銀行職員作風建設自查報告（通用9篇）
銀行職員作風建設自查報告（通用9篇）
一轉眼，時光飛逝如電，工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，既存在亮點，也存在不足，讓我們一起認真地寫一份自查報告吧。好的自查報告都具備一些什麼特點呢？下面是小編收集整理的銀行職員作風建設自查報告，希望能夠幫助到大家。
銀行職員作風建設自查報告 篇1
根據xx函[20xx]257號關於認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查，自查情況如下：
（一）思想道德方面
1、在日常工作中，未出現差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不紮實的行為。
2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為。
3、未有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為。
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續費，索取財物或借用通訊裝置、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。
（二）日常生活行為方面
1、未有經常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費與正當收入嚴重不符的行為。
2、未有經常以錢物為注打牌、打麻將或參與賭ball、玩遊戲機等其他變相的行為。沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經常找人借錢的行為。
4、未有從事第二職業或做生意，或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為。沒有上班時間傳呼、電話不斷，與社會不良人員交往的行為。沒有經常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為。
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為。沒有經常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
（三）業務管理方面
1、未有對金融規章制度及上級的精神不認真傳達學習和貫徹落實的情況，明確本單位或本部門各業務操作崗位職責。
2、未有對業務工作中存在的漏洞不及時採取有效措施解決的情況，及時解決網點需要解決問題。
3、未有對違紀違規行為或業務事故不按規定及時制止、報告和處理的情況。
4、未有辦理業務越權行事的行為，未有網點、部門負責人違法違規辦理業務的情況。
5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現金進行清點的情況。
6、未有不按規定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
（四）業務操作方面
1、未有不按規定對賬而出現賬賬、賬實、賬表不符的情況。未有未經會計主管稽核或授權，擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為。
2、未有偽造、塗改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷燬會計憑證的現象。
3、無單人上門收款、送款違反規定程式辦理上門收款業務和辦理印鑑卡、重要憑證等業務的情況。無不嚴格執行每天營業終了雙人清點尾箱現金或清點後不登記、不簽名的情況。
4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張，隱瞞不報出納長款的現象。未有擅自保管客戶存摺（單）、銀行卡及密碼的行為，並替代儲戶取款現象。
5、未有允許單位和個人超額提現或對大額提現不按規定報告、報批的情況。未有開戶審查不嚴、違反個人存款實名制規定辦理個人儲蓄開戶手續辦理公款私存的行為。
6、未有未按規定私自為客戶辦理掛失手續，盜取客戶資金的現象。未有越權或虛假簽發存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況，提供虛假的貸前調查報告行為。
8、未有超越職權和範圍用印行為，無未經審批或審批手續不全用印行為。未有私自將單位介紹信給他人使用的行為。
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為。
10、無不按規定辦理業務授權的情況。不存在混崗操作現象。
11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風險苗頭和不安全因素存在。
銀行職員作風建設自查報告 篇2
為貫徹落實縣委縣政府《關於在全縣機關開展以“六治”為主要內容的作風整頓活動的實施意見》的要求，加強我行機關人員作風建設，促進我行業務良好發展，我行及時成立了“六治”整頓工作領導小組，召開了動員大會，深入剖析問題形成原因，採取有力措施，狠抓問題整改，努力改善服務質量。現將組織情況和自查自糾情況彙報如下：
一、黨委重視、統一認識
（一）我行成立“六治”工作領導小組，行長蘇福平任組長，副書記xx、副行長xx任副組長，各部門主要負責人為成員的機關作風整頓工作領導小組，具體負責活動開展組織協調工作，使工作紮實有序推進。
（二）及時傳達縣政府精神，印發檔案。同時根據中央、上級行黨委關於改進工作作風、密切聯絡群眾的有關規定，制定了我行改進工作作風實施意見。
（三）召開動員大會。為把我行機關幹部職工的思想和認識、行動和決心統一到縣政府的決策部署上來，我行召開了縣行本部員工作風整治工作動員大會。會議對我行作風整頓活動進行了周密細緻的安排佈置，要求全行機關員工要充分認識開展此項工作的重要性，充分認識改進工作作風的重要意義，認真對照檢查自身在作風建設方面存在的不足和問題，有針對性地提出改進措施和辦法，確保縣委縣政府提出的各項要求落到實處。
（四）召開黨員幹部反腐倡廉警示教育大會。xx月xx日班後，支行組織其它員工參觀xx縣反腐倡廉教育基地後，行長、黨支部書記蘇福平同志作廉政黨課，縣行所有人員參加了會議。透過此次活動，進一步加強黨員領導幹部的廉政教育，提高廉潔自律意識，推動全行作風建設工作的深入開展。
二、精心組織、認真自查、嚴格落實責任
行領導高度重視，要求認真部署自查自糾工作，查詢分析問題原因，將自查自糾任務進行了明確分工，制定有效措施並嚴格抓好落實。
一是縣行領導班子嚴格按照縣委縣政府作風整頓活動計劃的安排，積極參與到這次活動中，圍繞作風整頓的六項內容，對照自己平時的實際工作及思想動態，認真查詢在思想作風、工作態度等方面存在的問題，並對其成因以及危害進行深刻剖析，以達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
二是明確各部門負責人為第一責任人，抓本單位的工作落實。堅持督查和自查相結合，定期檢查和不定期檢查相結合，全面檢查和個別抽查相結合，不斷加大督查力度。突出抓好工作中的正反典型，激勵先進，鞭策後進，嚴明紀律，改進工作。
三是嚴格落實責任制，嚴肅追究違規違紀當事人的責任，採取誡勉談話、通報批評等措施予以處理。將機關作風建設考核與部門整體工作考核相掛鉤，把作風建設情況與個人績效管理結合起來。
四是堅持把“機關作風建設”活動和業務經營緊密結合起來，以機關作風建設促進分部業務發展，用業務的推進、績效的提升來檢驗機關作風建設的成效，塑造分部上下樹優良作風，樹品牌形象的良好氛圍。
三、存在的主要問題及整改情況
（一）存在的主要問題
1、個別員工政治學習重視不夠。在執行中往往是因忙於事務工作，其主要原因是對政治學習的重要性理解不到位，其次是理論學習與實際情況結合不夠。
2、機關領導幹部深入基層，調查研究不夠，與廣大客戶和基層職工溝通不到位，導致工作的針對性不足，在解決工作中難點問題上存在一定差距。
3、會議數量較多，時間較長。檔案質量及傳遞辦理速度有待提高。
（二）整改情況
1、切實改進調查研究。完善領導幹部調查研究制度，堅持在基層一線瞭解真實情況、總結經驗、解決困難、指導工作。不斷提高調查研究的針對性和有效性。
一是加大調研力度。縣行領導每季度到分管網點參加活動不少於1次。瞭解網點工作實際。
二是注重實際效果。擬定調研計劃，明確主題，增強針對性，凡現場能解決的問題應現場解決。深入基層，多聽取員工和客戶意見。
三是改進調研方式。調研要多聽實情、找問題、納建議。
2、切實精簡會議活動。積極改進會風，提倡開短會、講短話，力戒空話、套話，提高會議實效。從嚴控制會議數量，除了縣行黨支部會議、行長辦公會、行務會、全年工作總結和年中會議、季度經營分析會議，以及黨支部決定召開的重要專業會議外，其他會議能不開的堅決不開，可以合併的堅決合併。涉及紀檢、黨建、產品推廣、業務培訓或網點服務等方面的會議，儘量壓縮會議時間。
3、切實壓縮檔案簡報。
一是減少檔案簡報數量。對沒有實質性內容檔案堅決不發。能以電話、郵件等方式部署的工作，或已經透過其它形式部署的，不再發文。
二是檔案力求言簡意賅。行文要做到文風清新、文字精煉、意盡文止。逐步推行檔案簡報的網路傳輸和網上辦理，努力提高傳遞辦理效率。除涉密檔案外，所有檔案一律使用電子公文系統處理。
4、切實改善基層服務。
一是提高服務基層質量。落實首問負責制，首問責任人不得推倭拒絕，應告知事項一次性告知。屬於本部門本崗位辦理的事項應及時受理，認真研究，妥善解決。
二是提高辦事效率。兌現限時辦結承諾，縮短各類事項辦理時間。縣行定期召開周例會，提高工作計劃性，並檢查完成情況。加快檔案批辦速度，檔案須在規定時限核心發、籤轉、辦理。緊急檔案在呈送行領導閱示同時，及時通知相關承辦部門和人員。及時督辦落實全行性決策部署、領導重要批示事項。
銀行職員作風建設自查報告 篇3
自開展“作風建設年”活動以來,自身能夠按照局“作風建設年”活動的總體部署，積極參與到這次活動中。在認真學習《兵團勞動和社會保障局關於開展幹部作風建設年活動的實施意見》的同時，圍繞思想作風整頓的具體內容，對照自己平時的思想動態和工作實際，認真查擺了在思想作風、工作態度等方面存在的問題，並進行了認真剖析，查找了問題產生的原因，以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的，明確了今後的整改方向，以便更好地開展工作。
一、主要問題：
一是理論學習不主動，自覺性不高。經常以近期工作任務比較重為理由，不能自覺主動抽時間學習，利用工作空閒和業餘時間學習也比較少。經常是上級要求學什麼就學什麼，與工作關係密切的學的多，與工作關係不大的學的少。沒有系統地學習一些專業知識和業務知識，不能高質量完成工作。特別是對政治思想學習不夠重視，缺乏自覺性和主動性，在理論聯絡實際，結合具體工作上不到位、不緊密，導致出現了政治意識不強的問題。
二是為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在：對待群眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態度不夠和藹，遇到當事人反覆詢問的`問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。
三是工作作風不夠紮實。工作大多是被動落實，經常是處於奉命行事，落實任務，疲於應付。不能做到超前思考，提前預測，及時準備；也不能做到主動超前，統籌規劃，深入調研。工作的全域性性、前瞻性、創新性不夠。在工作中遇到繁瑣、複雜的事情，有時會採取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是消極等待，缺乏一種刻苦鑽研的精神。
二、存在問題的原因分析：
經過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的：
一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流於形式，理論與實踐相脫節，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。因而不善於用理論指導實踐，在工作中很難有所創新。在理論學習中，沒有很好地堅持理論聯絡實際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹立為黨和人民事業奮鬥的信念，因此在工作上出現幹勁鬆懈，工作責任心、進取心下降的情況，沒能及時用科學思想分析出現問題的原由，及時糾正主觀認識上出現的偏差。同時，對更新知識的緊迫性和必要性缺乏深刻的認識。
二是認識上存在偏差。個人認為已經積累了一定的工作經驗，思想上逐漸產生了厭倦情緒。因此，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足於完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和積極性。
三是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。
三、整改措施和努力方向：
針對自己在工作中存在的問題，我將在以後的工作中，認真反思，加以改進。時時開展自我批評，嚴格要求自己，堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所動。行動上要增強奉獻意識，不計得失，盡心盡力幹好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重。勇於奉獻，始終保持昂揚向上的精神狀態，努力提高自己的業務水平和工作能力。具體做到以下幾點：
一是進一步加強理論學習。真正把學習“三個代表”重要思想和科學發展觀放在首要位臵。透過學習，牢固樹立共產主義的理想信念，緊跟不斷髮展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。在工作中自覺地服從、服務於大局，自覺地把自己的工作同全域性聯絡起來，圍繞這次作風建設年活動，努力做好本職工作，圓滿完成各項工作任務。
二是進一步解放思想，加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，更新自己的知識結構、理論水平。其次，要用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題。在今後的工作中，要以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創新，不斷創新工作思路和方式方法，以適應新時期勞動保障工作的需要。最後，虛心好學，遇到問題多看、多問、多想，多向周圍的同志請教。以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、紮紮實實的做好各項工作。
三是進一步嚴格要求自己，自我加壓，把為人民服務意識落實到各項工作中去。堅持高標準、嚴要求，始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重、自省、自警、自勵。牢固樹立為人民服務的人生觀、價值觀，淡薄名利，廉潔奉公。工作上高標準，嚴要求，自覺執行有關規定，樹立依法行政、廉潔勤政的良好形象。
總之，今後我將在同志們的幫助支援下，更加嚴格要求自己，繼續查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步淨化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規範，努力把各項工作做好、做紮實，使工作態度明顯轉變、工作效能明顯提高、工作質量明顯提高、工作紀律明顯增強，樹立為民、務實、清廉的良好形象，使作風建設年活動取得實效。
銀行職員作風建設自查報告 篇4
一、認識明確，高度重視，積極安排部署
組織召開支行員工會議，圍繞本支行行風建設工作進行了專題部署。並安排我支行營業主管為行風監督員，認真制定了一系列措施，確立了"誰主管、誰負責"的工作目標，將目標任務進行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯動，創先爭優，整體互動的氛圍。
二、完善措施，狠抓落實，加強服務精神教育，提高全行員工自覺性
我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量這個主題，結合治理服務水平專項工作，在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業新風尚教育，全行層層動員，上下宣傳，利用晨會、周例會強化服務教育，使全行工作者樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。
2、深入開展行風評議，完善行風監督機制。以客戶意見薄為基礎接受社會和客戶的意見和建議，召開行風監督徵求意見座談會，多層面、廣範圍的開展自查自糾，制定出了整改方案，對徵求到的意見和建議梳理歸類，整改。透過行風評議活動，促進了服務質量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會效益。我們在全系統全面推行 "首問負責制"，誰的客戶誰接待誰負責，在第一時間段內給客戶以滿意明確的答覆。大堂設定了諮詢服務檯和便民服務檯，充實了人性化服務內容。
4、建立資訊公示制度，拓寬社會監督渠道。推行行務公開制度，並在營業廳顯著位置公示“為民服務創先爭優服務監督牌”並公示舉報電話、等接受群眾監督。透過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監督渠道，增加服務工作透明度。
儘管我們在金融行業作風建設、服務質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據我們層層自查和客戶意見薄登記結果的反饋，主要表現在：一是服務態度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現象;二是工作管理方面，存在一些流程落實不到位現象，辦業務程式方面不清晰，客戶盲目辦業務;三是存在溝通、告知不到位現象;四是安全保衛宣傳工作有待加強。
針對存在的問題制定整改措施如下：
(一)服務不主動、不熱情、不到位問題
1、加強職業素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業、服務禮儀以及客戶溝通;培訓重點人群是前臺櫃員以及新入行工作人員。
2、創新機制，開展特色服務。我行以確保客戶資金安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，推出一系列人性化特色服務，滿足群眾服務多層次、多方面的需求。
3、加強大堂服務，分流等待客戶。在辦理業務高峰期，大堂經理應及時與櫃檯溝通，增加視窗，教會客戶使用自助取款機及時分流客戶。
(二)加強員工工作管理問題
1、嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種操作規程。
2、加強制度管理，層層落實責任。支行長，營業主管具體負責本行員工的考核，進一步加強層級管理，做到工作到位，責任到人。改善營業廳環境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂乾淨衛生整潔。
(三)溝通告知不到位問題
要充分告知，即客戶在辦理業務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理客戶投訴，定期收集客戶對服務中的意見，及時改進。嚴格落實服務質量和與安全責任制和責任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強問題
一是對客戶加強安全告知，多說一句話提醒客戶注意個人資產安全;二是加強巡視，儘量避免危險事故現象發生;三是加強與鎮派出所的溝通聯絡，共同維護好銀行的安全環境。
我支行建立行風工作長效機制，對行風工作長抓不懈，防止行風問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風評議帶來的效果，推進郵儲銀行辛安鎮支行行風建設上一個新臺階。
銀行職員作風建設自查報告 篇5
根據龍礦集團公司黨發【20xx】123號文《x集團關於開展管理提升工程活動的實施意見》檔案精神，我公司進行了自查。自查情況如下：
一、基本情況
管理提升工程活動堅持立足自己與博採眾長相結合、重點突破與全面提升相結合、從嚴治企與管理創新相結合，積極穩妥推進，取得了如期的效果。透過該活動，基礎管理明顯加強，管控能力明顯提升，管理創新機制日趨完善，綜合績效明顯改善。改革後，公司管理層的科學決策能力得到明顯的提高，綜合資源整合能力得到相應的提升，價值創造能力得到一定的加強，員工的履職能力上了一個新臺階，風險防控能力得以強化，精細化管理能力得到了加強，最終提升了公司的軟實力。
二、體系建設和基礎管理情況
1、體系建設情況
公司實行領導班子分工負責制，每人對分管部門的工作負總責，班子成員每天早晨召開碰頭會，對前一日的工作進行總結與分析，對當天的各項工作進行分工與溝通；班子成員再對各部門的負責人進行當天的工作佈置，對各部門責任人進行考核。
2、制度建設情況
公司今年以來，先後制訂或完善了十七項考核管理辦法。如：《經營單位負責人年度薪酬考核管理辦法》、《單位/部門負責人工作考核辦法》、《副科級管理人員考核辦法》、《機關職能部門及參照機關管理單位人員工作績效考核辦法》、《機電維修廠管理考核辦法》、《化驗室考核辦法》、《末位淘汰考核辦法》、《工資總額與經濟效益掛鉤辦法》、《市場化運作管理辦法》、《車輛市場運作辦法》等。這些制度構建起了全方位覆蓋公司生產經營的考核管理體系。
3、考核執行情況
公司成立了考核領導小組：總經理任組長，黨總支書記任副組長，班子其他領導和各部門負責人任成員，下設辦公室，設在經管科，經管科負責人兼任辦公室主任。每週一的聯席會議，分管領導和各部門負責人對上週的工作安排和本週工作計劃進行彙報，常規工作和重點工作的結果全部納入績效考核，考核結果每週一通報，每月一彙總，每季一兌現，考核結果與績效工資掛鉤，連續三次考核不合格者予以撤職。
三、以四全管理為總抓手，深化企業管理改革。
1、20xx年1月份，公司成立了總經理辦公會議組，規定每月23日召開月度總經理辦公會，由各部門彙報生產、經營指標完成情況；公佈相關財務資料，通知公司其他相關事宜。
2、成立了生產計劃溝通會組成成員，規定每月26日召開月度生產計劃溝通會，討論、評審、確定次月生產計劃和銷售計劃情況。
3、20xx年3月中旬，公司進行了質量管理體系內審和管理評審工作，全面查詢公司在質量管理體系中存在的問題和不足，並制定了整改措施。
4、20xx年3月份，公司成立了安全生產管理委員會，加強了公司安全管理工作。
5、20xx年5月成立了公司績效考核管理機構，加強公司人力資源的細化管理，並與五個承包單位重新簽訂承包協議，對公司目前人力資源管理工作進行全面診斷和評估。梳理了公司目前所有崗位和人員，制定了崗位定額、薪酬制度、班組績考核管理辦法等有關制度。
6、20xx年4-6月期間，公司藉助技能競賽的動力，加大對銷售管理工作的調整，加強對銷售的考核力度，加強對應收賬款的管理力度並積極催收外欠款。加強銷售毛利率和應收賬款控制，建立明確的市場分工和銷售績效考核體系，加強銷售毛利率和應收賬款管理，將應收賬款與銷售及管理人員的績效掛鉤，引導和激勵業務人員關注銷售的利潤狀況，根據產品的毛利率狀況自覺調整產品結構和客戶結構，控制毛利率較低的產品和客戶，重點開發毛利率較高的客戶，提升高毛利產品的銷售比重。定期考核外欠款數額和利息並按季度兌現考核結果，對於部分外欠款採用法律手段強制執行，降低了公司的運營風險。
7、20xx年7-8月期間，加強部門之間內部核算管理，實行分灶吃飯的精細化管理，實現開源節流，努力降低各項成本費用，向管理要效益。在廠區內實行全面統計核算工作，從材料消耗到成品發運，從庫存產品到採購過程，從實驗到生產等各個環節均實行內部核算，整合最佳化各環節的流程，建立全員成本意識，有效控制生產運營成本。
四、管理提升帶來的變化
自管理提升工程開展以來，公司建立了與現代企業制度相適應的企業管理機制，機構與人力資源配置得到最佳化，管理模式逐步向現代企業管理轉變，改革得到了廣大員工的充分理解和大力支援，員工的工作積極性明顯提高，工作效率、工作質量都有很大提高，企業的生機、活力與市場競爭力顯著增強。
五、存在的問題
1、公司專業管理人才比較缺乏，且存在年齡斷層情況。
2、受銷售市場影響，產品單價定額波動較大。
3、生產裝置老化現象嚴重，產出和理論存在較大差異。
4、生產管理人員知識面相對單一，綜合性人才較少。
5、有的崗位存在使用臨時工現象，存在一定的管理難度。
六、下一步工作打算
管理提升是一項長期的工程，我公司將繼續深化改革，鞏固成果，不折不扣的執行集團公司的各項規定，進一步增加市場觀念、競爭觀念和創新意識，不斷提高管理水平，形成良好的發展環境。對於存在的問題，採取以下措施解決：
1、挖掘內部潛力，積極組織人員參與各類培訓。
2、加強市場調研，學會掌握並預判市場變化。
3、大力推行各類技術改造和技術比武活動。
4、鼓勵基層管理人員自學，參與成教考試，積極參與政府相關部門組織的各類專業培訓，考取相應的資質證書。
5、提高員工綜合素質，逐漸減少臨時工使用範圍和數量。
銀行職員作風建設自查報告 篇6
一、工作深入不夠。
透過自我檢查，對理論學習不夠深入，學習的整體意識還不夠強。對政治理論和業務學習不深入、不繫統、不透徹，沒有把政治理論學習放在一個重要的位?，特別是在學習的自覺性、積極性和主動性方面表現不足，存在實用主義，要用什麼才去學什麼，與工作關係密切的才學，與工作關係不大的少學，交流提高撰寫學習心得體會少。
二、工作主動性不夠。
在實際工作中，對工作的積極性、主動性、創新性不夠，進取精神需進一步提高。有時思想觀念還不能適應發展新要求，對本科室工作的形勢情況不研究，對涉及信貸專業的工作定位認識還不夠準確，眼界放不寬，考慮處理問題就事論事，思路不寬。有時精神懈怠，工作激情明顯下降，工作思路不寬不新，工作舉措不實不力，工作亮點不多不特，存在怕亂求穩、怕冒風險、安於現狀的思想。在接到工作任務，有時首先想到的是怎樣儘快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，存在著應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。對信貸工作中出現的熱點、難點、焦點問題敏銳力不夠，習慣於常規思維，習慣於憑老觀念想新問題，靠老經驗辦新事情，在思考、決策和處理問題時缺乏系統性、科學性和前瞻性，運用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高，只侷限於做好本職工作不出問題就行了，缺乏思考如何把事情做得更好。有時工作上習慣於依葫蘆畫瓢，不會主動思考，想辦法、出點子較少。
三、跟進督辦不夠。
信貸管理工作忙閒不均，常存在工作疲踏，效率不高，對駐點支行，存在工作部署多，督促檢查少，致使不少工作有布?無動作，有要求無效果。深入基層服務的宗旨不夠，群眾意識不強。到駐點督辦支行主動性不強、不夠深入。在深入一線支行了解情況時，瞭解基層支行盼什麼、急什麼、要什麼等方面的情況少，習慣於在辦公室想事做事，習慣於常規式、本本式地工作。
四、原因分析
經過深刻剖析，對照檢查，認為一是政治堅強和“四風”方面存在的突出問題，原因是多方面的，既有客觀原因，更有主觀原因。從客觀上看，面對艱鉅繁重的信貸工作任務，覺得事多人少。從主觀上看，主要是政治水平不強，對新形勢的路線、方針、政策理解不深，在世界觀、人生觀、價值觀等方面還不同程度存在著差距和問題。二是忽視了在學習―實踐―再學習―再實踐的實踐論要求。面對“四風”缺乏認識，特別是隨著市場經濟的不斷髮展，對拜金主義、享樂主義、個人主義、不良社會風氣等腐朽落後的東西抵制不力，沒有抵擋住歪風邪氣的侵蝕，世界觀、人生觀和價值觀這個總開關把得不牢靠，認為個人無法改變，而只能隨大流。這些都是改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮鬥的精神表現。三是紀律執行還不夠嚴格。對信貸政策和制度的督促檢查，有時存在畏難情緒，有的該執行的紀律堅持不夠，有的該落實的決策執行不力，有時缺乏敢於擔當的責任和勇氣，沒有同不良風氣和行為作堅決的鬥爭，致使一些有關改進作風的規定和紀律沒有完全執行到位，對一些不正之風、不良傾向，有時出於大局考慮，採取了容忍，這在一定程度上助長了好人主義的蔓延。
五、改進措施
一是加強對信貸條線的管理，認真履職履責，認真學習信貸管理制度和熟悉信貸業務知識，反對貸款營銷不作為、貸後管理不作為、風險化解不作為，爭取“八個奮發有為”的主題教育活動，切實認識到信貸不作為是生存問題、是口糧問題，自覺主動地將思想和行動統一到省聯社的工作部署上來，奮發有為地支援好縣域經濟發展。
二是做好以身作則，堅持信貸從業人員“九個嚴禁”。即，嚴禁直接或變相向借款客戶索取好處費。嚴禁接受客戶吃請、禮品。嚴禁信貸從業人員家屬或關係人與客戶做生意牟利。嚴禁向客戶提出借車、委託接待、為關係人安排工作等不合理要求。嚴禁以入股、掛職等方式從客戶企業牟利。嚴禁向企業推銷產品或要求企業贊助。嚴禁向關係人發放優於其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴禁其他侵佔或損害客戶利益的行為。切實督導各信貸網點做實“陽光信貸工程”
三是抓實員工的教育培訓，對信貸亂作為突出表現的內外勾結、謀取私利、造假放貸;受人請託、放鬆條件、違規放貸;關注業績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔當、惡化放貸等五個方面現象認真自查自糾，做合格信貸管理人員。
銀行職員作風建設自查報告 篇7
工總行下發的《員工行為守則》《員工行為禁止規定》、《員工違規行為處理規定》構建了一套完整的與員工行為規範守則，作為一線員工的我從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等進行了深刻的自我剖析，自我檢查：
一、職業道德方面
我牢記《員工行為守則》職業道德提綱提出的七條要求“牢記使命，忠於工行;履行職責，回報社會;胸懷整體，顧全大局;愛崗敬業，恪盡職守;品行端正，誠實守信;服務為本，客戶至上;穩健合規，防範風險”。
二、職業素養方面
我明確了作為一線員工的基本服務規範、行為禮儀規範、經營操作規範和客戶服務規範，用“三聲”服務和“微笑”服務感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現給客戶，為客戶提供全方位、貼心的服務，表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話： “您好!請問您要辦理什麼業務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經意的小事做起，服務體現周到，細節決定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是整個工商銀行。
三、職業紀律方面
我沒有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為; 利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續費，索取財物或借用通訊裝置、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支，的行為等，一切遵照行為規範嚴格執行。
四、職業安全方面
我意識到遵循職業安全不僅是對自己的保護，也是對他人的關愛，在工作中提高警惕意識和安全意識，掌握安全基本技能，平時按照規則制度和業務流程辦理業務，積極參加各種形式的應急演練，以避免不必要的風險事故。
透過對《員工行為規範手冊》和《操作風險防範手冊》的學習和自查，加深了我對員工行為的規範和防範風險意識的建設，更堅定了我執行行為規範的決心。
銀行職員作風建設自查報告 篇8
為進一步推進我行重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度的落實，我行行自接到銀黨紀辦【20xx】13號檔案《關於對重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實情況進行自查的通知》後，縣行領導班子高度重視，首先是召開了專題會議，在會議上認真學習了相關檔案並明確專人負責此項工作。會議後，對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度工作進行了自查，現將自查情況彙報如下：
一、加強組織領導，確保自查工作順利開展。
我行接到通知後，縣行黨支部立即召開了行務會對檔案要求進行全方位的學習，行長親自披掛上陣，成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查領導小組，行長親自擔任組長，兩位副行長為副組長，二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查工作打下了良好的開端。為切實做好自查工作，縣行合正在開展的“銀行業內控和案防制度執行年”活動，展開了更細、更深入的自查工作，實行“雙管齊下”工作方針，查詢問題分析原因，確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查工作落到實處。
二、自查情況
(一)重要崗位和敏感環節輪崗及強制休假。我行始終堅持認真執行重要崗位及敏感環節輪崗制度，每三年進行一次崗位輪換，為有效推動各項業務的開展提供了保障，全面提高了重要崗位及敏感環節工作的安全性。在強制休假方面，我行按照上級行檔案的規定，要求休假人員休假時間必須達到5-10個工作日，休假期間並安排代指管理人員代替休假人員的崗位，確保了工作的正常開展。今年以來，我行休假人員為2人。
(二)縣行領導班子成員情況。按照中國農業發展銀行幹部交流暫行規定檔案精神，我行正副行長屬於異地交流任職，縣行行長任行長在我行任職未滿三年，年齡不足50週歲。縣行兩位副行長年齡不足45歲，我行行長在本地任職未達到5年。
(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的管理中，堅持兩個以上客戶經理工作制度並實行客戶經理每隔兩年進行一次換戶管理。今年以來，我行客戶經理應換戶管理人數三，換戶管理人數三次。確保了換戶管理工作的有效開展，為提高服務質量和工作效率打下了堅持的基礎。
農發行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實”自查工作中能夠從嚴、從謹，並且堅持與實際工作相合，督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度”的落實，堅持突出重點與全面自查相合，在檢查信貸、財務、會計等重點業務領域的同時，全面瞭解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實”工作進展情況，經過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假”等內控制度落實不存在問題。
為進一步完善郵儲銀行內控管理工作，全面提升郵政金融整體合規經營水平，郵儲銀行上海分行根據郵政集團公司和總行的統一部署，於近日聯合上海市郵政分公司儲匯局全面啟動了2016年“內控達標年”活動。
據悉，本次活動重點圍繞“與上市規範對標”、“與監管要求對標”、“與內控評價對標”、“落實整改問責”和“內控知識培訓及考試”開展，同時合“兩個加強，兩個遏制”回頭看活動，組織全體員工開展內控案防“天天微課堂”、學習《內控達標年學習手冊》、撰寫自查報告和學習心得體會。其中，對標查詢是關鍵，問題整改是核心，違規問責是保障。
“內控達標年”活動是郵儲銀行在20XX年至20XX年連續三年合規活動取得良好效果的基礎上，開展的又一項重要的內控管理活動。活動旨在透過與上市規範、監管要求和內控評價對標，深入查詢郵政金融在內控管理上存在的差距和問題，切實強化整改問責，不斷提升各級機構內控管理水平，有效支撐全行改革發展。
為保障“內控達標年”活動順利開展、取得實效，郵儲銀行上海分行、上海市郵政分公司儲匯局聯合成立活動領導小組，制定了切實可行的活動實施方案，對活動內容和步驟進行了周密部署。同時，銀郵聯合全程督導，建立專項考核機制，以督導促執行，以考核促提高，有效調動了各級機構和全體員工的積極性，確保活動紮實有序推進。
銀行職員作風建設自查報告 篇9
按照上級行關於20xx年度基層行內控綜合評價工作的部署和要求，工行濟南明湖支行為客觀、公正、真實地評價支行的內控管理狀況，進一步促進完善內部控制體系建設，提高內控管理水平，採取三項強有力的措施，保證內控評價工作高效率、高質量地展開。
一、加強組織領導，強化責任落實。
為把20xx年度內控評價的各項工作落實到位，迅速成立了該行內控評價領導小組，並在風險部下設辦公室。該行在加強組織領導的同時，還強化了各部室、網點的責任落實：內控評價領導小組具體負責、組織、協調支行內控評價有關事項和工作；風險部作為牽頭部門負責支行與上級行內控管理部門的請示和溝通工作，統一認識、統一標準、統一進度，統籌安排和排程各部室、網點的內控評價工作落實到位，確保內控評價自評工作的順利進行。
二、加強內評檔案資料的學習和培訓，正確理解和掌握各項評價指標的評價標準、評價要點、評價依據及評價方法。
該行內控評價領導小組組織部室、營業網點負責人和相關人員認真學習總行《基層行內部控制評價實施細則（20xx年版）》和《基層行內控評價操作手冊（20xx年版）》等檔案制度，吃透精神，熟練掌握評價方法，提高自評工作質量。
三、加強過程評價指標的量化分解，保證該行進行內控評價自評的完整性和可操作性。
基層行的內控評價工作主要是過程評價，該行結合本行經營管理的實際情況，按照評價操作手冊的要求，對過程評價指標的評價內容、標準、要點、依據及方法等進行量化分解，確定被評價的部室、網點以及進行評價的具體專案和操作方法。
四、加強和完善內控評價自評工作的基礎管理，實現內控評價日常管理行為的制度化。
內控評價的目的不僅僅是促進內控管理制度、措施的完善，更重要的是將內控評價過程中形成並完善了的各項內控管理行為制度化，真正在各級、各部門日常的`管理中自覺執行到位。該行針對評價過程中發現的內部控制中存在的缺陷或問題，在充分彌補完善和整改的基礎上，對相關日常操作規程和管理考核實施細則等進行了修改和補充，力求結合執行力建設實現內控評價日常管理行為的制度化。
五、加強評價工作的資訊交流和溝通，充分發揮職能部門的作用。
基層行之間、部室之間、網點之間的經營和管理狀況不同，進行內控評價的內容和方式方法也不盡相同。為保證支行自評工作的質量和進度，作為支行牽頭部門的風險部充分發揮職能部門的積極作用，在認真學習領會和掌握上級行精神和要求的基礎上，吸收借鑑其他行的先進經驗，在支行部室、網點之間加強評價工作的資訊交流和溝通，上下聯動、協調一致，使各項自評工作高質量按時完成。
透過20xx年度內控評價自評工作，該行使員工充分認識到加強內控管理的重要性，正在不斷完善內部控制體系建設，強化內控管理執行行為，提高管理水平，促進各項業務穩健執行。