公司業務員個人年終工作總結

公司業務員個人年終工作總結

  總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的公司業務員個人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司業務員個人年終工作總結1

  光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

  我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好:

  1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。

  2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查詢自身的原因,分析工程、標書細節、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今後的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,在今後的投標中取得成績。

  3、在公司提供客戶需求資訊資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

  4、在今後的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。瞭解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。

  新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了程序,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

  在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的專案:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,透過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支援,同時也要做好客戶關係,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關係。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,儘量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的資訊,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。

  轉眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,透過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。

公司業務員個人年終工作總結2

  截止11月結算,已殺青年營業收入目標131.15%,利潤完成率110.72%。20xx年開拓署理新客戶4家,原自營客戶中又延伸開拓署理業務3家。開拓自營新客戶6家。目前20xx年有合同簽約記錄的客戶總計15家。

  今年的任務指標完成環境較好,主要是因為今年的任務量較小,且8月起由於業務區域調動,業務量有明顯的晉升。後續華南市場的業務開發和維護照樣任重而道遠。

  業務之路是波折的,是上升的。從20xx年6月起轉業務部門在太倉學習,9月到華南區域開發加松業務,10月真正開拓新客戶簽下第一筆署理開證,初入業務的稚嫩和第一筆合同簽約時的欣喜,直至今日仍然感懷。18年3月第一票自營業務的加松到貨,第一次處置懲罰到貨客訴,撤消合同轉無下家販賣,隨處跑工廠販賣現貨,直到最後妥善辦理,那時的挫敗、張皇和著急,賣完貨的如釋重負,現在還記憶猶新。在後來這一次次的欣喜和挫敗中,我也摸打滾爬著跨進了業務之路的門檻。

  通俗點說,市場便是一個江湖,有俠客也有小人,有對手也有朋友。咱公司的大旗插在華南這地方,便是開了個分店洞開門跟別人做買賣,一條街上還插著一堆相似建發、國貿、物產、廈工等等的旌旗。街上走來走去的有揣著大把錢的大戶,有做小本買賣的黃牛,也有偷奸耍滑的騙子。那麼總結下來有以下幾點:

  1、街上的客戶進哪家店的門,都有對應的需求,哪家店的貨多價效比高,自然進店的人就多,所以採購的資源優勢是贏在起跑線上的,照樣必要持續加強資源掘客的深度和資源把控力,縱向及橫向拓展。

  2、貨架上的貨物價效比都差不多的環境下,便是比拼辦事了。簽約、發貨、到貨、質量售後、結算等各個環節的辦事都是競爭力之一。人人都有的通衢貨,質量、辦事上出問題,客戶出了門滿大街都是一堆旌旗飄著等他。因此,還需晉升辦事意識,加強內部溝通,分外在行情下跌時更要在辦事上提效提質。

  3、業務便是在街上扛著旌旗跑的人,跟大小客戶鼓吹店裡有貨,探聽客戶喜歡什麼貨,辦事到位,領著客戶進門花費,全程陪同辦事,生意業務好了下次還領著人來當回頭客。兼職當百事通打探江湖八卦傳聞,探聽別家生意如何,一為拉客談資,二為調劑經營策略。要深扎一線,多跑多聽多辯證思考。

  4、觀待客戶的雙向選擇,開店咱做正大光明的生意,就做適合的生意,反面偷奸耍滑之輩互助,不縱容無理取鬧、軟土深掘之人,門口有點門檻,下雨的時候至少不會進水。

  5、和華東華北其他區域多溝通,資源共享,區域調配,這邊爛大街的貨,在其餘地方是香餑餑也說欠好。

  20xx年工作目標

  1、業務開展計劃

  1)維護核心貿易商客戶,將現有資源進行較為穩定的調配,爭取保有根基的業務量,以耐久穩定的深入互助為主要目標。2)把進一步開拓工廠型客戶作為耐久工作的重點內容之一,紮根市場,往終端開發,加強市場開拓深度,更縱向瞭解市場動態。3)在資源受限的現階段,也增強關注署理方面的業務,在風險可控的`範圍內相對機動地吸引署理業務,增加業務量。4)業務重心以廣東市場為主,南康為輔。關注廣西、成都等華南輻射區域。5)材種推廣方面主要照樣以俄材雲杉核心,輔以赤松、加松等,後續也在關注硬木方面的動態,尋求切入點。

  2、資源維護

  配合維護現有的核心資源,並及時收集市場需求,反饋給採購部門,助力採購部門的工作。各區域間增強溝通互動,更有利於資源的區域調配和整體經營支配。

  3、日常工作

  慎密關注客戶的經營環境,把控合同執行歷程中的風險,溝通處置懲罰合同歷程中的各項事宜,對內共同公司內部各部門工作,對外進步客戶滿意度,培養客戶信任度,維護公司利益和形象。

公司業務員個人年終工作總結3

  工作完成情況

  截止11月結算,已達成年營業收入目標131.15%,利潤完成率110.72%。20xx年開發代理新客戶4家,原自營客戶中又延伸開發代理業務3家。開發自營新客戶6家。目前20xx年有合同簽約記錄的客戶總計15家。

  今年的任務指標完成情況較好,主要是因為今年的任務量較小,且8月起由於業務區域調動,業務量有明顯的提升。後續華南市場的業務開拓和維護還是任重而道遠。

  心得體會

  業務之路是曲折的,是上升的。從20xx年6月起轉業務部門在太倉學習,9月到華南區域開拓加松業務,10月真正開發新客戶簽下第一筆代理開證,初入業務的稚嫩和第一筆合同簽約時的欣喜,直至今日仍然感懷。18年3月第一票自營業務的加松到貨,第一次處理到貨客訴,取消合同轉無下家銷售,到處跑工廠銷售現貨,直到最後妥善解決,那時的挫敗、慌張和焦急,賣完貨的如釋重負,現在還記憶猶新。在後來這一次次的欣喜和挫敗中,我也摸打滾爬著跨進了業務之路的門檻。

  通俗點說,市場就是一個江湖,有俠客也有小人,有對手也有朋友。咱公司的大旗插在華南這地方,就是開了個分店敞開門跟別人做買賣,一條街上還插著一堆類似建發、國貿、物產、廈工等等的旗子。街上走來走去的有揣著大把錢的大戶,有做小本買賣的黃牛,也有偷奸耍滑的騙子。那麼總結下來有以下幾點:

  1、街上的客戶進哪家店的門,都有對應的需求,哪家店的貨多價效比高,自然進店的人就多,所以採購的資源優勢是贏在起跑線上的,還是需要持續增強資源挖掘的深度和資源把控力,縱向及橫向拓展。

  2、貨架上的貨物價效比都差不多的情況下,就是比拼服務了。簽約、發貨、到貨、質量售後、結算等各個環節的服務都是競爭力之一。大家都有的大路貨,質量、服務上出問題,客戶出了門滿大街都是一堆旗子飄著等他。因此,還需提升服務意識,增強內部溝通,特別在行情下跌時更要在服務上提效提質。

  3、業務就是在街上扛著旗子跑的人,跟大小客戶宣傳店裡有貨,打聽客戶喜歡什麼貨,服務到位,領著客戶進門消費,全程陪同服務,交易好了下次還領著人來當回頭客。兼職當百事通打探江湖八卦傳聞,打聽別家生意如何,一為拉客談資,二為調整經營策略。要深扎一線,多跑多聽多辯證思考。

  4、對待客戶的雙向選擇,開店咱做光明磊落的生意,就做合適的生意,不和偷奸耍滑之輩合作,不縱容無理取鬧、得寸進尺之人,門口有點門檻,下雨的時候至少不會進水。5、和華東華北其他區域多溝通,資源共享,區域調配,這邊爛大街的貨,在別的地方是香餑餑也說不好。

  20xx年工作目標

  1、業務開展計劃

  1)維護核心貿易商客戶,將現有資源進行較為穩定的調配,爭取保有基礎的業務量,以長期穩定的深入合作為主要目標。2)把進一步開發工廠型客戶作為長期工作的重點內容之一,紮根市場,往終端開拓,增強市場開發深度,更縱向瞭解市場動態。3)在資源受限的現階段,也加強關注代理方面的業務,在風險可控的範圍內相對靈活地吸引代理業務,增加業務量。4)業務重心以廣東市場為主,南康為輔。關注廣西、成都等華南輻射區域。5)材種推廣方面主要還是以俄材雲杉核心,輔以赤松、加松等,後續也在關注硬木方面的動態,尋求切入點。

  2、資源維護

  共同維護現有的核心資源,並實時收集市場需求,反饋給採購部門,助力採購部門的工作。各區域間加強溝通互動,更有利於資源的區域調配和整體經營安排。

  3、日常工作

  緊密關注客戶的經營情況,把控合同執行過程中的風險,溝通處理合同過程中的各項事宜,對內配合公司內部各部門工作,對外提高客戶滿意度,培養客戶信任度,維護公司利益和形象。

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