物業管理員工規章制度（精選6篇）

物業管理員工規章制度（精選6篇）

　　在現在的社會生活中，制度使用的情況越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業管理員工規章制度（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業管理員工規章制度1

　　為建設和諧文明小區，規範小區物業管理活動，保持小區全體業主和物業使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境，結合《市三塘園懷園小區管理規約（草案）》、《市三塘園懷園小區議事規約（草案）》制定本制度。

　　一、物業管理範圍：凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理範圍。

　　二、物業管理機構：業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。

　　本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》，維護小區全體業主的權益，完全自願原則，不享受小區任何福利待遇。

　　三、物業小區的使用與維修。

　　小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

　　1.合理使用小區內共用部份共用設施裝置，自覺維護物業小區的整潔、美觀，遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

　　2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有，包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

　　3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他業主正常生活的噪音，不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的`其他行為。

　　4.業主飼養寵物，應遵守政府有關規定，寵物外出必須由主人牽引並即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。

　　5.機動車在小區內應控制時速低於5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業小區內禁止鳴笛。

　　機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

　　本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用於業主和訪客車輛的臨時停放。

　　6.業主需要進行房屋維修時，應通知物業管理人員或業主委員會並遵守有關規章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工後即時清理餘泥垃圾。

　　四、物業服務費用的交納。

　　本小區物業服務費包括：物業管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

　　1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的，應委託他人按期代交或及時補交。

　　2.對欠繳物業服務費的業主，業主委員會應進行催繳或委託物業服務人員催繳，可採用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，並可採用相應催繳措施。

　　3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的，業主委員會在小區內顯著位置公佈欠繳情況。

　　4.欠費總金額過高時，業主委員會授權物業服務人員依法透過訴訟途徑解決。

　　五、財務管理。

　　本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公佈一次，做到公正、公開、透明，接受小區全體業主監督。

　　本物業管理制度自20xx年一月一日起執行

　　本物業管理制度由業主委員會負責解釋。

　　物業管理員工規章制度2

　　1、負責所管轄裝置的檢修、維護保養、消除缺陷和事故處理。制止亂扯線路及浪費電能現象。

　　2、瞭解電氣裝置使用情況及存在的缺陷。負責提出電氣裝置的檢修計劃和技改方案。

　　3、負責外包工程電氣部分的施工管理和質量檢查工作。

　　4、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，增強服務意識，不斷提高服務水平。制止違反“安規”或危及人身和裝置安全的施工、作業。杜絕違章指揮和違章作業。嚴格執行“安全規程”，遵守各種規章制度。負責電源裝置的安全可靠供電。

　　5、經常向有關人員瞭解裝置執行情況和供電線路的使用情況。根據實際提出對線路及裝置的改造建議。及時維修保養電器裝置和線路，提高裝置使用完好率。發現裝置重大缺陷和事故時要及時處理並向上級如實彙報。

　　6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。

　　7、搞好協作，積極配合各工種完成維修任務。完成領導分配的其他工作任務。

　　物業管理員工規章制度3

　　1、維修熱線值班是物業維修服務的視窗，工作人員必須熱愛本職工作，有較強的工作責任感。

　　2、每天24小時接聽報修電話，將報修內容及時通知到維修人員，並隨時做好記錄。

　　3、接聽電話要使用文明標準用語，服務熱情不講粗話。

　　4、對維修服務範圍以外的報修，工作量小、便於處理的，通知維修工儘快解決。對於工作量大、用工用料多的不要擅自處理，可以向用戶做合理解釋，或者讓使用者直接和工程部經理聯絡。

　　5、負責做好維修材料的驗收、保管和發料工作，負責在每月初將上一個月材料的進、出、存情況統計後，分門別類報綜合管理員。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　物業管理員工規章制度4

　　1、遵守學院的各項規章制度，物業管理科必須24小時有人在崗值班。

　　2、值班員工要全面瞭解和掌握學校各處水、電、暖等設施具體情況。

　　3、值班員工要認真遵守學院的各項規章制度，值班期間不能做與工作無關的事情，嚴禁喝酒，不得擅離工作崗位，對待報修專案要及時處理，按要求認真填寫值班記錄。

　　5、維修值班的電話是保持與學校各部門聯絡的重要通訊工具，不得私用,保持線路暢通。

　　6、值班員工要有高度的責任心，嚴格執行值班制度、安全操作規程等。

　　7、值班員工要做到文明、主動、優質的為師生服務。

　　物業管理員工規章制度5

　　一、貫徹“預防為主，防消結合”的方針。按照“誰主管，誰負責”的原則，立足自防自救，防患於未然，把消防工作切實到實處。

　　二、消防系統的維修保養必須委託有組織的專業隊伍進行。

　　三、發生火警立即疏散被困人員,並立即打“119”求救，派人到路口接消防隊到達現場，同時組織自救，使用有效的消防器，把火災撲滅於萌芽狀態，管理制度《物業消防管理制度》。

　　四、高層建築周圍的消防車道不得堵塞和佔用，樓梯、走道和安全出口等部位應當保持暢通，不得擅自封閉和堆放雜物，存放腳踏車。

　　五、不得把帶有火種的雜物倒入垃圾桶，嚴禁在垃圾桶旁燒垃圾、廢紙。

　　六、遵守電器安全使用規定，不得超負荷用電，嚴禁安裝不合格的保險絲，確需加大用電負荷，必須向上級部門申請，經批准後方可增容。

　　七、嚴禁用金屬構件或其它金屬物體搭接作迴路線，更不準將導線搭接在氣焊裝置、煤氣管道、油罐等易燃易爆危險物品的管道或裝置上。

　　八、高層建築的室內裝修材料，不得隨意降低耐火等級，用於天花吊頂、間牆、保溫以及消聲的材料，必須是非燃或難燃材料，天花吊項內部電線必須外套難燃管。

　　九、消防設施、器材嚴禁挪作他用，嚴禁損壞、丟失，如發現破爛或鼠害應立即報告。

　　十、每星期檢查一次消防箱、水帶、水槍、卷盤、破碎按鈕、警鈴，必須齊全完好。消防箱玻璃如有破爛，立即更換。

　　十一、消防通道燈必須完好，燈泡燒壞及時更換。

　　十二、消防箱前面及消防通道嚴禁堆放雜物。

　　十三、1211滅火器必須齊全完好，份量不夠或過期，必須加足、更換。

　　十四、地下室及天面水池水量必須保持充足。

　　十五、電梯機房、發電機房要落實通風冷卻措施，油箱必須密封完好。

　　十六、每季度進行一次消防系統試驗：⑴首層消防中心控制櫃和地下室消防泵都處於自動控制狀態;⑵試驗消防栓系統;⑶試驗寫字樓自動噴淋系統;⑷試驗寫字樓煙感報警系統。

　　十七、燒焊作業動火前必須實行“八不”、“四要”、“一清”。

　　十八、防火的基本辦法：⑴控制可燃物;⑵隔絕助燃物;⑶消滅著火源。

　　十九、安裝、使用電氣裝置時必須符合防火規定，臨時增加電氣裝置，必須採取相應的措施，保證安全。

　　二十、建立健全防火制度和安全操作規程，組織實施逐級防火責任制和崗位防火責任制。

　　二十一、發生火災時，起火單位要迅速組織力量，撲救火災，搶救生命和物資，並派人接應消防車。任何單位或個人都有義務支援滅火。

　　二十二、組織防火檢查，消除火災隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。

　　二十三、管理人員應當堅守崗位，加強值班和檢查，確保安全。

　　物業管理員工規章制度6

　　為了強化物業保潔員的各項工作行為管理，提高物業保潔人員的工作效率，為業主提供優質的服務，給大家一個乾淨、整潔、舒適的辦公環境，特制定本物業保潔員管理制度。

　　一、物業保潔員工作職責、工作守則及工作時間：

　　1、嚴格遵守企業管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。

　　2、保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閒區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　3、休息日為週六(每月休二天)。

　　4、物業保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30。

　　二、物業保潔員工作制度及標準細則：

　　1、物業保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧譁，嚴禁與公司同事閒聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、乾淨，工裝每週滌一次;不濃妝豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

　　3、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排後必須立即行動。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄杆、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小櫃子、白板等。

　　衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。

　　小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。

　　三、物業保潔員處罰規定

　　1、凡查出衛生包乾區不衛生的，每次扣物業保潔員獎金50元，並責令其立即打掃。

　　2、衛生管理人員(包括打掃衛生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成髒、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　四、物業保潔員管理制度附則

　　1、本物業保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。

　　2、本物業保潔員管理制度自頒佈之日起開始施行。