洗浴行業員工管理規章制度(精選13篇)

洗浴行業員工管理規章制度(精選13篇)

  在當下社會,制度起到的作用越來越大,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定製度感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的洗浴行業員工管理規章制度(精選13篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇1

  一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定,服從企業管理及領導安排。

  二、工作必須熱情、認真、負責,按規範站姿站位為賓客提供優質服務。

  三、收銀員儀表大方,按規範著裝,妝容淡雅大方。

  四、工作崗位不能空崗,不準串崗。

  五、吧檯內保持清潔衛生。

  六、準時參加每週的員工大會及部門例會。

  七、為賓客發放鑰匙牌的同時,及時為賓客進行消費登記。

  八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚,交接要及時、準確;由於交接不清出現問題,由發現問題時的當班收銀員負責。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇2

  1、賓客只按摩、美容、理髮而不洗浴者,使用企業規定的無門票結算時,必須由當事人簽字證明;由經理處理並標明是否跑單。

  2、招待費、減現金、招待票必須表明原因並讓前廳經理或值班經理簽字。

  3、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字,並且賓客還未離開之前方可。

  4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

  5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。

  6、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。

  7、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。

  8、賓客結帳後,通知前廳顧導員為賓客取鞋,要報準鞋號,並且不準大聲喊號。

  9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,並讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字,卡用完後及時收回,並在本上做好記錄。

  10、鑰匙牌必須每週一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現問題由盤點時的當班收銀員負責。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇3

  1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。

  2、清掃衛生:檢視室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣櫃內物品放置情況,檢視設施運轉情況(照明、通風等裝置的完好度)。

  3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數量)。

  4、檢視交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。

  5、按要求在規定崗位上迎接客人:

  (1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;

  (2)開衣箱、拿衣架為客人更衣,然後為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣櫃,請客人檢查後送到浴區由浴區服務員招待客人,然後準備迎接下一位客人。

  6、送客:客人浴完後,主動走近問好,給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,後送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙於收銀如,並歡迎客人下次光臨。然後歸位準備迎接下一位客人。

  7、下班後:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量並填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源並檢查有無危險隱患。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇4

  1、例會

  2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧檯等處的衛生,休閒椅擺放是否整齊,檢查設施執行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

  3、備品清點:酒水、小吃、香菸等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

  4、檢視交接班記錄,核對物品、報上所需數量。

  5、按規定迎接客人:

  (1)主動問好;

  (2)引客至休閒椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;

  (3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務專案的價位)。

  6、下班:

  (1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

  (2)檢查有無危險隱患,關閉電源。

  上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規範,望部門員工嚴格遵守。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇5

  第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:

  每週星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內,為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。

  每週星期日的早6時--晚18時。

  第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結算。請遵守營業區規章,規範行為舉止,浴後主動及時到前臺結賬。

  第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴後儘快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。

  第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態,在無特殊情況時,儘量自理,不要要求分公司同事提供服務,尤其是客人較多的情況。

  第五條為維護新華分公司的正常營業秩序,有檢查任務職員可進入新華分公司二樓以上營業區進行業務檢查,其他職員在新華分公司洗浴後不要進入二樓以上的營業區,不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業區洗浴。

  第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規範,不浪費、不喧譁,不大聲說笑、不接受特殊待遇。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇6

  1、例會

  2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、牆壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

  3、檢查設施裝置(照明、水迴圈和水質等)。

  4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給主管)。

  5、檢視交接班日記。

  6、按要求在規定崗位迎接客人:

  (1)問好

  (2)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

  (3)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走後及時清理衛生

  (4)問客人是否需要搓背,洗浴完畢後,引導客人至二更,為客人更衣後歸位,準備迎接下一位客人。

  7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇7

  前廳、收銀臺

  1、禮儀、迎賓

  主動迎客問好。

  2、收銀員(隸屬財務部)

  向客人問好,做好收銀工作。

  浴區

  1、負責人參加例會

  2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池—45左右攝氏度)清掃地面、蒸房、牆壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

  3、檢查設施裝置(照明、空調、水質等)。

  4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領班)。

  5、檢視交接班日記。

  6、按要求在規定崗位迎接客人:

  (1)問好

  (2)為客人介紹水池溫度及蒸房溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

  (3)問客人是否需要搓背,洗浴完畢後,引導客人至二樓休息

  7、下班之前:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日報表,寫交班記錄休閒廳

  1、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧檯等處的衛生,檢查設施執行情況(如照明、空調、電視等)。

  2、備品清點:酒水、小吃、香菸等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

  3、檢視交接班記錄,核對物品、報上所需數量。

  4、按規定迎接客人:

  (1)主動問好;

  (2)請問客人點酒水、飲料、小吃、介紹按摩等服務;

  (3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務專案的價位)。

  5、下班之前:

  清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日報表(酒水銷售情況)寫交班日記;

  浴區崗位職責

  1、按照服務要求熱情為客人服務,完成當班工作。

  2、客人洗浴後及時清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

  3、保證高質量的服務,堅定崗位,提高警惕,防止各類意外事項的發生。

  休閒廳崗位職責

  1、服務人員站立門口一側,每位客人進入休閒廳時,服務員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數,問客人需要飲品及服務專案。

  2、如遇客人揮手示意時,服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要並及時服務。

  3、當客人需做特業服務專案時,應請客人稍等,馬上通知技師。

  4、客人需用做按摩而離開休閒廳時,應及時清理桌面,疊好毛毯。領班職責

  1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

  2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。

  3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,並帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

  4、負責本班組的物品領用

  5、每天點到,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

  6、對所屬區域的裝置設施經常檢查,確保經營區的設施、裝置保證良好的狀態。

  主管職責

  一、對經理負責,做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

  二、對所轄物品帳目清楚,瞭解所有設施裝置及日常應用物品的消耗補充。

  三、協助經理做好營銷工作,設計合理的營銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎工作。

  四、嚴格考勤制度,獎罰制度。

  五、劃分詳細的個人責任區域,制定責任區域的標準化管理概念。

  六、監督指導領班工作,發揮應有的工作能力,並做好員工的培訓工作。

  七、勤於工作。經常檢查員工工作落實員工工作落實情況,帶領員工勤懇工作,為員工做好模範表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎。經理職責

  一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施裝置的詳盡帳目。

  二、按時召開會議。落實各部門的工作安排及決定,彙報各部門週期工作及銷售情況。

  三、定期制定營銷方案,確保實施。

  四、管理各部門服務設施,制定責任區域,保證工作的正常執行。

  五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監督指導工作召開各部門週期例會,實施合理獎罰。

  六、激發主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養基本工作能力,使其為各部門工作發揮最高能力。

  七、明確獎罰制度,嚴格執行獎優罰劣,以笞後進。

  八、帶領各部門所有職員,不斷增高創新,努力開拓進取。

  行為規範:

  1、言談:

  (1)聲調要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

  (2)不準講粗話,使用鄙視等語言。

  (3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調。

  (4)說話要得體,應用敬語:“請”、“謝”不離口。

  (5)不得以任何藉口諷刺、頂撞,挖苦客人。

  (6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱“先生”、“女士”。

  (7)指第三者時不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

  (8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

  (9)客人來時要問好。”

  員工守則

  1、不準脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批准後方可離崗。

  2、不準工和時間聚集聊天、談笑、看書報、睡覺打鬧。

  3、不準工作時間喝酒或酒後上班。

  4、不準在客人面前吸菸,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

  5、不準與客人爭辯、吵架、毆鬥。

  6、不準向客人索要小費及其它物品。

  7、不準在崗位著非工作裝,染豔色指甲、塗濃妝。

  8、不準說不利於團結的話,做不利於團結的事,不準搞幫派。

  9、不準向客人談及內部經營及其它事情。

  10、不準侵佔他人財物及店內的經營物品。

  11、不準無故拒絕,終止領導安排的工作和本職工作。

  12、上班時間不準進浴區洗澡。

  13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動。

  14、不準工作時間私自會客、幹私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。

  違犯者按情節處以10——100元罰款,嚴重者無薪辭退。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇8

  1、管理人員要在關鍵的時候,出現在關鍵的部位,抓住關鍵的問題,這就是管理的技巧。

  2、調整工資要達到穩定骨幹的目的,就要掌握調整的時機和比例,使工資真正起到管理的槓桿作用。

  3、勞務管理的預見性和主動性來源於平時對勞務市場的資料的積累及分析。

  4、企業要尋求發展,必須有人才和錢財,而企業質量的鞏固,則有賴於管理人員的素質提高。

  5、企業的培訓應著眼於提高各級人員的素質,使每一個人的內在特徵,自覺地體現在浴場的服務原則之中。

  6、企業管理不能依賴於自覺性,關鍵靠制度管理,要有一套啟發員工自覺性的規章制度,以法治館。

  7、作為一個企業,一定要注重文化素質的培訓,員工文化素質低下,將會阻止企業經營管理的深入。

  8、用錢刺激的積極性是不會長久的,全看在錢的份上來工作的人是不會講職業道德的,要考慮如何培養員工的企業感,樹立企業精神,增加企業的凝聚力。

  9、沒有高素質的管理人員就沒有高水平的服務質量。

  10、要根據不同層次、不同物件、不同內容、不同重點來開展培訓工作。對員工,重點抓好浴所意識和業務基礎的培訓;對管理人員,則應重點培養其強烈的管理意識。

  11、培訓中心對各部門的培訓要按計劃,按進度,落實到具體人去督導檢查,真正落實培訓的質量。

  12、維持浴所服務質量的關鍵在於培訓,培訓既是管理的基礎,也是管理的方式之一。

  13、企業的質量是靠人來維持和提高的,對員工不教而誅是不對的,無原則地講人情也是不對的,要處理好人情與管理者的關係。

  15、管理人員在下達工作指令後要督導、協調、管理和檢查,不能只管下令,不管落實。對於每一項工作、每一個細節,都應逐項跟查,逐項落實,一環緊扣一環、一步緊跟一步才能真正抓深抓細。

  16、管理人員關鍵要養成一個良好的工作作風,哪項工作是以紮實、緊湊深入的作風來抓,哪項工作就會獲得良好效果。

  17、浴所的培訓工作應從浴所的實際出發,根據企業的特點、經營管理的需要和長期發展的戰略目標來制定培訓方案,從制度化、系統化人手。

  18、沒有一定數量的黨員在企業經營中起先鋒模範作用,是起不到監督保證作用的。企業需要一支思想過硬業務技能高的骨幹隊伍,如不抓緊在青年人中發展黨員,將是黨的工作失誤。(不一定)

  19、嚴格管理不僅僅體現在對人的管理上,也體現在對財、對物的管理。

  20、不要埋怨客源少,生意難做,關鍵要看我們對現有客人的服務工作有沒有做足?

  21、沒有平時一點一滴的細緻工作,就沒有企業一定的輝煌。正確的經營決策來源於對市場動態的瞭如指掌。

  23、生意靠跑(出外促銷)回來,效益靠幹出來。

  24、管理者與被管理者既是“同一戰壕戰友”的關係,又是“貓與老鼠”的關係。

  25、浴所的.管理人員首先對自己所從事的職業要有自豪感、榮譽感,自己都看不起自己所做的工作,又怎麼可以去教育培訓員工呢?

  26、主管、領班應多到現場與員工一起操作,督導質量。要意識到,質量是競爭的基礎,而質量體現在每一件為客人服務的小事上。

  27、整體經營指的是在一既定目標之下,各部門的工作互相支援、配合、協調、促進、制約,而不能各自為政,劃地為牢。

  28、在物資採購上要有市場概念和價格概念,要區分客用物資和自用物資,前者應高雅,後者應實用。

  29、講究操作流程不是不講效率,講究崗位責任制並不是關、卡、壓。

  30、發展企業應首先抓好大本營,沒有本,就沒有利。

  31、顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果,而不是看有沒有盡力。

  32、要使管理人員和員工有壓力感,但不能壓得他們喘不過氣來,要給人有活動餘地。

  33、價格是市場動態的反映,也是一個企業經營方針的體現,制定價格要符合市場的規律和浴所的實際,按行規辦事,講商業道德。

  34、浴所的培訓目的不是培訓全才偉人,而是培訓員工的思想及業務的基本功,即素質。

  35、效率應體現在一點一滴的小事上,節約時間從一分一秒著眼,在做好基礎工作上才能講效率。

  36、作為一個部門經理,對本部出現的問題不能大包大攬,經理對部下的差錯“勇於承擔責任”只能使差錯延續不斷,正確的態度是挖找根源,提出整改措施。

  37、主管的工作是浴所管理中重要的一環,主管只說不做不行,只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點,標準定得細一點,管理方法要科學點。

  38、部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。

  39、浴所的工作特點就是如何把有形的裝置與無形的服務有機地結合起來。

  40、做浴所工作要按經濟規律辦事,要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。

  41、對關鍵的問題應議而即決,決了即行,否則一事無成。

  42、人員流動是正常的,人家來挖人也是必然的,關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作,如何保證人員走一批,培養一批,成長一批,把培養骨幹和技術尖子作為常年的工作;作為管理人員來說,則應不斷提高領導藝術,考慮問題周到點,講究工作方法,對員工的心理活動要多瞭解,多分析,多通氣,多研究。

  43、沒有工作量的限制,就沒有質的變化。

  44、管理人員要帶著工作標準去巡查,要提高工作效率,就必須堅持現場督導。

  45、素質的培養是在日常一點一滴的培訓中累積起來的。

  46、管理人員的級數越高,自覺性越強,對他們的管理制度就會越少。

  47、只有抓好平時的工作,關鍵時候的判斷才不會出差錯。沒有平時的工作質量,就沒有關鍵時的化險為夷。

  48、任何人都會有優缺點,做任何工作都有對與錯,問題是要分清哪方面是主流。

  49、服務質量和管理水平體現在每一件小事上,一個表情,一個動作,都體現出我們的服務意識,要有好的服務質量,首先應有好的工作作風和好的思想意識。

  50、我們首先要了解自己產品的情況、競爭對手的情況和市場情況,然後才能制定出正確的經營方針。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇9

  1、前臺值班員如發現進店客人有形跡可疑的舉動,應及時通知各班主管和值班經理,加以預防;

  2、前臺現金必須專人負責,專人管理,完善主收款制度;

  3、每日營業款及時上交財務,中班營業由前臺收銀員領班與營業部經理核實無誤後存入保險櫃內;

  4、存放客人包裹時,必須與客人當面點清包裹內的物品數量,並封存。如客人存放現金,應將現金裝入檔案袋內封存,在封 存處蓋前臺章、客人簽字、封存人員簽字,妥善保管;顧客也可在密碼櫃中存放貴重物品,前臺人員注意提示顧客。

  5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開櫃,必須由經營部值班經理(向上級請示得到批准後可在辦公室領取備用鑰匙)值班員2人同時在場方可開鎖,否則不可以出示備用鑰匙。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇10

  1、營業場所依法取得衛生許可證後方可營業。

  2、場所內所有從業人員必須持有效健康合格證明,並經衛生知識培訓合格後方可上崗工作。

  3、衛生管理制度健全,區域分工明確,責任落實到人。管理組織每週開展衛生檢查工作,並做好記錄,建立衛生檔案。

  4、衛生專(兼)職管理員負責對場所內的衛生進行經常性衛生檢查和對本單位從業人員進行衛生知識培訓。

  5、營業場所室內外環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾等,牆面、掛圖、壁燈乾淨無塵。

  6、對公共衛生區域每天徹底消毒,有廢棄物盛放容器並加蓋。

  7、場所內的衛生間機械通風良好,地面必須保持乾燥潔淨,便池、馬桶、面盆隨時清理乾淨,檯面、鏡面、烘手機乾淨無塵。

  8、營業場所內及客房應加強自然通風,保持機械通風裝置的正常運轉,機械通風裝置按衛生要求每週清洗過濾裝置並做好記錄,保證室內足夠的新風量。

  9、浴室入口處設有“禁止性病和傳染性皮膚病患者就浴”的標記,並標誌明顯。

  10、浴室的更衣箱應做到一客一用一消毒,消毒宜採用84消毒液進行擦拭(消毒液的配製比例參照產品說明書)。

  11、公共浴室休息廳內要安排合理的床位佔地面積,防止室內人員擁擠。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇11

  浴場員工均須有安全意識,為正常經營和賓客的安全盡職盡責,遇到火警,須採取以下措施:

  1、保持鎮定,呼喚同事協助,撥打火警119,並講明著火地點及火情,洗浴員工規章制度。

  2、火警消除後,保護現場以被調查。

  3、如有不慎,意外致傷,應立即派人送往醫院。

  4、如發現不安全的裝置,足以引起意外發生的,應立即向領導彙報

  5、對易發生危險的地方,應加設危險標誌或警告客人不要接近。

  6、員工不得將包帶進營業區內。帶包出酒店大門要主動開啟包接受門衛檢查。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇12

  1、夜班服務員每晚2:00留宿客人的手牌號登記在冊,以便詢問客人;

  2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問“客人幾位”並與登記在冊的手牌號核對,如正確方可開鎖,不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵,如衣物與其說說相符,方可允許其更換衣物,否則及時沒收手牌,並通知值班經理;

  3、 更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上,嚴禁更衣室內1人或無人值班。

  4、男更衣服務員,固定在2個入口處站位,嚴禁在更衣後排站位或逗留;

  5、男更衣碰鎖:在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好,主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊,提醒客人鎖好更衣櫃,如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。

  6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。

  7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品,如:香菸、手錶、手機、手包等物品,應主動上交吧檯,嚴禁私自儲存。

  8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒,嚴禁由2名以上服務員傾倒。

  9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑膠袋內帶入公司,大件衣物可存在指定位置,只允許穿著工裝進入營業區。

  10、嚴禁顧客帶包上樓休息。

  11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查,並自查後集體下班,管理制度《洗浴員工規章制度》。

  洗浴行業員工管理規章制度 篇13

  第一部分:

  浴場管理規章制度選編

  1.營業場所的衛生條件、衛生設施和用品符合GB9665-1996《公共浴室衛生標準》的要求。

  2.建立健康管理制度和健康管理組織,配備專職或兼職健康管理人員,建立健全健康檔案。

  3.從業人員持有效的《健康證》和《衛生知識培訓合格證》上崗,並按國家規定進行復檢和再培訓。

  4.協助、支援並接受衛生監督機構的監督和監測。

  5.在空可調處設定佈局合理的通風排氣設施,新風進風口位於室外,遠離汙染源。空可調裝置的過濾材料定期清洗或更換。

  6.有專門的拖鞋洗滌間和專門的餐具洗滌間,洗滌設施明碼標價。杯子、毛巾、衣服、拖鞋等。每位客人使用後必須嚴格按程式洗滌,一人一份。提供一次性紙褲。

  7.保持廁所清潔衛生,如廁者使用一次性墊紙。

  8.布草間有專門的帶門布草櫃,布草分類存放。髒布草有回收間或回收櫃,不得隨意堆放。嚴禁與乾淨的布草等物品混放。

  9.毛巾用於更衣室、浴室和按摩室,放在帶門的亞麻櫥櫃中。不得將亞麻布暴露存放。

  10.洗澡水水質符合游泳池水質衛生要求,有檢驗記錄。配備專職和兼職淨水消毒人員。

  11.患有性病和各種傳染性皮膚病的顧客禁止入內,並明碼標價。

  12.使用的化妝品和消毒產品符合相關衛生要求。

  13.衛生管理包括個人衛生管理、物品和裝置衛生管理,有兩個方面。

  14.每個人都有責任保持其工作區域的清潔衛生。

  (1) gfd與員工個人衛生。

  (2)掌握必要的健康知識。

  (3)身心健康,必須持"健康證"上崗。

  15.洗浴衛生的管理標準參見《洗浴食品衛生管理規定》。

  16.物品和裝置衛生管理標準:保持物品和裝置表面平整、光亮、無異味、無破損、無劃痕、整齊有序。

  17.衛生檢查按照常規檢查、專項檢查、秘密檢查和暗訪相結合的方式進行。檢查出問題,按標準進行問責和處罰。

  要求物品、設施、裝置表面光滑、光亮、無異味、無破損、無汙跡,擺放整齊有序;否則,將根據情節輕重和造成的影響進行處罰。

  (1)對於絨毛、浮灰、水漬、紙屑等小衛生問題。,每處罰款0.1-0.5元。

  (2)灰塵、汙漬、油漬、大雜物、毛髮、皺紋等衛生問題,每處處罰0.5-2元。

  (3)對於髒汙、異物、裂縫、破損、擺放不整齊、錯位、物品脫落或缺失、異味等環境衛生問題。,每處罰款2-5元。

  (4)拖鞋客人即使用了84消毒液也要消毒。

  第二部分:

  洗浴場所管理法規選編。

  一、每次必須保證規定的洗澡時間,未經批准不得更改洗澡時間。

  二、要保證澡堂的供氣和供暖,水溫保持在37℃-40℃之間,不要過熱或過冷。更衣室的溫度合適。

  三、做好衛生間和門前的衛生,整理清潔工作,做到地面乾淨無積水,水中無堵塞。門窗整潔有序,牆壁無蛛網灰塵。

  四、承包單位應堅持維修供熱管道和水箱,室內水暖管道、閥門、灑水裝置的維修完好率達到95%以上。

  五、室內裝置、公共財產無丟失、無損壞,保證室內照明裝置完好,損壞及時維修和更換。

  六、微笑著做好熱情服務,虛心聽取服務物件的批評和建議,主動徵求意見,及時改進工作中的不足,不與師生爭吵、打架。

  七、鍋爐房平時必須加強管理,定期維護和保養裝置,保持裝置正常執行,不得有跑、冒、滴、漏現象,水質保證定期合格。

  八、鍋爐房離火必須有人看守,不得擅離崗位,必須對鍋爐房和鍋爐安全負責。

  九、鍋爐房和煤渣場地必須保持整潔,按規定存放和提取,工具和材料不丟失。

  十、司爐必須持證上崗,按操作規程進行操作,違反操作規程造成損失的,根據情節輕重追究刑事和法律責任。

  十一、浴室每次開放前,必須徹底清潔浴室,達到浴缸的衛生標準。

  第三部分:

  浴室管理規章制度的選擇為了加強對浴室工作的管理,更好地為員工服務,特制定以下管理制度:

  (1)管理制度

  1.浴室管理人員必須堅守崗位,每週按時開放浴室。洗澡時,要保證水量充足,水溫正常。

  2.經常檢查裝置,發現損壞及時向主管部門彙報。

  3.強化責任意識,確保游泳者的安全。

  (2)洗浴人員制度

  1.洗浴者必須服從浴室管理人員的管理。公司定於每週開業,開業時間為。

  2.進入衛生間不要大聲喧譁,打罵,打架,損壞公物。如有發現,追究責任,嚴肅處理。倡導文明洗澡。

  3.為了保證每個員工都能洗澡,洗得好,每個員工的洗澡時間不能超過15分鐘。

  4.員工洗澡後應及時關閉水龍頭,以節約用水。

  5.注意衛生間衛生,不要在衛生間亂丟水果、果皮等雜物。

  6.禁止洗浴者在浴室內洗衣服、床單、床單、鞋子,發現一人。20元罰款。

  7.沐浴者要愛護浴室設施,損壞的要照價賠償。

  (3)浴室安全管理

  1.浴室管理人員要隨時檢查水管、通風、淋浴、冷熱水閥門等供水設施是否完好,人洗澡時電源是否切斷。有問題要及時彙報解決,避免發生危險事故。

  2.浴室管理人員應每天檢查浴室線路和照明燈具的使用情況,發現熄燈、電線外露、供電設施損壞等情況,應及時報告並維修。安全隱患消除前不要開啟衛生間,堅決杜絕漏電和人身傷害事故。以上制度希望全體員工認真學習,貫徹執行,互相監督,真正成為一個有素質有道德的公司員工。

  (4)澡堂管理系統

  為了加強浴室工作的管理,更好地為師生服務,特制定如下管理制度:xx管理人員制度

  1.衛生間管理人員必須堅守崗位,每天按時開放衛生間。洗澡時,要保證水量充足,水溫正常。

  2.做好衛生間內外的衛生工作。每天打掃房間,做到地板乾淨無雜物。櫃子和凳子擺放整齊。室外清潔一定要經常做,下水道要及時清理。

  3.定期檢查裝置狀況,發現損壞及時維修。

  4.強化責任意識,確保游泳者的安全。

  (5)洗浴人員制度

  1.洗浴者一定要服從浴室管理人員的管理,自覺購票。

  2.進入衛生間不要大聲喧譁、打罵或打架;不要損壞公共財產。如發現,追究責任,嚴肅處理。倡導文明洗澡。

  3.注意衛生間衛生,不要在衛生間亂扔水果、果皮等雜物。

  4.入浴者一定要保管好自己的衣服和物品,出浴前檢查好自己的物品,不要隨便拿別人的物品(丟了東西不負責)。

  第四章:

  一、洗浴管理規章制度選擇為加強太陽能洗浴管理,提高服務質量,維護洗浴裝置,為公司全體員工創造良好的洗浴環境,特制定本管理辦法。

  首先,浴室開放時間

  女浴室:下午3:00-5:30

  男浴室:下午3:00-5:30

  二、辦卡手續

  1.凡在xx公司總部工作的員工(含社群、醫院員工),憑單位出具的證明,經人力資源部核實後,到總務部洗浴管理室交納X元磁卡抵押金辦理磁卡,根據不同工作充值洗浴時間。

  2.如果洗浴磁卡丟失或人為損壞,原磁卡充值時的洗浴時間將全部作廢。員工由本單位出具證明,到洗浴管理處繳納磁卡工本費X元進行更換。

  三、磁卡的儲存和使用

  1.請將此卡存放在乾燥、無磁性的地方。當它損壞或無法使用時,您可以去管理室重新支付20元並補辦一張新卡。

  2.衛生間讀卡器是弱電電源。插入磁卡後,請不要隨意傾斜,以防發生意外。

  3.如遇洗浴裝置故障,可聯絡浴室經理處理。

  四、充值類別

  1.一線員工:包括在職員工和集體員工。

  2.大類員工:包括在職員工、大類集體員工、大類政府部門和單位辦公室員工。

  五、充電洗澡時間

  1.機修車間支柱車間每人每月洗澡xx分鐘。

  2.大班生產人員、單位機關人員、政府部門人員每人每月洗澡xx分鐘。

  3.充值洗澡時間可以根據季節調整。

  4.各單位每月對員工的出勤情況進行核實,經人力資源部稽核後,由各單位上報管理處。每月參加18天及以上的員工享受全月洗澡時間,參加不滿18天的減半充值。

  5.洗浴卡實行實名制登記,僅限本公司在職員工使用,禁止轉借他人使用。如發現借卡洗浴者,對責任人罰款X元,並與單位掛鉤,對單位負責人罰款X元一次。

  六、不及物動詞充值方式和充值時間

  1.在給月浴卡充值之前,會將浴卡中剩餘的所有洗浴時間清零,然後再充值。

  2.公司員工洗澡卡充值時間為每月X日至X日。

  3.充值管理人員應嚴格執行充值制度,不得私自充值。如果他們發現罰款X元,就會被調離工作崗位。

  4.各單位上報的員工人數要準確。員工不能正常上班,或長傷、病假、事假、停薪留職或辭職,應及時向洗浴管理處報告。否則造成的損失由單位負責,單位罰款X元,單位負責人罰款X元。

  5.總務科應將每月充值金額及違反洗浴管理措施的人員及時上報運營管理部,運營管理部根據檔案規定對單位及相關責任人進行考核。

  七、IC卡使用說明

  1.首先將IC卡放入節水控制器的卡槽中,IC卡中數字顯示剩餘洗澡時間。

  2.在控制器的紅外感應區前用手搖一搖。控制器的電磁閥開啟,水流出。同時控制器開始計數,卡片中的剩餘洗澡時間動態顯示。

  3.用手在紅外感應區前再搖一下,電磁閥關閉,斷水。同時,控制器在IC卡中顯示剩餘的洗澡時間。

  4.在控制器的紅外感應區前反覆握手,可以再次開關電磁閥。用完後,取出IC卡。

  八、浴室衛生管理規定

  1.浴室管理人員應負責並嚴格執行浴室管理規定。禁止在衛生間洗滌衣物、鞋子等物品。每發現一個人,管理人員罰款X元。

  2.更衣室及工作室設施應保持整潔,否則對浴室管理人員罰款X元。

  3.更衣室和衛生間的地面和牆面應每天清掃一次,保持整潔。不允許有灰塵或鐵鏽。否則,澡堂經理將被罰款X元。

  4.衛生間的更衣室、值班室、衛生間走廊、地面每天打掃一次,否則對管理人員罰款X元。

  5.衛生間內不準隨地吐痰和亂扔垃圾,否則對責任人罰款X元。

  6、衛生間門窗、玻璃每週清洗一次,做到窗明几淨,否則管理人員將被罰款X元。

  7.浴室更衣室、值班室、走廊等房間應每十天打掃一次,保持無塵、無蜘蛛網。否則,管理人員每次罰款10元。

  8.小心維護和保養自動洗澡裝置。如人為損壞,對責任人罰款xx元。

  九、洗浴人員管理規定

  1.澡堂的儲物櫃是公共設施。除非按規定分配,嚴禁私自上鎖,違者罰款X元,並拆除鎖。

  2.洗澡者要合理安排洗澡時間,分批洗澡。洗澡遇到問題,要及時聯絡管理人員。

  3.浴者應妥善保管浴卡,不得與手機、高溫、磁性物品存放在一起。

  4.衛生間內禁止停放腳踏車、電動車,不準堆放各種雜物。違者罰款X元。

  5.要求游泳者持游泳磁卡入場。嚴禁在衛生間洗衣服。發現一人罰款X元,單位負責人X元。無洗浴磁卡進入浴室的,每人罰款X元。

  6.沐浴者應服從浴室工作人員的管理,嚴格遵守一切浴室管理規定,不準隨地吐痰、亂扔垃圾、擰乾溼毛巾等。在更衣室裡;不要在臉盆裡洗衣服,也不要在室內大聲喧譁。違者罰款xx元。無理取鬧,打罵工作人員的,按治安管理條例處理。

  7.個人貴重物品要妥善保管,丟失風險自擔。

  8.愛護浴室內的公共設施,確保公共設施完好。損壞公共設施的,照價賠償,並處X元以上罰款。

  十、對工作人員的要求

  1.建立專門的交接班記錄,註明兩班交接班時間和室內設施的完整情況。

  2、值班人員要加強責任心,不得無故脫崗,嚴禁打崗、串崗。

  3.管理者要注意禮貌用語,耐心回答員工遇到的問題。

  十一、維護和安全管理

  1、認真貫徹黨的“安全第一,預防為主”的方針,搞好安全服務。

  2.嚴格遵守各項安全規章制度,落實安全責任制,堅決杜絕各類事故。

  3.加強洗浴裝置的定期維修和保養,及時處理各種故障和問題,避免出現小問題和大問題。遇到處理不了的問題,及時彙報,不影響員工正常洗澡。

  十二、本辦法自印發之日起實施。

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