關於鄉開展值班制度建設工作實施情況總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編整理的關於鄉開展值班制度建設工作實施情況總結，歡迎閱讀與收藏。

　　一年來，鄉嚴格按照市委市政府總值班室對值班工作的要求，開展值班工作，現將我鄉開展值班制度建設工作總結如下：

　　一、建立健全×小時領導帶班值班制度。落實帶班領導、值班領導和值班人員，明確值班要求，落實值班責任，實行×小時領導帶班值班制度。要求帶班領導、值班領導值班期間除應急處突外不能離開辦公區域，對突發、應急事件要在第一時間作出處理；值班人員不得離開值班工作區域，並確保值班電話×小時暢通。要及時將值班制度及值班安排表上報市委市政府總值班室。若因公、因事需調整值班時間的，經單位主要領導同意後，將協調後的`值班安排表上報市委市政府總值班室，我鄉分成×個值班工作組，每一位X委班子及成員為值班組的組長，各機關幹部為成員，每組配備兩位工作成員，成為值班工作組，每一個組確定一位在辦公室守值班電話，另外人員做好應急事故的處置準備。

　　二、認真做好日常值班工作。值班人員準時到崗值班，做好值班交接，杜絕出現空檔，熱情接待每一位來訪群眾，妥善解決群眾反映的每一個問題，要認真接聽和記錄每一個電話、辦理每一份文電，並做好值班記錄。遇緊急、重要事項和突發事件，在第一時間瞭解情況，及時向帶班領導、值班領導報告，並及時處理，同時將所掌握的情況在×分鐘內電話報告市委市政府總值班室、市委辦資訊室、市政府應急辦及相關部門。

　　一年來在值班工作中，接待來訪群眾×人次，處理矛盾糾紛事故×起，沒有出現一起重大、重特大事故和事件，全年沒有發生一起因為值班而造成鄉X委、政府工作失誤的事件發生，為×鄉的穩定，經濟的發展提供了有力的保障。