保安員培訓管理制度

　　現如今，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什麼，不應該做什麼，懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的保安員培訓管理制度，歡迎大家分享。

保安員培訓管理制度1

　　保安管理員是最前線的服務人員,服務技能、服務質量直接關係到整個物業管理工作的順利開展,優質的管理服務,需要有一支高質素的保安服務隊伍。為落實對保安管理員的培訓工作,不斷提高保安隊伍的整體素質,特制定如下規定:

　　一、新聘員工入職前培訓、考核

　　1.時間安排

　　新聘員工先到區域崗位熟悉區域操作,保安部根據新聘員工的人數,組織確定入職前的培訓、考核。

　　2、受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則。

　　二、在職保安員的培訓

　　1.由領班組織每週的消防、體能訓練和理論知識培訓,培訓需安排在業餘時間,每次不少於1小時。

　　2.各區域可以根據本區的實際情況制定員工培訓計劃,自行組織落實。

　　3.老員工要準時按照公司或本部門制訂的培訓計劃參加培訓和學習,嚴格遵守培訓紀律。

　　4.保安部負責對各區的培訓教員進行集體培訓,提供統一規範培訓的標準。

　　5.為檢測培訓的效果,應定期進行考核,每次培訓及考核結果記錄於《培訓記錄表》

　　6.為嚴肅培訓紀律,對無故不參加培訓者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書面形式請假,交保安部備案,每人每月請假不能超過一天。

　　7.員工培訓考核成績存入《員工檔案》作為保安員工作績效評定的'組成部分。對於連續2次考核成績不合格,將要考慮調整崗位、降職、降薪,直至辭退。

　　三、選派並鼓勵學習深造

　　1.對於工作表現突出、培訓考核成績優秀的人員,公司將選派參加崗位培訓學習,學習前要求籤訂《員工培訓學習合同書》並按合同規定履行。

　　2.鼓勵員工參加專業學習、進修深造,具體按公司《關於建立鼓勵員工參加專業學習進修深造制度的通知》執行。

保安員培訓管理制度2

　　為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質，提高保安員在緊急情況下的應變能力，並培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍，樹立宏運物業保安的良好形象，特制定本制度。

　　1.公司保衛部負責統一管理各部門的保安培訓及進行監督指導有關培訓情況。

　　2.保安員日常培訓工作由各小區的保安主管負責具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃(來自:小龍文件網:保安員培訓管理制度)及培訓內容報公司保衛部，以便保衛部進行監督與統一管理。

　　3.各單位培訓計劃的制定應重點體現公司的程式檔案、工作流程、佇列訓練、禮儀規範等內容。

　　4.各單位培訓要以周為單位，按照培訓計劃實施，每週必須保證二次軍事訓練，每次的訓練時間不得少於30分鐘，體能訓練必須保證每週進行一次。

　　5.各部門應根據培訓計劃及員工的排班情況安排並通知保安員參加，保安員應按所安排的時間參加培訓。

　　6.參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對於曠課、遲到、早退、不專心培訓的保安將參照保安獎懲制度的規定處罰。各項培訓因故缺席者，事後一律補訓，補訓不參加者，將視為嚴重違紀。

　　7.每次培訓結束後，應有相應的考試、測驗。本部門要安排考評。考評的形式為實地考察結合口頭問答及崗位抽查。

　　8.保衛部就所講授的課程內容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者，月末納入績效考核做為扣分內容。連續考評優秀者將視情況予以獎勵。

　　9.各部門根據培訓計劃將每次的培訓內容，認真、詳細的填寫《保安員培訓登記表》，並交保衛部稽核。

　　10.各部門應依據培訓實施計劃按時實施培訓，不得無故拖延或不培訓，如有特殊情況可順延，並向保安部說明情況。

　　11.各項培訓實施時，參加培訓的保安員應簽到，公司保衛部將瞭解上課、出席情況。保衛部定期召開檢查會，以評估各小區培訓課程的實施成果，並實地進行抽查。好的單位將予以表揚。

　　12.各部門每個月末應將保安培訓實施情況書面上報保衛部，以便保衛部更好的瞭解該部門保安培訓實施情況。

保安員培訓管理制度3

　　一、目的

　　規範員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規範化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

　　二、適用範圍

　　適用於保安部全體員工的培訓。

　　三、職責

　　(一)事務主管負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯絡培訓教師

　　(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。

　　四、工作程式

　　(一)新入職員工的培訓。新員工入職後上崗前需進行7天的培訓,並經考核合格後方能正式上崗。

　　1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程式/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。

　　2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。

　　3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-佇列》對新員工進行佇列操練。

　　4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執勤,由老保安員聯絡實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程式。

　　5.第七天,考核。新員工入職培訓結束後,進行思想小結。

　　(二)軍事技能培訓

　　1.培訓內容:

　　1)佇列專案:

　　-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

　　-齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　-動作要點見《軍訓標準-佇列》;

　　2)拳術專案:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術》;

　　3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。

　　2.軍訓要求:

　　1)軍訓過程中按正規軍事化要求操作;

　　2)佇列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;

　　3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統一、聲音洪亮、無拖音;

　　4)養成良好的佇列禮儀;

　　5)除非因特殊原因經保安部主管批准外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。

　　3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。

　　(四)消防知識培訓

　　1.培訓內容:

　　1)消防法規的學習;

　　2)消防理論知識的學習;

　　3)滅火器材的操作使用;

　　4)滅火演練。

　　2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關人員或公安消防機關的有關人

　　員講授示範。

　　(五)法律知識培訓

　　1.培訓內容:

　　1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

　　2)《中華人民共和國刑法》相關內容;

　　3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

　　4)其他地方性法規。

　　2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯絡有關法律界人士授課。

　　(六)服務培訓

　　1.培訓內容:

　　1)文明用語;

　　2)儀容儀表;

　　3)禮貌禮節;

　　4)服務意識;

　　5)服務技能;

　　6)服務要求。

　　2.服務培訓由公司安排有關人員授課。

　　(七)安全培訓

　　1.培訓內容:

　　1)工作安全;

　　2)日常生活安全。

　　2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關人士共同進行。

　　(八)思想教育

　　1.思想教育的形式:

　　1)班務會;

　　2)保安員全體會議;

　　3)個別交談;

　　4)交接班時講評。

　　2.思想教育的內容:

　　1)思想品德;

　　2)政治思想;

　　3)行為準則。

　　(九)物業管理知識培訓

　　由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培訓。

　　(十)文化知識培訓

　　1.保安隊長負責每季度對文化素質較低的員工進行文化知識培訓。

　　2.文化知識培訓內容:

　　1)寫作能力;

　　2)閱讀與理解能力;

　　3)語言表達能力。

　　3.文化知識培訓形式:

　　1)講課;

　　2)開展演講比賽;

　　3)寫作比賽。

　　(十一)工作技能培訓

　　1.培訓內容:

　　1)小區物品/人員出入管理工作規程;

　　2)保安員交接班管理制度;

　　3)保安員內務管理規定;

　　4)停車場管理;

　　5)機動車停車廠管理制度;

　　6)突發事件處理工作規程;

　　2.培訓形式:

　　1)正確的人際關係處理;

　　2)公共關係學基礎知識;

　　3)溝通與協調;

　　4)講解與示範。

　　(十二)每次培訓後均應對培訓效果作出考核或現場評估,對於考核成績應有完整的記錄,並歸入個人檔案長期儲存。保安隊長負責《訓練記錄表》。

　　董事會職責監事會職責班主任職責

　　團支書職責企劃部職責內控制度

保安員培訓管理制度4

　　根據國務院《保安員服務管理條例》和公安部有關規定，新保安員上崗前必須進行崗前培訓，明確保安工作在國家建設和社會穩定方面的作用，熟悉保安員職責，增強集體榮譽觀念，築牢遵紀守法根基，提高個人素質和服務意識，激發愛崗敬業、爭當優秀的自信心，為維護首都安全、和諧、穩定做出應有的貢獻。為此特做出如下管理規定：

　　1、自報到入職之日，必須服從培訓教官的管理，聽從指揮；

　　2、必須積極參加學習教育，儘快完成由老百姓到一名保安員的思想轉變；

　　3、認真參加佇列訓練，儘快掌握保安員應具備基本軍事素質；

　　4、嚴肅對待站崗、著裝、整理內務及衛生等勤務，儘快適應保安服務環境；

　　5、嚴格落實請假銷假制度，培養嚴謹紮實的工作作風；

　　6、新保安員從辦理入職手續之日起，開始記錄考勤；自第4日起為有薪考勤。

　　7、為保證崗前培訓結果，凡有下列行為之一的按規定予以處罰：