安全運維管理制度（精選8篇）
安全運維管理制度（精選8篇）
在不斷進步的時代，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。一般制度是怎麼制定的呢？下面是小編收集整理的安全運維管理制度（精選8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
安全運維管理制度 篇1
第一條遵守國家有關法律、法規、嚴格執行安全保密制度，不得利用網路從事危害國家安全，洩密國家秘密等違法犯罪活動，不得製作、瀏覽、複製、傳播反動及黃色資訊，不得在網路上釋出反動、非法和虛假的訊息，不得在網路上漫罵攻擊他人，不得在網上洩露他人隱私，嚴禁透過網路進行任何駭客運動和性質類似的在破壞活動，嚴格控制和防範計算機病毒侵入。
第二條網路安全管理員主要負責全單位網路的系統穩定性和安全性。
第三條良好周密的日誌審計以及細緻的分析經常是預測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊後追查攻擊者的有力武器。應定期對網路裝置執行狀況、網路流量、使用者行為等進行日誌審計，審計內容應包括事件的日期和時間、使用者、事件型別、事件是否成功等內容，對絡裝置日誌須儲存三個月。
第四條網路管理員察覺到網路外於被攻擊狀態後，應確定其身份，並對其發發警告，提前制止可能的網路犯罪，若對方不聽勸告，在保護系統安全的情況下可做善意阻擊並向主管領導彙報。
第五條每月安全管理人員應向主管人員提交當月值班事件記錄，並對系統記錄檔案儲存收檔，以備查閱。
第六條網路裝置策略配置的更改，各類硬體裝置的新增、更換必需經負責人書面批准後方可進行；更改前需經過技術驗證，必須按規定進行詳細登記和記錄，對各類軟體、現場資料、檔案整理存檔。
第七條定期對網路裝置進行漏洞掃描進行分析、修復、網路裝置軟體存在的安全漏洞可能被利用，所以定期根據廠家提供的升級版本進行升級。
第八條對於需要將伺服器託管接入申請表。
第九條對關鍵網路裝置和關鍵網路鏈路需進行冗餘，以保證高峰時的業務需求，以消除裝置和鏈路出現單點故障。
第十條IP地址為計算機網路的重要資源，計算機終端使用者應在資訊科的規劃下使用這些資源，不得擅自更改，另外，某些系統服務對網路產生影響，計算機各終端使用者應在資訊科指導下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統服務，保證計算機網路暢通執行。
安全運維管理制度 篇2
一、目的
保護寧波職業技術學院網路與資訊系統安全，加強網路與資訊系統運維服務管理，規範網路運維工作。
二、適用範圍
寧波職業技術學院資訊資源中心工作人員、網路安全運維的第三方單位及相關運維人員。
三、運維專案管理
(一)外包運維專案招標方案應明確安全管理要求。涉及網路安全內容的運維專案在招標完成後，須與中標公司簽訂保密協議。
(二)資訊化運維專案應確保不會帶來網路安全隱患。資訊資源中心應對校內資訊化運維專案進行安全抽查，發現安全問題及時通報,要求整改。
(三)外包運維專案結束後，應針對運維專案相關的資訊系統賬戶進行統一清理和密碼修改工作。
四、運維人員管理
(一)運維專案正式實施，第三方運維公司必須提供詳細的專案人員清單，包含姓名、電話、身份證資訊等。對運維駐場人員應進行背景審查。運維工作涉及學校重要資訊系統和核心資料，負責專案的職能部門必須與運維人員簽訂保密協議。
(二)運維人員進行遠端運維所開設的系統賬號，要進行嚴格管理，及時修改密碼，確保賬戶只能當時使用。駐場運維人員在校期間獨立開設系統賬戶，許可權為工作相關的最小使用者許可權，離職時及時回收賬戶許可權。
(三)駐場運維人員須會同資訊資源中心，定期進行網路資產排查工作，編制學校IT資產清單，開展安全評估。
五、附則
(一)本管理規定經校長辦公會審議通過後公告實施，修正時亦同。
(二)本管理規定解釋權歸資訊資源中心，此前的相關規定如與本管理規定發生矛盾，按本規定執行。
安全運維管理制度 篇3
一、工作守則
1、按時上下班，對所負責的工作爭取按時、高效完成。
2、服從管理，對主管分配的任務，應立即遵守執行，不得拖延、推諉、拒絕。
3、遵守客戶單位的一切規章制度及工作守則。
4、加強自身品德修養，切戒不良嗜好。
5、待人接物要態度謙和，以爭取同事及客戶的合作。
6、保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密檔案資料。
7、未經授權或批准，不準對外提供任何涉及使用者方的檔案、技術、業務資料、業務資料以及其他未經公開的資訊。
8、工作期間衣著、髮式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長髮、怪發、及長鬍須；女士不留怪異髮型，不濃妝豔抹。
9、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食及從事與工作無關的事情。
10、保持辦公區乾淨整潔，禁止在辦公區內吸菸。
11、工作期間應使用普通話，禮貌用語。認真做好工作日誌。
12、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧譁。
13、節約資源、注重環保，下班後及時關閉電氣，就餐、辦公耗材等嚴禁浪費。
14、工作中儘量減少接聽私人電話，接打電話應儘量不影響他人工作。
15、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定儲存。
16、禁止透過網路瀏覽涉黃、涉賭、涉毒、涉恐方面資訊，違者開除，涉及違法行為的，交由公安機關處理。
17、禁止以使用者單位名義對外宣傳，禁止使用使用者單位名稱、圖片、LOGO等對外發布微博、微信等資訊，違者開除。
二、考勤管理
1、嚴格遵守客戶單位的辦公時間,不得遲到、早退。
2、事假需提前一天向用戶管理人員申請，得到使用者管理人員同意後提交請假說明。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，需在上班後當天補交請假說明。
3、如請假未得到使用者管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。因特殊原因需要延長假期的，需得到公司批准，否則按曠工處罰。
4、當月遲到、早退次數在二次以上，每超一次罰款20元。單次遲到（早退）時間逾一小時者（不含）視當天缺勤。
5、缺勤、事假扣發工資標準：工資÷當月出勤天數×缺勤/事假天數。
6、曠工3天以上者，扣發當月全部工資並開除。
三、工程師、技術員崗位職責
1、掌握網路總體效能指標，系統拓撲結構、裝置連線關係、資訊流程以及各系統裝置功能和工作狀態。
2、熟練掌握系統裝置的硬體安裝、線纜連線、系統設定；熟悉軟體的安裝、測試、升級等管理工作；完成裝置的資源調整、配置等任務。
3、掌握系統常用故障的檢測手段與排除方法，迅速準確定位故障部位，積極和其他專業技術人員密切配合，排除系統故障。
4、熟悉網路裝置及系統定期維護方法和步驟，負責分管裝置的.安裝除錯與維護工作。
5、隨時監控計算機病毒在網路上的流行，定期檢查計算機病毒庫升級工作，做好計算機病毒的防範工作。
6、掌握電力工作原理、配電裝置組成，熟悉電源裝置的技術指標、機房配電線路及供電情況，定期檢查裝置線路的安全狀況，確保人員及各項設施的用電安全，提出合理的預防處理措施。
7、掌握機房精密空調機工作原理和空調系統技術性能指標。熟悉空調系統的日常操作；保障裝置穩定可靠執行。
8、具備良好的工作作風和嚴謹的工作態度，服從管理，認真負責，堅守崗位，出現問題要冷靜分析、沉著處理。
9、提高自身素質，加強學習，努力鑽研，收集整理技術資料，提高分析問題、解決問題的能力。
四、內勤崗位職責
1、負責運維工作的故障登記、派單並及時歸檔管理。
2、負責運維工作的客戶回訪工作並及時歸檔管理。
3、按照業務標準定期製作服務報告、巡檢報告並遞交至使用者。
4、負責運維駐場人員的考勤記錄。
5、負責運維駐場人員的辦公用品管理。
6、監督辦公室環境衛生並制定衛生清潔值班制度。
7、按規定做好保密工作。
8、具備良好的工作作風和嚴謹的工作態度，服從管理，認真負責，堅守崗位，出現問題要冷靜分析、沉著處理。
9、提高自身素質，加強學習，努力鑽研，收集整理技術資料，提高分析問題、解決問題的能力。
五、每日工作結束後，須對機房各區域進行巡檢並在工作日誌上登記後方可離開。
安全運維管理制度 篇4
為了規範資訊系統的管理維護，確保系統硬、軟體穩定、安全執行，結合工作實際，制度本制度。
一、遵守國家有關法律、法規，嚴格執行安全保密制度，不得利用網路從事危害國家安全、洩露國家秘密等違法犯罪活動，不得製作、瀏覽、複製、傳播反動及黃色資訊，不得在網路上釋出反動、非法和虛假的訊息，不得在網路上漫罵攻擊他人，不得在網上洩露他人隱私。嚴禁透過網路進行任何駭客活動和性質類似的破壞活動，嚴格控制和防範計算機病毒的侵入。
二、對資訊進行日常操作和維護的管理工作，要責任到人，保證系統的政策執行。
三、嚴格管理作業系統賬號，定期檢查系統賬號和使用者許可權分配。
四、當管理員監測到可疑的資訊保安問題、違規行為或緊急安全事件系統時，應及時修復；若當時無法修復，則需要向上級政務中心管理人員彙報。
五、電腦要保持清潔、衛生，並由專人負責管理和維護除系統維修和維護時間，要保障伺服器24小時正常執行。
六、備份資料，每月定期檢查備份資料，如有損壞，及時重新啟用備份。
安全運維管理制度 篇5
1、嚴格注意防火、防盜，機房內嚴禁吸菸和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2、機房工作人員應時刻注意機房空調執行狀態，保持機房及裝置恆溫、溼度狀態，出現故障要及時通知有關人員配合解決。
3、為保證計算機資訊系統正常執行，機房的伺服器須每天24小時開機（包括雙休日），除《網路與資訊保安應急預案》規定的情形外，未經批准不得擅自關閉伺服器。因機房裝置檢測、維修或其他原因關閉伺服器，應事先經相關負責人批准。
4、機房工作人員要定期維護機房裝置，保持正常執行。發現異常情況應及時處理並做好記錄，如不能解決須報告相關負責人研究處理方案。
5、機房內計算機系統軟硬體的配置及更改，須由系統管理員進行。為防止計算機感染病毒，使用外來的軟盤、光碟、隨身碟、行動硬碟等移動儲存介質前，要先查毒後使用。
6、機房內的裝置、資料、物品只限在機房內用，外借時需經批准並登記，用後及時收回。
7、保持機房清潔衛生，每週集中打掃1次清潔衛生。嚴禁在機房堆放雜物，禁止將食品或與工作無關的物品帶入機房。
8、其他部門人員未經批准不得進入機房，必須進入機房的須經網管中心負責人批准，機房人員陪同並登記，做好記錄。
安全運維管理制度 篇6
第一條、本管理規定適用於資訊中心外包系統的全部維護人員;
第二條、長期駐場維護人員必須按照資訊中心規定的工作時間按時上下班，每日須到服務檯簽寫《到崗記錄》;
第三條、維護人員不得在未經資訊中心工作人員允許的情況下，使用資訊中心裝置;
第四條、維護人員必須遵守資訊中心相關的運維、安保制度，對於違反者，須按照資訊中心制度進行處罰;
第五條、維護人員在完成運維工作後需認真填寫《運維事件記錄單》，每天下班前將《運維事件記錄單》交給資訊中心運維主管;
第六條、維護人員如需在正常工作時間外使用資訊中心場地處理事務，須事先向資訊中心運維主管提出申請，批准後方可執行;
第七條、公司維護人員辦公場地，由資訊中心研發組負責日常管理，管理內容包括：每日開關辦公室，日常防火安全檢查;
第八條、維護人員如違反資訊中心相關規定，資訊中心將向所屬公司進行通報，超過三次者，將向所屬公司提出人員更換;
第九條、本管理規定自發布之日起實行。
安全運維管理制度 篇7
1.管理目的
專案實施完成後,完善外包人員的規範化作業.保證系統正常生產.
2.運維人員要求
乙方在完成專案終驗後,直接轉到專案維護, 乙方指定的工程師由甲方直接管理.乙方運維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對外。
2.1 運維人員資源要求.
乙方必須給運維人員配備電腦及上網環境及居住環境(要求到達現場，不超過5分鐘路程). 必需配備可移動熱線電話,24小時保持開機,處於能接通狀態.
2.2 人員技術要求.
按附件五中人員的要求,該名運維人員必須參與過該專案的實施,有從業經驗一年以上.
2.3 運維人員考勤要求
要求早8:30到現場，晚5:30離開.得到終端使用者同意，可以享受國家法定假日.
2.4 運維人員的考核
每一個季度,甲方會針對運維人員的巡檢情況,故障解決能力,專案的穩定性等綜合情況打分,納入到考核,按考核分值付款.
3.專案運維雙方介面
甲方管理介面人:
許勝凱 (甲方一卡通小組組長), 電話: 13574871203，郵箱：
甲方客服專員 :
4. 客戶關係處理要求
1. 直接客戶關係維護 保持良好的工作形象和積極的工作態度，配合直接客戶的業務推廣，讓直接客戶零投訴。
2. 終端客戶關係維護 保持良好的工作形象和積極的工作態度，做好維護巡檢及故障及時處理，讓終端客戶零投訴。
3. 潛在客戶關係維護 保持良好的工作形象和積極的工作態度，合理詳細的解說一卡通相關業務，讓潛在客戶有良好的印象。
5.工作內容
主動巡檢要求:
1. 乙方運維工程師每天20:00前提交專案日報到甲方管理介面人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
2. 乙方運維工程師每週五20:00前提交專案週報到甲方管理介面人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
3.乙方運維工程師每季度最後一天20:00前提交專案季度總結報告到甲方管理介面人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
4. 主動巡檢內容及表格，詳見本規範附件。
故障處理：
維護工程師接到故障任務，要求在10分鐘內響應，並處理故障(電話或現場)，按終端使用者的要求時間內解決故障，並提交case報告。
4. 客戶回訪
1. 甲方客戶專員，每月電話回訪移動及終端使用者，並統計回訪結果,作為考核的一部分。
2. 甲方每季度的回訪結果，傳送到乙方運維工程師及乙方高層管理人員。
安全運維管理制度 篇8
目的
1.1 為規範和完善運維部安全工作管理，保證員工人身安全和裝置的穩定執行，建立健全安全生產長效機制，全面瞭解及評估員工工作績效，發現優秀人才和提高部門工作效率，特制訂本管理辦法。
原則
2.1 公開原則：考核過程公開化、制度化。
2.2 客觀性原則：用事實標準說話，避免帶入個人主觀因素。
2.3 反饋原則：在考核結束後，考核結果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，並將考核結果於當月月底前提交於綜合管理部。
績效考核物件
3.1 績效考核的方式分為公司級和部門級兩類，績效考核物件為部門、班組及個人。
適用範圍
4.1 本考核適用於公司運維部全體員工。
考核小組
5.1 組長：運維部經理
5.2 組員：值長、裝置員(兼職安全員)
考核依據
6.1 國家電網電力安全工作規程，各級排程規程規範及變電站標準化管理條例。
6.2 依據中節能(內蒙古)風力發電有限公司年度安全生產考核目標責任書
績效考核的週期
7.1 月度考核：指月度部門目標指標、定期工作、月度基本任務、督辦的事
項和協作配合等部門職責的履行或常規工作完成情況。
7.2 年度考核：部門月度考核的彙總和部門年度目標責任書的完成情況。
7.3 不定期抽查考核：考核小組對部門的分管變電站安全、技術培訓和生產執行不定期的抽查。
考核標準
考核標準以以運維部月末績效考核指標情況為基準。