公司保潔員管理制度

公司保潔員管理制度

  在現在社會,很多地方都會使用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎麼制定的呢?以下是小編精心整理的公司保潔員管理制度,希望對大家有所幫助。

公司保潔員管理制度1

  為了規範保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閒區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。

  (3)保潔員每天工作時間為:上午8:00:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為週六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  (1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每週滌一次;不濃妝豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排後必須立即行動。

  3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛生。

  其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄杆、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小櫃子、白板等。

  走廊衛生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。

  校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。

公司保潔員管理制度2

  為了規範公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閒區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。

  (3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為週六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  (1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每週滌一次;不濃妝豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排後必須立即行動。

  3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛生。

  x其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄杆、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  x前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小櫃子、白板等。

  x走廊衛生包括:掛畫、公司牌匾等。

  x衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。

  x校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。

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公司保潔員管理制度3

  為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  第一條持續辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發生。

  第二條辦公室應通風、照明良好。

  第三條下班後,務必將辦公室所有電源切斷,並關好門窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明几淨。每一天辦公室辦公大廳、茶几、桌面上的物品及雜物要先清理乾淨,在把菸灰到掉,用微溼的抹布擦拭乾淨,做到無灰塵。

  第五條環境衛生經常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每週擦一次,雨後要及時擦拭,要持續表面無汙漬。

  第六條每一天務必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無汙漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛生間無異味。

  第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。

公司保潔員管理制度4

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不幹私活,不做與工作無關的事情。

  5、發揚互助精神,支援同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區域:

  1、負責一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區的整體清掃保潔。

  2、負責辦公樓整體樓衛生間的清掃保潔。

  3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

  三、保潔員工作標準:

  (一)一樓接待大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象牆、榮譽證書櫃、接待處沙發、茶几、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書櫃內每週至少擦拭1次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無汙漬、無水跡。

  4、接待大廳內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。

  5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明裝置箱、滅火器、每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  (二)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、菸缸、地面、窗臺、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  2、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  3、垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。(三)衛生間清掃標準:

  1、衛生間內洗手檯面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無汙漬、無積水。2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無汙漬、無異味。

  3、衛生間內隔斷板、牆面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節裡,每週噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

  (四)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無汙漬、無水跡。

  四、保潔員安全操作規程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  (三)在清理開、關裝置設施時,不得用溼手接觸電源插座,以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器裝置及開關,以免發生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。

  (八)在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  五、監督、檢查辦法

  人事行政部每週進行兩次(每月8次)衛生狀況考核,每次考核10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數。

  本制度自20xx年2月8日起實行

公司保潔員管理制度5

  物業保潔組長在物業保潔主管領導下,負責實施住宅區物業保潔工作,美化、淨化居住環境。

  具體崗位職責如下:

  一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分佈及面積,綠化地分佈及面積。

  二、堅持高質量、高標準,根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程式和物業保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經物業保潔主管批准後組織並實施。

  三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分佈地點,垃圾轉運車,清掃工具數量及保管場所,合理配備物業保潔人員,住宅區內不留衛生死角。

  四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分割槽包乾”作業管理,做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開,獎懲物件明確。

  五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員,每一天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動,確保住宅區內保潔工作有條不紊。

  六、堅持每一天巡視住宅區2次,有效制止住宅區亂貼字畫、廣告,外牆亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為,現場督導保潔工作。

  七、經常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責,嚴禁隨地擺攤設點,佔道經營。

  八、嚴格執行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開,廣泛理解業主監督。

  九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,幹出不平凡事蹟。

  十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

  清潔工職責標準

  一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

  二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內,以免影響衛生和阻塞通道。

  三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間,應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主,清潔工除自行清理外,還應將狀況登記在服務中心記事本內,向上級報告。

  四、如發現天台、天井等公用地方積汙水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。

  五、如發現本樓宇的汙水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。

  六、勸喻業主淋花時要個性留意,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下方行人。

  七、如發現冷氣機或發出超多熱氣或噪音時,勸業主從速修理,以免影響鄰居和市容衛生,並根據城-管條例,對影響市容者報行政執法機關處理。

  八、如有需要,通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和汙水渠內。

  九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業主修理;如無結果,則應詳細記錄及請示上級處理。

  十、如有不顧公共衛生的業主,經多次勸告仍不改善,應做詳細記錄並報告上級和有關衛生部門。

  樓內外保潔員職責標準

  一、每一天對樓內外清掃,樓道內、停車場、綠化帶等,持續乾淨,定時清運樓內垃圾。

  二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。

  三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。

  四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以持續乾淨整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應清洗乾淨,統一存放於指定地點,並及時補充或申領保潔工具。

  六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

  七、對樓內外來訪人員的可疑狀況,及時與保安員聯絡。

  八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。

  九、完成保潔組長交辦的其他工作。

公司保潔員管理制度6

  一、目的:保證公司保潔工作的順利開展。

  二、適用範圍:本公司所有的保潔員

  三、職責:所有保潔員都需遵守。

  四、相關檔案:

  五、內容:

  1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。

  2.履行職責,不做與本職無關的事。

  3.遵守《員工請假制度》,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗。

  4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

  5.執行《公司文明禮貌用語規範》,文明服務,禮貌待人。

  6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業主或住戶的錢物。

  7.服從領導,團結同事,互相幫助。

  8.愛護公物,不準擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價賠償。

公司保潔員管理制度7

  公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保持保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上班,不遲到、早退,不曠工、離崗,工作時間不幹私活,不做與工作無關的事情。

  5、發揚互助精神,支援同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。

  7、妥善保管清潔用具和用品,不得丟失和人為損壞。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區域:

  (一)辦公、宿舍區域:1人

  1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛生間的清掃保潔。

  2、負責會議室、培訓室的清掃工作。

  3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。

  4、每天不得少於一次負責區域內垃圾清理工作。

  (二)工廠區域:4人

  1、保潔甲負責一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛生間及工作場所和大院劃分區域的清掃保潔工作。

  2、保潔乙負責二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛生間及工作場所和大院劃分區域的清掃保潔工作。

  3、保潔丙負責二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛生間及工作場所和大院劃分區域的清掃保潔工作。

  4、保潔丁負責海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛生間及工作場所工作。

  5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包乾區域工作(每月1日輪換)。

  6、負責各自區域內垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。

  三、保潔員的工作流程:

  上午:

  06:00-07:00 清掃各自負責的樓梯通道

  07:00-07:30 清運垃圾後吃早餐

  07:30-08:00 清掃各自區域的衛生間

  08:00-10:30 清掃工作場所及公共區域

  10:30-11:00 清掃衛生間

  11:00-13:00 休息

  下午:

  13:00-13:30 清掃衛生間

  13:30-14:30 清掃通道、牆面、玻璃、天花板

  14:30-16:00 清掃工作場所及公共區域

  16:00-16:30 休息

  16:30-17:00 清掃衛生間

  17:00-17:30 整理清運垃圾

  注:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外。要隨時巡迴檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)走廊及大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象牆、榮譽書牌、接待處沙發、茶几、正門玻璃,每週至少擦拭一次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  4、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。

  5、走廊及大廳內的.踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明裝置箱等每週至少擦拭一次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  6、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  (二)衛生間清掃標準:

  1、衛生間內洗手檯面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無汙漬、無積水。

  2、衛生間內便池隨時清掃、沖刷,做到無汙漬、無異味。

  3、衛生間內隔斷板、牆面、幹手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭一次,做到無汙漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛生間內垃圾桶要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節裡,每週噴藥一次,保持廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減少廁所內異味。

  7、衛生間內的踢腳線每週至少擦拭一次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛生間內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  (三)會議室、培訓室清掃標準:

  1、會議室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無汙漬、無灰塵、無水跡。

  2、垃圾桶要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  3、如遇會議、活動等,應在會議、活動結束後及時進行全面清掃。

  4、會議室、培訓室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  (四)樓梯通道清掃標準(包括宿舍樓):

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次,拖一次,做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每週至少擦拭一次,做到無灰塵、無汙漬、無水跡。

  3、各樓層垃圾桶要經常擦洗,保持清潔。

  五、保潔員安全操作規程:

  1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  3、在清理開、關裝置設施時,不得用溼手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自自撥動任何機器裝置及開關,以免發生故障。

  5、保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  6、應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。

  7、在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監督、檢查辦法:

  人事行政部每週進行兩次(每月不少於四次)衛生狀況抽查,每次抽查10個點,抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法:

  1、抽查中,每發現一處衛生不達標,扣1分。

  2、當月未扣分者,在當月工資中獎勵10分。

  3、當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵5分。

  4、當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵3分。

  5、當月累計扣11分至15分者,當月工資實發。

  6、當月累計扣16分至20分者,給予負激勵1分。

  7、當月累計扣21分至25分者,給予負激勵2分。

  8、當月累計超出25分部分,每超1分給予負激勵1分。

  9、連續3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

  注:本制度自20xx年8月1日起實行。

公司保潔員管理制度8

  部門:經營部

  崗位:保潔員

  編制時間:

  直屬上司:會館管理員

  直屬部下:無

  一、任職條件(含培訓要求):

  1、男女不限

  2、初中學歷以上

  3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

  4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗

  5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

  二、職涯發展:

  透過學習掌握定時消殺程式,廣泛聽取客戶意見向上反饋彙報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。

  三、主要責權:

  1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;

  2、因任何原因離開工作崗位事先徵得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;

  3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記;

  4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,並定時巡視重點區域;

  5、愛護保潔裝置,定期保養,即時維修,延長使用壽命。

  6、積極參加小區衛生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

  7、向客戶宣傳衛生常識,勸阻並制止不衛生,不文明的現象和行為。

  8、有義務維護公共設施、裝置的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。

  9、清潔時,儘量迴避客戶,對客戶提出的要求和建議儘量幫助解決或反饋主管領導。

  10、制定每週、每月保潔重點,按計劃執行實施,合理使用保潔用品。

  四、工作目標:

  保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。

  五、組織關係:

  1、受會館內勤指揮與監督,並向其直接報告;

  2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯絡,並就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;

  3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。

  總經理主管副總部門經理

公司保潔員管理制度9

  辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不幹私活,不做與工作無關的事情。

  5、發揚互助精神,支援同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償(工具以舊換新)。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時間外,可在職工餐廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區域:

  (一)固定區域:

  1、負責總經理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓和車間衛生間的清掃保潔。

  4、負責員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。

  5、負責廠區內的衛生的清掃保潔。

  臨時性區域

  節日或客戶來訪時臨時工作

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、6:30—8:00 清掃總經理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛生間

  2、8:00—8:30 清掃辦公樓走廊;

  3、8:30—10:00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

  4、10:00—10:30 清掃車間衛生間;

  5、10:30—11:00 清掃廠區衛生。

  下午:

  1、13:30—14:00 清掃大廳、衛生間走廊;

  2、14:30—15:30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;

  3、15:30—17:00 清掃廠區衛生。

  注:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外,要隨時巡迴檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、菸缸、地面、窗臺、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、檔案、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。

  6、辦公室內的踢腳線每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前將門、窗關閉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(總經理辦公室隨時擦拭)。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、大廳每日至少擦拭2次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  4、走廊內的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  5、大廳內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。

  6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明裝置箱、滅火器、每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  (三)衛生間清掃標準:

  1、衛生間內洗手檯面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無汙漬、無積水。

  2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無汙漬、無異味。

  3、衛生間內隔斷板、牆面、幹手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節裡,每週噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  (四)會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準:

  1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室的裝置設施每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對裝置設施的保護,以免損壞。

  3、會議室的垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、會議室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束後及時對會議室進行全面清掃。

  5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  (五)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每週至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無汙漬、無水跡。

  3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  (三)在清理開、關裝置設施時,不得用溼手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機器裝置及開關,以免發生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。

  (八)在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

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