洗浴技師規章制度（通用5篇）
洗浴技師規章制度（通用5篇）
在不斷進步的時代，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範或一定的規格。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢？以下是小編整理的洗浴技師規章制度（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
洗浴技師規章制度1
第一章總則
1、本制度適用於XX健康會所所有技師
2、本制度最終解釋權、修改權屬XX
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定
4、本制度所闡述的關於技師上鍾方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。
5、技師正式上鍾後每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外。)
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明並經公司核實，特殊情況(意外事件)才能請事假，必須經部門主管批准後方可生效，半天以內由主管批准，一天以上由部門經理批准，請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。
第三章日常行為要求
1、技師上鍾要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鍊等飾品上鍾，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業區奔跑、大聲喧譁，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;
(2)打人、罵人、打架、聚眾鬥毆;
(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵佔他人財物;
(4)製造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;
(5)拉幫結派，搞小團伙;
(6)違反國家法律。
有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解僱，重者交公安機關處理，解僱時扣除所有工資。
4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。
5、必須遵守“先服從，後上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款;情節嚴重者除罰款外還將立即解僱。
6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準佔用客用房間和客用休息區，違者罰款10元/次。
7、技師不得有厭倦情緒上鍾或帶情緒上鍾，遭客人投訴者罰50元/次。
8、技師因服務態度被客人投訴者，處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者，停牌培訓兩天並透過老師試鍾後方可上鍾，一個月被累計投訴2次者，罰款100元並停牌培訓七天。
9、技師違規後，拒籤罰款單者，給予加倍罰款;如不籤者有兩名管理人員簽字生效。
10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外並處以20元—100元罰款。情節嚴重者，立即解僱扣除所有違約金。
11、技師上班時間用餐時間為30分鐘，超出用餐時間一律按遲到處理。
12、技師上班時間不得隨意離開技師房，叫上鐘不在，除特殊情況外(需經過主管同意)，違者罰10元/次
13、下班後不可無故在公司逗留或留宿，特數情況須經上司許可，否則罰20—50元/次。
第四章上下鍾規程
1、技師上鍾必須認真做好上鍾前準備，配備好足浴用品，並化好淡妝。
2、技師在接到上鍾指令，必須5分鐘內到指定房間，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。
3、技師上鍾要嚴格按照規定的上鍾流程和按摩程式、時間進行。
4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。
5、技師上鍾要看準時間，不得偷鍾、少時間，違者按5元/分鐘計算處罰。
6、技師上鍾要技師、主動向服務員反饋房間資訊。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。
7、技師上鍾要禮貌，及時詢問客人按摩的感覺，接受客人合理的要求和意見
8、技師上鍾嚴禁幫人點鐘其他技師，違者罰50元/次
9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或將垃圾亂丟影響清潔，違者罰10元/次。
10、技師被退鍾，應視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鍾或提前下鍾要及時通知調配。
11、技師上鍾要清楚、準確、機智回答客人對公司消費專案的的詢問，不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度，跟不可洩露公司商業機密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。
12、技師上鍾，不準看電視、飲食、在沙發上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鍾或在營業區接打電話;違者罰20—50元/次。
13、技師上鍾，發現客人有腳氣、嵌甲，要主動向客人推銷修腳、治腳氣。
14、技師上鍾，如客人上洗手間，要主動帶去帶回，違者罰5元/次
15、技師上鍾，必須遵守職業道德，一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費和贈品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元並作開出處理。
16、技師上鍾必須詢問客人要消費多久，是否加鍾，遭客人投訴者罰10元/次。
17、技師下鍾，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號，歡迎您再次光臨。”
18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元，情節嚴重者並作開除處理。
19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛護公司的設施裝置，故意損壞者照價賠償並罰款50元。
20、技師入職即籤一年的勞動合同，期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應的天數。
21、技師違規有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解僱開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。
第五章技師房紀律要求
1、技師必須遵守技師紀律，愛護技師房衛生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄髒牆壁，損壞公司物品照價賠償。情節嚴重者，除書面檢討外處以10—50元罰款。
2、在技師房不的大聲喧譁、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。
3、不得擅自帶外來人員進技師房，否則罰20元/次處理
4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外並作開除處理。
5、技師非上鍾時間不得離開技師房，外出須通知上司和鍾房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。
6、技師違規以批評教育為主，經濟處罰和行政處罰為輔。
洗浴技師規章制度2
1、認真遵守國家法律法規和各項規章制度。
2、技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗，並著統一工裝以及規定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。
3、未經允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。
4、技師穿便裝不得進入營業區域，不得在營業區域客人聊天，違者罰款xx元。
5、技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營業區內會客， 並不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。
7、遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款xx元。
8、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續三天安自動離職處理，工資押金一律不退。
9、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款xx元;當月罰單三次以上加罰xx元。
10、營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款xx元，再犯除名。
11、進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做專案，違者罰款xx元。
12、必須五至十分鐘報鍾，並電話通知服務檯所作服務專案，違者罰款xx元。
13、與客人和服務人員亂拉關係出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款xx元所作專案作廢；情節嚴重的給於xx元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務專案的行為，經落實嚴肅處理；輕者 處xx元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。
15、嚴格遵守服務規程，不得無故減免服務專案，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為，罰款xx元單據作廢並自買一節鍾費。
16、技師給顧客服務後不簽單或私自收取現金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。
17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴禁未經客人同意，私自填寫鍾費，強行索要小費的行為，一經發現予以重罰。導致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款xx元。
19、遇到客人醉酒或無禮要求應婉言拒絕，嚴重情況應及時向上級彙報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款xx元。
20、客人要求更換技師，技師必須及時電話通知鍾房，經批准後禮貌的離開。如因態度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元;技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鍾情緒，違者罰款xx元。
21、收買管理人員、服務人員由此出現的假點鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作專案作廢，再犯除名。
22、技師之間不得相互點鐘，由此出現的假點鐘，除單據作廢外，加罰雙方xx元，再犯除名
23、延誤上鍾時間超過五分鐘者罰款xx元。
24、技師按規定排鍾，中途請假出隊，返回後必須鍾牌排尾，違者罰款xx元，所作專案作廢，按搶鍾無效處理。
25、下班後非值班技師不得私自上鍾，違者罰款xx元，所作專案作廢。特殊情況由經理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節嚴重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當事者雙方罰款xx元，情節嚴重者除名。
28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。
29、當班技師不得飲酒或酒後上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。
30、請假未親自出面或領班、主管未知的罰款xx元；電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。
31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見客人、管理人員必須打招呼問好，違者罰款xx元。
32、嚴格執行上鍾制度，填報登記以及下種時間表；下鍾立刻通知服務人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。
33、嚴格執行衛生和裝置的清潔標準，如有汙損技師本人照價賠償。
34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款xx元。
35、正常排鍾、點鐘、選鍾、躲避或拒絕上鍾者，停鍾三天罰款xx元；停鍾期內不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。
38、因本人按模技術不過關或違規操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負責客人的全部醫療費用。
39、夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鍾；由此產生的客人投訴或不予買單的現象，將予以xx元罰款，並由技師本人自行買單。
40、保健服務未經許可嚴禁關燈或遮擋視窗、違者罰款xx元，再犯除名。
41、浴場內部人員不得亂來男女關係，違者除名。（工資押金一律不退）
42、公司將實行定鍾制度，自本制度公佈起第一個月，足療韓式保健技師每十個鍾次必須完成6個加鍾，全月必須完成10個點鐘；第二個月：每十個鍾次必須完成8個加鍾，全月必須完成15個點鐘。月底統一核算予以公佈。如完不成加鍾或點鐘者，本人將自買所查鍾費，並在工資中一次性扣除。
（新聘技師將在一星期後參加執行此制度）
43、每月月底進行工資排位制，排名最後的'一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進行一次技術抽查考核，技術達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達標的將予以淘汰。
45、技師個人不得隨意更改排鍾順序，特殊情況（如身體不適）必須經當值領班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鍾處理，罰款xx元停鍾一天。
46、嚴禁以任何藉口躲避小額服務專案的行為發生，違者罰款xx元停鍾一天、再犯除名。
47、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認真執行，違者罰款xx元；情節嚴重或惡語中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。（工資押金一律不退）
48、觸犯規章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、 新聘技師有試用期三天、經試鍾、培訓合格後方可上崗。
50、技師由於自身的原因丟失結賬單據，會計出納有權拒付。
51、 總經理、經理、主管、會計、出納發現單據 手續等有問題，有權直接開具罰單。
洗浴技師規章制度3
1、引進新專案或自主研發的按摩專案，並得到公司稽核並投入實際營業中的推薦和研發技師，公司將予以本人優先上鍾權3次的獎勵。
2、當受到客人不公正待遇時，能顧全大局忍辱負重並不與客人爭吵者，公司將啟動“委屈獎”的運作機制，予以本人3次優先上鍾權的鼓勵。
3、拾金不昧的行為將受到2次優先上鍾權的獎勵。
4、發現或遇到意外事故或火災隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業挽回損失者，獎勵1至 3次優先上鍾權。
5、努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鍾權的獎勵。第一名獎勵3個鐘； 第二名獎勵2個鐘；第三名獎勵1個鐘
6、對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將予以內部獎勵。
洗浴技師規章制度4
1、公司範圍內一切設施屬公司所有，愛護一切公物設施，損壞照價賠償，員工必須由後門進入，早上九點前及晚上六點後，員工不得隨意進入後門，若有事外出者，需隨手將一樓後門關上。
2、團結一致，互諒互讓，互勉互助、取長補短、不準吵架、打架、鬥毆，嚴禁在宿舍範圍內搞封建迷信和違法亂紀活動。
3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管，任何人未經同意不得擅自動用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛生的物品。
4、室內設施不準隨便移動拆卸，一切日常用具要乾淨整齊有序，保持室內整潔，美觀，不準往窗外丟雜物，不準在牆上或門上亂刻亂畫，不準隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應放於桌面或倒入指定的垃圾桶內。
5、任何人不得拿公司的足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。
6、不準將飯菜端出食堂以外的地方食用，開飯二小時內為用餐時間，此後，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。
7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧檯。
8、注意節約用水用電，做到水龍頭有開有關，人離房間要關燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準私自接用電線，預防火災事故，保證公私財產不受損失。
9、嚴格遵守作息時間，嚴禁酗酒及大聲喧譁，上下夜班的員工要保持安靜，寢後關燈。
10、上班時間內不得接見朋友或將其帶入公司內，必要時，需經上級領導同意方可。
11、宿舍鎖匙只准本人使用，不得轉借同宿舍員工以外的任何人，舍內電燈壞了或線路出現故障，應及時報告進行修理，避免造成事故。
12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度，防火、防盜、協助公司做好綜合性管理工作。
以上制度，望大家共同遵守，違者視情節輕重將給予處罰。
洗浴技師規章制度5
1、每天1點準時上班，查點人數，不準遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫請假條請假，否則無效；
2、每天上鍾前，統一工裝，統一工牌，穿帶整齊，不準變裝上鍾，否則一次100元罰款；
3、每天吃飯時間每班為一個小時，一小時後不到者算過鍾，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的6：30之前到店內，不按規定的發現後罰款處理；
4、正常上班期間技師不準在大廳逗留，點鐘由服務員來喊鍾、排鍾要按順序，不能出現搶鍾；
5、給顧客做專案要語言統
6、做服務期間，一定要把專案介紹清楚，時間做夠，不準出現誤導顧客消費或偷工減料現象。（如顧客原因提前下鐘的由服務員核實）；
7、做完專案如顧客有投訴傾向的，報單後及時通知管理員提前瞭解情況做好處理工作；
8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鍾或加鍾現象，一經發現類似情況一切處罰後果自己承擔；
9、做完專案，把用完後的工具物品統一排放原位，不能隨手亂丟；
10、同事之間互幫互助友誼團結，不準背後議論他人，干擾同事私人生活，如有什麼事及時反映領導及時處理；
11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經理審批，經批准後生效（特殊情況除外）。