公司工作室管理制度(通用12篇)
公司工作室管理制度(通用12篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了制度,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其執行表彰著一個社會的秩序。那麼什麼樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的公司工作室管理制度(通用12篇),希望能夠幫助到大家。
公司工作室管理制度1
一、總則
1、規範公司物資採購、產品銷售的管理,確保公司採購物資質量可靠、價格優惠,產品銷售利潤最大化。
2、及時掌握市場動態(範本)資訊,準確全面向公司和生產部門反饋市場資訊,加強對產品使用者的訪問,瞭解使用者要求。
二、採購職責的劃分
1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質的採購,由綜合部擬定計劃報總經理批准後實施。
2、機械裝置、基建綠化、生產經營等物質採購,由供銷部擬定計劃報總經理批准後實施。
三、採購報批程式
1、部門根據生產計劃、實際需要以及庫存情況每月xxx日前申報次月的採購計劃(申請採購計劃應列明採購物品的名稱、規格型號、數量、質量技術要求、估計價值、交貨日期、用途等)由供銷部長彙總後,編制採購計劃,報總經理批准後執行。
2、未列入月份採購計劃或超出計劃的臨時採購申請需根據需求物品的性質和權屬向綜合部、供銷部提交申請,並經初審後報總經理批准。
3、供銷部門在採購前須將採購計劃或申請,會同財務部進行比價;在執行採購計劃或申請的同時,供銷部門應對新採購物品進行詢價或實地調查。
4、價值在2千元以上的維修、xxx萬元以上的單臺(套)裝置的採購需三家以上的供應商進行報價比價;xxx萬元以上的必須採取招標方式採購。《採購合同》形成後,原件交綜合部存檔。
5、對常用大宗原輔材料實行比質比價採購,公司根據市場行情來確定採購價格和供應商。市場行情在已定價格基礎上,如屬國家政策調整等客觀原因所致採購價格上漲,經公司董事長會或總經理辦公會研究後,價格可以上調。
6、供銷部門根據批准的採購計劃xxx採購,除零星採購外,批次採購業務必須先與供貨方簽訂採購合同,並與財務部、質檢部、生產技術部等相關部門進行會審。在採購合同有效期內,若因市場行情發生較大變化時,經過總經理批准可以與供貨商簽訂《調價協議》,並報請財務部門備案。
7、採購物資運到本公司時,先由供銷部門對照採購計劃,經確認無誤後交質檢部部門進行質量檢驗,驗收完畢後出具檢驗報告單,檢驗合格的物資由倉庫保管點數入庫並辦理入庫手續,檢驗不合格的物資不得辦理入庫。
四、採購物資款的支付
1、無論是現款採購還是賒購,在結算付款時均需由供銷部門填開《付款申請單》,需相關部門稽核後連同有關憑證報經財務部門稽核,並經總經理簽字批准後,財務人員方可付款。
2、採購xxx按規定能夠取得增值稅專用xxx的,且在我方能夠抵扣增值稅的採購專案必須索取增值稅xxx。
3、財務部在對採購物品結算付款時,應當認真稽核《材料請購單》、《採購合同》、《採購計劃單》、《付款申請單》、《入庫單》、《xxx》等有關單據,賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務制度規定的結算憑證,財務部門不得辦理相關手續。
4、低值易耗品、員工食堂膳用物質採購款的支付採取預付月清制。
五、產品銷售管理
1、公司對公司產品銷售實行目標任務責任制。
2、對所有供應商的經營情況、終端使用者情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情況等資訊,供銷人員必須瞭如指掌。
3、供銷人員不能私自收取供應商回款和貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。
4、供銷人員在工作推進過程中產生的費用需事先向公司領導請示。
5、供銷人員不得擅自超越常規與客戶進行商務談判,超越常規的條款與價格應事先徵得供銷部長的同意,並由其指導談判。
6、對於任何客戶提出的特殊費用(如市場促銷費用、臨時僱傭人員等費用)要求必須在徵得公司領導同意的情況xxx可承諾
7、特殊費用的支付到底採用何種形式必須向公司領導請示後方可執行,違反規定造成損失的,由責任人賠償損失
8、正式《銷售合同》形成後,《銷售合同》形成後,原件交綜合部存檔。若無正當推遲理由,銷售人員應在一個工作日內xxx發貨。
公司工作室管理制度2
為方便內部交流,提高辦公效率,同時確保工作群的使用合理規範,特制定本制度。
一、群紀律
入群:工作群只加本單位員工,非本單位員工請勿拉入。
群暱稱:群成員一律實名制即崗位+姓名。具體操作步驟:進入群后,請及時修改群暱稱;
回覆:收到群內通知及工作安排請相關人員及時回覆“收到”或“馬上執行”確保資訊傳遞的通暢;
回應:公司或部門分享的利好訊息,工作進展、成績及與工作和職業技能素養相關的文章,請大家給予
鼓勵,點贊及評論等正能量的支援行為。
二、資訊釋出內容要求
1、公司層面的通知、制度規範及公司重大新聞的釋出;
2、工作溝通:涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無法聯絡到本人的尋人資訊;
3、工作分享:與公司業務相關的新聞資訊,業務進展通報,成就展示,與職業成長與發展相關的正能量文章等;
4、鼓勵分享時政、財經、科技等與公司所在行業相關的有價值資訊,內容請在200字內,超過則使用連結分享;
5、嚴禁釋出反黨反政府等負面訊息,禁止推銷,傳銷,廣告色情等不健康內容的釋出;
6、晚上22:00至早上07:00休息時間段無特別緊急情況請勿群聊。
三、工作群管理
1.工作群統一由行政人事部管理,負責群成員實名制、聊天監管、入群,剔群及違規處理等。
2.每日檢查群成員,不應加入人員予以剔除。
3.對群成員釋出非本群應發內容有權制止,並指導其釋出相應的內容,有權終止不合時宜的話題和言語。
四、本辦法自發布之日起實施,請遵照執行。
公司工作室管理制度3
一、工作時間
(一)公司上班時間為週一至週五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。
(二)凡屬國家規定的節假日和公休日,均按有關規定執行。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門要指定專人負責考勤,並將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附後)交部門經理稽核簽字後於每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數發放。
(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事後銷假。具體要求按《關於員工各種假期的管理規定》執行。
(二)員工因業務需要外出工作,要由部門經理統一安排,部門經理外出工作,應及時通告主管領導。
四、著裝、禮儀、禮節規定
(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閒服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧譁,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環境衛生、安全保衛制度
(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的檔案、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾乾淨。
(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問題均要及時彙報、協助處理的義務。
六、各種辦公裝置的使用制度
(一)電腦、影印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、影印機、長途電話的,必須徵得部門經理同意後,由辦公室對其使用情況進行登記,並安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統一管理排程。各部門經理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經理外出可乘坐計程車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經部門經理簽字後由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經理可以批准員工乘坐出租汽車,並憑"用車申請單"報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公裝置,若因特殊情況需要使用者,須經辦公室主任同意,並填寫使用單,費用自理。
七、嚴守公司業務機密制度
各級員工不得向外人洩露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
公司工作室管理制度4
一、總則
第一條為了進一步加強公司宣傳工作,增強宣傳工作的時效性、規範性,為公司發展打造良好的內外部環境,推進公司快速健康發展,特制定本辦法。
第二條公司宣傳工作分內部宣傳和外部宣傳兩部分。內部宣傳載體主要有公司內部刊物、宣傳欄、員工部落格交流等形式;外部宣傳載體主要有網路、電視、影片、廣播、報紙、宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告、大型戶外活動等。
第三條宣傳工作宗旨。弘揚九間棚精神與文化,實施公司品牌規劃,展示公司突出成就,包裝公司主導產品,樹立公司良好形象。
第四條宣傳工作的原則與要求。全面、準確、及時,實事求是,積極向上。
二、工作機構及職責
第五條成立宣傳工作領導小組組長:廉士東常務副組長:劉守文副組長:郝軍成員:楊曉、楊巖、崔寶龍
第六條企劃部是業務辦事機構。具體負責以下工作。
1、各部門、子公司、合作社工作類資訊的收集、篩選、加工、釋出;
2、對公司重要會議、活動的跟蹤宣傳報道;
3、在公司xxx上傳公司動態(範本)、新聞及有價值的專業文章等。
4、向外宣媒體報送有價值的新聞稿件、專題報道等;
5、和外部傳媒界保持良好溝通聯絡,必要時邀請他們幫助指導;
6、及時搜尋媒體對九間棚及企業的報道,有選擇的上傳公司xxx。
7、負責對子公司、合作社宣傳品的設計、稽核、把關。
第七條部門、子公司、合作社宣傳工作職責
1、部門經理是本部門宣傳工作的第一負責人,再推選一名宣傳專員,是第二責任人,每位員工都是兼職宣傳員。
2、子公司及合作社,總經理或主持工作的副總經理是宣傳工作的第一負責人,再推選一名宣傳專員,是第二責任人,每位員工都是兼職宣傳員。
3、第一、二責任人對所在部門或子公司的宣傳負有領導和管理責任;
4、第一責任人、宣傳專員、兼職宣傳員要對公司xxx宣傳需要的有價值的資訊、新聞素材進行寫作、收集、篩選、加工、傳報、反饋等工作;開展調查研究,針對工作中的創新做法,經驗、教訓等,及時寫出有分析、有見解的專題調研資訊。
5、文化程度偏低,不具備基本寫作能力的員工,由各部門、子公司、合作社的第一負責人提報企劃部,由宣傳工作領導小組xxx同意後備案,可不列為兼職宣傳員對待。
三、任務目標
1、企劃部員工每人每月不少於稿件;
2、宣傳專員每人每月不少於稿件,兼職宣傳員每人每月不少於稿件;
3、子公司宣傳專員每人每月不少於稿件,兼職宣傳員每人每月不少於稿件。
四、工作流程
1、稿件流程
(1)網站專業類論文
2、宣傳品(宣傳冊、媒體廣告、戶外廣告等)流程
五、獎懲辦法
1、將企劃部員工任務目標納入崗位說明書,作為關鍵績效指標(kpi)的重要一項,予以品績考核;
2、宣傳專員、兼職宣傳員的稿件被選用者,予以現金獎勵;
任務目標完不成者,予以現金罰款,並通報批評;
3、獎懲標準:
每選用一篇稿件獎勵xx元,重量級的獎勵xx元;每少報送一篇稿件,罰責任人xx元;獎罰由公司(九間棚農業科技園公司)負責兌現實施。
公司工作室管理制度5
第一章目的第xxx條加強公司形象標識、廣告宣傳工作的統一管理,樹立公司整體社會形象,提高社會聲譽,促進公司業務和機構的全面協調發展,同時對公司下屬分支機構對外形象宣傳實行有效監控。
第二章範圍第xxx條適用於公司對外形象宣傳工作的管理。
第三章職責第xxx條公司辦公室:是公司形象標識、廣告宣傳工作的管理及責任部門,其主要職責是:
1、根據公司的經營思想和方針、工作計劃和重點,制定一定時期內宣傳工作的指導方針和重點,下達年度宣傳工作計劃及費用指標,xxx全公司的重點宣傳工作,配合、協助各分公司做好宣傳工作,檢查和監督各分支機構對宣傳工作計劃和制度的執行情況,xxx總結和交流公司的宣傳工作經驗。
2、統一提供公司所有標識的規範標準,指定專人負責標識的xxx和檢查。可授權下屬分支機構,並指定專門的標識執行人,行使標識的使用權。
第xxx條分支機構
1、根據公司制定宣傳工作方針和計劃,制定本單位的年度計劃,確定宣傳工作負責人,負責管理和xxx落實本單位的宣傳工作,及時收集資訊,總結經驗,與公司辦公室溝通情況。
2、公司授權規定的標識執行人負責行使分支機構標識的使用權,負責為供應商和印刷承擔供公司vi設計樣板,並對其產品進行驗收。
第四章過程控制
a)形象標識管理:
1、各部門及分支機構必須嚴格按照公司ci手冊執行一切有xxx司形象標識的xxx、使用等控制過程。
2、公司辦公室統一提供公司所有標識的規範標準(以ci手冊為準),並負責標識執行情況的監督、檢查。
3、各分支機構所有涉及公司形象標識的內容如。名稱、指標牌、工作牌、名片、單證及其他印刷品等在印製、使用和對外發布前都需報公司辦公室稽核確認後方可使用。
4、公司辦公室可授權各分支機構,並規定專門的標識執行人行使標識的使用權。
b)對外宣傳管理由公司辦公室和財務部共同制定年度宣傳費用預算計劃,做到年初有計劃、年底有檢查,保證專款專用。
1、廣告宣傳:
1)電視廣告由公司統一製作。各分支機構所轄地區可提出播放計劃(包括廣告的內容和設計標準等),報總公司辦公室審批後方可執行。
2)路牌廣告由公司統一設計畫面,公司與分支機構商定設定與否和設定的地點。設定路牌廣告應報公司辦公室審批後方可執行。
3)其他各類戶外廣告和報刊廣告由各分支機構提出計劃和方案,報總公司辦公室審批。
2、新聞宣傳:
1)嚴格實行新聞報道審批把關制度。凡透過社會新聞媒介宣傳公司的各類新聞報道,公司方面歸辦公室統一發出,反映公司特別重大事件的報道,經公司總經理審批後發稿。各分支機構根據自己的實際情況建立新聞報道審批把關程式。
2)各分支機構需確定一名通訊員,定期向公司總部發送本部資訊。凡以公司名義對外宣傳稿件需事先傳公司辦公室審批後方可發稿,各類有關分支機構的宣傳報道,通訊員需將影印件傳真回公司辦公室存檔備案。
3、公關宣傳活動:
公司xxx的公關宣傳活動統一由公司辦公室管理,制定方案和計劃報領導審批;
各分支機構舉辦規模較大的、在社會上有一定影響的宣傳活動,須事先向公司辦公室報計劃和方案,經稽核批准後方可舉辦。
4、宣傳禮品:
1)一般情況下,逢節日或喜慶日子公司在廣泛徵求各分支機構意見的基礎上統一定製,統籌安排發放宣傳禮品。宣傳品費用由公司財務部從各分支機構宣傳費用中扣除。
2)各分支機構在留用的宣傳費用範圍內可自行購置或訂做宣傳禮品,但需符合公司的ci標準。
3)訂做的宣傳品要求價廉物美,貨比三家,兩人經辦,三級審批(宣傳工作負責人,辦公室主任和分支機構總經理)。
保管與發放宣傳品要嚴格履行手續,入庫要有倉管員簽字,領用需根據業務需要,隨用隨領,由使用部門申請,宣傳負責人簽字,倉管員發出。
公司工作室管理制度6
一、目的
推行工作日誌制度,便於瞭解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題,從而及時採取相應的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決,以確保在分工協作以及明確崗位工作職責基礎上,強化執行,提高效率,進一步規範管理。
同時,工作日誌制度也利於員工對自己工作內容和工作過程等方面進行全面的瞭解,並且透過自我監督和總結,提出合理化建議,明確工作目標,突出工作重點,合理規劃工作日程和流程,養成良好的工作習慣,提高個人工作技能和能力。
此外,工作日誌制度是公司管理體系的一個重要組成部分,績效管理的原始依據之一。
二、範圍
1.本管理制度適用於各部門經理及以下各層次管理人員、正式和實習期員工。
2.本管理制度規定了上述人員每天必須填寫工作日誌。
三、原則
1.真實性:真實、客觀填寫《工作日誌》相關內容;
2.完整性:保證《工作日誌》及相關內容填寫的完整性;
3.簡明性:《工作日誌》的填寫應簡明扼要、重點突出,並可按重要性從大到小有序排列;
4.及時性:《工作日誌》當日及時填寫;
5.權威性:《工作日誌》將作為公司員工月度、季度和年度績效考核及以後人事決策的原始依據之一存檔。
四、職責
1.總經理負責:不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日誌》進行查閱,確認並提出指導意見;
2.副總經理負責:定期對部門經理及員工的《工作日誌》進行檢查、確認、審閱並提出指導意見;
3.部門經理負責:每天對本部門員工以及基層主管的《工作日誌》進行檢查、確認、審閱並提出指導意見;部門經理在公司每週例會上,主要依據工作日誌向總經理、副總經理彙報總結本週工作,並計劃下週工作要點;
4.人事行政負責:負責本規定的貫徹執行,定期對各層次管理人員及員工《工作日誌》的記錄情況進行檢查、審閱,定期向總經理彙報工作日誌記錄及本規定的執行情況,對發現的問題及時報總經理並追究相關人員有關責任。
五、應用
1.《工作日誌》以電子文件形式完成並上交。
2.各部門員工每天將填寫的《工作日誌》於每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時上交,應向負責人解釋原因,並在當天工作日誌表中加以說明。)
3.人事行政部每天將收集的《工作日誌》交副總經理檢查、確認、審閱以及指導;
4.副總經理自行安排對各部門員工工作日誌的檢查、確認、審閱以及指導工作。
六、管理措施
1.人事行政部對員工的《工作日誌》依部門分類、分級、分時間保管,以便於檢索和查閱;
2.本管理制度在實施過程中逐步完善。
3.處罰:對於不按時上交《工作日誌》且不遵守《工作日誌管理制度》者,每次每項處以20元罰款。
公司工作室管理制度7
一、作業管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護公司對外形象。嚴格遵守並執行公司的一切規章制度。
2、公司員工應著裝整齊,作業時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。
3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴,輕輕敲門並說:“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務態度不卑不亢。在整個服務過程中,始終保持微笑服務。在作業過程中,如遇客戶挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶發生爭執(否則發生類似事件的當事人記過一次,累計三次者樂捐30元)。每一位員工應始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應,由公司管理人員出面解決。
4、在客戶家工作時不得大聲講話,亂扔垃圾,嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物,若有類似情況發生,在沒有產生後果的情況下,公司記過一次,且每次樂捐30元,如有嚴重後果產生,除公司處罰外,其它一切責任自負。
5、服從公司統一的日程安排,不得當面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當的'意見須向經理彙報,須等完工後再議,不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因對抗派工,違者每次每人樂捐5元,另等待安排。
6、在客戶家中作業時必須認真作業,不得有抽菸、隨地吐痰、說話不乾不淨等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時間;不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶的私人信件,不得隨意接聽客戶的電話,不得打聽客戶的隱私,若有類似情況發生,造成客戶投訴的,累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經公司同意私自丟活,降價。違者每人每次樂捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶,每人樂捐200元/客戶。
9、如果員工在外作業時遇到困難和問題要及時向內勤和經理彙報,否則導致損失或其他事故等責任自負。
10、作業時要替客戶多著想,節約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關上,直到確定一切都已妥當後才能離開,切不可在工程結束時慌慌張張地離開,否則由此而造成的一切後果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內。
11、員工在作業時須愛惜自帶工具和節約清潔劑等物品,要為公司節約成本,不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。
12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。
二、考勤制度:
1、上班時間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以後,下午3點之後方可離開公司。遲到、早退違規者每次樂捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿勤獎100元(調休算出勤)
3、認真完成公司交給的每一項業務。營業收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發現類似事件,除追回當次公司的營業收入外,第一次每人樂捐50元,第二次每人樂捐100元,第三次以後每人樂捐300元。員工不得在外幹私活,若發現,第一次每人樂捐100元,第二次以後每次樂捐200元
4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。
5、請假需經過經理批准,未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書面申請,經理審批後方可停止上班。不經同意善自離崗者扣除所有未發工資。
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1 總則
1.1 保守國家秘密是關係到國家安全和利益的大事。保守企業商業秘密是關係到企業的生存和發展。為增強各單位(部門)和全體員工的觀念,更好地貫徹國家法,為保障改革開放和企業發展發揮應有的作用,特制訂本制度。
1.2 在黨委統一領導下,公司成立委員會,委員會的工作機構設在黨委工作部,負責日常工作。
1.3 公司密級分為三級,即絕密、、秘密。
1.4 工作要貫徹“預防為主,突出重點,既能保守國家和企業商業秘密又便於生產經營”的方針。
2 管理職責
2.1 貫徹執行國家的法律、法規和公司制度及上級主管部門的工作部署。
2.2 確定公司重點和抓好公司工作法規檔案及規章制度的實施和貫徹。
2.3 對全體員工及其出國人員進行教育,防止失、洩密事件的發生。
2.4 負責對工作的安排、指導和檢查,對工作中的問題及時採取措施,總結經驗。
2.5 負責對失、洩密事件的調查、處理,嚴重事件報上級主管部門處理。
3 工作的原則
3.1 確保黨和國家的安全,為經濟工作服務。
3.2 保護企業的智慧財產權和商業秘密,為公司生產經營服務。
3.3 嚴格劃分圍,嚴格劃分密級。
3.4 嚴格管理事項。
4 工作的圍
4.1 上級下達或公司形成的帶有密級字樣及指定閱讀圍的檔案、電報資料、黨刊物、科技情報或其他有要求的事項。
4.2 公司控資料、統計報表及檔案資料。
4.3 屬於國際、國先進水平的新產品、新技術、新工藝、新材料和重大科學技術成果及相應的資料、報告、論文等。
4.4 黨、政重要會議的記錄,重要的印信及技術、人事、檔案、保衛、財務檔案。
4.5 外事接待工作的接待人員、參觀線路、介紹材料、會議記錄及雙方簽訂的各種協議、合同等。
公司工作室管理制度9
一、總則
第一條 為進一步提高公司的接待管理水平,促進接待工作的規範化,更好地反映我公司精神面貌,增進各級領導和兄弟單位的支援和合作,達到增進友誼、交流資訊、有效改善企業外部環境,樹立良好企業形象的目的,特制定本管理辦法。
二、接待工作的主要任務
第二條 安排上級部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領導來公司人員的吃、住、行。
第三條 安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
第四條 協助辦理公司大型會議的會務工作。
第五條 協助開展公共關係工作,協調好公司的外部環境。
三、接待工作的基本原則
第六條 堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,增強接待工作深度,宣傳企業形象,提高公司聲譽,並廣泛獲取資訊。
第七條 接待工作要堅持規範化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程式辦事,克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關廉政建設的規定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時也要完成領導交辦的工作任務。
第八條 接待安排應根據來賓的身份和任務,安排不同領導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。
第九條 堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則。辦公室負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務,應由有關專案部牽頭對口接待,辦公室配合。
第十條 接待工作中應自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務,不允許發生有損我所形象的事件。
四、接待工作的的程式與規定:
第十一條 日常接待工作的規範:
1、接打電話時,要使用文明語言如"您好"、"請問貴姓"、 "您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語。
2、在打電話前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的檔案、資料,不能等電話接通後,去找所需要的東西而對方拿著聽筒等候。
3、當客人來訪時,應熱情迎接,主動引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長久等候無人過問。如本人有事離開辦公室時,應將辦公桌上的檔案、資料安放好,以免洩密或丟失。
4、宴請客人時,應根據宴請的性質和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會;根據來賓的身份,確定不同的人坐陪。
第十二條 一般性接待工作的程式:
1、接待前的準備工作
1)、對來賓的基本情況做到心中有數。
2)、制定和落實接待計劃。
3)、做好接待前的細節工作。
2、接待中的服務工作
1)、安排專人迎接來賓。
2)、妥善安排來賓的生活。
3)、商訂活動日程。
4)、安排公司領導看望來賓。
5)、精心組織好活動。
6)、安排宴請和瀏覽。
7)、為客人訂購返程車船或飛機票。
3、接待後的工作
1)誠懇地向來賓徵求接待工作的意見,並詢問有什麼需要接待人員辦理的事情。
2)把已經訂好的返程車(船、飛機)票送到客人手中,並商量離開招待所或賓館的具體時間。
3)安排送客車輛,如有必要還應安排公司領導為客人送行。
五、接待工作的有關要求
每十三條 根據領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確,思路清晰,計劃周密,主次分明,機動靈活,以高度的事業心和責任感,發揚嚴細作風,紮實做好工作。
每十四條 嚴格執行規定和標準,堅持請示報告制度,在授權範圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。未經同意私自安排的宴請等接待費用,一律不予簽字報銷。
每十五條 著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務熱情、周到、耐心,保持良好的精神風貌,從各方面體現恩湃公司的良好形象。
每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強學習和培訓,熟悉接待服務管理知識,掌握公共禮儀規範,瞭解公司的基本情況以及本省的政治、經濟、人文、地理、風俗民情和風景名勝的一般知識,並具備必需的應變能力和語言表達能力。
六、附則
第十七條 本管理辦法經總經理辦公會討論透過,自頒佈之日起開始實施。
第十八條 本辦法由辦公室負責解釋。
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第一條
為了更好的對專案進行動態管理,及時準確的掌握各工程專案的進展情況,確保專案彙報工作的落實,特制定《公司專案工作彙報管理制度》(以下簡稱《制度》)。
第二條
各專案部應指定專人負責專案彙報工作,責任到人。
第三條
專案工作彙報分為月彙報和周彙報。各專案部的專案彙報工作負責人應按照本《制度》第四條規定的內容,周彙報在每週週五之前向公司工程部書面彙報,月彙報在每月28號之前向公司工程部書面彙報。第四條
專案工作彙報的主要內容
週報內容:
1、工程進展情況
2、專案質量、安全控制情況
3、當前遇到的困難與問題及擬訂的解決措施
4、需要上級有關部門協調解決的問題
5、下週工作計劃
6、其他有關事宜。
月報內容:
1、進度管理:
2、安全管理
3、質量管理
4、技術管理;
5、專案資金管理:
8、勞務工管理
7、成本管理
8、專案管理其它方面;
9、目前專案管理過程中存在的需要上級協調解決的問題。
第五條
專案工作彙報正式文字應以A4紙張列印,需要專案經理和彙報負責人簽字,書面一式兩份(電子版一份)於每月月底日前報集團公司工程技術部以便存檔備查。質量目標為創優的工程同時要上報當月所拍攝的影像資料電子檔案。
第六條
各專案部在進行專案工作彙報時,應對彙報的真實性、可靠性、準確性負責,嚴禁弄虛作假,隱瞞真相。公司工程部將不定期對各專案進行檢查,如彙報情況弄虛作假,造成嚴重後果的,公司工程部將上報集團公司有關領導視情節及後果輕重對有關責任人進行處罰。
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第一章總則
第一條為樹立公司良好形象,擴大公司對外聯絡和交流,使接待工作規範有序特制定本制度。
第二條接待工作的原則是:熱情周到,講究禮儀,勤儉節約,統一協調。
第三條本制度適用於公司重大活動,會議等的接待工作。
第二章職責
第四條來訪資訊及接待歸口部門,政府職能部門、行業主管部門、體系稽核單位等來公司檢查工作,歸口辦公室接待;財務系統國地稅部門審查接待歸口財務室,供應商來訪接待歸口辦公室,公司客戶審廠、參觀接待歸口銷售部,裝置生產企業提供安裝除錯服務接待歸口動力安全部。
第五條各歸口部門接到來賓資訊後按公司規定製定接待計劃填寫《接待申請單》,交辦公室主任稽核,辦公室協調接待專案,報總經理審批。
第六條各歸口部門負責具體接待工作,辦公室配合。
第七條辦公室為公司接待工作的管理部門。負責按《接待申請單》計劃安排接待的準備工作,定點協議單位定期結算工作,接待費用監督稽核工作。
第八條財務室負責票據、按標準費用稽核工作,費用報銷單經總經理審批後進行賬目處理工作。
第三章接待標準
第九條招待費適用範圍:
1、業務費:因業務需要發生的禮金、禮品、贊助費及因業務需要贈送的菸酒茶等。
2、招待費:因工作關係招待有關人員就餐費,娛樂費,因公接待相關單位人員發生的差旅費,住宿費,在公司餐廳招待時發生的就餐費,因招待領用的酒水、香菸、飲料、水果、乾果等。
第十條根據接待物件級別和對公司業務的影響不同,分為重要來賓和一般來賓。
第十一條住宿標準
一般來賓安排公司簽訂協議的宗俊酒店(特價房)和聚鑫源賓館標準間,重要來賓安排在公司簽訂協議的碧桂園酒店標準間或大床房,公司執行分檔次接待原則,對應接待。費用公司授權人員簽單按照協議辦公室月結或由辦公室根據實際每次結算。
第十二條用車標準一般公務來訪根據情況需要安排用車的,由辦公室統一排程。列入計劃的重要來賓來訪用車,公司優先予以保證,車型,駕駛員,用車天數等內容,應事先在接待計劃中明確。
第十三條招待用餐標準為方便工作,午餐都安排在公司餐廳招待,晚餐一般來賓安排公司餐廳招待,重要來賓安排在公司簽訂協議的飯店招待。總經理參加的實報實銷。標準如下:
公司招待用餐標準
為了進一步規範公司內部招待費用標準,確保公司各項接待工作順利進行,特制定公司招待用餐標準如以:
1、公司餐廳用餐,廚師根據用餐標準制定選單。酒水及飲品客人直接點用。
2、重要來賓招待餐需提前12小時預定,特殊情況至少需要3小時以上,否則改為酒店招待。
3、以下為具體用餐接待標準明細。
第十四條陪同人員規定
1、來賓應由歸口部門接待,因業務需要需其他部門陪同時,可說明原因、目的,提前在招待計劃中申報,總經理批准後方可參與。
2、陪同人員應嚴格控制,非相關人員一律不允許參加,來賓5人以下的陪同人員不超過3人,來賓5~10人的,陪同人員不超過5人。特殊情況須提前請示總經理批准。
第四章其它
第十五條計劃與準備
公司歸口部門在接到來訪預約後確認來訪目的、來訪人員姓名、性別、職務、人數、行程安排等,辦公室協助擬定接待計劃,填寫《接待申請單》(見附頁),提交總經理稽核。需公司領匯出面接待的應提前3天告知辦公室通知領導安排接待時間,對於時間緊迫的臨時重要接待任務,可現在電話中請示,經總經理同意後實施,在接待任務完成後三天內補辦手續。 《接待申請單》標明來訪目的,來訪人員姓名、性別、職務、來訪人員數量、來訪日期、來訪行程安排,來訪是否需要安排車輛接送,主要接待部門,相關配合部門,接待人員分工及職責,接待領導及陪同人員名單,會談場所,參觀路線,會場佈置,歡迎條幅、標語,是否安排禮儀,是否安排攝像、照相,是否安排公司宣傳資料,宴請的時間,地點、人員標準、住宿標準、是否安排遊覽、娛樂,是否安排贈送禮品,禮金等。
第十六條行為規範
1、接待禮儀:
儀表:面容清潔,衣著得體。
舉止:穩重端莊,從容大方。言語:語氣溫和,禮貌文雅。
態度:熱情誠懇,不卑不亢。
2、接待人員引見介紹主賓時注意順序;接受名片時要以恭敬的態度雙手接受默讀一下後鄭重收入口袋中;過走廊時通常走在客人右前方,不是左側回身,配合客人腳步,轉彎處伸右手示意,並說“這邊請”;進電梯時告訴客人上幾樓,讓客人先進先出;客人落座後要以雙手奉茶,先客人後主人,先領導後同事;送客時若送至大門口、車旁,招手待客遠去方可離開。
3、接待中涉及機要事務應注意保密,對不宜攝影照相及參觀的場所應向參觀人員說明。
第十七條招待費用管理及報銷
1、在申報接待申請單同時填寫借款申請單,依據接待標準而借款。
2、辦公室結算招待費開具發票、收據等時,主要接待部門負責明確附上用餐或住宿人員,職務,陪同人員明細給辦公室,以便報銷時使用。
3、辦公室在接待結束後(按協議月結的每月25日結算)三日內按照公司財務規定填寫報銷單,附明細,提交總經理審批後到財務報銷,報銷費用繼續做備用金使用,財務進行賬務處理。
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第一章總則
第一條為樹立公司的良好形象,擴大公司對外聯絡和交流,使接待工作規範、有序,特制定本制度。
第二條接待工作的原則是:熱情周到、講究禮儀、勤儉節約、統一協調。
第三條本制度適用於公司重大活動、會議等的接待工作。
第二章管理職責
第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門,負責接待工作的安排和管理,擬定重要來賓的接待計劃,協調相關部門落實接待任務,提供後勤保障。
第五條公司辦公室分管領導,負責稽核接待計劃、協調有關接待事項及接待費用,報總經理審批。
第六條公司各部門負責本部門的接待工作;每月統計接待情況報辦公室登記備案;同時應完成公司安排的各項接待任務。
第三章型別與標準
第七條本辦法所指接待物件,按來訪事由不同,主要分成以下幾種型別:
(一)公務來訪
1、政府職能部門、行業主管部門工作人員來公司檢查工作;
2、專案合作專案部來公司洽談工作事宜;
3、有合作意向的投資專案部、金融機構來公司考察;
(二)參觀來訪
1、各級黨政機關領導來公司視察工作;
2、各地機關、企事業專案部來公司參觀考察;
3、購房客戶參觀考察。
(三)會議活動來訪
應邀前來參加公司會議、活動的各級領導、專家、新聞記者等。
(四)其他來訪客人。
第八條按接待物件級別不同和對公司業務的影響不同,分為重要來賓和一般來賓。
第九條招待原則和標準: