中國最早的營銷策劃大師吳承恩
中國最早的營銷策劃大師吳承恩
我認為,從營銷的角度上看,吳承恩的《西遊記》與其說是一部偉大的名著,倒不如說成是一本成功的小說化的營銷人員手冊來得恰當,你可以在其中領悟到很多值得學習的地方。尤為重要的則是深入瞭解其中的七個人物:如來佛祖、觀音菩薩、唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬(雖有佛有仙有馬,方便起見,以人統稱)。結合現今的營銷狀況,透過這七個人物,深入瞭解內在關係,來為你開啟成功的營銷大門。
一:客戶端篇
1.如來佛祖無疑是一個高高在上的終極大客戶,唐僧師徒若想拿到經書,就得令他稱心滿意。所以佛祖說:“唐僧師徒,你們只有歷經九九八十一難,讓我滿意你們的表現,才能拿到經書!”
我們用營銷的角度來解釋,言下之意即是:“訂單很重要,可不是那麼容易說拿就能拿走的,免費的午餐是沒有的,讓我放心你們的表現和實力才可以!”
其實,唐僧早就是如來董事長利用自己的權威所內定的不二人選。但很多大人物、大客戶是有那麼點犟脾氣和小性子的:想拿訂單?透過我的考驗再說吧!儘管我早已看好你。
所以說,營銷路上,坎坷、曲折都很正常,別埋怨。
2:觀音菩薩作為如來董事長的秘書多年,始終堅持自己寬厚仁慈的處世風格。她看著唐僧長大,知道唐僧是個沒有爹媽的苦孩子,生活不大容易,所以很想幫扶他一把。於是她利用自己的職權,冒著被開除出秘書隊伍的危險,為唐僧提供了許多資訊(包括商業機密和佛祖喜好),使得唐僧少走了許多彎路,並一步步贏得了佛祖的信賴。
由此可見,作為一個營銷人員,和客戶身邊的重要人物搞好關係、建立牢靠的關係網是十分重要的環節。
二:營銷員篇
觀覽全書,唐僧師徒實在是一個不錯的取經隊伍,恭喜他們,因為他們最終成功了。但從營銷的角度去分析,他們是平庸的,每個人都只有那麼幾個利於營銷的優勢。從團隊聚焦到個人,我認為,如果想成為一個成功的營銷人員,最好具備:唐僧的門路、外表和信念;孫悟空的智慧和膽識;豬八戒的口才;沙僧的體力和堅持精神;白龍馬的效能。
1.唐僧
眾所周知,某跨國公司營銷部經理唐僧是世界第一強國元首李世民的拜把子兄弟,有那麼一個大靠山,誰都得給他幾分面子,不管情不情願,出入境的通關文牒上的章基本都蓋地超級乾脆利索,一切政府部門手續的效率總是那麼地高,少了許多麻煩事。唐僧的門路之廣,在營銷員中實屬罕見,也是他年紀輕輕就當上經理的原因。
此外,唐僧是一個人見人愛、貌比潘安的角色,擁有不可動搖的“國際之草”稱號,俊朗的外表就是唐僧取得出眾業績的最好武器。一個具有代表性的例子:女兒國國王就曾為唐僧外表所迷,為搏唐僧一笑,不顧民怨沸騰,下令每家每戶都必須購買唐僧所營銷的產品之一:李能牌刮鬍刀……那個產品的廣告語好像是這樣的:李能,一切皆有可寧!
儘管如此,唐僧還是始終秉持著自己的信念,有了出眾的業績並不沾沾自喜,為了領悟營銷的真諦,取得“真經”,始終一如既往地努力著,這點最難能可貴。
2.孫悟空
孫悟空頭腦聰明,行動永遠要比別的營銷人員快一步,善於把握先機和了解客戶的心理活動,眼光獨到,想別人所未想,能透過各種方式達到營銷的目的,並且積極開闢市場渠道,許多土地爺就是他所一手培養的地方銷售精英。為了防止商業機密的外洩,他們的聯絡暗號也很特別:孫悟空在一個指定的地方用力跺跺腳或拿掃帚柄用力往地裡戳,負責區域營銷的土地爺就會第一時間趕來。
散打專業的他由於比賽時總是大比分奪得勝利,所以人們都叫他“大勝”。他擁有過人的膽識,在大學的時候就和社會上的'流氓頭子牛魔王成為八拜之交了,人脈極廣,給他日後的營銷工作帶來了很大的便利。他還從來不畏懼競爭對手的恐嚇威脅,為了公司的利益,操起一根鐵棒就敢和他們拼命,曾經多次救唐僧於商戰尋仇,深受唐僧賞識,成為了營銷部的中流砥柱。
3.豬八戒
外表醜陋的他卻天生樂觀,從來沒有對營銷生涯失去信心,他用自己的口才證明了自己的價值。他善於察言觀色,懂得什麼時候該說什麼話,而且說出來的話總是能讓客戶覺得舒服滿意,從而對其刮目相看。
對待女客戶,豬八戒則會利用他的能言善道、花言巧語,屢戰屢勝,經常遭到同事們的嫉妒。之所以後來“豬頭”流行了,變成了女的對男的親暱稱謂,和八戒的努力是分不開的。
不僅對外如此,對內也是這樣,由此可見,唐僧最疼愛這個徒弟不是沒有道理的。
4.沙僧
來自東北的沙僧體格健壯,他自從流沙河農場改造回來後,十分珍惜營銷人員這個來之不易的工作機會,從來不早退不遲到,每天都以積極健康的姿態對待工作和生活,儘管經常忙地鬍子都來不及刮。
沙僧每天跟在唐僧、孫悟空、豬八戒後面,做最苦最累的活,有什麼產品要拿,有什麼樣品要帶,第一個想到的總是他。但是沙僧選擇了默默地承受那一切,始終無怨無悔地朝著自己的營銷目標邁進,是營銷部裡最踏實肯幹的人。
5.白龍馬
某品牌汽車公司出品的“白龍馬系列”商務轎車,效能優良,幾乎從未出現過故障。它是經理唐僧出門代步的必然工具,同時也很好地調節著其忙碌的生活節奏,幾十年如一日和時間賽跑。自從擁有白龍馬轎車後,唐經理的營銷工作開展地越來越順利。
我認為,一個營銷人員如果能具備其中兩個人的優勢,就相當成功了!