印刷企業服務承諾書
印刷企業服務承諾書
作為印刷企業,我們要知道自己的工作職責是什麼,我們要學會書寫自己的服務承諾書。以下是小編為大家整理好的印刷企業服務承諾書,歡迎大家閱讀參考!
印刷企業服務承諾書【1】
1、保證優先承接送印方的印刷業務,印刷質量符合國家印刷行業的質量標準和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規定的時間內,按時按質完成印刷工作並配備專車無償送貨到指定地點,讓客戶滿意。
2、作為建鄴區教育局校辦印刷廠,長期為機關學校服務,積累了豐富的為國家機關、事業單位和社會團體服務的經驗,熟悉國家機關各種檔案的印刷要求。本篇文章來自。如客戶承印上級機關的轉發檔案,能根據檔案稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設有2部專線服務電話,不論業務大小,隨時響應送印方的各項要求,並按送印方要求免費提供上門服務,並做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點印刷業務,單獨立帳核算,並在每季度結束前10日,向省級行政機關政府採購中心及市政府採購中心報送有關報表。
5、對送印方的印刷業務建立使用者檔案,檔案內容包括審批單、送貨單,發票影印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,並開展跟蹤服務。
6、協助有關部門做好送印方經辦人的廉政工作,防止腐敗現象的出現。
7、有健全的保密制度,凡涉密檔案的印製過程有專人全程負責,及時清理、銷燬涉密廢紙、廢片,保證密不外洩。
8、有完善的財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度,本篇文章來自。確保送印方的業務快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業務,本公司積極配合並採取有力措施,24小時全程專人負責,按時、保質、保量地完成任務,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意。
201x年x月x日
印刷廠服務承諾書【2】
為了更好的服務於校內外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務,作出如下承諾:
1、收費合理:各類文印的收費價格低於市場平均價格,做到質價相符,多印優惠;
2、保證質量,做到質量第一,信譽至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務;做到隨到隨印、急件先印,保證按質按量按時交貨。
4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防範措施,指定專人全過程負責,切實做好保密工作。
印刷質量承諾書範本【3】
本企業在承接印刷業務時,與南寧郵政函件局充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的.要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,並對印刷質量作出如下承諾:
一、印刷方面
(一)文字準確率100%,編排美觀,格式完全符合規範。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前後一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規定要求,無髒、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數量準確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數字準確,碼放整齊。
(六)若產品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬於質量問題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
(一)本公司的印刷品不會出現鏽斑、汙點等髒物,印刷品保持乾淨、整潔。
(二)印刷品一律採用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的
四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易於堆放。
(三)採用密封車送貨,保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品並及時送達各單位。
(四)工藝方面:摺疊:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達到準確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;摺頁:前後頁對齊,準確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務方面
(一)售前:按客戶要求,本公司在最長1小時內做出響應並上門接貨。
(二)售後:
1、質量保證:質量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數量印刷品在5個工作日內交貨,數量較大的經雙方協商後按時交貨,如有急用印刷品24小時內交貨(2萬張以下A4)。
3、送貨範圍:南寧市市區範圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務不滿意,我們當場處理,若屬於質量問題,我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的,雙方協商解決。
XX印務
日期