崗位職責說明書模板

　　在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的崗位職責說明書模板，希望能夠幫助到大家。

　　崗位職責說明書模板篇1

　　服務員工作崗位職責有哪些

　　1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

　　2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業務上精益求精。

　　3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程式。

　　4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態。

　　5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關係，並將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。

　　6、嚴格管理本餐廳的裝置、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率。

　　7、抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳的環境衛生。

　　8、做好餐廳完全和防火工作。

　　9、做好工作日誌，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。

　　服務員工作崗位職責是什麼

　　1、按公司規定著裝，保持個人清潔衛生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經常保持微笑，服從上級的工作安排。

　　2、與其他人員分工協作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。

　　3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的製作方法，味道特點及出品的大致時間，瞭解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。

　　4、搞好茶樓環境衛生，按標準擦拭餐具和服務用具，並做自我檢查。

　　5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。

　　6、主動巡臺，瞭解客人需求，根據實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。

　　7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。

　　8、客人離開後立刻清理檯面，做好翻檯，準備接待下一批客人。

　　9、主動與客人溝通，徵詢客人意見，及時向上級彙報。

　　10、餐廳營業結束後，做好各部分收尾工作。

　　服務員工作崗位職責

　　1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。

　　2. 上班前瞭解就餐人數及時間，瞭解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。

　　3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。

　　4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

　　5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。

　　6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，徵詢客人酒水並報名稱及價格。

　　7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

　　8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。

　　9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

　　10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時彙報上級。

　　11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，菸缸內有2個及2個以上菸頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須乾淨整潔。

　　12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理檯面，確保檯面衛生整潔。

　　13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否新增。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。

　　14. 餐後要和餐中享受一樣完善的服務，及時新增最後一道禮貌菜及香巾。

　　15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保檯面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。

　　16. 客人買單時要當面數清錢數並告訴客人，如掛帳確認後方可讓其簽字，並表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。

　　17. 送客意識加強落實，客人離店後迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺後方可收臺，收臺時要輕拿輕放。

　　18. 收臺時應按收臺程式進行收臺，要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。

　　19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。

　　20. 出現爆滿翻檯時不得出現空崗無人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閒忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。

　　21. 員工之間建立好良好的同事關係，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。

　　22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。

　　崗位職責說明書模板篇2

　　售前客服

1、熟悉平臺基本操作，瞭解商品基本資訊，掌握基本銷售知識。

　　2、耐心專業地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。

　　3、瞭解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學會引導，售前過程中不得過多牽扯售後問題

　　4、推動團隊業績增長，完成公司銷售目標，提升公司價值。

　　5、檢查訂單，及時反饋發貨部並在商品發貨後在頁面上進行發貨點選處理。

　　6、統計分析諮詢未購買的潛在客戶需求，進行聯絡維護，不線上可留言，對於加入購物車未付款的使用者要電話溝通，配合優惠力度，爭取訂單轉化。

　　售後職責

　1、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與使用者溝通配送範圍及收貨事項，避免使用者差評。

　　2、定時檢視每個店鋪的銷售、發貨、評價情況，有問題及時處理並積極溝通相關聯絡部門

　　3、每日檢視平臺評價管理，及時回覆客人的評論。

　　4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統計原因並爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。

　　5、遇到客訴問題，積極主動聯絡使用者並進行安撫，對客訴原因統計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。

　　6、收集優質客戶建檔，定期進行客戶回訪並告知公司的促銷優惠活動進行二次銷售。

　　崗位職責說明書模板篇3

　　職責描述：

　　1、在工程部經理的領導下，負責公司工程進行專案前期的規劃、設計及開工前的準備工作。負責工程專案進行基礎、主體結構、裝飾、裝修等分項工程的技術管理工作。

　　2 、土建專業施工全過程管理（圖紙審定、撥款、質量、安全、進度、變更、簽證、甩向、檔案、竣工驗收、移交、維修)

　　3、土建類合同文字、招標檔案擬定人，負責完成土建類合同籤訂前的準備性工作（設計任務書土建部分、圖紙審定、招標檔案、合同文本等），在授權範圍內對此類合同進行履約及對對方的履約進行監管。

　　主要職責：

　　1、制定本人周、月、季、年工作計劃，報部門經理審定。

　　2、擬定和修改本職工作涉及的規章制度、工作規程、崗位職責、報表及審批表，經上級領導批准後執行。

　　3、擬定本人學習計劃，不斷學習本職工作的各項技能及各類新知識、新材料、新工藝，不斷提高執業技能和執業素質。

　　4、負責完成本人應負責的合同的簽訂，督促其他部門及人員應當完成的前置性工作，在授權範圍內代表公司執行和監管合同對方對合同的履行，具體辦理本人負責的合同款撥付審批事項。

　　在施工階段發現施工企業、監理公司未能履約或未能完全履約

　　的，可暫停合同款撥付並可向其開具罰單，報公司領導審批後，移交財務。

　　5、嚴格按照國家和當地行政主管部門所制定的規範、規程、標準、規定的內容和程式，代表公司對土建工程施工全面履行管理和監督職能，對土建工程施工的質量、進度、安全及撥款負責。

　　6、參與公司開發專案的前期論證與可行性報告的土建部分和分期開發計劃、上述工程各期施工前工作計劃、上述工程各期施工工作計劃的制定工作，報上級領導審定後實施。

　　7、對單體工程的圖紙會審、設計變更、簽證、甩項、進行審查，並督促部門人員辦理公司規定的相關手續後，報上級領導審定。

　　8、參加工程會議與監理例會，掌握和提出工程專案土建施工過程中出現的問題，提出解決辦法，報上級領導審定。

　　9、施工準備階段：

　　（1）、在專案確定大致位置後選定規劃設計單位前，委託勘測單位測量專案周邊道路高程及擬開發專案的現狀平均高程、專案的四至及各拐點座標，將專案用地圖示定在電子版地形圖上。

　　擬定擬開發專案的分期開發計劃、各期施工前工作計劃、各期施工工作計劃，以便工程的順利實施。

　　（2）考察和推薦施工隊伍、監理隊伍、地基處理單位，出具考察報告，報主管領導稽核。

　　招標時重點考察施工單位專案經理專案班子施工能力及呈報的施工方案、審查施工組織設計、施工進度計劃及勞動力計劃是否合理，

　　向上級領導推薦好的施工單位。

　　（3）、具體落實：場地平整、三通一平、垃圾外運、及施工主幹道的開通及硬化、地界（施工）圍牆（擋）、交房時圍牆（欄）及分期開發交房時的圍牆（欄）的合同簽訂及監管合同的履行，確保按時投入使用，協調、安排施工用臨時用房的建設及施工場地的劃分。

　　（4）參加稽核建築總平面設計任務書及擬定綜合管線圖、道路豎向圖、綠化景觀總平面的設計任務書的土建部分，建築平立剖的設計任務書的土建部分，建築施工圖的.設計任務書的土建部分，各管網施工圖、道路施工圖、綠化景觀施工圖的設計任務書的土建部分及對上述設計成果提出審查意見，報部門經理。

　　（5）、認真審閱工程圖紙，將發現影響工期、質量、造價的問題及時彙總，報部門經理審定，為工程專案圖紙會審做好技術準備。

　　（6）、參加工程專案圖紙會審。就各單體工程土建專業圖紙會審紀要內容及對涉及土建部分的各階段的設計變更、簽證、甩項具體辦理公司的相關審批手續後，負責組織落實與實施。

　　（7）、負責對投標單位進行土建、道路、景觀等相關專業方面的現場答疑。

　　（8）、負責土建施工、監理、工程招標代理、地基處理、道路、景觀工程中的土建專案等施工類合同文字及招標檔案的起草，稽核上述工程的工程量清單，確定工期及標段劃分，將成果報工程部經理審定。對上述合同簽訂後監管履行。

　　（9）、預測、研究、協調處理工程專案施工中出現的技術問題。

　　（10）、在施工圖出圖後5日內與材料供應崗位人員會商涉及本崗位的甲供材明細，並提出預計的到貨時間，對材料類合同標的的質量、交貨期限等內容把關負責，對合同對方出現的問題處置預案報工程部經理及材料類合同負責人。

　　10、施工階段

　　（1）、嚴格按照國家有關規範、設計檔案，嚴格監督專案施工工程質量，參加工程檢查、驗收及材料進場檢查驗收。分別按棟號作好每日的施工日誌，對重點部位及設計變更、簽證涉及的施工內容，要進行拍照、錄影並留存好影像資料。搞好隱蔽工程驗收和分項分部工程的組織驗收工作，並做好驗收記錄。

　　（2）、參於圖紙會審，對圖紙會審中有關土建、給排水、暖通、電器消防等分項工程發現和提出的問題彙總成圖紙會審紀要，報部門經理審定，聯絡設計、審圖等單位跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。

　　（3）、施工單位進場10日內，審查土建及相關專業施工組織設計方案、施工進度計劃和施工監理規劃，將審查意見報工程部經理，並檢查督促其施工方案及監理規劃予以落實。

　　（4）、如發現圖紙中存在錯、漏、碰、缺，及時報工程部經理及設計、審圖等相關單位，確認處置方案後按公司規程監管實施。

　　（5）、根據工程的施工進度和質量，發現違反施工合同、監理合同等合同違約情況，必須及時向上級領導反映，並提出處理意見。

　　（6）對各單體工程的定位及對工程±0進行施工前確認及±0

　　核查驗收。

　　（7）、在施工過程中，監督檢查監理單位對進場的所有材料進行嚴格的檢查、控制，監督取樣、送樣、送檢。對“三無”材料（出廠合格證、檢驗報告、備案證書）一律不準進場。對砼、砂漿試塊的留置，嚴格按照要求進行監控。對工程重要部位制定旁站控制監督檢查制度，平時跟蹤檢查、監督。

　　（8）、參加工程部組織的定期或不定期對工程質量、進度、安全以及工程資料管理進行聯合檢查、評比，對施工單位及監理單位制定獎懲方案並報上級領導批准後落實。

　　（9）、對甲供材料採購合同進行監管及對工程價款的相應扣除把關負責。

　　（10）、負責對工程提出的關係土建部分的工程設計變更、簽證、甩項進行審查，發現施工圖中存在錯、漏、碰、缺，及時報工程部經理，審查意見報主管領導批准同意後予以實施。

　　在主體工程封頂30日前，督促涉及配置電梯的工程中電梯採購合同的簽訂完畢。負責審查土建施工圖中電梯機房土建圖紙（含預留洞口）與電梯廠家提供的圖紙中不符的部分，辦理相關手續後對不符部分督促施工單位按照電梯廠家的圖紙負責施工。

　　（11）按照合同付款條款，辦理《工程施工撥款審批單》的會籤，組織相關人員參加工程量的核定。對工程類合同付款建立臺賬（應付應扣），並每月與財務核對一次。

　　（12）、在涉及土建部分的設計變更、簽證內容施工完畢前提請部門經理準備組織對土建部分的驗收工作。

　　崗位職責說明書模板篇4

　　一、客服人員的崗位職責

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　2、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。

　　3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4、為公司各類客戶提供業務諮詢。

　　5、收集客戶資訊和使用者意見，對公司形象提升提出參考意見。

　　6、負責公司客戶資料、公司檔案(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　7、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉告客戶資訊，妥善處理。

　　8、負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。

　　9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　二、客服主管的崗位職責

　　1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規範。

　　2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導“客戶想到的我們做到，客戶沒有想到的我們為顧客想到”的服務理念。

　　3、維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細緻、快速、準確的客戶服務。

　　4、負責與客戶之間建立良好的溝通關係，實施客戶諮詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。

　　5、認真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作，及時向領導反饋客戶的意見和建議。

　　6、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核。

　　7、完成上級領導臨時交辦的其他任務。

　　三、客服經理的崗位職責

　　1、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務，做好客戶與公司溝通的橋樑。

　　2、確保部門所有人員執行公司的禮儀禮貌的服務標準，樹立良好的外部形象。

　　3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。

　　4、建立並維護公司客服服務體系，建立客服資訊管理系統，客戶服務檔案、跟蹤和反饋。

　　5、能根據反饋資訊對產品推廣提出改善意見。

　　6、組織客戶服務系統對客戶產品實施技術升級服務。

　　7、制訂客戶服務人員培訓計劃並組織實施。

　　8、考核部門下屬並協助制訂和實施績效改善計劃。

　　9、監督並控制各種客服費用開支。

　　10、參與制定公司產品手冊。

　　11、參與公司營銷策略的制訂。

　　12、受理客戶投訴。

　　13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

　　崗位職責說明書模板篇5

　　職位名稱：銷售內勤

　　職位編號

　　所屬部門：銷售部

　　職位類別：後勤輔助類

　　直接上級：銷售經理

　　工作地點：銷售部辦公室

　　生效日期：

　　【職責概述】

　　(簡要地介紹該職位的主要工作內容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：

　　負責銷售部所有資料的整理及分類，專案資訊的統計，投標檔案的製作;負責物流資訊的管理;負責售後服務的管理，為銷售部正常運轉提供保障，為公司正常運轉提供保障。

　　【崗位職責】

　　1、文書事務

　　1)負責收發傳真、接聽電話、列印工作，並做好記錄和傳遞，確保及時、準確;

　　2)負責銷售部基本文書的草擬工作;

　　3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;

　　2、專案管理

　　4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料，確保資料的完整;

　　5)儲存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;

　　6)負責整理銷售部各類報表和計劃;

　　7)負責協助銷售經理完成各類資訊的收集、錄入、彙總、分析工作。

　　8)負責建立客戶資料資訊庫(涉及使用者基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式等)，確保客戶資料的完整性內勤崗位職責說明書內勤崗位職責說明書。

　　9)負責購買招標檔案、參與和配合製作標書。

　　10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。

　　11)負責對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、資料妥善保管，不得丟失或向外洩密。

　　3、物流管理

　　12)辦理髮貨手續，安排公司銷售產品發貨，確保正確、安全、及時;

　　13)負責公司各種郵件傳送、收集工作，更好的服務於客戶;

　　14)登記技術協議及合同的交接記錄(應有客戶或業務員簽字)，並將及時歸檔，以便日後查詢;

　　4、售後管理

　　15)受理客戶投訴，並初步分析後，傳遞給相關部門，確保投訴得到有效解決

　　16)回訪客戶，確保“以服務贏客戶”銷售理念的實現;

　　17)安排收集、整理、傳遞質量反饋資訊，為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據;

　　18)編制詳細報表，保證賬目清晰、資料準確;

　　5、其它

　　19)負責來訪客戶接待;

　　20)負責與業務員和經銷商對賬，確保銷售資料準確;

　　21)登記業務員在外出資訊及市場動態彙總，加強業務員管理;

　　22)負責協助業務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。

　　23)負責整理準備業務人員所需的資料。

　　24)負責辦公室衛生的管理內勤崗位職責說明書百科。

　　25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。

　　【職位關係】

　　直接下屬：無

　　同級崗位(本部門)：銷售員、商務專員

　　工作夥伴(外部門)：公司各部門各崗位

　　協作夥伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標公司

　　【資證要求】

　　專業：

　　大專及以上學歷文秘及相關，初級秘書證

　　工作經驗：

　　一年以上內勤工作經驗

　　知識技能：

　　1)具備一定的文字處理能力

　　2)漢字錄入速度80字以上/分鐘

　　3)熟練操作常用辦公軟體

　　4)熟悉銷售及銷售服務流程

　　5)具有良好的溝通能力

　　6)具有一定的團隊協作能力

　　7)有較好的學習能力

　　8)有一定的統計分析能力

　　9)熟悉商務禮儀

　　崗位職責說明書模板篇6

　　1、在值班長、電工班長領導下，對車間所有電氣裝置和生產安全執行負責。主要任務是對車間所有電氣裝置按規定進行檢查、維護和調整，對故障和隱患及時彙報並採取措施及時組織處理，督促其它崗位對車間電氣裝置進行正常操作和維護，確保車間電氣裝置和生產安全執行。

　　2、嚴格遵守公司管理制度，車間管理制度及班組管理制度，服從窯主操指揮排程和上級領導的工作安排。

　　3、認真執行安全操作規程，作業指導書，電氣裝置檢查制度，潤滑制度，搞好崗位裝置管理、維護、檢查工作。嚴格執行“三好”（管好、用好、維護好）和“四會”（會用、會保養、會檢查、會排除故障）制度，確保裝置及生產安全執行。

　　4、嚴格執行交接班制度，認真做好交接班工作，把本崗位當班生產情況、裝置執行狀態及存在問題如實交給下一班，並做好記錄。做到交班詳細，接班明確。

　　5、嚴格執行車間衛生管理制度，負責值班室及劃分的崗位衛生區域內的環境衛生和裝置衛生清掃、擦試工作，保持乾淨、整潔。

　　6、不斷學習崗位知識，提高崗位技能，接受車間、值班長的技術培訓和考核，接受三級安全教育，加強安全防範和安全檢查。

　　7、完成車間交辦的其它工作。

　　8、維修要隨叫隨到，態度熱情主動服務，保持工作場所整潔、及時清理施工現場。

　　9、因工作需要，公司臨時要求解決用電問題要立刻解決。

　　10、按時上下班，服從維修部負責人的調動安排，做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高，維修質量高，公司滿意率高。

　　11、除處理安排好自己的職責外，公司如有其它臨時工作，根據公司的安排，密切配合，切實解決好。

　　12、發現問題及時向上級領導彙報；保質保量按時完成工作任務。

　　13、以公司整體利益為出發點，遵守職業道德，工作熱情，主動與其它同事及部門溝通、配合完成相關工作發揚團隊精神，服從團結、互助企業文化。

　　14、嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　崗位職責說明書模板篇7

　　崗位名稱：保潔員

　　所在部門：行政人事部

　　一、職責概述：

　　負責公司辦公室及廠區範圍保潔工作和部門交辦的其他工作任務。

　　二、職責與工作任務：

　　職責一：

　　負責公司辦公室及廠區範圍保潔工作

　　工作任務：

　　負責做好辦公室公共區域、總經理室、會議室、廠區範圍等區域衛生保潔工作。

　　負責做好員工宿舍、員工食堂、男女公共衛生間等區域及周邊衛生保潔工作

　　做好檔案及信件的收發、分送工作，做好報刊和需留物品的保管及整理工作。

　　協助人事文員做好宣傳欄的佈置更新工作，保持宣傳看板的衛生清潔。

　　按要求做好“除四害”工作，有記錄並及時交辦公室作為衛生臺帳資料予以存檔。

　　負責做好清潔區域內的日常安全巡視工作，發現問題及時上報。

　　負責做好員工停車區域衛生保潔工作，保持員停車停放秩序。

　　工作要求：

　　做到:“五淨一整齊”（地面、牆壁、門窗臺玻璃淨、便池淨、裝置設施淨、物品車輛擺放整齊）“三無”（無蚊蠅、無鼠類、無蜘蛛網）

　　職責二

　　完成上級交辦的其他

　　三、權力：

　　對違反衛生制度的行為有制止權。員工區域各類裝置使用監督管理權。

　　四、工作協作關係

　　內部協調關係：本部門內部員工

　　外部協調關係：無

　　五、任職資格：

　　教育水平：初中以上學歷。

　　經驗：有從事保潔工作經驗一年以上

　　能力要求“無特別要求

　　個人素質”具有責任心，為人踏實肯幹,具有簡單的人際能力、溝通能力

　　六、其它

　　工作場所：室外

　　工作方式：以走動為主

　　考核主要指標：是否服從部門指令；勞動紀律、儀表儀容、團隊合作、服務意識、工作狀態；工作任務完成的是否及時、準確；領導交辦臨時性工作的完成情況。

　　工作時間：一般白天工作：工作時間7:00——11:00，14:00—18:00（因工作需要調整以調整時間為準），視工作情況適當加班。

　　休息時間：每週日

　　崗位職責說明書模板篇8

　　一、基本資訊

　　崗位名稱：銷售員

　　崗位編號：MS-JC-04

　　所在部門：銷售部

　　所轄人數

　　崗位定員

　　分析日期

　　二、工作關係：

　　直接上級：銷售組長

　　直接下級：無

　　內部協調：財務部、工程技術部、行政人事部等

　　外部協調：客戶、銷售代理、銀行等

　　三、崗位職責

　　主要工作內容：根據銷售計劃，負責具體銷售目標的實現

　　職責一

　　職責表述：發現業務機會，建立客戶資源

　　工作任務

　　1. 透過各種渠道尋找商機，增加業務機會

　　2. 協助建立客戶資訊資料

　　職責二

　　職責表述：銷售實現與報表管理

　　工作任務

　　1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標實現

　　2. 負責合同簽訂，收取服務費用

　　3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表

　　職責三

　　職責表述：其他工作

　　工作任務

　　負責及時提供市場反饋資訊，並向上級提出相關建議

　　職責四

　　職責表述：完成上級交辦的其它工作

　　工作任務

　　完成上級交辦的其它工作

　　四、權力和責任

　　權力：

　　1. 經過上級確認的合同簽訂權

　　責任：

　　1. 對個人銷售目標的實現負責

　　2. 負責維護公司的良好形象

　　五、任職資格

　　學歷要求：

　　不限

　　經驗：

　　1年以上房地產行業銷售工作經驗

　　專業及水平：

　　市場營銷等相關專業

　　技能技巧：

　　1. 較強的分析判斷、解決問題的能力

　　2. 很強的協調能力與溝通能力

　　3. 掌握基本辦公軟體的使用方法

　　個人素質：

　　1. 誠信務實，熱情開朗

　　2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作

　　3. 細緻、認真，思維活躍

　　4. 較強的學習能力，綜合素質高

　　工作條件：

　　使用工具裝置

　　電話、計算機、影印機、網路等

　　工作環境：

　　辦公室工作環境，良好

　　崗位職責說明書模板篇9

　　操作類：

　　1.負責公司各部門檔案處理、審稿及歸檔工作，建立完善的文書管理目錄及手冊。

　　2.負責各項規章制度檔案的發放、推行、執行和跟蹤，維護公司各項規章制度的權威。

　　3.負責做好與公司領導及橫向部門之間的聯絡、協調、溝通工作，做好與其他外聯機構的溝通協調以及相關的手續辦理工作。

　　4.稽查考勤記錄，負責員工考勤資料、請假單、調休單的整理歸檔。

　　5.負責日常辦公用品的庫存管理，並按照公司相關規定對企業行政財產物資登記、造冊、定期進行盤點，並負責財產物資的維修和保養。

　　6.負責協助公司各部門主要負責人起草各項制度章程，並向其提出文書修改的意見和建議。

　　7.負責公司領導和各部門負責人出行的飛機、火車等車票的預定工作。

　　8.負責公司各部門及領導辦公室所屬設施、裝置的管理和維護工作。

　　9.負責公司水、電費、電話費等繳費以及根據每月費用產生情況及時分析各項資料，確保正常使用。

　　10.負責領導辦公區域及公共辦公區域衛生的清理及維護工作。

　　11.負責配合領導進行公司各類活動的組織及實施工作。

　　12.參與公司後勤、人事等事務。

　　13.完成領導交辦的其他工作事項。

　　輔助類：

　　1.協助行政人事經理制定、修改、監督、執行、檢查行政管理制度。

　　崗位職責說明書模板篇10

　　一、負責制定全廠電器裝置的檢修計劃並實施；

　　二、負責電器線路的設計安裝和全校所有執行電器裝置的檢修；

　　三、負責編制電器材料的使用計劃。

　　四、確保電器裝置的完好無損，對電器裝置經常性的檢查及衛生清理；

　　五、做好當日巡迴檢查記錄，發現故障及時修理排除；

　　六、負責校內外各計量表的月末抄表計數與收費，記賬清楚；

　　七、堅守崗位，嚴格執行操作規程；

　　八、負責檢查安全用電，節約用電；

　　九、努力學習業務知識，不斷提高業務水平，保證一般用電故障能自己排除（其在工作中的業務水平和操作技能作為工人考工定級業績考核的主要依據），做到小修不超過4小時，大修爭取不過夜。

　　十、遵守勞動紀律，注意安全生產，樹立為教職工學生服務的良好職業道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領導分配佈置，不依賴領導，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。

　　十一、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表，對錶數做好記錄並對錶認真檢查維修更換，如有人為問題急時向主管領導彙報。

　　十二、服從領導分配，接受科長的檢查、監督，及時完成經理交給的各項工作。

　　崗位職責說明書模板篇11

　　一、基本情況

　　崗位名稱：前臺

　　崗位編號：

　　所屬部門：行政管理部

　　直接上級：行政經理

　　直接下級：

　　崗位編制：

　　下屬人數

　　二、崗位設定目的

　　為了保持和提高公司對外形象，協助公司人事行政體系和後勤保障體系建立健全，在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下，進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作

　　三、主要工作職責和內容

　　1、來訪接待

　　接待來訪客人，並進行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時候進行轉接;負責日常傳真、信件、報刊的收發工作

　　2、考勤休假統計

　　對員工的考勤和休假情況進行統計彙總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據;及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;

　　定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式

　　3、辦公事務處理

　　負責公司的收發文登記、蓋章、編號、傳送、存檔等相關事宜;公司各類票務的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;

　　協助行政主管，負責辦公文具的統籌購買;根據公司需要列印、影印各種檔案;

　　管理維護各種公共辦公用品，包括印表機、影印機等辦公器材;

　　印製名片

　　4、會議室管理與服務

　　隨時準確掌握公司各會議室的使用情況，合理協調各部門對會議室的使用時間;

　　協助準備公司級會議檔案、釋出會議通知;

　　負責會場裝置、座位佈置以及提供會場茶飲服務;

　　負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫

　　5、其他

　　完成領導交辦的其他工作

　　四、工作許可權

　　業務類

　　監督權：對各部門會議室、公共辦公裝置的使用情況有監督權

　　財務類

　　決策權：授權範圍內預算的使用權、費用的報銷權

　　五、工作關係

　　內部工作關係：

　　彙報：向行政經理彙報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤彙總情況

　　協調：對公司各部門會議室使用進行協調

　　外部工作關係：

　　各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構

　　六、任職資格

　　教育程度：高中以上學歷專業不限，行政、文秘類專業優先

　　資格證書

　　工作經驗：不限，有相關經驗優先

　　知識技能：熟悉：常用辦公軟體及辦公裝置的使用瞭解：相關服務禮儀專業知識

　　能力要求：優秀的溝通能力，計劃執行能力，較強的公文寫作能力，學習能力，較好的服務意識和主動性

　　七、工作特徵

　　使用裝置：電腦、電話

　　工作環境：室內

　　工作時間：正常工作時間，有時加班

　　身體條件：健康女性

　　崗位職責說明書模板篇12

　　採購經理是採購事務的負責人，其崗位職責如下：

　　1、負責採購部日常工作，根據企業或者組織的具體需要提出採購計劃；

　　2、採購計劃經領導審批後，負責組織實施，並監控採購的具體過程；

　　3、負責大批採購商品的談判，負責採購合同的簽訂；

　　4、如果是招標採購，則需組織招標工作，評估管理供應商；

　　5、定期向領導彙報採購程序，及時解決採購過程中遇到的問題；

　　6、在規定時間內完成採購任務，並儘量減少開支；

　　7、進行採購人員培訓，提高採購人員的工作水平，監督採購人員的採購業務，防止違反公司規定的事情發生。

　　採購經理應具備的能力

　　採購經理掌管採購具體事務的實施，採購環節容易出現現象，作為一名合格的採購經理，應該具備以下能力；

　　1、良好的職業道德，對企業忠誠，為企業爭取最大利潤；

　　2、具有全域性觀，能把握供應鏈全域性，找到更好的供應鏈；

　　3、善於計算總成本和掌握採購技巧；

　　4、敏銳的市場分析和判斷能力；有良好的需求預測能力；

　　5、具有團結協作精神；

　　6、細心、認真、負責；

　　採購經理任職條件

　　1、經濟管理等相關專業本科以上學歷；

　　2、參加管理、合同、採購等方面的培訓；

　　3、5年以上採購或採購管理工作經驗，熟悉相關行業的供應商情況；

　　4、熟悉採購流程以及招標程式。

　　採購經理崗位職責說明

　　1、主持採購部的全面工作。

　　2、領導採購部門按部門的工作職能做好工作。

　　3、根據專案營銷計劃和施工計劃制訂採購計劃，並督導實施。

　　4、制定本部門的物資管理相關制度，使之規範化。

　　5、制定物資採購原則，並督導實施。

　　6、做好採購的預測工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先採購。

　　7、定期組織員工進行採購業務知識的學習，精通採購業務和技巧，培養採購人員廉潔奉公的情操。

　　8、帶頭遵守採購制度，杜絕不良行為的產生。

　　9、控制好物資批次進購，避開由於市場不穩定所帶來的風險。

　　10、監控專案物流的狀況，控制不合理的物資採購和消費。

　　11、進行採購收據的規範指導和審批工作，協助財會進行工程的稽核及成本的控制。

　　12、完成上級交辦的其他任務。

　　採購經理崗位職責

　　1、負責公司採購工作及部門工作，規避由於市場不穩定所帶來的風險。

　　2、根據專案營銷計劃和施工計劃制訂採購計劃，報副總經理批准後組織實施並督導，按計劃完成各類物資的採購任務，並在預算內儘量減少開支。

　　3、調查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應渠道和市場變化情況，確定需要和採購時機。

　　4、完善公司採購制度，制定並最佳化採購流程，控制採購質量與成本。

　　5、稽核年度各部呈報的採購計劃，統籌策劃和確定採購內容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應。

　　6、每月初將上月的全部採購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經理及財務部經理，以便於上級領導掌握全公司的採購專案。

　　7、監督參與大批次商品訂貨的業務洽談，檢查合同的執行和落實情況。

　　8、監控專案物流的狀況，控制不合理的物資採購和消費。

　　9、制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制並提交部門預算，協助財會進行稽核及成本的控制。

　　10、進行採購收據的規範指導和審批工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先採購。

　　11、組織對供應商進行評估、認證、管理及考核，與供應商建立良好的關係，在平等互利的原則下開展業務往來。

　　12、負責部屬人員的思想、業務等方面的崗前在崗培訓和教育，並組織考核。

　　崗位職責說明書模板篇13

　　生技部部長崗位工作職責

　　1.負責組織控制產品標準化的貫徹執行。

　　2.負責組織本部門設計人員落實產品實現整個過程的技術及工藝控制，符合產品標準化的要求，確保正確性。

　　3.負責制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責，使之規範化。

　　4.負責組織本部門設計人員完成每個工程產品設計任務。

　　5.負責組織實施生產過程的技術指導、技術服務和技術監控，及時分析、解決生產過程中發生的產品技術問題，確保生產的正常進行。

　　6.負責組織好新產品開發的設計工作。

　　7.負責組織產品技術改進及糾正，落實糾正措施的實施和改進。

　　8.根據總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產品作業指導書、產品說明書。

　　9.根據總工安排，組織做好公司內部技術培訓及企業產品宣傳工作。 10.負責生產設計資料統計分析工作。

　　11.嚴格執行公司ISO9001質量管理體系要求，參與公司ISO9001質量管理體系的改進及考核工作。

　　12.積極完成公司領導安排的其它任務。

　　電氣工程師、助理工程師崗位工作職責

　　1.嚴格執行公司有關規章制度。

　　2.負責運用計算機進行產品電氣設計和新產品開發設計工作。

　　3.按時完成負責的工程設計任務。

　　4.與客戶進行設計聯絡及技術溝通，掌握並滿足客戶對產品的技術需求。

　　5.貫徹執行產品標準化，不斷完善所負責產品的設計。

　　6.負責生產過程的技術指導、技術服務和技術監控，及時分析、解決生產中出現的技術問題。

　　7.負責做好工程材料成本控制工作。

　　8.做好技術資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。

　　9.嚴守公司技術秘密。

　　10．按時完成領導安排的其他工作。

　　崗位職責說明書模板篇14

　　崗位名稱：業務經理

　　直接上級：總經理、副總經理下屬崗位：營業部財務、收銀、營業員、業務、司機工作性質：公司商品的市場營銷及售後服務管理許可權：受總經理委託，行使對公司產品的經營銷售過程中的管理許可權，承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令義務管理職能;負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務的專職管理，對所承。

　　擔的工作負責

　　主要職責：

　　1、堅決服從公司統一指揮，認真的執行其工作指令，一切業務、管理行為向主管領導負責;

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責;

　　3、負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網路，協調、指導、排程、檢查、考核;

　　4、根據公司的營銷政策，領導其銷售工作，經常向總經理、副總經理彙報銷售情況，與店經理、財會部門溝通、協調。

　　5、搞好市場預測和調研，根據市場需求及時調整營銷策略，不斷拓寬銷售渠道，提高產品在市場上的佔有率。

　　6、負責編制年季月度產品銷售方針目標。並按時交計劃與總公司、營業部、財務部門，便於統一平衡、合理下達計劃，並認真抓好落實，做到周有佈置，月有檢查，年有總結。

　　7、全面調動銷售人員的積極性，建立完善的業務網路，擴大市場的覆蓋面與加大市場佔有率，並經常保持上、平，下級聯絡，及時組織供貨。

　　8、及時掌握有關產品和工作的反饋資訊，經常走訪客戶，切實組織將售後服務，解決各種有關問題，讓使用者滿意。

　　9、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節約開支，降低銷售成本。

　　10、認真組織銷售貨幣回籠工作，及時催收外欠款，保證資金週轉，提高企業經濟效益