美容師管理制度（精選7篇）
美容師管理制度（精選7篇）
在學習、工作、生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編精心整理的美容師管理制度（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
美容師管理制度1
第一條：為加強管理，完善各項工作，促進美容院發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法規，特制訂本規章 制度。
第二條：美容院全體員工必須遵守美容院的章 程以及美容院的規章制度和各項決定、規定、紀律。
第三條：美容院禁止任何組織，個人作用任何手段侵佔或破壞美容院財產。
第四條：美容院禁止任何個人損害美容院形象、聲益、損害美容利益，破壞美容院發展。
第五條：美容院透過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術，不斷完善美容院的經營、管理體系，不斷壯大美容院實力，提高經濟效益。
第六條：美容院鼓勵員工發揮才能、多作貢獻，對有突出貢獻者或對美容院經營管理提出合理化建議者，將予以獎勵、表彰。
第七條：美容院提倡全體員工學習知識，同員工提供學習、深造的條：件、機會，努力提高員工的素質和水平。
第八條：美容院為員工提供平等的競爭環境和晉升的機會，鼓勵員工的素質和水平。
第九條：美容院提倡員工團結互助、同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。
第十條：美容院實行“按勞分配”、“多勞多得”的分配製度，並隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十一條：美容院員工應端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責的工作態度。
第十二條：美容院員工應愛護美容院內一切物品，提倡厲行節約，反對鋪張浪費。
第十三條：維護美容院利益，對任何違反美容院章 程和各項規章 制度的行為，都在予以追究。
美容師管理制度2
(一)每天檢查美容師的儀容儀表，提醒他們化妝，換乾淨的美容師服，檢查手指甲的長短;
(二)檢查美容師所作的衛生情況檢查所有美容區域的衛生保持隨時整潔溫馨的感覺;
(三)按前臺的排班表安排美容師接待顧客;
(四)處理臨時美容事故，如顧客過敏或顧客投訴等;
(五)檢查監督各美容師工作質量及服務質量，提高培訓美容師技術及服務態度;
(六)檢查所有儀器的數量，好壞，如有損壞，及時修理或報知店長，檢查棉片、灑精棉、棉棒、洗面巾、盆器等工作必須耗品是否備齊;
(七)檢查展臺樣品的陳列及院裝店用品的種燈是否齊全;
(八)監督美容師對美容品的使用情況，按規定定量及規定的取物方法使用，控制所有物耗;
(九)協助美容師向客人介紹產品，幫助他們實現業績;
(十)提醍監督美容師輕拿;輕放、輕行，營造無噪音的環境;
(十一)檢查裝修裝飾的現狀，如燈是否全亮，門窗是否完好，櫃子門等是否完好;
(十二)安排定期給老客人打電話，提醍客人按時來做美容。
美容師管理制度3
一、考勤制度
l、遲到早退：按時著裝工作服上班，遲到扣10元，超過10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。
2、病假：員工申請病假，由經理和本店店長核准方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法於當值時間之前電話通知店長。
3、事假：員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經批准後方可休假，未經批准無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當天無工資。
4、曠工：曠工1天扣3天工資。
5、休息日：每月全休2天，休息日的具體日期由店長安排輪休，儘量避開週六和週日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業，須經通知後方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經批准擅自離崗者，每半小時扣50元。
二、衛生大掃除的安排：
1、每天一次營業面積搞衛生、美容師定點包乾區。包括：
①美容美髮用品、用具、產品裝置的加水。
②地板、按摩床、茶几、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期一次大掃除。包括：
①空調風扇葉②吊頂、蜘蛛網③床罩、沙發套④床櫃、窗簾⑤床底、沙發底、牆壁⑥清點用品產品的增減情況。
三、行為規範
1、到崗位後按值日表立即打掃衛生，清理物品，準備好工作中所需的物品。
2、客人到店5分鐘內，前臺必須備齊產品及用具；
3、美容師服務客人時必須戴口罩並消毒雙手；
4、操作必須嚴格按照流程規定及儀器等的使用規則；
5、美容師服務客人過程中必須輕聲細語，密切關注客人的護理反應；
6、美容師服務過程中不可隨意離開工作現場，否則必須知會客人並儘快回到現場，要確保護理的連續性；在不影響工作的情況下，會客請到指定的地點，時間不得超過10分種，並向主管請假，不得擅自脫崗
7、服務過程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性；
8、美容師服務完畢必須及時整理工作現場（床鋪，儀器，清潔並歸還用具）；
9、美容師服務完畢必須即時讓客人簽名並將資料放入完成資料中；
10、美容師手法操作必須準確熟練，並不斷詢問或引導客人感受；
13、身上手上的飾物要取掉；
14、店內所有的物品，儀器均有固定的.位置，使用後必須放回原處，定期由當班值日做清潔和保養。
15、拾獲客人、同事的物品時，小心儲存並報店長，及時物歸原主。
16、工作時嚴禁行為不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧譁、打鬧）。
17、嚴禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品（美容護膚品、乾淨毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）
美容師管理制度4
1.上班時間為早班9：00晚班12：00，如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應在上班之前，如有違反同上，每週每月1號全天上班（沒有特殊情況不得休息和請假）。
2.上班時間必須工裝整潔、乾淨、化淡妝、美容師需把頭髮挽起，不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內衛生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃乾淨為止。
4.接待顧客，面帶笑容，主動問候顧客，送顧客不能少於三步，上班時不帶個人情緒，在其職謀其事。
5.服務顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經理，不能與顧客發生爭吵。
6.不在店內從事與工作無關的事情，給顧客做護理時不能接電話，不得吃零食，吸菸、喝酒、大聲喧譁、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂，喧譁、議論事情，嚴禁在美容院講髒話。
8.公休按照店內的輪休制度執行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。
9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活，一經發現，從嚴處理。
10.不能對外洩露本店技術，管理資料以及顧客資訊。
美容師管理制度5
1、 嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，並嚴格簽署上下班具體時間。
2、 工休按店內輪休制執行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。
3、 工作時間須束髮，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、 努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、 美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講髒話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。
7、 服務工作安排，工作積極主動，主動聯絡及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、 給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧譁、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）
10、 自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、 節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、 嚴格執行衛生清潔制度。
13、 上班時間手機調到震動狀態，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。
14、 每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。
15、 當班時間必須按規定填定各類報表。
16、 不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
17、 正規合理的使用美容儀器，愛護美容院裝置，產品根據需要放入冰箱低溫儲存。
18、 嚴格保密顧客資料。未經店裡（經理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外洩漏本店內技術、管理資料及具體經營資料。
19、 業務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。
20、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸菸、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
21、 不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
22、 每週三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預約客人），全體員工須準時參加。
美容師管理制度6
1、早班9：00-18：00，晚班9：00-20：00。
2、上下班簽到打卡，遲到一分鐘扣1元錢，遲到30分鐘作曠工1天處理。
3、每天9：00準時開晨會，由顧問、組長組織。
4、認真負責環境衛生，使物品擺放整齊、美觀，做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。
5、上班穿工作服，工作鞋，佩戴工作牌，保持工作服、工作鞋的整潔、乾淨，否則罰款5元。
6、上班化淡妝，長髮束起，佩戴髮夾，否則罰款5元。
7、護理時間不低於正常操作時間，特殊情況作特殊處理，遇顧客投訴一次者罰款15元。
8、對顧客存放物品進行妥善保管，拾獲客人物品及時歸還，對店內物品要認真愛惜。
9、工作用具使用前後清潔乾淨，擺放整齊，裝置儀器保持清潔，使用完後放回原處。
10、在上班時間內認真服從工作安排，不得私自會客，不得私自外出，特殊情況者應向上級宣告，違反者罰款10元。
11、店內環境保持安靜，不得大聲喧譁，不得與顧客發生爭論，不得與同事發生爭吵，違者罰款20元。
12、維護店內利益，不得私自將店內物品帶出或贈予他人，不得向外洩露店內商業機密，違者罰款50元。
13、不能私用店內產品、專案儀器，特殊情況需向上級宣告，違者罰款10元。
14、按規定準時上下班，不得隨意進行更改。
15、下班前認真做完清潔、消毒，檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。
以上各條希各位同仁互相配合協助。
美容師管理制度7
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務。
2、頭髮應經常清洗，不得有異味、燙誇張的顏色做誇張的髮型，不留披肩發。
3、不佩戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝豔抹，不塗指甲油。
4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。
5、工服和工鞋應保持乾淨整潔，不留汙點，保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。
二、員工日常行為規範
1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。
2、堅守崗位，未經批准不得擅自離崗，違者按遲到處理。
3、上班時間不得在美容院大聲喧譁，吵架，睡覺。
4、上班時間不準吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。
5、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘。
6、上班時間，不準將手機帶進操作室，玩手機，發簡訊和接聽手提電話。
7、愛護公共物品，儀器裝置，不操作時處於關閉狀態，拔掉電源，以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養，保持良好形象。
9、員工之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背後議論其它人和事。
10、不得與顧客發生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，瞭解客人發牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業和自身的形象。
三、美容院衛生制度
1、實行衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環境衛生，做到全天整潔乾淨。
2、保持整體環境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦乾淨，放回原處，擺放整齊。
4、關閉儀器，拔掉電源，清洗乾淨，做到操作前和操作後兩次消毒。
5、推車放回原處，車面清理乾淨，抽屜乾淨整潔，不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時，關閉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，（用白醋浸泡）
7、床罩、沙發套應勤洗勤換，保持乾淨整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數量不多，用手洗，甩幹。
9、產品展櫃應保持乾淨，玻璃應擦乾淨
10、地面、桌面、檯面、電話、音響、vcd，儀器必須全面保持乾淨整潔，愛護花草及時澆水。
四、美容院考勤制度
1、員工須遵守店內的規章制度，按規定的時間上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休，提前1星期安排，節假日照常上班。
3、每月事假不得超過2天，一年不得超過7天，否則扣除當月底薪，不打招呼者按自動離職處理。
4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工。
5、員工不得私自調班、換班，需提前和有關管理人員申請，批准。否則，按曠工處理。
6、請自覺遵守規章制度，不可謊報軍情，互相隱瞞，一經發現，雙方各扣50分。