菸葉個人工作總結範文
菸葉個人工作總結範文
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的菸葉個人工作總結範文，希望對大家有所幫助。
菸葉個人工作總結1
光陰似箭，歲月如梭，轉眼迎來20XX年末。回首20XX年，這是一個不平凡的年份，尤其對於菸葉生產工作者而言。
一、20XX年菸葉生產工作總結
20XX年3月份，春風送暖，農事繁忙，那時正值菸葉育苗移栽期。望著田裡長勢看好的幼苗，菸農們一個個熱情似火，信心百倍，對未來充滿無限期待。可是鑑於全國各地菸草種植過熱，面臨超種超收的嚴峻形勢，國家菸草局於3月24日下發緊急通知嚴格控制20XX年全國菸葉生產規模，堅持4700萬擔收購紅線不動搖，確保菸葉平穩發展。這是通知的發出，對菸農來說無疑是個心頭之結。很明顯，控制規模就是控制種植面積和產量;換句話說，控制規模就是限制發展。那麼如何在嚴格控制規模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確保控制規模增效，菸葉生產工作者費盡了心血。
(1)領導高度重視，宣傳到位。
在國家局發出通知後，各省市縣等菸草局(公司)迅速行動起來，學習通知內容，領會檔案精神，認清控制規模是現實需要和形勢所迫。分級傳達，及時向菸農宣傳，特別是重點宣傳控制規模的意義。
其一是順應國際控煙組織要求。近年來為了維護公民健康權利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國際控煙組織加大控煙力度與要求，我們國政府也連年加大控煙力度。
其二是前期菸葉存量未及時消化的現實要求。20XX年和20XX年連續兩年全國菸葉收購總量超過 5000萬擔，全國菸葉庫存總量處於歷史高位水平。預計到20XX年6月底，全國菸葉庫存水平將達到36個月左右。國外菸草公司的庫存，一般不會超過24 個月。因此消化積存菸葉任務嚴峻，如果20XX年不再控制規模，那麼問題更加嚴峻。其三有利於提高菸葉質量。控制規模後，篩選優質土地淘汰不適宜的土地，使菸農有更多精力抓好菸葉管理，提高菸葉質量。
其三有利於部分土地轉型升級。控制規模之後，當地政府以及菸草部門要及時引導菸農將不適宜優質菸葉生產、不宜於適合機械耕作的山地、坡地進行適當改造，種植其它農作物或經濟作物，以提高經濟收入。因此菸葉種植區的相關單位、相關人員特別是菸農都應該站在國家利益大局的高度上，來爭取認識、理解和支援這個決定，必須嚴格遵守，嚴格執行，絕不打半點折扣，這也是維護國家局的權威，維護人民的身心健康，並事關國家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無故尋找有關藉口，來消極對待、消極對抗。也就是從思想上統一到國家局的要求上來，這一點是絲毫不能含糊的。
(2)提質增效保護菸農積極性。
控制規模通知發出後，個各菸葉生產區菸草部門就積極行動起來，首先思考的一個重要問題是，如何提質增效確保菸農積極性不受挫?因此各省局尤其是那些菸葉生產重點區的省份按照國家局的要求，做好協調安排，統籌規劃，並結合自身實際，對本地區20XX年的菸葉生產量做好預算，並具體分解落實到各生產區。相關省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時深入田間地頭，深入農戶指導菸農下種育苗。做到減量不降質，即數量控制但菸葉質量不能下降，菸葉品質不能有任何影響。加大優質菸草的種植規模，確保20XX年生產優質菸葉。行業基層黨員幹部，要結合教育實踐活動要求，率先垂範，密切聯絡菸農，經常性地深入到菸農中去，到菸葉種植區去，指導菸農，幫助菸農，傾聽他們的訴求，竭力為一線菸農排憂解難。
(3)20XX年菸葉喜獲豐收。
從最近各地的召開的菸葉收購情況通報會來看，20XX年在國家局的科學調控，在各省市縣等地方局(公司)的精心指導下，菸農的積極行動，再加上20 XX年天氣正常平穩，所以20XX年菸葉喜獲豐收，菸葉質量大大提升，菸農利益穩中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經驗，為搞好20XX年菸葉生產工作奠定了堅實基礎。
二、20XX年菸葉生產工作預測與展望
(1)進一步控制生產規模。
20XX年菸葉生產指導思想是“穩產量、促銷量、調結構、控庫存、守紅線、增稅利，做到不強壓任務、不搭配銷售、不損害品牌形象。”我想 20XX年乃至今後一段裡，無論是鑑於國內國際局勢，還是結合時代發展的要求，國家局都將會進一步控制菸葉生產規模，使得菸葉產量穩定在合理的水平。這既是順應世界衛生組織控煙要求，同時也是我國當前菸葉實際情況的需求。
同時控制規模，確保菸葉收購價格穩中有升，更好地維護菸農利益。使他們減產量不減收益，保護其重要積極積極性，為優質捲菸提供優質原料。因此，可以預測，在20XX年的菸葉生產工作中，進一步控制菸葉生產規模的總體要求是不會放鬆的。
(2)狠抓質量意識不動搖。
發展是硬道理，而質量才是企業生存之本。當前，為了確保行業有序發展，在立足國內市場的同時要積極拓展國際市場。讓“中國菸草儘快走出去”成為菸草人共同的願望和追求。但是中國菸草要想開拓國際市場，就必須狠抓質量，積極研發優質品牌。因此，抓好原材料“菸葉”質量是一件緊要任務，是行業工作的一個重心。只有所有菸草人強化質量意識，狠抓菸葉質量不動搖，才能在20XX年的菸葉生產中，以質量優先，繼續選擇優質土地，選種優質菸葉品種，實行精益化菸葉生產管理技術，提高菸葉質量。在控制規模的前提下，只有提質才是增效有效途徑。
(3)改革思想創新激勵機制。
在20XX年菸葉生產工作，還將會改革思想，創新激勵機制。當前菸草行業，在我國諸多行業中佔有相當重要的地位。每年都要為國家上繳幾千萬億的稅收，為發展國家的經濟發展做出較大的貢獻。20XX年凌局長提出實現稅利總額保八爭十超萬億年度目標。那麼20XX年應該是穩中有升。所以在菸葉生產工作中，會進一步改革思想創新激勵機制。要改革那些不合時宜的思想意識，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產技術，倡導低能耗、綠色環保的先進生產技術，透過調整結構，增收節支等方式提高收益。
同時還要進一步創新激勵機制，鼓勵菸農勤探索，多思考，發揮自己的聰明才智，發明一些先進的生產和管理技術，積極總結經驗，為菸葉生產奠定基礎。創新機制，就是要求菸農大膽試驗，敢於突破，不囿於常規，不畏手畏腳。這就要求管理部門要給適當的技術指導，政策支援和政策扶助，為他們解決後顧之憂。
(4)惠農政策更加完善。
20XX年菸葉生產工作中，惠農政策會更加完善。近些年，國家非常重視和關心農業、農村、農民等“三農”問題，先後出臺過一系列惠農政策。特別是黨的十八後，惠農政策更是好戲連臺，確保農業發展，農村變樣，農民增收，展現“三農”新氣象。譜寫了聚焦三農，關心三農的新篇章，各地新農建設高潮迭起。
因此，可以肯定20XX年的惠農政策會更加完善，這為菸農也提供了發展的廣闊空間。實際上，菸農除了種好菸葉的同時，在精力和時間允許下，還可以去發展其他事業，為自己增收增益。比方說在控制菸葉生產規模的情況下，可以調整產業結構，將多餘的天地用於種植其它高收益經濟作物等。
總結現在，反思得失;展望未來，信心百倍。20XX年，我們期待;20XX年，必將又是一個豐收年!願每位菸草人都要積極的心態把握機遇，迎戰困難，努力做好自己本職工作，開創菸葉生產新局面!
菸葉個人工作總結2
20xx年是充滿新鮮和挑戰的一年，在此期間也是我xxxx菸草集中電話訪銷的初期階段，是具有創新的一年！
電話訪銷，作為一種新型的菸草銷售模式，節省了人力，提高了效率，同時提供了過去運營模式中無法實現的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項工作也僅有半年時間，回顧總結前面的工作，大致有以下幾點：
一、努力學習，進入角色。
菸草行業對我來說原來是一個陌生的行業，而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業，初一接觸，我必須努力學習專業知識，儘快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下，但我要熟悉菸草行業的特點，瞭解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經營戶對我們菸草產生信任和依賴，起好橋樑和紐帶作用。
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時儘可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”儘快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心，認真對待每個電話。
作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話後，時刻要注意規範自己的訪銷用語、處事態度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由於零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的侷限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨結束通話，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度，努力完成訪銷任務。
認真學習公司的各項規章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優捲菸的宣傳以及捲菸消費結構的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在最大程度上的滿意，我們現在實行了半月輪訪制，每半個月換一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恆的目標。
經過近半年的菸草訪銷工作，也發現了我很多的不足之處，在今後要不斷完善和改進，做到揚長補短。新的一年，我將繼續努力，做好訪銷工作。
一、更新觀念，增強服務意識。
作為電話訪銷員，我們直接面對的'是零售戶。零售戶作為菸草商業企業與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助於我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產品、維繫與零售戶的關係、進行售後服務，增強服務意識。要像其他優秀的服務行業一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員後對菸草業的捲菸專賣的影響，我們要逐步扭轉菸草職工內部和社會上對菸草行業是“官商”的認識。作為菸草人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關係變得融洽。
二、加強自身學習，提高業務素質。
作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過硬的業務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有透過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛鍊和提高。
我認為在今後要做到：
一要“勤學習”，電話訪銷員不能僅滿足於已掌握了捲菸營銷業務知識和電訪基本技能，還要加強對統籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習，不斷提高訪銷水平。同時，根據不同的時期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學習，對新品捲菸的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。
二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場洞察力，勇於創新，認真對問題進行分析研究，查詢原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細化和標準化。
三、盡職盡責，真誠工作。
“真誠到永遠”。由於電話訪銷工作特點，更需要真誠的心態為零售戶服務，只有真誠才能得到業戶長期的認可、支援和信任。真誠交流，資訊互動，認真打造誠信菸草網路，讓真誠感動客戶，從而贏得市場，贏得信任，贏得效益。
本著“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務，繼續推進溝通多元化，服務個性化，結算快捷化和配送智慧化。以客戶為中心，使真誠成為我們的營銷法寶，有力推進晉中菸草的持續發展。
我相信，晉中菸草在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天，更會有燦爛的明天!同時 今後我將會在各級領導的關心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個人的努力，將繼續立足本職工作，踏踏實實，兢兢業業，從我做起，從小事做起，從實事做起，儘自己最大努力，為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恆的追求”為目標爭做一名優秀的電話訪銷員！