養生館前臺崗位職責制度
養生館前臺崗位職責制度
隨著社會一步步向前發展,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。那麼擬定製度真的很難嗎?下面是小編收集整理的養生館前臺崗位職責制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的.朋友。
一、人事制度:
1、凡本館員工均應嚴守各種規章制度,服從主管合理的工作指示。
2、員工處事應秉持負責、勤勉、誠懇、虛心、謹慎、積極、主動的原則。
3、員工於職務上的報告,應循級而上,不得越級呈報。遇緊急或特殊情況,則不在此限。
4、凡本館員工均不得假公濟私,直接或間接收受或索取客人佣金、回報等私人利益,一經查實即以解僱處理。
5、員工不得兼營其它私人職務或從事其它商業活動。
6、員工嚴禁借工作之便,私留客戶電話地址等資料,或與客戶、廠商出遊交往。
7、不得損害、盜竊本館財物,如發現立即解僱,並扣除當月工資。
二、招聘制度:
固有的裝置及人才是美容會所發展和成功的支柱,為了擁有高素質及穩定的人才隊伍,招聘美容人員時不僅要求有端莊的外表,還要有較好的文化修養。須交個人簡歷並附上本人身份證、健康證、有關技術證明的影印件等,附近照2張(一寸),經考核合格後上崗。美容美體行業人才更迭很快,隨時視需要進行招聘。
三、考勤制度:
1、員工按規定日休息,正常休息應於前一天寫休假單,並註明職務代理人,交與店長核籤,不可連休。
2、員工不可遲到、早退,不可隨便外出,外出需經店長同意打卡,否則按處罰扣工資。
3、員工請假應於前2~3天寫請假申請單,並註明事由,經店長同意批准,請假返回後需持有效證明,當月全勤獎取消。
4、員工無故曠工、無故請假或未批准同意不上班,按曠工處理;一天當三天,1小時當半天扣天資,當月全勤獎取消。請假不可請他人代轉,臨時打電話(除有效證明外)均按曠工處理。
5、員工請假超15天需經總經理同意,批准返回原職位。
四、考核制度:
1、季度考核
員工轉正後,每服務滿三個月,由主管根據“月度考核表”進行季度考核(業績、考績),以此作為年度考核之依據(季度考核合格分為:店長85分;員工:80分)。
2、年度考核
A、考核時間及物件:本館在每年一月份對全體員工去年的工作情況進行考核。
B、考核辦法:員工透過直接主管在公司進行培訓總考,結合各季度考核情況,再進行考核評估(年度考核合格分為:主管:85分;員工:80分);
C、如在全年工作時間內(每年1月1日至12月31口)曾辦理“停薪留職”的員工,其停留時間不累計於年度期內。
五、員工晉升制度:
美容師級:入職 培訓班
見習美容師
美容師
資深美容師
店長:見習店長
正式店長
營養師級:見習營養師
助理營養師 營養師
資深營養師
1、對有傑出表現及可塑性強的員工予以晉級調薪。
2、員工晉級由主管提出申請,需透過技術及績效考核,並報請總經理批准。
六、離職制度:
1、員工辭職需要書面申請循級呈報,美容師於辭職前半月,管理人員需提前1個月,經總經理同意可按程式辦理手續。
2、未經同意,或自行離職,造成公司損失的,除追究法律責任,負責賠償外,不予辦理任何手續,並扣發當月工資、提成。
3、在職期間營私或兼職,或將公司資料外傳,一經發現追究賠償並開除。