外貿業務員實習總結範文

外貿業務員實習總結範文

  時間稍縱即逝,充滿意義的實習生活結束了,回顧這段時間的實習,知識和能力都得到了很大提高,這時候最關鍵的一步就是寫實習總結了。那麼實習總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的外貿業務員實習總結範文,希望對大家有所幫助。

  外貿業務員實習總結1

  轉眼大三就結束了,是該我們實習的時候了,考慮到本專業就業要求較嚴格,學校裡要求我們每個同學都必須在機房裡面實習。透過在學校機房裡五天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房裡面實習雖然不如在外面實體單位裡面實習來得那麼實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程式來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實習,我對自己的實習分兩個部分作如下報告:

  一、對實習軟體的認識和評價

  首先,毫無疑問,這個實習軟體是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司資訊詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本資訊,做起交易來,是非常方便的;軟體也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查詢一定的資料和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有紮實的理論基礎;軟體的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關係、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、製造各種單據、稽核各種單據,再最後到善後處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟體的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎麼做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入介面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟體也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的,且資料死板,有些資料、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回覆信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。

  總體來講,這個實習軟體優點是非常明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自己的缺點和不足,有利於我們在以後的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。

  二、實習的收穫

  我是在xxxx國際貿易公司(xxxx INTERNATIONAL TRADE CORP)實習的,在剛開始實習的時候,我是不知所措的,經過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什麼大的問題。然後,同學們也互相鼓勵,終於我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。

  國際貿易的中間環節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。

  實習是從與外國公司建立貿易關係開始的,然後就是根據自己的業務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好後,就是單據、發貨、審單等,經過多個步驟一項業務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發盤、還盤、接受等各項業務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在製造各種單據、稽核單據時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯絡,與對方商議,取得一致協商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。

  外貿業務員實習總結2

  三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的'生存規則,也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴釋出產品,接受詢盤,報價,後期聯絡客戶。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上註冊產品。在熟悉了產品之後,我透過自己在網上尋找客戶郵件,發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯檔案之類的工作。

  在實習中,總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:

  首先,對於自己的產品要有非常專業的瞭解。有時候,老外指著一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等效能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客戶。

  其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要儘快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。

  第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟體我並不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對於b2b操作非常有利。

  第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛鍊,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。其次,

  用電腦輸入英語的能力也需要鍛鍊,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,資訊一條條飛蹦出來我根本招架不住。

  最後,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕鬆的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以後的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。

  雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的製作。瞭解到業務員接單之後,首先會安排工廠進行生產,備貨,之後去商檢局報檢,聯絡貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的製作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。

  透過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的瞭解,也真正知道了什麼叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。

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