員工培訓學習規章制度(通用5篇)

員工培訓學習規章制度(通用5篇)

  在學習、工作、生活中,制度對人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓學習規章制度(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

  員工培訓學習規章制度1

  一、目的及範圍

  第一條 本公司為提高在職人員素質,改進知識和技能,以改善工作績效特制訂本辦法。

  第二條 凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。

  二、權責劃分

  第三條 人力資源部教育培訓的權責

  1、舉辦公司共同性課程培訓;

  2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;

  3、制定、修改公司培訓制度;

  4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案;

  5、編撰、指定共同性培訓教材;

  6、審議培訓計劃;

  7、檢查、考核培訓的實施情況;

  8、審查、辦理公司派外人員培訓;

  9、研擬、執行其他有關人才開發方案;

  10、擬定各項培訓計劃費用。

  第四條 各部門的權責

  1、彙總呈報全年度培訓計劃;

  2、制定、修改專業培訓規範;

  3、確定講師的人選;

  4、舉辦內部專業培訓課程培訓及上報有關實施成果;

  5、編撰專業培訓教材;

  6、檢查本部門專業培訓成果。

  三、制定培訓規範

  第五條 人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規範,為實施培訓提供依據,其內容包括:

  1、各部門的工作職責分類;

  2、各職責類別的培訓課程及總時數;

  3、各培訓課程的教材大綱。

  第六條 各部門組織機構、職能改變後,或因技術升級導致生產條件、設計開發過程發生變化時,人力資源部門應根據實際需要對培訓規範進行修訂。

  四、培訓計劃的制定

  第七條 各部門根據培訓規範和實際需要,填寫在職培訓計劃表,並交人力資源部稽核。

  第八條 人力資源部將各部的培訓計劃彙編成年度計劃彙總表,上報總經理稽核、簽發。

  第九條 各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫在職培訓實施計劃表,上報稽核後,通知有關部門和人員。

  第十條 臨時性的培訓課程,亦需填寫在職培訓實施計劃表,經上報稽核後實施。

  五、培訓的實施

  第十一條 培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓,並負責該培訓的全部事宜:如培訓場地的選擇、教材分發等。

  第十二條 如有輔助材料,講師應在開課一週前把原稿交人力資源部統一印刷,並確保上課時發給學員。

  第十三條 各項在職培訓實施時,參加培訓的學員應簽到,人力資源部應切實瞭解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對於曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規定處罰。

  第十四條 人力資源部應定期召開檢查會,以評估各項培訓課程的實施成果,並予以記錄,送交有關單位參考以利改進。

  第十五條 各項培訓結束後,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類,由講師提前選交主辦部門。

  第十六條 各項培訓考試因故缺席者,事後一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。

  第十七條 培訓考試的成績、成果報告,作為考績和升遷的參考。

  六、呈報培訓成果

  第十八條 每期培訓結束後,講師應於一周內評定出學員的成績,登入在職培訓考試成績單,連同試卷交人力資源部,作為員工個人完整的培訓資料儲存。

  第十九條 主辦單位應在培訓結束後一週內填報在職培訓總結表及講師小時費用申請表,會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送交人力資源部,以支付費用並存檔以備查。

  第二十條 如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經稽核簽發後支付。

  第二十一條 各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

  第二十二條 各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓實施情況。

  七、培訓的評估

  第二十三條 每期培訓結束後,主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表同考試答卷一併收回,送講師轉人力資源部稽核,為今後再舉辦類似培訓提供參考。

  第二十四條 為評估各部門培訓成效,各單位主管應填寫培訓成效調查表,由人力資源部彙總,並參考生產及銷售績效的變動,分析、評估培訓成效,之後做成書面報告,經上報稽核後分送各部門及有關人員,為下一次培訓提供參考。

  八、外派培訓

  第二十五條 各部門為適應工作、升遷等需要,推薦有關人員到外接受培訓,須送人力資源部審議並上報總經理核准後,依人力資源管理規章辦理出差手續。

  第二十六條 外派受訓人員返回後,應將有關資料,包括教材、考試成績、結業證書等送人力資源部存檔,並將其培訓成績記錄於培訓資歷表。

  第二十七條 外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊,作為講習材料,並舉辦講習會,自任講師,向有關人員授課。

  第二十八條 凡參加外派培訓人員,均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。

  九、附則

  第二十九條 凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。

  第三十條 人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。

  第三十一條 本辦法呈總經理稽核批准後頒佈實施,修改時亦同。

  員工培訓學習規章制度2

  一、目的:

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業的認同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工儘快適應工作環境,瞭解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用範圍

  本制度適用於新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱為新員工。

  三、新員工入職培訓的權責及內容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當天:帶領新員工熟悉辦公環境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》詳見《附件1:新員工入職培訓大綱》;

  1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,瞭解新員工培訓及學習進度、其它需求;

  1.3入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業文化、職業化課程等現場培訓及考試。

  2.用人部門:

  2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規範:制定《附件2:新員工培訓學習計劃》;

  2.2入職15天后:進行崗位學習評估,並記錄在《附件2:新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業知識、技能,傳授工作程式及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學習計劃》,併發人力資源中心培訓主管;

  2.培訓主管在新員工辦理完入職手續後帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓相關內容詳見:《附件1:新員工入職培訓大綱》,並在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。

  3.用人部門負責人在新員工學習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關內容後,按《附件2:新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

  4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,瞭解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,並在《附件2:新員工培訓學習計劃》做記錄,之後將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓目標的實現,在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

  2.部門主管應積極支援及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;

  3.人力資源應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職後的所有培訓記錄備案。

  員工培訓學習規章制度3

  1.培訓內容

  員工培訓主要根據實際的工作崗位的需求進行的,主要是崗位培訓和專業培訓。餐廳的`服務員主要是按照企業的相關培訓材料進行培訓;管理人員則是以學習和掌握現代管理理論和技巧,提高指揮、協調、督導和策劃能力為主要內容;廚師等專業術人員,應接受各自的專業技術培訓,不斷提高專業技能。服務人員的培訓可以說是所有培訓中最為重要的。

  (1)儀容儀表的培訓標準

  ①儀容:整齊清潔、自然,舉止大方得體,精神飽滿,充滿活力。

  ②頭髮:整齊、清潔、不凌亂,不可染色,不得披頭散髮。短髮前不及眉、旁不及耳,後不及衣領,長髮劉海不過眉。過肩的頭髮要紮起,按照餐廳的規定梳理,不得使用誇張、耀眼的髮夾。

  ③耳飾:只可戴小耳環(無墜),耳環顏色清淡。

  ④面貌:表情自然,面帶笑容。化淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色誇張的口紅,眼影,唇線。口紅有脫落的情況,要及時補妝。

  ⑤手:不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為最佳。不準塗指甲油,經常保持清潔。除手錶外,不允許佩戴任何飾物。

  ⑥衣服:合身、燙平、乾淨、無油汙,員工牌佩戴於左胸,長衣袖、褲管不能捲起,夏裝襯衣下襬要扎進裙內、褲內,佩戴的項鍊、飾物不得露出制服以外。

  ⑦圍兜:乾淨無油汙,無破損,無褶皺,按規定繫於腰間。

  ⑧鞋、襪:穿著公司統一配發的鞋子,保持清潔,無破損。襪子無勾絲,無破損,只可穿無花淨色的絲襪。

  ⑨身體:勤洗澡,無體味,不得使用濃烈的香水。

  (2)禮貌、禮節培訓標準

  ①待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎,尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實,富有職業自豪感和奉獻精神。

  ②遇到客人進來時,早晚茶時要說“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時要說:“歡迎光光臨,請問幾位用餐?”說話時要求面帶微笑,身體略微向前傾,並配以手勢,手勢必須有力、標準,給客人非常明確的指示;客人離開時,要致辭:“謝謝光臨,歡迎下次光臨!”需面帶微笑,目送客人離開;在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說:“您好”;在餐廳內不許和客人搶道,如確實需要客人讓道時,說:“對不起,請您讓一下!”讓道後,對客人說:“謝謝”;在得到客人的幫助時必須說“謝謝”;給客人帶來不便時,如服務員掃地,拖地或給客人挪位時應說:“對不起,麻煩您……”任何時候員工不得和顧客搶用衛生間和洗手間,遇到客人等候時,應說:“請您先用”;遇到公司領導,必須主動,熱情地招呼。

  需要注意的是:不講失禮的話,如討厭、煩躁等;不講諷刺,挖苦的話;不講誇大,失實的話;不講催促,埋怨的話;不得和客人發生爭執、爭吵;對等客人要一視同仁,不分貴賤、老少等。

  (3)站立、行走培訓標準

  ①站臺要求。面帶微笑,挺胸收腹,肩平。兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背後。兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況,以便迅速作出反應。不準靠牆、桌椅或邊櫃,不準交頭接耳或走神發呆。不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,抓頭髮,咬指頭等。

  ②行走要求。行走時要面帶微笑,精神抖擻,動作敏捷,利落。空手時,要求服務員在餐廳內以小跑步行,忌走路緩慢,無精打采,有氣無力;手上拿東西時,要求服務員快步行走,托盤裡的東西要分類碼放整齊,並且要注意安全,不要撞到客人或打破餐具。

  (4)員工健康、衛生培訓標準

  ①從業人員必須參加一年一次的健康檢查,參加兩次衛生知識培訓。

  ②每次的衛生知識培訓要進行測驗、考核,並作為年度考核工作的重要依據。

  ③加強企業從業人員的健康檢查和衛生知識培訓工作,並有專業人員負責此項工作。

  ④應積極協助衛生監督部門做好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。

  ⑤對能夠積極參加衛生知識培訓且成績優異者,予以表揚和獎勵。

  ⑥為確保顧客的健康,對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人,予以辭退。

  2.培訓方法與形式

  (1)由公司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。

  (2)培訓的內容和時間安排應有計劃、有目的地進行。

  (3)培訓採用授課、講課、討論會、實踐學習等多種形式進行,以加強培訓的效果。

  (4)根據餐廳需要,適當組織員工進行脫產培訓。

  3.培訓檔案的管理

  (1)餐廳應建立員工培訓檔案,及時將員工的培訓內容,培訓的方式考核成績記錄在案。

  (2)根據員工培訓檔案所反映情況,找到員工業務薄弱的專案,及時修改培訓內容,進行再培訓。

  員工培訓學習規章制度4

  第一章總則

  第一條 目的

  1. 使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。

  2. 使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。

  3. 幫助新進員工儘快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  4. 使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知慾、創造性,不斷充實自己,努力向上。

  第二條 適用範圍

  1. 凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。

  2. 本制度所指新進員工包括轉崗員工、外聘員工及其他認為應該接受培訓的員工。

  第三條 培訓原則

  公司實行“先培訓,後上崗”原則

  第二章 培訓前期準備

  第四條 整理新員工入職資料

  培訓實施前公司人力資源部經理助理負責收集並整理新員工入職資料(詳見附件一),統計參訓人員名單,為培訓場地的選擇,裝置選用,資料提供及行政後勤管理等工作做準備。

  第五條 培訓方案的制定

  人力培訓專員制定公司新員工入職培訓培訓方案大綱,並提交人力資源部部長稽核及修改,形成培訓方案(詳見附件二),人力資源部部長將培訓方案呈交給公司領導主管審批,經領導批准後方可實施。

  第六條 培訓通知的制定與發放

  人力資源專員負責擬定培訓通知(詳見附件三),並經許可權領導審批後,利用公司內部通用資訊交流平臺(email或OA系統)提前十個工作日向相關部門發放培訓通知,以便相關部門或人員做必要的準備工作。在培訓前的1~2個工作日內,人力資源專員還需要再發放一份培訓提醒通知,提醒相關人員準時參加培訓。

  第三章 實施培訓

  第七條 確定培訓講師

  公司培訓講師由相關部門推薦並經部門主管和人力資源部稽核合格後擔任,沒有合適人選的,由人力資源部專員透過外聘方式聯絡確定培訓講師 。

  第八條 確定培訓教材

  公司規定,培訓教材及培訓講義由培訓講師擬定,並於培訓開始前3個工作日將培訓講義及教材提交給人力資源部,以便人力資源部培訓專員列印、裝訂,提前發放給參訓員工。

  第九條 場地確認

  人力資源部專員負責聯絡確認培訓場地。培訓在公司內部進行的,人力資源部專員需向公司相關部門提交培訓場地使用申請單及培訓場地使用登記表(詳見附件四),登記確認。

  第十條

  人力資源培訓專員在培訓開始前1~2個工作日告知員工培訓的地點及時間,以便員工準時參加培訓。

  第十一條 場地佈置

  公司行政後勤管理人員在培訓開始前佈置好培訓場地,將相關裝置的準備工作落實到位並檢查相關設施、裝置是否正常,以保證培訓工作的正確進行。場地設施裝置檢查確認登記表(詳見附件五)

  第十二條 入職培訓實施過程中,人力資源培訓專員負責學員的考勤,並在培訓開始時提前半個小時準備好培訓考勤簽到表(詳見附件六)

  第十三條 物品資料發放

  人力資源專員根據培訓方案發放培訓所需物品及資料,並登記存檔。《物品資料發放清單》及《物品資料發放登記表》(詳見附件七)

  第四章 入職培訓的考核

  第十四條培訓考核

  1. 為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束後,人力資源部相關管理人員必須對員工進行考核。

  2. 學員考核

  人力資源專員根據領導審批實施的方案,對學員進行考核,並組織學員填寫員工培訓報告書(詳見附件八)及學員培訓調查反饋表(詳見附件九),並由人力資源專員統一收齊並整理歸檔。

  3. 培訓師考核

  人力資源部專員根據學員培訓調查反饋表及部門反饋對培訓師進行考核並填寫培訓師考核登記表(詳見附件十)。

  4. 人力資源部負責培訓實施過程的協調、組織和控制工作,並記錄每位新員工的表現,以此作為培訓考核依據之一。

  5. 人力資源專員根據培訓考勤記簽到表及員工培訓過程表現的記錄情況、員工培訓報告書、培訓考核測試、學員調查反饋表核算出員工的考核成績,並填寫員工培訓考核表。員工培訓各項考核專案比重分配表(詳見附件十一)。

  第五章 入職培訓效果評估、反饋及資料存檔

  第十五條 人力資源為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓考核結束後,人力資源部相關管理人員必須對員工進行培訓效果評估及反饋工作。

  第十六條 人力資源專員在考核結束後,根據考核結果,填寫培訓各項考核專案評估表(詳見附件十二)並將學員培訓評估結果反饋給學員。

  第十七條 員工培訓檔案的建立

  人力資源部根據領導審批實施的培訓方案及考核結果在培訓結束後一個月內,建立完整的入職培訓檔案,並能體現在個人培訓檔案。《員工培訓檔案》(詳見附件十三)

  第十八條 人力資源部門相關管理人員在培訓結束後3個月內應繼續對員工進行跟蹤效果評估並記錄歸檔。

  第六章 入職培訓紀律

  第十九條 公司入職培訓考勤規定

  1. 人力資源部根據前期收集的人員名單在培訓前10天在公司內部網路及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。

  2. 人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認。

  3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。

  4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。

  5. 無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,並書面告知其部門主管,累計5次的,視為嚴重違紀處理並予以辭退。

  6. 入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓專案之一。各部門主管應積極支援和配合人力資源部,確保員工能夠按時參加入職培訓。

  第二十條 課堂紀律

  1. 培訓老師應按時到課堂授課,不得有遲到、早退現象,培訓老師應在課堂前重申課堂紀律。

  2. 培訓前學員需將手機調至震動或靜音模式,培訓過程中禁止接聽電話,如因工作需要可以使用簡訊方式,若有特殊情況須接聽電話的,應舉手申請到培訓課室外接聽。

  3. 培訓課程中,嚴禁大聲喧譁,或竊竊私語討論,如有問題可舉手提出。

  4. 培訓課程中嚴禁隨意走動,有緊急需要的需徵得培訓老師的同意。

  第七章 附則

  第二十一條 以上各項工作均需根據領導審批實施的培訓方案嚴格執行。

  第二十二條 本制度為程式檔案的補充。

  第二十三條 本辦法經總經理批准後,自發布之日起實施,修改時亦同。

  員工培訓學習規章制度5

  為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,請各位員工自覺遵守!

  一、上下班時間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門,公司將作出合理的回覆!

  五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  六、自覺愛護公司財產,並自覺清理辦公環境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理。

  七、辦公區域禁止吸菸,請自覺至樓梯口吸菸,違者處罰50元一次。

  八、員工獎罰規定:

  1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資,請假一天扣除當日工資,未經批准而不上班的按曠工處理,月曠工累計數5天者公司有權解除其勞動合同;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日工資。

  2、事假需提前一天在OA系統內向直屬領導提出申請,不接受當日事假申請,否則按曠工處理。

  3、上班時不得做與工作無關的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關的網頁,玩遊戲看影片等),違者扣罰50元一次。

  九、業務員每天早上必須進公司,晚上需回公司彙報當天的業務情況並在OA系統內填寫報表,報表次日上午9:30點前交予考勤人員,未回公司者或未於9:30點在OA系統內交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明,未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司,次日9:30點前必須將簽單合同及相關資料整理完全後交於助理處進行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

  十、業務員一個月需完成4單指標,每週一單,未完成單者,公司有權解除勞動合同。

  十一、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資。(工資2個月後發放,因公司性質,需考察業務員在工作期間有無違規現象)

  2.未滿1個月而要離職者按實際工作天數發放工資。

  十二、辭退員工將不發放工資、獎金、績效以及公司的業務分潤保障的辭退條件如下:

  1、連續曠工3次或月曠工數累計達5天;

  2、將本公司已籤成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;

  3、洩露本公司機密;

  4、偷盜本公司財物者;

  5、觸犯國家相關法律法規的行為。

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