多個步驟,同時在加工之前還可以進行模擬加工,如果不成功的話,可以修給程式,這樣就減少了因為誤操作而帶來的原料的浪費:並且,只要完成程式的編輯就可以用來重複加工,大大的提高了加工效率。透過老師清晰明瞭重點突出的講解,我們很快掌握了數控機床程式設計軟體的應用,對常用的功能能夠熟練操作,並且學會基本語法和常用的程式設計語句,能夠進行簡單的程式設計操作。隨後我們開始按照圖紙進行程式編輯工作,開始的時候不太熟悉,總是出現加工出錯的情況,經過反覆的研究和修改,第一個程式終於順利完成了,看著介面上成功模擬出加工的過程,加工出成品,心中陡然升起一股成就感。

  雖然我們所用的裝置是僅供實習而專門設計的,與真正的生產加工用的裝置有一定的區別,而且比較陳舊,但我們還是從中瞭解了數控機床加工的基本原理,只要將機床透過一定的介面與計算機相連線,透過一定的應用軟體就可以成功的控制機床,將機床的轉速、進刀量、進到速度等透過程式設計來控制,使加工自動化程度和效率大幅度提高。數控機床還可以自動完成一些複雜的加工過程。

  經過努力,按照老師的要求,我成功完成了任務,用三種方式(絕對座標、相對座標、迴圈)編出了加工程式。我們所做的只是最基本的加工,相對於真正的生產加工還有很大的區別,但還是感覺收穫頗多。

  三、鉗工

  鉗工是我們這次金工實習中相對最累的一個工種,我們的任務是要將一塊條形的坯料加工成一個錘頭。

  在操作之前師傅先給我們講解了有關鉗工工種和所用工具的一些內容,我們瞭解到,鉗工的種類是很多的,例如說裝配鉗工、劃線鉗工等,鉗工是金屬加工中相當重要的一個工種,在產品的加工、機械維護以及修理中都需要鉗工的參與。鉗工所用的工具最重要的就是虎鉗了,還有手鋸條,銼刀,以及鑽床。我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鑽孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;瞭解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小後手壓力大則後小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小後壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。

  師傅告訴我們,鉗工是一項完全靠手工來製作出各種零件,是最能鍛鍊一個人動手能力的,一些偉大的工程師,他們都很重視自己在鉗工方面的鍛鍊,而且都能很好的掌握鉗工。聽了老師的話,我們頓時覺得鉗工是一項很了不起的工種,實習期間應該好好去體驗。

  我們先將坯料用虎鉗夾緊,用銼刀銼出兩個光潔平整的平面,這個看似簡單的工作還真是一項技術活,需要掌握好銼刀的角度和力度,而且運動要平穩,只有這樣才能很好的銼出平整的平面來。同時,這還是一項比較耗費體力的活動,一個動作不停的重複,不大一會兒將肩膀和胳膊就開始有點酸了,還是沒有銼下去多少,鉗工的工作效率低果然是名不虛傳。之後我們用畫線工具進行畫線,畫出錘頭的輪廓。然後用手鋸條沿著所畫的線進行鋸割,這對於沒有什麼經驗的我們還真算的上是一個挑戰,想要鋸直了還是真的不容易。首先要把握好方向,不能發生偏斜,力度要均勻,而且要比較專注,否者很容易把鋸條折斷。一次鋸割的量是比較小的,太快了反而會因鐵屑附著在鋸條的表面而影響了鋸割的速度,需要合理把握力度,才能適當的是效率得到提高。經過一番努力,終於鋸了下來,雖然表面不是很平整,還是比較滿意的,我們的錘頭輪廓清晰起來,隨後進行適當的表面銼削,把錘頭銼成方形的,使各個表面平整,並銼掉鋒利的稜角。我們的錘頭終於完成了。

  在師傅的指導下,我們將自己的錘頭和錘柄進行了錨固,我們的錘子終於全部完工了,雖然因為技術不太熟練,難免會有些瑕疵,但那畢竟是自己一手打造的,看著自己親手做出來的小錘子,心裡還是有難以抑制的喜悅,這將是金工實習結束後我們可以走的除了經驗和美好回憶之外最值得紀念的東西了。

  四、焊工

  早就見過路邊工人焊接工件時的樣子,大的面罩,刺眼的光,是我們對焊接最初的認識。透過這兩天的學習和親手操作,我們就不只是停留在這樣淺層的認識上了。

  老師具體向我們介紹了幾種連線方法,焊接的概念、過程,常用焊接方法,特別是手弧焊,交流弧焊機,焊條的種類、型號、組成和作用,工藝引數的選擇等,詳細講解了焊接的操作:引弧、運條、焊縫收尾,並一一向我們演示,指出各種大家易犯的錯誤,還說明了一些情況的處理,最後老師講述了一些注意事項,焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們在操作時要懂得保護自己,帶好手套和麵罩。從老師的講解中我瞭解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,要按照螺旋線來運條,運條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經常會出現被焊透的毛病,出現了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出,因為在運條的同時,焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。開始嘗試的時候,好不容易克服了對於焊接的恐懼感,但操作相當不熟練,看者自己焊出來的千奇百怪的形狀,心裡那個著急啊,還好在自己多次焊接後,開始慢慢地找到手感,在最後的考試中以良的成績透過。透過此次焊接,我們已經掌握了點焊接的知識,但要想作到職業工人那樣標準,需要我們反覆的練習,熟能生巧。焊接雖然很累,也很危險,但我們親手焊接過,體驗過,以後有機會再好好實踐。

  以前在金屬工藝學上就學過有關焊接的知識,但只是停留在書本上的認識,透過這兩天的學習,我們更直接的認識了焊接裝置,掌握了手工電弧焊最基本的一些操作方法,雖然跟師傅比差的相當的多,但我們所練習的是最基本也是最實用的東西,我想如果以後真的遇到需要的情況,我能夠成功的應付一些簡單的情況了。

  五、刨工

  最後的兩天我們組實習的工種是刨工。

  我們所用的裝置是老式的牛頭刨床,老師給我們講解了牛頭刨床的結構和基本特性以及牛頭刨床的加工範圍。這種牛頭刨床具有比較典型的擺動導杆機構,這種機構具有急回特性,在進刀加工的時候執行速速比較平穩,速度較慢,復位的速度較快。老師說這是仿照當年蘇聯的機床製造的,在上世紀五六十年代,也算是比較先進的裝置了,但是現在看來已經很落伍了,生產效率相當的低。我們所要完成的任務就是用刨床為鉗工加工出做錘頭所用的坯料,把圓柱狀的鋼件刨出四個平面,使之成為規則的方形柱狀。

  老師想給我們講述和演示了牛頭刨床的操作方法,然後我們按照老師的方法來進行實踐。牛頭刨床的操作是相對比較簡單的,只要掌握好進刀的時機,和進刀的幅度,而且進刀量均勻,就可以刨出比較平整的平面來。我們各個同學都進行了實際操作,最後在我們的共同努力下,完成了12塊坯料的加工工作,我們也都學會了刨床的簡單基本操作。

  刨工實習的車間時一個比較綜合的車間,我們在這個車間還看到了銑床及磨床的工作,老師還給我們介紹了剪板機和折邊機。最後這兩天實習可謂是收益頗多,看到可好多以前沒有見過的金屬加工裝置,對金屬加工又有了進一步的瞭解。

  六、結束語

  短短的十天的實習生活結束了,我們的藍領之行也畫上了一個圓滿的句號,感謝學校為我們提供這樣的機會,同時更要深深感謝我們的老師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開始的什麼都不懂,到現在對各種機器的深刻認識,並掌握一些基本操作。本次的金工實習令人難以忘懷。十天的金工實習帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。

  身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現行的教育體制,使得透過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處於學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的任務。金工實習就是培養學生實踐能力的有效途徑。基於此,同學們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個月的時間,好好的提高一下自己的動手能力。這裡是另外一種學習課堂。透過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。透過金工實習,整體感覺實際生產方式還是相對落後,書本中介紹的先進裝置我們還是無法實際操作,實習中的裝置往往以勞動強度大為主要特徵,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。

  畢業實習總結 篇4

  畢業實習是每個大學本科畢業生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在天津可以實習的一個星期,我獲益匪淺,也為畢業後正式走上工作崗位做了很好的準備。以下是我在公司實習報告和總結。

  一、關於實習公司

  天津市科易電子科技有限公司是為電子產品專業生產加工的公司,擁有完整、科學的質量管理體系。天津市科易電子科技有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。科易電子為電子產品加工型企業,現具備自動機插、自動貼片、手插、整機裝配等各種加工生產能力,可承接各類電子產品的加工業務。公司安裝有多臺從日本和美國引進的高科技現代化生產裝置,公司擁有貼片、手工外掛、自動生產外掛生產線多條,並擁有DVD視盤機,電視機總裝生產線各一條,及多種配套生產及測試裝置,具有大規模加工手段和具備外掛、貼片、自插及整機總裝生產的能力。可為電視機、DVD視盤機、手機、充電器、液晶顯示器、電子琴、空調器、電錶、電子鎮流器、電源等多種電子產品提供PCB板加工及總裝除錯。主營產品有廣潔蔬果機、空氣淨化劑、機頂盒主機板等等。

  二、實習報告總結

  4月15日,我們通訊工程專業3個班的幾十名同學滿懷好奇和期待隨校車來到了位於天津市津南經濟技術開發區的天津市科易電子科技有限公司。因為在此之前,只對該公司做了簡單瞭解,所以路上一直在想,一直和同學討論,這會是一家怎樣的企業?公司規模如何?我們去了之後會分配什麼工作?說實話,在到達目的地的那一刻,我們都有幾分失望,公司的規模並沒有期待的那樣宏偉,不過佈局簡單整潔,讓人感覺很舒服。緊接著,公司的劉科長給我們介紹了公司的規章制度。比如上班時不允許穿脫鞋進廠;進廠必須穿工作服;禁止在廠裡吸菸;進廠後衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背揹包進廠;人在廠裡不要成堆,不能打鬧,不要站在生產主幹道上,進出車間都要排隊走好自成一列;在沒有實習老師的允許情況下,不準亂按按扭、開關等等。培訓過後我被分到了生產區成型車間,跟隨實習老師進行實地的學習。對於生產來說,安全始終是重中之重,良好的安全意識是進行安全生產的首要前提。首先車間主任對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的專案。其中,實習老師再三強調的就是公司的5S制度:整理(sort),整頓(straighten),清掃(sweep),清潔(sanitary),素養(sentiment)。一個公司要想有好的發展前景,不僅要有機遇,還有有一套良好的管理體系,實習老師所說的5S制度是生產車間必不可少的,也是每個員工必須遵守的,尤其是我們不熟悉操作的實習學生。在帶領我們瞭解了廣潔蔬果機、空氣淨化劑、機頂盒主機板的生產原理和生產流程之後,就給我們分配了粘膠條和組裝機頂盒的的任務。因為機頂盒主機板裡面安裝了很多精細的器件,而在生產運輸過程中難免發生碰撞擠壓,為了保證產品不被損壞,必須在邊角處貼上一定厚度的塑膠泡沫材質的膠條。這項工作由2個女生,2個男生來完成。剛開始,我們每個人單獨工作,進度很慢,因為原始的膠條很長,我們必須剪成一段一段再貼上,而剪刀只有兩把,一個人剪的時候其他人必須等著,浪費了很多時間。而且貼在不同邊角的膠條長短厚薄不一,一不小心就會貼錯。後來,我提議這項工作由我們4人分工完成:1個人剪膠條,2個人粘,1個人組裝,我的提議得到了大家的積極響應,我們迅速進行分工。工作進度果然提高不少,而且做起來也順手很多。透過這項簡單的工作,我體會到了團結與合作的力量。正謂人齊泰山移,眾人划槳開大船。一個人的力量終究是忽微的,團隊抱成一團的力量才是最強,團結起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進步。

  除了這項工作外,我們還在做了幾項其它的實習工作。各項工作都是十分簡單,有人可能覺得讓我們本科畢業生做這種瑣碎活是低估我們的能力,因而並不認真對待。可我卻不這樣覺得。事實證明,我的踏實和努力讓我受益匪淺。臨走時,實習老師邵老師點名表揚了我。態度決定一切。你的態度,決定了你做事的結果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態,才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠成功的更快。

  三、實習心得

  回顧實習生活,感觸很深,收穫頗豐。透過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。至此感謝公司給了我這麼好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。

  畢業實習總結 篇5

  時光匆匆,從九月中旬第一次踏入x外國語學校,到十二月中旬這短短三個月的時間,儘管時間並沒有很長,但對於一名實習師範生而言,我感覺自己經歷了很多,也成長了許多,收穫頗豐。

  首先是作為一名物理老師來說,剛來到學校的時候,真的是對教學思路毫無方向、毫無頭緒,在大學學習到的理論知識非常充分,但總有種不知從何下手、不知所措的感覺;慶幸的是,x外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容,一開始的過渡周就不斷地給我們影印相對應的課程練習,提醒我們哪節是新課,哪節是習題課,應該著重去聽哪些課,某些課的講課思路應該是怎樣,都一一地交代得很清楚,因此我們在這個學校適應得非常快。對教學的理解更是進步飛快。

  真正的教學不應該只是紙上談兵,說得再多,最重要的還是應該要多方面考量學生們是否真正地理解了知識點並且形成比較強的知識點之間的聯絡,我們常用的方法就是根據一本重要的課外輔導練習冊,比如教研室親自撰寫的《學習與評價》,教學目標、難點、重點以及配合教學過程所引導學生提出的問題都處理得非常好,對於初級的、沒什麼經驗的老師,可以先跟著《學評》走,等形成了自己一定的教學風格了再自我調整。當然在跟學生們的交流中我也發現了學生們之間是存在著比較大的差異的,比如對物理的學習熱情,學習能力,還有各方面綜合能力,甚至是否學好數學都對物理的學習有一定的影響,因此,我們在教學過程中有時會進行更小的分班教學,比如成績好的就更多地向他們佈置適合他們做的練習題,基礎較差的就會讓他們先把《學評》基礎知識點記牢,總之,教學不能太死板,和學生們的交流是不可缺少的一個環節。

  除了承擔物理老師和物理實驗員的工作體驗外,我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗,參與運動會、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動,在跟學生們的接觸當中我體會良多,初中是正值人生的一個成長期,自我意識正在飛速發展,最初接觸時我有點不太適應,覺得孩子們有點鬧,但慢慢地就發現了他們堅硬的外殼下包裹著的其實還是非常純真善良而又柔弱敏感的內心,作為一名老師,不能總是以學習成績、表現好壞來衡量一個學生的各個方面,我們應該多發現、多挖掘學生身上的優點,多點愛心,多點耐心。

  很感謝大學四年的尾聲中,有這個機會參與到這樣有意義、有價值的實習中體驗生活、鍛鍊自己,更感激在x外國語學校遇到的每一位老師、每一個同學,實習生涯也將告一段落了,但這段經歷會一直成為我生命中閃閃發光的日子。

  畢業實習總結 篇6

  xx月至xx月兩個月期間,我在xx公司xx崗位實習。這是第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時的完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著工作責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果,付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。xx個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

  “在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才深刻體會這句話的含義。除了看圖和數控車床操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是車床操作一職,數控車床控制技術日新月異,在一個新產品中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的製造工藝開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

  由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司定單多、繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時後我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。公司裡同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。

  書本上學過很多套經典技術理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的事例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。十分感謝xx公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和體驗到社會競爭的殘酷,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁。

  畢業實習總結 篇7

  在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。

  作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。但是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。

  實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。

  這xx個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處,就應還算是及時吧。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

  我在實習的時間裡懂得了怎樣與同事相處,這對我以後的工作中會有很大的幫忙,現就談談我的見解:

  1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

  2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。

  3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時,你就應拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公平競爭的機會。

  在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收穫頗豐,因為我在實習時學會了堅強和堅持。

  這次實習順利結束了,但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

  畢業實習總結 篇8

  三個月下來的實習已經結束了,我認為我成長進步了很多,在畢業的時候還是有很多的收穫的,這是我對自己的一個規劃,在實習之前我就做好很多準備,我始終都是能夠有一定的提升,我知道有些事情需要有讓自己得到一個穩定的提升,現在我也意識到了這一點,這三個月是真的非常的關鍵,我也一定會讓自己持續的保持下去,得到穩固的提升,對於這段實習工作經歷我也總結一番。

  走位一名計算機專業的學生我對自己的工作也是非常細緻,來到一家網際網路公司實習,日常的工作於我的專業也是對口的,所以我是非常的珍惜,我知道這對我而言是一個非常得不錯的機會,我需要用這麼一個機會去鍛鍊自己,有了進步才是實質性的提升,在這個過程當中我認為我還會需要有一個持續的發展的,我學習的是計算機應用專業。

  在x公司這裡做前段工作,三個月的實現下來,讓我感觸最深刻還是這其中接觸到的東西,在學校的時候是學習理論,其實很少時間在實踐,現在不管是什麼東西都在進步著,學習所學習的跟現在公司裡面需要用到的還是有些不同,說的直接一點就是在工作當中所接觸到的東西,都是先進一些,在學校所學習的是一些基礎,有的甚至已經過時了,這讓我感觸很大,我在工作當中就強烈的感受到了這一點,我時時刻刻都清楚自己需要做好哪些事情,這份工作對於我而言是十分重要的,實習也是我的能力得到了很大的進步。

  現在回顧起來我在實習工作當中自己的專業能力也是提升了一個檔次,讓我更加有信心在今後的工作當中去做好自己的工作,有很多事情還是需要有一定的進步的,這些對於我來說肯定是非常的關鍵,無論是做什麼事情都需要去考慮這些,做前端工作我認為很多時候還是需要去鞏固自己之前所學習的一些東西。

  這些都是非常的關鍵,我相信這是非常有必要的,在未來的工作當中肯定還是需要有一定的提高,三個月下來接觸了過去在學校沒有接觸的知識,包括對資料庫的深入學習,還有對H5進一步的瞭解,有很多知識點都讓我受益匪淺,現在我想了想還是需要去重視起來的,總之我感激這段實習經歷,讓我突破了自己,讓我更加有信心去面對接下來的工作。

  畢業實習總結 篇9

  xx個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這一年時間了,我們收穫了好多,收穫了知識,技術,友情,經驗……

  那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候,心情是多麼的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫院認真努力學習,使自己獲得紮實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以後成為一名合格的護士墊下基礎!

  實習伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的x股後面,不放過老師的每一個操作細節,有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態度不是很好,但是我們都能理解的,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。

  護士實習是一種複雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛鍊機會;做人,在醫院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫生,病人和家屬的關係,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛鍊機會,而建立良好護患關係是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為複雜的創造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋樑。

  與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,並給予力所能及的護理與幫助。

  短短几個月實習過去了,在醫院的走廊裡,已經能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應該值得高興,因為我們終於能勝任老師交給我們的任務,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應該值得慶賀。

  實習給了我們一個很好的餓鍛鍊機會,讓我們在發現問題當中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學會了做一名護士,也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨床護理工作的主體,要提供的護理服務,就必須加強自身修養,有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和複雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經驗。而在專業技術方面我們應該有紮實的專業理論知識,掌握各種常見病的症狀、體徵和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,瞭解的護理理論和資訊,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。

  在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同。為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,並儘量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務。

  隨著醫學的飛速發展,對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,為了適應新護理工作的要求,我們應不斷進取,提高自身的修養,才能做一名人民心目中的合格護士。

  實習結束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經歷這一年的鍛鍊我們更加成熟,更加穩重,更能擔起作為一名護士的責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務。

  畢業實習總結 篇10

  大四的實習我選擇來到xx公司,我是在網上看到這家公司的資訊,便投了簡歷,參加面試,並獲得了實習機會。

  在具體的實踐工作中,我也獲得了許多在學校和書本上所無法獲得的經驗和感悟,這次實習我主要負責辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和儲存、貨單的整理、客戶接待和聯絡工作。這些工作對於一個人的細緻、耐心以及交流表達能力有一定的要求。

  由於平時的訂單比較多,每批訂單的材料費、數目等,我必須協助負責人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但卻也關係到公司的財務的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一臺機器,只有我們每個人都嚴謹地完成自己的工作,這臺機器才能正常執行。

  此外,我的工作還有接待顧客的來訪以及諮詢來電,這是對於言語表達和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較複雜,所以在和他們進行交流前一定要對他們的資料進行事先的瞭解。

  在短暫的一個對月的'實習時間裡,雖然時間不是很長,但也讓我學到了很多。

  這次實習中,我也體會到了英語的重要性,有時公司會接一些外貿訂單,這就必須要會英文,無論是傳真過來的訂單還是接待顧客,對英語都有一定的要求,如果會英語就會有很大的幫助。這次實習中也知道自己在英語方面還有很多的不足,尤其在口語方面的學習。

  畢業實習總結 篇11

  作為還沒有踏入社會的大學生,面對自己未來的生活與工作,我們心中是有很多疑問的,我們特別需要到真正的工作環境中去感受一下自己幾年後會所從事的工作。這次實習中的參觀學習不僅讓我們對距離自己最近的工作有了詳盡的瞭解,同時也讓我們對自己接下來的學習有了進一步的規劃。

  我們參觀了學校的計算機管理中心和網路管理中心,使我們近距離了解了一下技術研發過程。在展廳,老師向我們介紹了軟體園的建立與發展,同時也向同學們展示了不同年代的計算機,使同學們對計算機的發展有了進一步的瞭解。

  此次實習不僅拓展了我們的眼界,更為重要的是使我們瞭解了所學專業的現階段發展狀況及未來的發展動向。為我們的學習指明瞭方向,也將激勵我們計算機專業學子更加努力地學好自己的專業知識,為今後的發展打好基礎。

  經過短短兩星期的計算機實習,我深深體會到計算機的神奇和奧妙。雖然我們是計算機專業的學生但是對電腦大多還只是初步的認識和理解。因為在這學期期間,一直忙於理論知識的學習,沒能有機會放開課本,真正切身感受計算機魅力。據我瞭解,大多數同學都以前接觸過電腦,也有玩過一些遊戲,卻很少有人組裝過計算機,安裝過系統,瞭解計算機的硬體配置。透過這次實習,我發現計算機內部的構造、硬體配置並不是非常神秘、難以瞭解,恰恰相反他通俗、簡單,內部構造設計的非常人性化。透過這次實習,我更加喜歡我們的專業,更加嚮往以後的計算機專業知識的學習。

  計算機實習暫告一個段落,閒暇之餘,我開始靜靜地長思。透過這次實習,我認識到只有沉下身來,靜下心來認真學習,踏實做事,多用心,多動腦,才能讓自身能力有好的起色。社會的競爭是激烈的,我想我們應該好好把握住大學學習的時間,充實、完善自我,全面發展,做一名出色的IT精英!

  畢業實習總結 篇12

  時間過得真快。來光大銀行望京支行實習一個月。雖然時間不長,卻讓我收穫和成長太多。作為一名金融專業的學生,進入國有銀行實習對我來說真的是一個難得的機會。

  接下來,我從銀行業務、銀行軟實力、銀行理財產品、個人感悟、結束語五大方面向各位領導彙報我這個月的收穫:

  一、銀行業務:

  這部分主要是我所學的個人基本業務知識。根據本月實習遇到的情況,個人基本業務大致可以分為以下幾類:開卡、存款、匯款、匯兌、個人資訊修改、提前還款、購買理財產品、西聯匯款等。

  1.這些基礎業務大多是重複性的機械勞動。如果我們能提高效率,節省時間,那麼財務經理就有更多的時間來開發和維護客戶。

  基於以上目的,我個人有一些不成熟的意見想向領導彙報:

  不同的業務需要填寫不同的訂單。如果用平均填單速度來衡量,購買理財產品和西聯匯款耗時最長。

  (1)因為西聯匯款只有三家中國代理銀行,所以來我行辦理西聯匯款的人很多,而且大多是外國人。幾乎沒有一個人能熟練地使用中文或理解漢字,所以他們在填寫賬單的過程中很容易出錯。西聯匯款要求嚴格,賬單上的一點改動都要重寫,不僅降低了我們的效率,消耗了資源,也浪費了客戶寶貴的時間。

  個人建議:在填表的顯眼位置放一份填寫的樣本,用中英文標註注意事項,這樣就不用每次都向客戶解釋如何填寫,提高工作效率

  (2)客戶購買理財產品時,理財經理需要指導客戶填寫多張表格,檢視客戶的風險評估,列印產品說明書。完成這一系列服務至少需要3到5分鐘,這還不算前期向客戶介紹理財產品所花費的時間。人多的話很容易應付,犯一些低階錯誤,比如沒有給客戶講清楚產品的到期時間,導致後期產生糾紛。

  個人建議:

  分類是提前做的,很多固定環節可以提前做好,比如接單、列印產品規格,這些都可以提前做好,客戶購買、填寫訂單的時候一次性全部交給客戶,節省了中間環節所耗費的時間。同時可以讓我們的大堂看起來井井有條,免得人多的時候那麼忙。

  2.由於種種原因,二樓的VIP服務改成了一樓,讓很多VIP客戶覺得自己沒有被當做VIP對待,經常抱怨等得太久。

  個人建議:

  (1)讓VIP客戶在任何一個視窗享有優先辦理業務的權利,不限於4號視窗。

  (2)如果某段時間有大量VIP客戶,儘量安撫客戶情緒,如實向客戶說明,銀行領導已經意識到了這個問題,所以開始對二樓進行改造,改造完成後會給客戶呈現更高質量的硬體環境,請理解和支援。

  二、銀行的軟實力:

  最讓我佩服、驕傲、可貴的是光大銀行望京支行的軟實力。下面從三個小的方面談談我對我們望京支行軟實力的認識:

  1.英明的領導:

  一個好的領導,一個優秀的領導團隊,才能充分發揮員工的潛力。我行的發展充分印證了這一點:零售業務在兄弟支行中是最好的,幾乎所有考核指標都能名列前茅。透過這一個月的實習,我深深佩服王興的領導能力和親和力,對大局的把握,對細節的把握,對危機的處理。我也很幸運能和這樣優秀的領導近距離接觸和學習。對我來說,每天最激動人心的事情就是能夠去王航的辦公室開會,聽王航的演講,這每天都能給我新的收穫和新的啟示。個人認為這是我望京支行最大的財富。

  2.優秀的財務管理團隊:

  銀行零售業務之所以做得這麼好,與銀行理財團隊的努力分不開。透過這一個月的接觸,我發現理財團隊人才濟濟,各有特色:夏哥的細緻入微,陸哥的營銷能力和對大堂的掌控,黃哥對高階客戶的開發和掌握,卓越的學習能力,安樂和楊斯獨特的親和力和吃苦耐勞的工作作風,讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師,也是我學習的榜樣。它們所體現的特質,可以讓我對生活有用。

  給我印象最深的是團隊的凝聚力。雖然各隊各有千秋,各有千秋,但絲毫不影響他們之間的和諧氣氛。每個人都儘可能地為他人著想,互相幫助,而不失去健康的競爭。這種積極和諧的良性迴圈使我們的財務管理團隊在王興的英明領導下取得了更好的成績。

  3.光大銀行獨特的陽光服務:

  不得不承認,透過這幾天的實習,我已經改變了對銀行昏睡、態度惡劣的舊形象。反而覺得光大銀行真的是把客戶放在第一位,用心服務,真誠陽光。從來時迎賓聲、去時送聲、每天早上開門五分鐘等細節力求完美,到處理部分刁民客戶危機時的合理、有利、剋制,都體現了我行獨特的陽光服務精神,充分落實了心中陽光、服務好的品牌理念。

  這裡有兩個有代表性的例子:一個是裴女士的活寶事件。那天,王航去總部開會。雖然臨近下班,但王航聽到訊息後立即從金融街趕回,耐心細緻地親自處理糾紛,最終成功解決了問題,滿足了客戶。前後花了不少時間精力。這種工作作風在四大行是不可能的。第二個例子是:一天早上,將近九點,外面下著大雨,氣溫很低。一個抱著嬰兒的中年婦女在外面焦急地等待著。雖然九點才準時,但財務經理馬安樂主動要求先開門,讓懷裡抱著孩子的女人先進來。

  類似的案例每天都在發生,總是讓我感動又驕傲。讓我感動的是陽光服務自上而下的工作作風。這種真正為客戶著想的意識已經融入到業內每個人的血液中,形成了一種潛意識的習慣,而不僅僅是個人的一時興起。我很自豪能生活在這樣完美的工作氛圍中。受周圍環境的影響,我在不斷提升自己,把陽光服務融入到日常工作生活中,受益匪淺。

  雖然銀行的陽光服務日益成熟,但如何更好更高效地為客戶服務是每個人都需要探索的永無止境的課題。

  以下是其他銀行比較有特色的幾種服務方式,希望能為領導的下一步宏觀決策提供一點幫助:

  1.自助加油系統。目的是利用客戶在等待排隊時,可以透過閱讀二代身份證,在自助灌裝機上透過全鍵盤手動輸入的方式來填寫辦理業務的單據。系統會自動檢查客戶填寫的資訊是否合法,並給出填寫說明。客戶完成填制後,自助填制機將直接複製原始憑證,形成的單據將具有與現有銀行單據相同的效率,而不改變現有銀行流程。

  2.導向系統。我們可以設定一兩個導遊的崗位,把填表、付費等一些基礎業務外包給專業公司。這些公司為我們提供熟練的嚮導,幫助我們處理一些日常的基本業務。

  (注:以上兩種方式可以直接或間接減少大堂經理和財務經理的工作量,讓他們善加利用,將節省下來的時間和精力用於中高階客戶的開發和維護。畢竟這是財務經理的核心職責。)

  3.加快推出電子晶片銀行卡。最近有很多客戶來我行諮詢更換電子晶片卡的事情,大堂已經掛了相關橫幅,但是沒有書面的宣傳資料或者相關資訊。據瞭解,工行在這方面已經領先,將所有磁條卡更換為晶片銀行卡。與普通磁條卡相比,晶片卡更安全、更方便,全世界也沒有盜刷的案例。前幾天大堂辦理了一起信用卡被盜案:持有我行信用卡的客戶被盜,刷卡數萬元。客戶說他的卡一直沒走,只有他知道密碼。晶片銀行卡必然是未來的趨勢。如果我們光大銀行能提前抓住機會,我們也許能吸引更多的客戶來辦理卡。

  三、銀行理財產品:

  來望京報到之前,人力資源部告訴我,銀行的零售業務最好。透過我這個月的接觸,真的很了不起,名副其實。

  由於時間有限,我接觸最多的是銀行理財產品的營銷。這裡我就說說我對銀行理財產品不成熟的理解:

  由於市場持續低迷,基金和股票的回報都很低,大部分投資者都比較保守。雖然我們的理財產品大多不承諾保本,但風險為二星的非保本浮動收益理財產品,因為年化收益率高於其他銀行,風險相對低於基金理財產品,所以受到客戶青睞。其中,短期理財產品(如T計劃系列)的銷量最多。客戶購買動機分析:在基本相同的時間條件下,T計劃收益率平均比盈利系列高0.3個百分點左右,基本理性的投資者如果短期內不使用資金,基本會選擇收益率相對較高的理財產品。

  我相當困惑。為什麼短期理財的收益率比一些長期理財產品還要高?因為個人水平有限,實在想不出原因。在這種情況下,個人認為不適合我行長期保留客戶資金,因為短期理財到期後有大量客戶贖回產品,只有一部分客戶可以選擇將資金保留在我行作為理財產品,不利於我行的長期發展。個人認為銀行可以建議設計一些時間更長、收益更高的理財產品,而不是T Plan等短期理財產品。更多的實習報告可以在Page Network的實習報告頻道上獲得

  四、個人觀感

  這是我畢業後第一次銀行實習,也是目前為止最有收穫的實習。

  如果我能用兩個字概括我所有的收穫,那就是充實。這體現在以下兩個方面:

  1.業務能力的充實。剛進我們銀行的時候,我很浮躁,覺得自己無所不能,眼神很自卑。剛畢業的大學生的缺點幾乎都可以在我身上體現出來。但是隨著自己工作的發展,慢慢發現一些在自己眼中不那麼顯眼的原創工作,卻蘊含著大智慧,沒有一件小事顯得那麼渺小。而且學的商業知識越多,你覺得自己不知道的東西越多,需要改進的空間也越大。就這樣,一點點的積累,一步一步的努力,讓自己的心慢慢沉了下來,逐漸克服浮躁、優越的缺點。正是因為我在商業上的訓練,我覺得自己比以前踏實穩重多了。

  2.個人性格的豐富。我很幸運有這麼完美的領導,這麼高素質的團隊,能和這麼多優秀的人並肩作戰。透過在日常工作中與財務經理的合作和互動,透過他們對我的日常指導,我學到了很多道理,無論是在生活中還是在工作中。我相信這些原則會讓我對生活有用。它們所體現的特質,正是我所不具備的,也是我需要學習和培養的。榜樣的力量是無窮無盡的。我會把這些優秀的人才作為我現在和未來的榜樣。

  五、結論

  透過這一個月的實習,我從一張白紙對銀行業務有了一個基本的瞭解,現在從一個剛畢業走向社會的青年學生,經歷了在一家知名銀行的實習。從剛開始的無人陪伴,到現在成為眾多優秀人才的好朋友,真的感謝上級領導給我這次機會來望京支行實習,感謝望京的領導對我的關心和支援,感謝財務經理對我的教導和關心。

  無論選擇在哪裡練習,從哪裡開始職業生涯,我都會記住這段難忘的時光,充滿感激。衷心祝願光大銀行永遠走在中國經濟現代化的前沿,成為世界級的銀行。祝光大望京支行繼續輝煌,祝領導身體健康,萬事如意!

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