局機關節假日值班制度

局機關節假日值班制度

　　在社會發展不斷提速的今天，制度使用的頻率越來越高，制度一經制定頒佈，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢？下面是小編整理的局機關節假日值班制度，希望能夠幫助到大家。

局機關節假日值班制度1

　　一、實行學校值班巡邏制度，凡值班者，必須對全校教育、治安保衛工作全面負責。

　　二、值班巡邏根據季節特點進行，加強對教學區，生活區的值班巡邏，對各要害部位加強防盜、防火巡邏。

　　三、遇有節假日，由學校出面安排值班人員，負責值班巡邏，並對全校治安保衛工作負全面責任。平時由門衛人員巡邏。

　　四、值班巡邏人員必須保持高度警惕，要有應對突發事件的能力，發現問題及時處置，遇到難以解決的問題及時報告有關領導。

　　五、在值班巡邏期間，能及時發現和處置突發事件成績顯著的、學校將予以表彰和獎勵。

　　六、值班人員必須忠於職守，在值班巡邏期間擅自外出、翫忽職守，發生案件和治安災害事故，造成國家財產、集體財產、人身安全損害者，學校將給予處罰。

　　七、值班巡邏人員必須認真填寫值班記錄。為了確保全校師生的人身安全，切實防止師生傷亡事故的發生，確保一方平安，其中交通安全是一個學校重要的方面，為此，根據我校所處的地理位置的特殊性，特制定交通安全管理制度如下：

　　1、明確交通安全工作責任制，校長負總責，德育副校長分管交通安全工作，各年級組長工為年級交通負責任人，各班主任為交通安全責任人。

　　2、每學期至少請法制副校長對全校師生作交通安全知識教育，分管校長、各班主任針對學生實際及時經常加強教育。

　　3、全校學生不得騎腳踏車上學。學生在校外騎腳踏車必須執行有關規定，即不足十二週歲的不能上馬路。

　　4、切實加強新的交通安全意識，使學生確實做到：

　　（1）馬路上行走要走人行道，靠右行。

　　（2）過馬路要走人行道，有交通燈的要遵守交通燈指示過馬路。

　　（3）馬路上行走不追逐，不成群結集防礙交通安全。

　　（4）乘搭公共汽車時，要等車停穩才可上落，不可將頭、手伸出車外。

　　5、學校集體乘車外出活動時，要注意：

　　（1）必須租用有合資質的運輸公司的車輛。

　　（2）按參加人數核算好車輛數，決不超載。

　　（3）做好活動前的師生安全教育。

　　（4）落實好安全責任人，確保整體及每車都有專人落實安全工作。為進一步加強和規範值班工作，完善值班制度，保證學校各項工作正常執行，根據上級安全保衛工作精神，結合我校實際，制訂本制度。

局機關節假日值班制度2

　　一、按時值班，局機關節假日值班制度。值班人員應按照值班輪流表按時值班。因公外出不能值班的應提前報告。

　　二、堅守崗位。值班人員應認真履行值班職責，不得擅自離崗。

　　三、做好記錄。值班人員應認真做好電話、傳真、電報和來信來的接收、接待和記錄工作。如遇緊急情況和重事件，應及時向分管領導或主要領導彙報，

　　四、電話暢通。值班人員除工作聯絡外，一般不得撥打電話，不得長時間佔用電話。

　　五、做好銜接。值班時未能處理完畢的事件，值班人員應做好移交、銜接工作。同時要保持值班室的環境衛生。

　　六、下屬單位節假日值班制度參照局機關制度執行。

　　七、本制度自頌布之日起施行。

局機關節假日值班制度3

　　為確保本校節假日期間工作正常執行，政令暢通以及校園防火防盜等安全需要，結合本校實際，特作如下規定：

　　一、學校值班由校長室統一安排。值班實行夜班、雙休日白班、法定節假日、傳達室全天24小時值班制度。

　　1、夜間值班由中層以上領導帶班，分別對值班人員、傳達室綜合協調，統一領導，做好全校的夜間值班保衛工作。

　　2、雙休日（週六、日）白天，由校長室負責安排人員值班。

　　3、法定節假日值班，由校長室另行安排值班。

　　4、法定節假日值班室保證24小時有人值守，在中午和夜間工作人員下班時，另派專人負責傳接電話。

　　二、值班人員必須做到：

　　1、按時到崗，忠於職守，認真填寫值班記錄。

　　2、值班人員遇事妥善處理，特殊情況及時向有關領導彙報。

　　3、值班人員要有高度責任感和警惕性，注意做好保密工作，不得將單位領導的電話及住址隨便告訴外人。

　　4、值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。

　　5、值班人員本人如因事因病不能值班，要託學校其他人員代崗，並提前通知校長室。

　　三、夜班特定時間加強巡邏，對重點部位要加強監視看管，做好防火、防盜、防範工作。

　　四、值班人員要愛護值班室的設施，保持室內清潔衛生。

　　5、學校節假日值班制度

　　1、為加強節假日學校管理和保證與外界的聯絡暢通，實行學校領導值班制度。

　　2、參加節假日值班由學校領導和中層幹部實行輪值形式。

　　3、值班領導要準時到值班室值班，並做好交接班工作。

　　4、值班領導負責接待公務來，做好電話等有關事項的記錄，處理校內的偶發事件。

　　5、值班時間為學校的上下班時間。

局機關節假日值班制度4

　　自xx年6月份開始，機關實行節假日、公休日每天 24小時值班制度。為更好地實施值班制度，及時處理機關內外的緊急事務，保證省政協日常工作正常執行，現將機關節假日值班制度修訂如下:

　　一、值班室的位置、裝置及物資配備。省政協機關值班室設在辦公樓一層。為便於各種資訊及時地聯絡和傳遞，值班室內配備虛擬直撥電話1部(開通國內直撥)，以及值班必需的辦公桌椅、沙發、床鋪、被褥和電視機等。

　　二、值班人員由機關各處室(不含聯合報社、聯誼服務中心)幹部輪流擔任。每週公休日、節假日晝夜值班，各處室值班次數按實有幹部人數安排(因事不能值班者，由處室內部自行調劑)。女同志不安排夜間值班。

　　在機關一、二宿舍居住的在職正、副廳級幹部輪流帶班。由行政處保衛科制訂輪流值班表(一般每月安排一次)。

　　三、幾項要求

　　1、值班人員要堅守崗位，切實加強工作責任心，做到認真接轉電話，並做好記錄，熱情接待來人員，妥善處理有關事務，作好值班登記。

　　2、值班人員遇有緊急、重要事務，要及時向有關領導請示報告，不得延誤和擅自處理。

　　3、值班人員要按規定時間交接班。交接班時，要詳細交接值班情況，尤其要把未處理完的事項交待清楚，並在值班簿上登記、簽名。

　　4、值班人員要愛護和管理好值班室的各項裝置。非值班人員不得隨便進入值班室。

　　四、本規定自公佈之日起執行。

局機關節假日值班制度5

　　為加強我局雙休日、節假日值班工作管理，確保能夠及時妥善地處理機關事務和突發事件，根據縣、縣政府有關規定，結合工作實際，制定本制度。

　　一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、應迅速、安全保密的原則。

　　二、值班工作的主要職責。

　　1、負責雙休日、節假日值班和緊急事務的處理;

　　2、處理公務來電，答覆公務電話的查詢;

　　3、接待來群眾，處理來事件;

　　4、及時報告和協助上級處置突發公共事件;

　　5、重緊急事件資訊報送;

　　6、承辦領導交辦的其他事項。

　　三、雙休日、節假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間為縣政府規定的上下班時間，值班地點在局辦公樓一樓值班室。

　　四、帶班領導和值班人員採用輪值的方式，由辦公室負責統一安排，並由辦公室負責將值班表分發到相關人員。個人有特殊情況需臨時換班的，必須自行從本單位找人調換，並提前向辦公室說明，不得由與本局無關人員代班。

　　五、帶班領導值班期間可以不在辦公室，但不得離開縣城，並確保通訊暢通，遇到突發事件時應及時指示值班人員迅速處理，並加強督促檢查，必要時須及時趕到現場處理。

　　六、值班人員要按時簽到簽退，堅守崗位，按照“迅速、準確、穩妥、保密”的原則，處理各類來文、來電;嚴格執行請示報告制度，做到事事有著落，件件有迴音。

　　七、值班人員對發生在本單位的突發事件、重事故、重災情等緊急事件，必須在及時做好處置工作的同時，迅速向帶班領導報告，由其逐級上報，值班期間要跟蹤續報。

　　八、嚴格執行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應將發生的事項和處理情況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。

　　九、嚴格執行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認真做好工作交接。

　　十、嚴格執行外出報告制度。雙休日、節假日期間，各股室、單位負責人出縣，要向分管領導請示，領導幹部出縣，要向局長請示，獲得批准後方可外出。

　　十一、值班期間，因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責，延誤緊急公務和突發事件處置造成不良後果或影響的，要按規定追究有關人員責任。

局機關節假日值班制度6

　　第一章 總 則

　　為確保xx物業公司在管理專案各項工作並在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有資訊、發生的`問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規定，各專案節假日值班負責人員遵守執行。

　　第二章 值班職責與要求

　　第一條 公休日、法定節假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員(視為值班經理)，為專案值班時間的所有事務第一責任人。

　　第二條 值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。

　　第三條 值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現場值班，其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作情況於值班後一個月內安排調休)

　　第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。

　　第五條 當值值班經理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的資訊上報相關領導，負責跟進事件處理結果並提交當值值班記錄。

　　第六條 遇特殊情況(如颱風暴雨、突發事件、治安事件、重節假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。

　　第三章 值班管理規定

　　第七條 值班經理管理規定

　　(一) 當值值班經理必須在規定時間內堅守現場，不得擅自離開。

　　(二) 對值班情況要逐項認真記錄，填寫《節假日值班經理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。

　　(三) 當值期間如遇突發事件或重問題應立即報告分公司總經理及相關負責人，並參照《突發應急事件處理流程》執行。

　　(四) 值班結束時，應將未處理的問題記錄於《節假日值班經理記錄表》，並告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題儘可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。

　　(五) 《節假日值班經理記錄表》於當日現場值班結束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經理室及運營管理部。

　　(六) 有事不能值班，值班經理須及時向分公司總經理說明情況並請假，獲准後由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

　　(七) 逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

　　第八條 分公司(值班熱線)值班管理規定

　　(一) 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。

　　(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什麼可以到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。

　　(三) 值班人員對值班期間接報的資訊及發生的事件須認真記錄於《值班記錄表》中，值班記錄應客觀映資訊的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

　　(四) 值班人員接報資訊後，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，並跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職許可權的

　　問題，值班人員應及時報告值班經理處理。

　　(五) 值班記錄僅限於內部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

　　(六) 值班接班人員應查閱上班值班記錄，瞭解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶資訊得到及時、妥善、有效處理。

　　(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明並得到批准，經批准的缺值由部門安排替值或換值。

　　(八) 分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以後，值班人員應將熱線轉至24小時值班的堂接待或監控中心，堂或監控中心值班員負責處理所有熱線資訊，並將處理情況詳細記錄，對於不能及時處理的問題應視情況上報處理。

　　第九條 物業(保安)部當班管理規定

　　(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、

　　(二) 忠於職守、不漏班、誤班。

　　(三) 著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好，舉止文明、方、端莊。

　　(四) 微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發生爭執。

　　(五) 工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

　　(六) 各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。

　　第十條 工程部當班管理規定

　　(一) 工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經批准私自脫崗，作違勞動紀律處理;並追究由此造成的經濟損失。

　　(二) 工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。

　　(三) 服從當日值班經理的安排，聽從調配，完成當日安排的工作。

　　(四) 工程當班人員嚴格執行巡檢制度，及時發現安全隱患，迅速排除故障，保證裝置安全執行。

　　(五) 工程當班人員外出作業，必須隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持資訊暢通。

　　(六) 工程當班人員必須掌握並正確實施應急處理方案，遇突發事件應保持冷靜，果斷處理。並做好現場的保護工作，收集有關資料和原始記錄，等候上級到場處理。

　　(七) 工程當班人員必須做好當班的工作記錄，並按《交接班管理規定》辦好交接。

　　(八) 協助完成上級領導交辦的其它工作。

　　第四章 監督檢查內容

　　第十一條 監督檢查包括以下內容：

　　(一) 當班人員儀容儀表、行為規範、服務意識及服務技能;

　　(二) 當班人員、當班記錄、交接班情況;

　　(三) 設施裝置執行情況;

　　(四) 安全消防管理情況;

　　(五) 環境管理情況;

　　(六) 客戶資訊、投訴及意見處理情況;

　　(七) 待跟進事項處理情況;

　　(八) 其它臨時性事項處理情況。

　　第五章 附則

　　第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。

　　第十三條 本制度自下發之日起實行。