醫務人員工作紀律規範制度（精選9篇）
醫務人員工作紀律規範制度（精選9篇）
在發展不斷提速的社會中，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什麼，不應該做什麼，懲惡揚善、維護公平的作用。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢？以下是小編整理的醫務人員工作紀律規範制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫務人員工作紀律規範制度 篇1
為了進一步加強醫院工作人員的職業道德建設，規範醫院管理和醫療行為，提高人員素質和醫療質量，做到文明服務、高效服務，努力塑造良好的社會形象，特制定本規範。
●服務作風
1、樂於助人，態度熱情、主動、耐心、細緻、快捷、周到。
2、語言和善、語調親切，舉止有度，行為得體。
3、病人到達有問候聲，病人離開有道別聲，病人表揚有致謝聲，工作不足有道歉聲。
4、重視患者或家屬的需求，並儘可能提供幫助。
5、診療服務中應認真聽病人講話。對病人提出的問題，應及時答覆。不能立即答覆的，應主動為病人查詢，並及時告知病人。
6、同病人交談，要注意傾聽，精神集中，不隨意打斷病人的談話或插嘴，以示尊重。
7、面對其它病人的詢問不可以不加解釋，簡單回答“不行”、“不知道”、“不清楚”、“找你自己的醫生”等。
●工作紀律
1、嚴格遵守作息時間。不無故缺勤，不擅離職守，不遲到早退，有事請假。
2、醫院工作人員每天應提前5-10分鐘上班，做好上崗前準備。
3、工作需要加班加點時，應服從安排。
4、不軋堆聊天、不吃零食、不吸菸、不幹私活，在工作狀態中不接、打私人電話。
5、保持工作環境的安靜，避免大聲喧譁、高聲講話等干擾他人的不禮貌行為。會議或學習時儘可能將手機調至震動位置。
6、如病人較多，或需病人等候時間較長，應向病人加以說明，告知大致等候時間，以得到病人的理解。
●道德規範
1、不向病人索要及收受財物禮品，不收受藥商回扣。
2、不為一己私利做有損病人利益的事情，如開“大處方”、“過度醫療”等。
3、對所有病人一視同仁，不因病人貧窮而歧視，不因病人富貴而卑微。
4、以病人需求為第一要務，在診療的同時應對病人的痛苦表示尊重、理解、體諒，並儘可能對病人予以必要的幫助、鼓勵、安慰。
5、結合病人及家屬的經濟狀況、文化程度、風俗習慣、性格差異、家庭狀況等，個性化對待每位患者，滿足病人治病需求的同時，也應照顧病人的心理需求、社會需求等。
6、以冷靜、理性的態度對待病人或親屬的批評和設訴，寬容患者的誤解，妥善處理醫患糾紛，避免與患者或家屬發生爭吵。
7、不在不適場合議論病人的病情及其它不宜公開的情況。
8、因診療需要必須詢問病人隱私時應先向病人說明。
9、不私自向外界傳播或提供醫院有關資料。
●著裝禮儀
1、服裝：工作時間應著指定工作服，佩戴胸卡。不能身著工作服走出醫院。工作服應保持乾淨整潔。醫院內不得穿無袖襯衫、低胸衣物、短褲，不可捲衣袖、褲腿、穿拖鞋或涼拖。儘可能穿軟底鞋，避免穿高跟鞋及釘鐵掌、打鐵釘皮鞋。
2、頭髮：保持頭髮乾淨整潔，不可染成紅、蘭、綠等特殊顏色。男職工發不蓋耳遮領，亦不能剃光頭，女職工發不披散，亦不可梳奇異髮型。
3、面容：女職工可以淡妝上崗，但不可當著病人面化妝，不得濃妝豔抹。男工作人員要隨
時清潔面部，不留鬍子和鬢角。
4、飾物：工作人員不得留（染）長指甲，不得戴耳環、手鍊、腳鏈等飾品。不暴露紋身及皮膚貼上彩繪。不佩戴除黑色外其它顏色美瞳。
5、姿勢：雙目平視服務物件，不斜視病人。不得手插兜、插腰、不將腿放在椅子、沙發扶手或桌子上。
6、語言：文明用語、不講髒話、不吹口哨、接聽電話語氣不可生硬。
7、手勢：手勢自然，手勢幅度適當，不用手指指點病人以免引起病人反感或誤會。
8、禮讓：不與病人佔、搶道。進出電梯請病人先行。因工作需要必須超越或超過病人時要禮貌致歉。在醫院各部門檢查、繳費均應自覺排隊，不得因院內職工身份或為親屬朋友插隊、加塞。
●需要禁止的行為舉止
1、不在病人面前打哈欠、伸懶腰，打噴嚏需側臉用手掩住口鼻。
2、不在病人面前挖耳、鼻、眼屎，摸腳、搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子等。
3、不在病人面前剔牙、打飽嗝。
4、不隨地吐痰、亂扔紙屑或雜物，並應勸阻他人亂扔，發現被亂扔的雜物等應隨手拾起。
5、不得酒後上崗、進食異味較大的食品後應注意清除或儘可能戴口罩。
6、醫院內不得吸菸。
醫務人員工作紀律規範制度 篇2
為深入貫徹執行國家、省、市衛計委有關加強黨風廉政和行業作風建設會議精神，貫徹衛生人員醫德規範和基本行為規範，切實加強醫德醫風建設，自覺抵制商業賄賂，進一步糾正醫療行業和醫療服務中的不正之風，結合實際情況，制定如下規定：
一、檢查“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實“管行業必須管行風”和“一把手”為行風建設管理第一責任人制度。醫院各科室負責人為科室廉潔行醫第一責任人，對本科室廉潔行醫負有安排、監督、管理等直接責任。
二、認真執行《中華人民共和國和醫務人員醫德規範及實施辦法》，不斷改善服務態度，提高醫療質量。
三、嚴格落實國家、省、市衛計委醫療衛生行業“九不準”、“五嚴禁”要求，杜絕醫療服務中的不正之風，淨化醫療環境。
四、醫務人員在醫療服務活動中，要廉潔公正、文明服務，不準利用工作及職務之便，接受、索要病人的錢、物及吃請。
五、不準推諉病人，病人到院後必須熱情接待，並嚴格執行首診負責制。
六、做到合理檢查、合理治療、合理用藥。自覺抵制“大處方”和“藥品回扣”。
七、做到合理收費。嚴格執行物價政策，遵守物價紀律，不得擅自立項定價，巧立名目收費。
八、不得擅自外出從事業餘、兼職的有償服務或介紹、轉送患者到外單位謀取不正當利益。
九、不準利用工作之便搭車開藥。
十、嚴格按規定出具病歷和病情證明，禁止開“人情處方”及“人情證明”。
十一、將廉潔行醫的全過程置於社會輿論和群眾的監督之下，支援和接受群眾的舉報、監督。
十二、醫院廉潔行醫檢查實行院科管理，科級：醫務人員每季度個人自評、科室訪談患者、病（陪）人廉潔行醫情況；院級：每月透過滿意度調查、出院隨訪、第三方調查、公佈投訴渠道、每年與科主任、護士長簽訂行風建設目標責任書等多形式、多途徑進行醫務人員廉潔行醫情況的督查管理。
十三、廉潔行醫情況每月透過醫院質量執行報告通報反饋，與年終醫德考評掛鉤。
十四、對違反上述規定者，將按照國家的相關法律法規、黨紀政紀及醫院的相關規章制度進行嚴肅處理。
醫務人員工作紀律規範制度 篇3
第一章總則
第一條為規範全體職工服務行為，根據國家衛健委《醫療機構從業人員行為規範》和有關法律法規、規章制度，結合醫院實際，制定本規範。
第二條本規範適用於全院所有職工，包括:
（一）管理人員。指在醫院內設各部門、科室從事計劃、組織、協調、控制、決策等管理工作的人員。
（二）醫師。指依法取得執業醫師、執業助理醫師資格，經註冊在醫療機構從事醫療、預防、保健等工作的人員。
（三）護士。指經執業註冊取得護士執業證書，依法在醫院從事護理工作的人員。
（四）藥學技術人員。指依法經過資格認定，在醫院從事藥學工作的藥師及技術人員。
（五）醫技人員。指醫院內除醫師、護士、藥學技術人員之外從事其他技術服務的衛生專業技術人員。
（六）其他人員。指除以上五類人員外的其他人員，主要包括總務、裝置、科研、教學、資訊、宣傳、財務、部門工作人員。
第三條全體職工，既要遵守本檔案所列基本行為規範，又要遵守與職業相對應的分類行為規範。全院所有人員都必須嚴格遵照執行。
第二章醫療機構從業人員基本行為規範
第四條以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。
第五條遵紀守法，依法執業。自覺遵守國家法律法規，遵守醫療衛生行業規章和紀律，嚴格執行所在醫療機構各項制度規定。
第六條尊重患者，關愛生命。遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權和隱私權，為患者保守醫療秘密，維護患者合法權益；尊重患者被救治的權利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
第七條優質服務，醫患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業形象。
第八條廉潔自律，恪守醫德。弘揚高尚醫德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執業之便謀取不正當利益；不收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規參與醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不倒賣號源。
第九條嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鑽研業務，努力提高專業素養，抵制學術不端行為。
第十條愛崗敬業，團結協作。忠誠職業，盡職盡責，正確處理同行同事間關係，互相尊重，互相配合，和諧共事。
第十一條樂於奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
第三章醫院工作人員共同行為規範
第十二條醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病、實行人道主義、全心全意為人民身心健康服務為己任，熱愛本業，忠於職守，嚴格遵守《基本行為規範》。
第十三條準時到崗，不擅自離崗。不在上班時間從事與本職工作無關的事。
第十四條著裝規範、整潔，儀表端莊，佩戴胸卡。
第十五條接待患者熱情，做到語言文明、禮貌待人、態度誠懇、一視同仁。對患者有問必答，有呼必到，幫助患者排憂解難，急患者所急。
第十六條刻苦鑽研，虛心好學，努力提高業務技術水平。
第十七條同事之間團結協作，互相尊重，互相支援，自覺維護集體榮譽。對待兄弟科室、兄弟醫院要謙虛謹慎，互幫互學。
第十八條嚴格執行醫院規章制度和各項操作規程，對工作精益求精，對患者高度負責。愛護儀器裝置及一切公共財物。
第十九條遵紀守法，廉潔奉公，加強修養，自尊自重。不以工作之便謀私，不勒索患者財物。謝絕患者宴請、饋贈，拒收“回扣”和“紅包”。
第二十條文明用語：同志，您好，請進，請坐，請安靜，請拿好，請放心，請稍等，請先回，您慢走，對不起，需要我幫您嗎？不客氣，謝謝，再見。
第二十一條服務忌語：不知道！辦不了！著什麼急！沒準兒！等著吧！麻煩！別嚷了！找領導去！出去！你管不著！
第四章醫師行為規範
第二十一條遵循醫學科學規律，不斷更新醫學理念和知識，保證醫療技術應用的科學性、合理性。
第二十二條規範行醫，嚴格遵循臨床診療規範和技術操作規範，使用適宜診療技術和藥物，因病施治，合理醫療，不隱瞞、誤導或誇大病情，不過度醫療。
第二十三條認真執行醫療文書制度，規範書寫、妥善儲存病歷材料，不隱匿、偽造或違規塗改、銷燬醫學文書及有關資料，不違規簽署醫學證明檔案。
第二十四條按規定履行醫療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報告職責。
第二十五條認真履行醫師職責，強化責任安全意識，積極防範和控制醫療責任差錯事件。
第二十六條開展醫療新技術時，保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權，不違規進行試驗性醫療。
第二十七條對急診患者認真執行首診負責制，不推諉患者。對危重患者堅持先搶救，同時辦理預交款，不以未交款為由延誤搶救。
第二十八條對患者診斷和治療要認真、及時、準確、精益求精，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療的原則。
第二十九條上級醫師對下級醫師既要指導業務、傳授技術，又要抓醫德、抓作風；同級醫師要緊密配合，互相幫助，共同提高；下級醫師要尊重上級醫師，虛心學習。
第三十條堅持實事求是的科學作風，發揚學術民主。教學和科研不應損害患者的健康利益。不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。
第五章護理人員行為規範
第三十一條努力鑽研業務，對技術精益求精，更新護理知識，掌握新技術，不斷提高護理業務水平,尊重關心愛護患者，為患者提供專業醫學照顧，注重溝通，體現人文關懷。
第三十二條全面履行護理職責，正確執行疾病護理常規和臨床護理技術規範，嚴格落實各項規章制度，為患者提供優質的護理服務。
第三十三條竭誠協助醫生診治，密切觀察患者病情。發現患者病情危急，應立即通知醫師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。
第三十四條嚴格執行醫囑，發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規範，應及時與醫師溝通。
第三十五條按照《病歷書寫基本規範》要求，及時準確、完整規範書寫護理病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規塗改、銷燬護理病歷。
第三十六條遵守各項規章制度和操作常規，嚴格執行“三查七對”，預防差錯事故發生。
1.三查：擺藥時查，服藥、注射、處置中查，服藥、注射、處置後查。
2.七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間和用法。
第三十七條熱情向患者及家屬宣傳醫院規章制度和疾病防治、保健方面的知識。保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫療、休養環境。
第六章醫技人員行為規範
第三十八條面向臨床，為臨床診療提供科學資料，主動配合臨床各科室為患者服務。
第三十九條努力鑽研業務技術，不斷更新知識，積極開發診斷、治療新專案和新方法。
第四十條愛護儀器裝置，遵守各類操作規範，發現患者的檢查專案不符合醫學常規的，應及時與醫師溝通。
第四十一條正確運用醫學術語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，不謊報資料，不偽造報告。發現檢查檢驗結果達到危急值時，應及時提示醫師注意。
第四十二條指導和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結果，對接觸傳染性物質或放射性物質的相關人員，進行告知並給予必要的防護。
第四十三條合理採集、使用、保護、處置標本，不得違規買賣標本，謀取不正當利益。
第四十四條互相尊重，團結協作，努力提高服務質量。
第七章管理人員行為規範
第四十一條牢固樹立科學的發展觀和正確的業績觀，堅持醫療機構的社會公益性，加強制度建設和文化建設，與時俱進，創新進取。牢固樹立為患者、為臨床一線、為職工服務的思想。
第四十二條認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。
第四十三條堅持依法、科學、民主決策，正確行使權力，遵守決策程式，推進院務公開，自覺接受監督，尊重職工民主權利。
第四十四條遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。
第四十五條嚴格落實醫療機構各項內控制度，加強財物管理，合理調配資源，遵守國家採購政策，不違反規定干預和插手藥品、醫療器械採購和基本建設等工作。
第四十六條加強醫療質量管理，建立健全醫療風險管理機制。
第四十七條尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規違紀行為。
第四十八條恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發揮表率作用。
第四十九條熱情接待來訪人員，語言文明，禮貌待人，反對官僚主義作風。
第八章藥學技術人員行為規範
第五十條嚴格執行藥品管理法律法規，科學指導用藥，保障用藥合理、安全。
第五十一條認真履行處方稽核調配職責，堅持查對制度，不得對處方所列藥品擅自更改或代用。
第五十二條配合醫師做好患者用藥使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
第五十三條嚴格執行藥品採購、驗收、保管、供應等各項制度規定，不得私自銷售、使用非正常途徑採購的藥品。不違規為商業目的統方。
第五十四條加強藥品不良反應監測，自覺執行藥品不良反應報告制度。
第九章其他人員行為規範
第五十五條熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務的意識，保障醫療機構正常運營。
第五十六條刻苦學習，鑽研技術，熟練掌握本職業務技能，認真執行各項具體工作制度和技術操作常規。
第五十七條嚴格執行財務、物資、採購等管理制度，認真做好裝置和物資的計劃、採購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
第五十八條嚴格執行臨床教學、科研有關管理規定，保證患者醫療安全和合法權益，指導實習及進修人員嚴格遵守服務範圍，不越權越級行醫。
第五十九條嚴格執行醫療廢物處理規定，不得隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫療廢物。
第六十條嚴格執行資訊保安和醫療資料保密制度，不得隨意洩露、買賣醫學資訊。
第六十一條勤儉節約，愛護公物，保持環境衛生，為患者提供清潔整齊、舒適便捷、秩序良好的就醫環境。
第十章實施與監督
第六十二條醫療機構行政領導班子負責本規範的貫徹實施。科室主要責任人要以身作則，模範遵守本規範，同時抓好科室的貫徹實施。
第六十三條職能部門協助行抓好本規範的落實，同時對實施情況進行監督檢查。
第六十四條實施和執行本規範的情況，應列入年度考核和醫德考評的重要內容，作為醫療機構等級評審、醫務人員職稱晉升、評先評優的重要依據。
第六十五條違反本規範的，參照醫院《獎懲辦法》執行。
第十一章附則
第六十六條醫院內的實習人員、進修人員、簽訂勞動合同但尚未進行執業註冊的人員和外包服務人員等，根據其在院內從事的工作性質和職業類別，參照相應人員分類執行本規範。
第六十七條本規範由監察室負責解釋。
第六十八條本規範自發布之日起施行。
醫務人員工作紀律規範制度 篇4
一）醫德規範
1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。
2、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。
3、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。
4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀私。
5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，不洩露病人隱私與秘密。
6、互學互尊，團結協作。正確處理同行同事間的關係。
7、嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。
（二）基本行為規範
醫療機構從業人員，既要遵守本檔案所列基本行為規範，又要遵守與職業相對應的分類行為規範。
1、以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。
2、遵紀守法，依法執業。自覺遵守國家法律法規，遵守醫療衛生行業規章和紀律，嚴格執行所在醫療機構各項制度規定。
3、尊重患者，關愛生命。遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權和隱私權，為患者保守醫療秘密，維護患者合法權益；尊重患者被救治的權利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
4、優質服務，醫患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業形象。
5、廉潔自律，恪守醫德。弘揚高尚醫德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執業之便謀取不正當利益；不收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規參與醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不倒賣號源。
6、嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鑽研業務，努力提高專業素養，抵制學術不端行為。
7、愛崗敬業，團結協作。忠誠職業，盡職盡責，正確處理同行同事間關係，互相尊重，互相配合，和諧共事。
8、樂於奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
（三）各類人員行為規範
1、管理人員行為規範
（1）牢固樹立科學的發展觀和正確的業績觀，加強制度建設和文化建設，與時俱進，創新進取，努力提升醫療質量、保障醫療安全、提高服務水平。
（2）認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。
（3）堅持依法、科學、民主決策，正確行使權力，遵守決策程式，充分發揮職工代表大會作用，推進院務公開，自覺接受監督，尊重員工民主權利。
（4）遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。
（5）嚴格落實醫療機構各項內控制度，加強財物管理，合理調配資源，遵守國家採購政策，不違反規定干預和插手藥品、醫療器械採購和基本建設等工作。
（6）加強醫療、護理質量管理，建立健全醫療風險管理機制。
（7）尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規違紀行為。
（8）恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發揮表率作用。
2、醫師行為規範
（1）遵循醫學科學規律，不斷更新醫學理念和知識，保證醫療技術應用的科學性、合理性。
（2）規範行醫，嚴格遵循臨床診療和技術規範，使用適宜診療技術和藥物，因病施治，合理醫療，不隱瞞、誤導或誇大病情，不過度醫療。
（3）學習掌握人文醫學知識，提高人文素質，對患者實行人文關懷，真誠、耐心與患者溝通。
（4）認真執行醫療文書書寫與管理制度，規範書寫、妥善儲存病歷材料，不隱匿、偽造或違規塗改、銷燬醫學文書及有關資料，不違規簽署醫學證明檔案。
（5）依法履行醫療質量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責。
（6）認真履行醫師職責，積極救治，盡職盡責為患者服務，增強責任安全意識，努力防範和控制醫療責任差錯事件。
（7）嚴格遵守醫療技術臨床應用管理規範和單位內部規定的醫師執業等級許可權，不違規臨床應用新的醫療技術。
（8）嚴格遵守藥物和醫療技術臨床試驗有關規定，進行實驗性臨床醫療，應充分保障患者本人或其家屬的知情同意權。
3、護士行為規範
（1）不斷更新知識，提高專業技術能力和綜合素質,尊重關心愛護患者，保護患者的隱私，注重溝通，體現人文關懷，維護患者的健康權益。
（2）嚴格落實各項規章制度，正確執行臨床護理實踐和護理技術規範，全面履行醫學照顧、病情觀察、協助診療、心理支援、健康教育和康復指導等護理職責，為患者提供安全優質的護理服務。
（3）工作嚴謹、慎獨，對執業行為負責。發現患者病情危急，應立即通知醫師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。
（4）嚴格執行醫囑，發現醫囑違反法律、法規、規章或者臨床診療技術規範，應及時與醫師溝通或按規定報告。
（5）按照要求及時準確、完整規範書寫病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規塗改、銷燬病歷。
4、藥學技術人員行為規範
（1）嚴格執行藥品管理法律法規，科學指導合理用藥，保障用藥安全、有效。
（2）認真履行處方調劑職責，堅持查對制度，按照操作規程調劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。
（3）嚴格履行處方合法性和用藥適宜性稽核職責。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫師確認或者重新開具；對嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調劑。
（4）協同醫師做好藥物使用遴選和患者用藥適應症、使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
（5）嚴格執行藥品採購、驗收、保管、供應等各項制度規定，不私自銷售、使用非正常途徑採購的藥品，不違規為商業目的統方。
（6）加強藥品不良反應監測，自覺執行藥品不良反應報告制度。
5、醫技人員行為規範
（1）認真履行職責，積極配合臨床診療，實施人文關懷，尊重患者，保護患者隱私。
（2）愛護儀器裝置，遵守各類操作規範，發現患者的檢查專案不符合醫學常規的，應及時與醫師溝通。
（3）正確運用醫學術語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，提高準確率，不謊報資料，不偽造報告。發現檢查檢驗結果達到危急值時，應及時提示醫師注意。
（4）指導和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結果，對接觸傳染性物質或放射性物質的相關人員，進行告知並給予必要的防護。
（5）合理採集、使用、保護、處置標本，不違規買賣標本，謀取不正當利益。
6、後勤人員行為規範
（1）熱愛後勤工作，樹立為病人服務，為職工生活服務的思想，工作盡職盡責。
（2）熟練掌握本職業務技能，嚴格執行各項技術規程，準確及時滿足醫療一線的需求。堅持下送、下修、下收，送物上門，保證水、電、氣正常供應。
（3）勤儉節約，堵塞漏洞，嚴防浪費。嚴格執行財務、物資管理、食品衛生等規章制度，做好裝置和物資的計劃、稽核、採購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點及回收等工作。認真執行崗位責任制，增強法制觀念，遵守勞動紀律。
（4）愛護公物，廉潔奉公，不以任何藉口侵佔、貪汙公共財物，不拿公物送人情。嚴格執行隔離消毒、汙水、汙物處理規定，保持醫院環境清潔、優美。
（5）做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。
7、領導幹部行為規範
（1）堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持社會主義辦院方向。
（2）牢固樹立全心全意為人民服務思想，密切聯絡群眾，勤奮工作，率先垂範。
（3）堅持原則，實事求是，奉公守法，忠於職守，嚴格管理，作風嚴謹。
（4）艱苦奮鬥，勤儉節約，清正廉潔，自覺抵制不正之風，秉公辦事，不以權謀私。
（5）發揚民主，團結協作，謙虛謹慎，正確處理國家、集體、個人三者關係。
（6）嚴守秘密，遵守組織紀律，堅持任人唯賢，嚴格按照幹部選拔任用工作的制度辦事。
（7）努力學習，奮進工作，不斷提高領導水平。
8、視窗服務人員的行為規範
（1）態度和藹，熱情親切，語言文明，服務周到。
（2）儀態端莊，穿戴整潔，佩證上崗。
（3）做到有問必答，清楚告知。
（4）做到按時上下班，有事請假。
（5）遵守制度，堅守崗位，恪盡職守。
（6）廉潔自律，勤政敬業。
（7）遵規守紀，照章辦事。
（8）虛心接受服務物件的評議、投訴。
9、保安工作行為規範
（1）保安員必須服從指揮、忠於職守，自覺遵守治安管理條例及各項規章制度，敢於向一切違法犯罪行為和不良現象作鬥爭。
（2）對違法亂紀、偷搶者要敢說、敢管、敢抓，並及時通報班長或有關領導進行處理。
（3）按規定時間上班，提前10分鐘到崗，檢查儀容儀表，保持服裝整潔，不捲袖挽褲，統一著裝，嚴禁穿休閒裝上班。負責立崗工作（上班前十分鐘至鈴聲後五分鐘；下班前十分鐘至鈴聲後五分鐘）。
（4）文明執勤、禮貌待客，若遇到不聽解釋的客人或員工，要有禮在先，不與客人或員工爭吵，更不能隨便動手打人。對解決不了的問題，及時報告主任或院辦。
（5）交接班人員在指定的地點或崗位上進行交接班；交接班清楚後，雙方在交接記錄上簽名，並相互敬禮後上崗或下崗。
（6）不擅離職守，不在崗位上坐臥、倚靠、打盹、閒談、吸菸、吃東西，不看書報等;不在崗位上大聲喧譁，不使用淫穢語言等;不損壞警戒設施和執勤用品。
（7）執勤中若發現緊急情況，要立即採取措施進行處理，若本人處理不了，應立即報告主任或院辦。
10、其他人員行為規範
（1）熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務的意識，保障醫療機構正常運營。
（2）刻苦學習，鑽研技術，熟練掌握本職業務技能，認真執行各項具體工作制度和技術操作常規。
（3）嚴格執行財務、物資、採購等管理制度，認真做好裝置和物資的計劃、採購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
（4）嚴格執行臨床教學、科研有關管理規定，保證患者醫療安全和合法權益，指導實習及進修人員嚴格遵守服務範圍，不越權越級行醫。
（5）嚴格執行醫療廢物處理規定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫療廢物。
（6）嚴格執行資訊保安和醫療資料保密制度，加強醫院資訊系統藥品、高值耗材統計功能管理，不隨意洩露、買賣醫學資訊。
（7）勤儉節約，愛護公物，落實安全生產管理措施，保持醫療機構環境衛生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫環境。
醫務人員工作紀律規範制度 篇5
1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導，各科室參加門診的醫務人員同時接受醫務科和門診部的領導和指導。
2、門診醫務人員由各科室派出並相對固定，門診各科室應按規定準時開診，並提前做好開診的各項準備工作。
3、對疑難病症不能確診和兩次複診不能確診者，應及時請上級醫生會診。科主任、副主任醫師以上人員應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和專科疾病，應根據醫院具體情況設立專科門診。
4、門診醫師要根據因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，儘可能減輕病人負擔。
5、對急重、高齡病員、離休幹部、軍人、殘疾人、高階知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區要加強聯絡，以便根據病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規範操作、及時報告。
8、應根據條件和病情，嚴格控制門診手術的適應症，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關心體貼病員，態度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續，有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查，認真填寫門診日誌，詳盡記錄門診病歷，規範開具處方及多種檢查申請單，認真執行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫療質量，將評價結果上報醫務科。
11、加強候診工作，診療區禁止吸菸和吃零食，保持環境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務，便利病人選擇醫生就醫，設立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規章制度，接受群眾監督。
醫務人員工作紀律規範制度 篇6
為了加強衛生院管理，提高兩個文明建設，增強職工的組織性、紀律性，嚴明勞動紀律，保障衛生院各項工作的順利開展，更好地為患者服務，為當地經濟建設和社會發展服務，特作如下規定：
一、作息管理
第一條：科室應按時開診，並保證隨時接診病人，科室不能按時開診或提前收診的，發現一次扣罰科室20-100元。
第二條：職工遲到或早退30分鐘內，發現一次扣20元，兩次30元，三次50元，三次以上按曠職半天處理;遲到或早退一次超過30分鐘以上按曠職半天處理，扣罰當事人100—300元，曠職一天扣罰當事人200—500元，曠職兩天按落聘下崗處理。
第三條：脫崗一次(30分鐘以內)扣罰本人50-100元，脫崗超過30分鐘的，扣罰本人100-300元，造成極壞影響的，當事人按待崗處理，並追究科室負責人責任。
二、工作紀律
第三條：上班時扎堆聊天、幹私活、打毛衣、出科遊逛、上班洗澡等每發現一次扣罰當事人20-50元;上班打撲克、下棋、玩電腦遊戲等每發現一次扣罰當事人100元;上班喝酒、打麻將等每發現一次扣罰當事人200-500元;上班聚眾賭博，每發現一次扣罰當事人500-800元，其中發起人和案發科室當事人扣罰1000-1500元。
第四條：醫務人員上班時間應衣帽整齊，佩戴胸卡，工作服要乾淨整潔，應著淡妝，不要濃妝豔抹，違者每發現一次扣罰5元;進行醫療操作時，不準戴首飾，要戴工作帽和口罩，違者每發現一次扣罰10元;在從事醫療活動時，不得接聽手機電話，引發醫療糾紛的，扣罰當事人20—50元;醫務人員在接診過程中，應嚴格按照醫療操作規範和規程執行，未按規定執行的每次扣罰100—200元;
第五條：醫務人員應以病人為中心，樹立主動為病人服務的思想，杜絕出現生、冷、硬、頂、推現象，在工作中因生、冷等與患者發生糾紛的，每次扣罰當事人50—100元;因硬、頂等與患者發生糾紛的，每次扣罰當事人100—200元;因推諉、敷衍病人等與患者發生糾紛的，每次扣罰當事人200—300元。
三、安全生產
第六條：為保證衛生院醫療及財產安全，保證正常工作的開展，凡在醫用計算機上安裝遊戲程式、玩遊戲，扣罰當事人500—10000元，找不到當事人的，以2倍扣罰科室。
第七條：在衛生院重點消防部位吸菸者，每支菸頭100元，重點消防部位有藥房、藥庫、物資庫、檢驗科、放射科、B超室、財務科、收費處、住院處、檔案室、病案室、配電室、中控室、計算機室、氧氣站、手術室(含門診)、食堂操作間等。
第八條：宿舍、科室不準使用大功率電器(如熱得快、電爐子、烤箱、微波爐等)，特殊情況需經院保衛科批准備案方可使用，違者沒收電器並處50—300元罰款。
四、環境衛生
第九條：保持科室乾淨整潔，每天要搞好科室衛生，做到定室定人，在院檢查中衛生不合格的，扣科室50-100元;診室和病房內禁止吸菸，每發現一次給予警告，連續發現三次給予通報批評，連續發現五次扣罰科室100元;在衛生院消防重點部位吸菸者，按第七條處理;公用冰箱內禁止放個人用品及食品，違者扣罰當事人50-100元，醫用冰箱內禁止放個人用品及食品，違者扣罰當事人100-150元。
第十條：腳踏車、摩托車一律不準停放樓內、室內，發現一次扣罰本人10至30元。
五、請假事項
第十一條：事假需提前24小時向科室領導請示，經批准後方可休假，原則上不準電話請假，特殊情況需出示證明，違者按曠工論處。
批准許可權：各科主任、護士長向主管院長請假，職工向本科室主任請假，許可權為科主任1天，主管院長3天。
急診看病可電話請假，但事後應向科主任或衛生院人事部門出具急診就診醫院的急診證明、處方、收據及門診病歷手冊。
其他各種休假均應事先請假並在批准後方能休假。否則，按曠工處理，並執行本規定第二條。
六、組織紀律
第十二條：科主任、護士長應及時向職工傳達各種會議精神，未傳達的(三天內)，每次扣罰科室領導50元。
第十三條：要在全院提倡互學互尊、團結協作、正確處理同行、同事之間的關係。對於不能搞好科室之間、同志之間的團結，不能相互協作、亂傳閒話、吵架者扣罰50元-200元/次，打架者扣罰100-300元/次，情節嚴重者同時停止其工作，按待崗處理。
第十四條：所有職工必須服從院部及科室領導的管理，不服從管理者，科室可處以100—500元處罰，造成極壞影響的，院部給予待崗處理。
第十五條：院部將對遵守勞動紀律突出的科室及個人年終將給予評優選先獎勵。
第十六條：本規定自x年3月1日起執行
醫務人員工作紀律規範制度 篇7
第一條為加強醫務人員執業管理，規範醫務人員執業行為，提高醫務人員素質，保證醫療質量和醫療安全，根據衛生部《醫師定期考核管理辦法》、《甘肅省醫師考核管理辦法(試行)》及《甘州區20XX年度醫務人員定期考核工作實施方案》相關規定，結合我院實際情況，制定本制度。
第二條本制度規定所稱醫務人員定期考核是指醫院按照醫務人員執業標準對醫務人員的職業道德、工作成績和業務水平進行的考核。
第三條依法取得執業醫師或護士資格並經註冊在我院執業的醫務人員的定期考核工作適用本制度。
第四條醫務人員定期考核應當堅持客觀、科學、公平、公正、公開原則。
第五條醫務人員定期考核每一年為一個週期，考核工作應在本考核年度內完成。
第六條醫院成立醫務人員定期考核領導小組(以下簡稱“考核小組”)，負責本院醫務人員定期考核的日常監督管理，擬定醫務人員考核工作制度，制定考核方案，對醫務人員定期考核工作進行指導和考核結果評定，保證考核工作規範進行。考核領導小組下設辦公室，負責醫務人員定期考核的組織和實施。
第七條醫務人員定期考核包括職業道德評定、工作成績和業務水平測評。職業道德和工作成績由我院考核小組進行考核，業務水平測評由區考核委員會與我院共同負責考核。
第八條醫務人員職業道德考核的基本內容應當包括：醫務人員執業中堅持救死扶傷，以病人為中心，以及醫德醫風、醫患關係、團結協作、依法執業狀況等。
第九條醫務人員工作成績考核的基本內容應當包括：醫務人員執業過程中，遵守有關規定和要求，考核週期內完成工作量和服從衛生行政部門的調遣和本機構的安排，及時完成相關任務的情況。
第十條業務水平包括醫務人員掌握醫療衛生管理相關法律、法規、部門規章和應用本專業的基本理論、基礎知識、基本技能解決實際問題的能力以及學習和掌握新理論、新知識、新技術和新方法的能力。按臨床醫務人員的專業、級別考核實際工作能力與水平。
第十一條考核小組根據測評結果對醫務人員做出考核評定，在《醫務人員定期考核表》上籤署意見，並將醫務人員考核結果報區衛生行政部門備案，同時將考核結果通知被考核醫務人員。
第十二條醫務人員行為記錄作為醫務人員考核的依據之一。醫務人員行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。良好行為記錄包括醫務人員在執業過程中受到院級以上的獎勵和表彰、完成各級政府部門指令性任務、取得院級以上技術成果等;不良行為記錄包括因違反醫療衛生管理法規和診療規範受到的行政處罰、處分，以及發生的`醫療事故等。
第十三條考核結果分為合格和不合格。職業道德、工作成績和業務水平中任何一項不能透過評定或測評的，即為不合格。
第十四條醫務人員在考核週期內按規定透過醫務人員培訓考試考核或透過晉升上一級專業技術職務考試，可視為業務水平測評合格，考核時僅考核工作成績和職業道德。
第十五條被考核醫務人員對考核結果有異議的，在收到考核結果之日起5日內，向院考核小組提出複核申請。考核小組上報區考核委員會對醫務人員考核結果進行復核。
第十六條醫務人員在考核週期內有本辦法規定的不合格情形，及下列情形之一的，考核小組應當直接認定為考核不合格，並在《醫務人員定期考核表》上說明：
(一)在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的;
(二)未經批准，擅自在院外進行執業活動的，但緊急情況下，為搶救垂危患者生命，實施緊急醫學措施的除外;
(三)跨執業類別進行執業活動的，但緊急情況下，為搶救垂危患者生命，實施緊急醫學措施的除外;
(四)代他人參加醫務人員資格考試的;
(五)在醫療衛生服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
(六)索要或者收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當利益的;
(七)透過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫療器械等收取回扣或者提成的;
(八)出具虛假醫學證明檔案，參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的;
(九)未按照規定執行感染控制任務，未有效實施消毒或者無害化處置，造成疾病傳播、流行的;
(十)故意洩漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個人隱私的有關資訊、資料的;
(十一)考核週期內，有一次以上醫德考評結果為醫德較差的;
(十二)無正當理由不參加考核，或者擾亂考核秩序的;
(十三)違反《執業醫務人員法》有關規定，被行政處罰的。
第十七條醫務人員的考核結果納入所在科室的年終績效考核。
第十八條本制度自發布之日起實施。
醫務人員工作紀律規範制度 篇8
一、醫務人員要牢固樹立“關愛生命，救死扶傷，盡職盡責”的醫德醫風，堅守工作崗位，嚴格規範操作。
二、購入的藥品要嚴格履行驗收、入庫和登記制度。
三、要經常檢查藥品庫存情況，儘量避免藥物積壓過期、變壞、失竊或臨時外來。
四、每月下旬要做好購藥計劃，並經領導審批，原則上應統一到規定的醫藥商店購買。
五、嚴格做好毒、麻藥等被管制藥物的管理，所用藥的處方要長期保管，以備檢查。
六、發放藥物一律見處方，嚴禁開人情方，或不開方核價就發藥，配發藥品的要嚴格執行並做到“三查三對照”，防止配錯藥。
七、每月向學校總務部門彙報月進藥金額，病生(師生用品)要藥金額，和賓客(家屬)用藥金額，並填好報表，做到月清月結，便於醫藥費開支的統計。
八、醫務室每學期盤點一次，主要是指藥品和固定資產，將盤店結果向總務部門領導彙報。
九、藥房(治療室)、藥櫃要保持清潔整齊，及時更換字跡模糊的藥品標籤，各種藥品存放固定位置。非醫務人員不得隨意進入藥房取藥。
醫務人員工作紀律規範制度 篇9
第一條 為維護醫院工作人員的職業安全,有效預防醫院工作人員中出現職業危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。
第二條 職業危害指醫院工作人員在職業活動中,接觸職業性有害因素引起的傷害。
第三條 醫院工作人員包括醫療、護理、醫技、藥技、行政、後勤等所有工作人員。
第四條 對職業危害的預防,醫院以貫徹落實職業病防治法為主進行預防。
第五條 各科室、部門應積極主動掌握工作環境、性質下可能產生的執業危害因素、危害後果和應當採取的職業防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規程,健全各項規章制度。
第六條 對工作中可能產生的職業危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業危害有關情況。
第七條 各科室、部門應提供符合防治職業危害的防護設施和個人使用的防護用品。
第八條 加強工作人員對醫療環境中職業安全防護教育。上崗前對職工進行醫院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫院不定期進行職業衛生教育培訓,對員工進行有關知識培訓。
第九條 醫院為職工提供員工保健體檢,並建立職工健康檔案,及時發現潛在問題,讓職工享受到有關的健康服務。
第十條 要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養良好的工作習慣,凡違規操作,責任自負。
第十一條 在發生職業病危害事件時,應在十二小時內及時向相關部門報告,加強資訊溝通與傳遞。資訊上報內容包括:職業病危害概況:發生時間、部位以及事件現場情況;事件的簡要經過;已經採取的措施等。在做好防護的前提下,按程式開展具體的事件應急處理工作。
第十二條 事件發生後相關部門應及時調查事件的發生原因和事件性質,估算事件的危害波及範圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調查處理工作。
第十三條 對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位,並予以合理的治療,促進職工康復。