業務員獎懲管理制度（精選5篇）
業務員獎懲管理制度（精選5篇）
隨著社會一步步向前發展，制度使用的頻率越來越高，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那麼制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的業務員獎懲管理制度（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
業務員獎懲管理制度1
一、通訊方面：
1、必須保障手機處於24小時開機狀態，保證通訊暢通。每發現關機一次或聯絡不上扣罰20元，當月累計關機、無人接聽、不在服務區兩次以上扣除當月通訊補貼。
2、所持手機需要換號者要提前報告公司，並明確自己新的聯絡方式，當新的手機號碼被確定後要及時報辦公室備案。
3、公司開會或培訓期間手機必須調為震動狀態，除客戶電話外，一律不得接聽電話或傳送簡訊。接聽電話前首先要請示在場領導，經同意後到外接聽，不得影響正常秩序，發現違反者一次扣罰5元，當月累計兩次以上（含兩次）扣罰20元，三次以上者扣除當月通訊補貼。公司開會或培訓期間坐姿不正，玩弄手機，不注意聽講者一次扣罰10元，擾亂正常秩序者，累計發現一次扣罰50元，兩次扣罰100元，三次交公司人勞處待崗。
二、出勤管理：
1、工作時間：8：30—17：00。
2、簽到制度
市區業務人員實行早晚簽到制，即早上到公司簽到，下午回到公司開完會後簽到；倉庫管理人員按市區終端業務人員簽到制度執行。其他人員實行正常簽到，如果業務需要需外出聯絡業務時，要向主管領導彙報。
3、佩戴胸牌管理制度
食品公司人員在上班時間內必須佩戴胸牌，發現一次未帶胸牌者扣罰10元。
4、遲到、早退：
遲到、早退一次扣罰10元；遲到、早退超過半小時按曠工處理。
5、曠工：曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助，曠工超過三天交公司人勞處待崗。
6、離崗：工作中發現離崗一次扣罰20元，當月累計發現離崗三次交公司人勞處待崗。
7、請假：業務人員請假需填寫假條並經部門領導同意後方可請假，假條由部門領導上交主管領導，當月請假日期超過兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。
8、全勤：當月全勤者獎勵50元。
三、會議制度及出勤要求：
1、每天早上：8：30各部門分別召開晨會，要求時間儘量簡短。早會後領取自己每日拜訪客戶所需的用品後，立即去自己當日所要拜訪區域。公司要求早上9：00之前必須出門，每次扣罰5元，
2、每天下午：各部門分別開當天業務總結會，業務員要將當天業務中所遇到的問題進行反饋、溝通、解決。
3、發現一次未正常召開會議，扣罰部門負責人10元。
四、終端業務員拜訪制度：
1、拜訪工作中嚴格按所定目標客戶進行拜訪，不得漏店、跳躍式拜訪，如發現一次扣罰5元。
2、拜訪工作中嚴格按要求填寫客戶拜訪卡（記錄）和客戶訂單，不得弄虛作假，如發現一次扣罰5元/店。
3、每個工作日中午12：00———14：00為午休時間，午休時不得離開自己的拜訪區域，如發現離開拜訪區域者一次扣罰10元。
五、業務人員在開展業務時應嚴格遵守以下事項：
（一）使用者詢價或報價注意事項：
1、業務人員聯絡客戶時，嚴格按公司公佈的當日價格和活動向客戶報價，並記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價的等級、價格等）。
2、業務人員負責向本轄區的客戶報價，若接到其他區域使用者詢價，須轉接給其他轄區負責的業務人員。
（二）資訊收集註意事項：
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況，資信狀況、銷售渠道和採購渠道等內容，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發展趨勢，蒐集新的資訊，開拓新客戶新市場。
4、根據公司要求做好行銷日誌，行銷日誌要明確具體，及時上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場資訊，提出意見和建議，以書面形式反饋。
（三）在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：
1、注意儀容儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到。
2、嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密。發現業務人員截留公司活動的行為，按10倍進行處罰，並在公司公告欄內進行公示，以示懲戒。
3、工作期間，不能飲酒。
4、工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
業務員獎懲管理制度2
本著提高業務員工作責任心，端正工作態度，扭轉當前業務開展的不利局面，達到提升業務員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面的目的，制定本制度。
一、勞紀及日常報表提交
1、出勤。每天在早上七點半以前簽到，簽到的過程中不許代簽、遲籤，因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日說明，對於不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規定考核外，辦公室考核20元/次。
2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、週報表及各類總結計劃。日報表、週報表將各項事宜交代清楚，並於次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核並重新填寫，重新填寫後仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質量按上述規定考核。
3、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。
二、試用期業務員管理條例：
1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證影印件、1張畢業證影印件、1張個人簡介、2張1寸照片。
2、新業務員到崗後，由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需透過基本培訓後方可上崗。再上崗三個月業績突出、盡職盡責的方可轉正上崗。
3、業務員的業務提成每季度發放一次，新業務員實習期間只有基本工資無提成（但公司可根據實際情況實施獎勵）。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。
4、為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取有底薪（無底薪）、有定額（無定額），有補貼及有提成的工資發放制度，鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。即業務員自己辦通勤票，每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯絡電話的單子報銷通勤票。如當月業務員不外出拓展業務則通勤票自己負責。
5、新（未出實習期）業務員無業務定額，業務提成為業務總額的15%（業務提成在業務款收進，專案開始產生賬面利潤後按比例兌現。）
6、新業務員實習期一般為1個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核，由總經理或行政總監決定業務員轉正時間。新業務員試用1個月後仍不能透過業務考核的，做自動離職處理。（對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。）
三、合同期業務員管理條例：
1、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。
2、底薪計算方法：業務員工齡四個月以內包含實習一個月底薪為700元；工齡四個月以上底薪為800元；工齡一年以上底薪為1000元；因業務突出且具備一定管理能力的升為業務主管（經理），除基本工資＋提成外另公司可根據其貢獻進行實施物質獎勵。
3、崗位津貼計算方法：業務主管（經理）崗位津貼為￥00元；
4、業務提成計算方法：每季度必須完成固定銷售額四萬，提成為3%；超出的按銷售額的5％提成結算，每季度結算一次，提成支付時間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的，公司扣除每季度的業務提成。
5、業務員每月業務額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業務額，業務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發放工資。當月無一筆業務落實，當月無補助（底薪）。（業務額以簽約為準）
6、當月業務總額達到兩萬元以上或連續三個月業務總額累計達到6萬元以上，則次月可享受業務一切補助待遇+公司獎勵；當月業務總額達到25000元以上或連續三個月業務總額累計達到8萬元以上，且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務一切補助待遇+公司特別獎勵；業務主管（業務經理）每三個月考核一次，考核不合格者取消業務主管或業務經理資格。（業務額以簽約為準）
7、業務主管（經理）有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部，將影響個人的業務量。
四、本著少花錢能辦事的原則
對業務不需要的支出業務員個人負責。對於業務招待所需費用，應事先填寫招待申請表，註明用途並由公司經理批准。報銷時，原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字並附清單，經財務部門核准後給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。
五、為了提高公司的凝聚力
提倡公司員工互相幫助的精神。公司每季度評出一名金牌業務員。公司除在月會上表彰金牌業務員、請金牌業務員給其它業務員講業務心得外，金牌業務員
可直接享受公司特別獎勵待遇。（即：如業務員當時為業務主管，被評為金牌業務員後，次月可業務主管（經理）待遇。金牌業務員不受本條例第三條第6點限制）。當年累計三個月被評為金牌業務員的業務員，年終公司還將另外發以獎金做鼓勵。
六、金牌業務員必須具備以下三條要求：
1、敬業愛崗，對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業務能力強，並能熱心幫助其它業務員提高業務能力。
3、認真遵守公司制定的各項制度，維護公司形象。
兼職業務員管理條例
1、公司對兼職業務員採取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管理制度。
2、業務提成計算方法：詳見合同規定。
七、業務開展
1、資訊收集
1）對業務員業務範圍暫作如下劃分：
某某負責部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業務的拓展。
某某負責市區及周邊其他區域，並對其他業務員的業務開展情況跟蹤抽查。（業務員按劃分的業務區域開展業務活動，除各人已上報目前跟蹤重點專案外，業務活動原則上不得過界）。
2）各業務員對負責區域所在建或籌建樓盤、廠房資訊應有全面瞭解。本制度下發一個月內完成對所負責區域所有資訊的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每週須提交跟蹤到的資訊及計劃下週開發的新資訊數量。未完成上週計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。資訊收集完成後，由辦公室會同業務部對業務員資訊收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。
2、業績。獎勵及處罰制度按公司下發《公司獎懲管理規定》之相關內容執行。
八、本條例僅適用於本公司專職業務人員。
備註：其他相關處理辦法，可依據公司員工獎罰管理制度實施細則。
業務員獎懲管理制度3
一．在公司上班期間注意事項
1.上下班時間：每天早上8:30上班，17:00下班。市內業務人員以早上籤到時間為準。
2.上班時：每天要拜訪30個終端，並對終端內的情況進行記錄，並由綜合組人員進行抽查，對抽查不合格的，視為為走訪終端。
3.熟記行業知識、簡單操作方法、市場機會、瞭解公司與市場基本情況。熟知我司現行的'優勢優勢，並能形成一套有見解的說服客戶的理論。
4.上班時嚴守自己的崗位不得擅自離崗。
5.因公因私不能上班時實行書面請假制度。
二．業務員工作職責
1.認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。
2.熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標。
3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態，積極熱情的工作態度，做好公司內相關銷售工作。
4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業機密，不得洩露與他人。
5.廣泛蒐集資訊，掌握市場動態，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關係，創造誠信機會。
6.在工作中，搞好團結協作關係，共同完成銷售任務。
7.在業務中出現問題，及時向主管和部門經理彙報，提出個人建議。
8.認真為新老客戶服務，提高終端對公司的美譽度和信譽度。
9.完成公司領導交辦的臨時工作。
10.不得利用業務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。
三.農村及周邊業務員
⑴農村業務員必須用當地固定電話向公司報到，以示其真實性。
⑵業務員在市場期間，不得關機，否則每一次關機罰款50元。
⑶農村走訪的業務人員應合理安排工作時間，要有工作計劃，走訪終端要有終端的詳細檔案，並分析競爭對手資訊，並及時像公司彙報，以便做出下步的市場分析計劃。
業務員獎懲管理制度4
為提高業務員工作責任心，端正工作態度，扭轉當前業務開展的不利局面，達到提升業務員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常管理細則：
1、出勤：每天在早上8：30以前到公司簽到，每日下午6：00之前回公司報到。因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日說明，對於不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規定考核罰款20元/次。
2、日常報表提交：認真按時完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，並於次日上午8：30前交公司，不能按時完成的罰款20元/次;早上到公司填寫前日報表的，按10元/次罰款;字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次罰款並重新填寫，重新填寫後仍然達不到要求的按10元/次罰款;
3、周計劃：每週六下班前，交出周的拜訪計劃。月總結下月2日前交給公司，遲交無論理由，罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程，業務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程，並呈報主管。
4、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定罰款20元/次。
5、業務員當天下午下班前必須將收回的貨款(現金或票據)交回公司核對，若業務員因工作需要而延遲至下班後才返回公司，則應第二天上班後馬上交給公司。如若發現私自挪用公款者，經查實一律辭退。情節嚴重者移交司法機關處理。
6、嚴格執行公司的各項銷售計劃、行銷策略，如若發現業務員私自扣下給予客戶的贈品與優惠的情況，經查實一律辭退。情節嚴重者移交司法機關處理。
7、每週日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現丟失的均有業務員按批發價賠償。
二、業務員薪酬管理條例：
1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證影印件、1張畢業證影印件、1張個人簡介、1張駕駛證影印件。
2、新業務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據實際情況實施獎勵)。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。
3、新業務員實習期一般為3個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核，由公司根據業務員表現決定業務員轉正時間。新業務員試用3個月後仍不能透過業務考核的，做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)
4、為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取有底薪、有定額，有補貼及有提成的工資發放制度，鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。(完成規定基本任務後，享有公司的補貼及提成)
5、業務提成在業務款收進，專案開始產生賬面利潤後按比例兌現。
三、業務車輛管理條例：
1、合理使用車輛，節約費用開支，最大限度地發揮車輛的使用效益。
2、業務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程，安全駕車。
3、每天出車前，必須檢查車況，特別是剎車系統，輪胎。油箱以及後視鏡等裝置，有異常情況必須回報上級。
4、每天送貨後，必須將車輛鑰匙交回公司，不得將公司車輛開回家中，或擅自借給第三人。違者按相關規定罰款50元/次，並承擔由此造成的全部後果。
5、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規定罰款50元/次。
6、違規與事故處理：下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
四、本制度涉及考核項，均由業務員收到考核單後三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。
五、本條例僅適用於本公司專職業務人員。
業務員獎懲管理制度5
一.日常考核。
1.週一、週五如無特殊工作，業務員應當在早8:30回公司參加公司會議，如不能參會，應在早8點前向總經理電話請假。(只能向總經理請假，向文秘請假無效)。未請假者，週一扣100元。週五扣200元。
2.週二至週四，業務員應當向文秘傳送簡訊進行考勤彙報。簡訊內容包括：今日工作內容、拜訪醫院或客戶名稱。當天簡訊僅對當天考勤有效。未短信匯報者，每日扣20元。
二.週考核
業務員應對每週工作進行總結並對下週工作進行規劃，填寫《周工作總結與計劃表》並在每週六早10點前將電子版傳送至總經理郵箱，抄送文秘郵箱。週報表少發一次，扣50元，晚發一次扣20元。
三.月考核
1.業務員應對每月工作進行總結並對下月工作進行規劃。
2.《月工作計劃與總結》應在每月30號之前傳送至總經理郵箱，並抄送文秘郵箱。此報表不作為考核專案。
3.《銷售預報表》應在每月30號之前傳送至總經理郵箱，並抄送文秘郵箱。此報表作為考核專案，少發一次扣200元，晚發一次扣100元。