公司上班員工規章制度（精選5篇）
公司上班員工規章制度（精選5篇）
隨著社會不斷地進步，需要使用制度的場合越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎？下面是小編為大家收集的公司上班員工規章制度（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
公司上班員工規章制度1
第一章、總則
一、目的
為促進持續長遠的發展，規範部門工作活動，增強隊員的組織性，紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發展。
全體隊員應當自覺遵守各項規章制度，以公司發展為己任。
二、工作紀律
1、堅決服從領導，聽從領導安排。
2、忠於職守，愛崗敬業，勤奮工作，服從公司的正常調動和工作安排。
3、按時上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧譁。
5、工作時間不得處理私事、接待親友，未經批准不得將親友帶入工作場所。
6、工作時間嚴禁玩遊戲、下載電影、進行網上購物等與工作無關的事情。
7、衣著得體，乾淨整潔。進入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。
9、愛護、節約公司財物，不得盜用或非法侵佔挪用公司財物，損害公司利益。
10、尊重領導和同事，團結協作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、鬥毆。
第二章、考勤管理
一、工作時間公司每週工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：
週一至週五：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30為工作時間；
12：00-13：30為午餐休息；
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查後實施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
（1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金後，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
（1）病假
a、員工病假須於上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定後，由公司給予工作安排。
（2）事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導核准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4、出差
（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。
（2）出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回後在《出差申請單》上註明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批准許可權：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6、加班
（1）加班應填寫《加班單》，經部門負責人批准後報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
（2）加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數x基數x150%
休息日加班費=加班天數x基數x200%
法定節日加班費=加班天數x基數x300%
（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。
（4）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。
（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
三、請假審批程式及許可權
1、請假須事先按審批程式辦理請假手續，請假人書寫請假條，按審批許可權批准後，將請假條交本中心考勤人員，方可離開工作崗位。
2、事假一天以內，病假三天以內（含三天）的由中心主任審批；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任簽註意見後報主管領導審批、並交由公司辦公室儲存。
3、口頭准假無效。凡未經批准，擅離工作崗位，以曠工論。請假期滿後，必須按時返校上崗工作，並應向准假部門及時銷假，對逾期不銷假者，以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續的，可用電話請假，也可委託他人辦理，假期結束後及時辦理補假手續；請假期滿確因需要再延長的，須在期滿前辦理請假手續，經批准後方可請假；及時辦理銷假手續。
4、請病假須持學院醫院或縣級以上醫院有效證明（急診除外）向所在中心申請，經批准後方可休假。確因急診不能上班，應由本人或親屬在24小時內電話告知所在中心，並在痊癒上班後8小時內持急診證明補辦請假手續。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補助
（1）員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規定的標準乘坐，其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
（2）出差人員住宿費報銷，凡實際住宿費在標準以內的，按實際住宿費票據報銷，實際住宿費超出公司標準的，按公司標準報銷。如住宿費超過標準，需經主管領導批准。
（3）市內交通費、伙食補貼二項開支，實行限額包乾，按出差的實際天數計發，85元天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的，按報銷招待餐費次數扣除伙食補貼費。
（4）公司安排員工出外培訓，培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支，其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。
2、出差申請和報支審批程式
（1）出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經部門經理簽字同意，部門副經理（含）以上人員需經直屬主管批准簽字方可，特殊情況下可先口頭申請，但事後必須補單財務方可給予報銷。
（2）出差人員返回單位後，無特殊情況者，必須在一週內將填寫好的差旅費報銷單及全部票據（車票、住宿發票等）和《出差申請表》貼上好，需經部門主管核准簽字，後交財務部門報銷。
3、差旅費費報銷補充規定
出差期間，因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開支，先徵得本部門經理或以上人員同意再行開支。報銷時，報銷人應填制費用報銷單，按規定程式報銷。
報銷招待餐費等需在票據後面註明發生時間、地點、事由、客戶當事人等。
第三章、員工行為準則
一、員工必須自覺遵守考勤制度，按規定上下班並真實打卡，不得代他人打卡，不得無故早退，請假要按程式辦理有關手續。
二、非經允許，工作時間不得使用揚聲器，只能使用耳機，以免影響他人。
三、除在工休時間內且在休息時間裡，其他任何時間和任何工作場所不允許相互閒聊。
四、堅守工作崗位，非工作需要，任何時候不能串崗。
五、上班時間內不要看報紙、上網聊天、玩電腦遊戲、打瞌睡或其他與工作無關的事情。
六、愛護公司財產，不浪費公司資源。下班後關燈，關電腦，節省用電；開空調注意關窗。
七、保持工作場所衛生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行為。
九、遵守會議管理規定，不遲到、早退，開會期間通訊工具設為靜音。
第四章、附則
為保障公司高效執行，員工在上班中有義務遵循以下三原則：
一、如果公司有相應的管理規範，並且合理，按規定辦。
二、如果公司有相應的管理規範，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。
三、如果公司沒有相應的規範，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
公司上班員工規章制度2
第一章總則
第一條根據《企業法》、《中華人民共和國公司法》、《物流資訊有限公司章程》，結合公司實際，為進一步明確董事會、董事、股東、聯盟單位和合作夥伴的權力、義務和利益關係，使公司朝著持續、穩定、健康的方向發展，特制定本管理制度。
第二條總經理按照管理制度對公司進行管理。股東、公司員工、聯盟夥伴必須遵守國家法律法規和本公司的基本管理制度。
第二章公司管理機構的設定
第三條公司常設管理機構是董事會和經營管理部門。公司董事會每年定期按時召開，上、下半年各召開一次會議，研究制定由公司管理機構提出的年度工作計劃、總結。監督和審查工作進度，解決公司重大發展問題。董事因故不能參加董事會時，應說明情況，履行請假手續。
第四條公司董事應帶頭遵守公司章程，執行董事會決議，如有失職和違法違紀行為，按國家和公司有關規定處理。
第五條由董事會確定的公司總經理及副總經理應嚴格履行股東大會和董事會賦予的神聖職責，如工作失職或違法違紀，由董事會按有關規定處理。
第三章公司經營管理機構
第六條公司設立經營管理機構，經營管理機構設總經理一人，公司實行總經理負責制，總經理由董事長提名，董事會透過，由董事會聘任（或解聘），任期三年。公司根據情況設立辦公室、財務部、技術部、市場部、增值業務部、公共關係部等。總經理對董事會負責，行使下列職權：
1、主持公司的日常經營管理工作，組織實施股東大會或者董事會決議；
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；
3、擬定公司內部管理機構設定方案；
4、擬定公司的基本管理制度；
5、提請聘任或者解聘公司副總經理；聘任或者解聘除應由董事長提名，董事會透過聘任或者解聘以外的負責管理人員；
6、公司章程和股東大會授予的其他職權。
第四章公司工作人員工作守則
第七條工作人員要牢固樹立為股東和聯盟夥伴服務的觀念，全心全意為股東、加盟夥伴服務，不給股東和聯盟夥伴增麻煩、添負擔。
第八條公司工作人員到股東、聯盟夥伴處不準搞吃、拿、卡、要，如有違犯，股東、聯盟夥伴有權拒絕並可舉報到公司，對違紀工作人員，公司將給予紀律處分。
第九條公司工作人員要努力學習，提高自己的工作水平和工作能力，嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法，保守公司秘密，不該講的話不講，不該做的事不做，維護全體股東及聯盟夥伴利益，提高工作效率，為公司節約開支。
第十條公司工作人員因公到股東或聯盟夥伴處，費用由公司支付，如應股東或聯盟夥伴邀請前往，則費用由邀請者負責。
第十一條工作人員因公需應酬，要報告總經理批准。否則，不予報銷。
第五章公司開支管理
第十二條公司管理人員應本著開源節流、量入為出的原則，為公司及股東著想，努力增加收入，降低費用，節約開支。
1、公司董事開會，每人每天費用150元，其中餐費50元/人.天，住宿100元/人.天，來往乘火車，乘坐比火車標準高的交通工具，需經董事長批准。
2、公司因公邀請股東來公司研究工作的，由公司負責其食宿與交通費用，食宿標準與董事開會相同。
3、股東本人要求來公司辦事的，其本人及隨行人員費用自理。
4、公司來客戶要嚴格控制招待費用，超出公司規定的，誰支出誰個人負責，公司不予報銷。
5、公司工作人員出差，實行費用包乾，超出部分自負。
第六章公司網站後臺管理許可權
第十三條各地、市、縣代理網站後臺的開啟，由市場部提請書面報告，經總經理批准後，方可開啟。
第十四條股東和聯盟單位管理後臺的關閉，必須由市場部作市場報告並提前15天通知當事人，由董事會研究決定，董事長簽字批准後，交由市場部執行。
第七章公司保密工作
第十五條公司全體工作人員、股東及聯盟夥伴應保守公司機密，如故意向競爭對手提供本公司機密，一經發現，按相關規定處理，情節嚴重的交由司法機關處理。
第十六條公司不能越級以各種藉口透過一點通客戶端介面上釋出，宣傳公司的各項業務、公告宣傳工作。
第八章監事會工作
第十七條公司監事要切實履行職責，向股東負責，及時向股東報告公司情況。監事因故不能履行職責時，應提前委託他人行使職責。
第九章股東、聯盟夥伴行為準則
第十八條股東、聯盟夥伴要嚴格遵守公司章程，履行有關義務，對違反公司章程的股東，公司有義務通知其限期改正。
第十九條對違反公司章程與其它網站合作或拒絕資訊聯網合作的股東和聯盟夥伴，市場部應先做好迴歸工作；對拒不合作者，公司有權對其進行處罰，其經營的市場由公司市場部做好手續後，另安排其它單位或個人合作經營；如若給公司造成重大經濟損失，公司可以透過法院起訴，要求其賠償經濟損失，對拒絕執行者，公司可建議法院強制執行拍賣其股份，取消其股東資格。
第二十條遵守公司章程和管理制度，不得跨地區經營侵害其他股東和聯盟夥伴利益。如有侵害，其他股東和聯盟單位或個人可向公司舉報，公司核實後，對被侵害的單位賠償的標準按5000元/戶執行，如果拒絕賠償則關閉後臺、取消經營資格。
第二十一條股東有義務維護公司利益，維護公司的統一和團結，有事情要透過組織解決，不得向公司和全體股東提供虛假情況，製造混亂和恐慌。如有上述行為，公司應立即加以制止和解決，解決不成時應立即向董事會提出，董事會應在一週內做出解決方案，供公司實施。
第二十二條為了維護全體股東的利益，保證"國網公司"正常有序的發展，對"跑馬圈地"（只要地區而不能很好發展使用者）的現象要堅決取締，無論是股東或聯盟夥伴，提出某地區有"跑馬圈地"的現象，由公司派員前往調查瞭解情況，上報公司董事會，由董事會決定具體經營方案。在每年的股東大會上向全體股東彙報。
第二十三條股東、聯盟夥伴發展網員後有責任和義務按規定及時交納全國物流資訊網運營費用，對不交運營費用的股東，由市場部通知其在一個月內補交，超過一個月仍不交者，視為放棄所轄地區市場經營權，公司依法保留其股東資格，但所轄地區市場將由市場部另安排經營者經營。
第十章股東權益
第二十四條公司依法保護股東利益，使其投資增值，同時股東應依法履行其應承擔的責任與義務。公司網站後臺將設董事會信箱，供股東反映情況用。
第二十五條股東利益受到侵害時，應按下列程式處理：向侵害者提出警告，同時向公司提出申訴，公司接到申訴後做好回覆手續並立刻做好調查核實，在三日內做好糾正工作；
第二十六條公司如因決策失誤或違反公司章程和管理制度給股東造成重大經濟損失，股東可以透過法院起訴，要求公司賠償經濟損失。
第十一章公司行政管理
第二十七條公司應就資訊被盜用，資源被竊或被轉發資訊等及時向有關部門反映和宣告，並做好原始記錄，包括拍照、錄影、公證等。
第二十八條行政辦公室負責公司的行政事務，對全公司的備品進行分配、保管、登記造冊，一年檢查兩次，要做到帳物相符，如有差錯，由當事人負經濟責任；行政辦公室負責公司的考勤，嚴格執行考勤制度，一視同仁，月末提交考勤報表，對遲到、早退、病事假、曠工等分別按規定執行，如報表不實，對責任人予以不實工資的五倍罰款。
第十二章公司財務管理
第二十九條財務工作是公司經營活動重要環節，財會人員必須嚴格遵守財務工作制度，認真執行《會計法》，對本公司的經營活動負責核算，監督控制，要做好財務分析，並在年初提出預算方案，年終決算書面報告。
第三十條財會人員要認真制定年度管理費用使用計劃。制定收入回款計劃，確保資金週轉。
第三十一條做好固定資產的基礎管理工作，定期組織物資稽核，每半年和年終各進行一次固定資產盤點，對盤點中出現的問題經總經理批准後，做好帳務處理。
第三十二條要加強支票的管理，準確掌握銀行存款金額，嚴禁簽發空頭支票，否則由此產生的罰款由會計個人負責。
第三十三條清算內外部經濟往來事宜，核實清理債權債務，對應收、應付款項要及時催收，清債。及時向主管領導反映存在的問題，否則，因此產生長期積壓，呆死帳等經濟損失由當事人承擔賠償責任。
第三十四條做好股東股金的登記造冊，由財會設專人管理，按照章程規定，制定股東年終分紅方案。
第三十五條會計要做到財務手續健全，帳目清楚，做到日清月結，票帳相符，保證公司資金和財產的完整性。會計報表及會計資料真實、準確，按時上報。
第三十六條按規定及時上繳各種稅費。
第三十七條公司財務要按章程規定接受監事會和股東的監督、查詢，實行財務民主。
第三十八條嚴格執行收支款制度，庫存現金不準超銀行規定限額。
第三十九條出納員現金出現差錯，丟失完全由自己賠償。
第四十條公司所有日常開支，由總經理與股東代表副總經理共同簽字後，方可執行。
第四十一條公司重大開支與投資必須經董事會和股東大會討論決定通過後，方可實施。
第十三章附則
第四十二條本管理制度自股東大會透過之日起實行。
第四十三條本管理制度解釋權歸董事會。
第四十四條本管理制度如有修改和補充需經股東大會透過。
公司上班員工規章制度3
一、公司形象
1、員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍和管理結構，並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
（1）、夏季作息時間表（4月——9月）
上班時間早9：00
午休12：00——13：00
下班時間晚18：00
（2）、冬季作息時間表（10月——3月）
上班時間早9：00
午休12：00——12：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得託、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退後方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事後補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，准許後方可加班。
三、衛生規範
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及裝置的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的'情況，應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事後需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸菸。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。
6、經常總結工作中的得失，並參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、裝置及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的檔案資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文件儲存、防毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業機密，妥善儲存重要的商業客戶資料、資料等資訊。
2、管理人員須做好公司重要檔案的備份及存檔工作，並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外洩露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作並主動向上司彙報工作情況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關係，鼓勵並帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意後，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】後，交由專門負責人，經主管經理審批同意後，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦裝置及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務資料，應嚴格按照要求妥善儲存在網路上相應的位置上。
3、未經許可，使用者不可增刪硬碟上的應用軟體和系統軟體。
4、嚴禁使用計算機玩遊戲。
5、公司及各部門的業務資料，由公司資料管理員至少每週備份一次；重要資料由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可，任何私人的光碟、軟盤不得在公司的計算機裝置上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的使用者名稱和密碼，嚴防被竊取而導致洩密。
九、網路管理
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的資訊出現在網路上。
3、嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網路下載各種遊戲及大型軟體
5、公司網路結構由網路工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網路結構，個人電腦及伺服器裝置等所用ip地址必須按網路工程師指定的方式設定，不可擅自更改。
公司上班員工規章制度4
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統一發型，只准穿肉色。（黑色襪男員工）。
二、女服務員：上班要化淡妝，不準濃妝豔抹，長髮要盤起，短髮不過肩，留海不超過眼睛，頭髮不準染色，不準梳過於誇張的髮型。
三、男服務員：頭髮不準染髮，不留鬍鬚，勤修面。
四、不準留長指甲，不得塗有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時間不準戴手鐲、耳環、項鍊等飾物。
六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。
八、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭髮，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛生工作制度
a、個人衛生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭髮、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便後要洗淨、擦乾。
b、區域衛生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須消毒。
三、工作臺要乾淨、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要乾淨、無汙漬。
四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。
五、門窗、牆壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。
六、衛生間要保持乾淨、整潔、無異味，衛生工具擺放整齊。
七、各班組衛生分片包乾到人，每天派人輪流值班，保持衛生清潔。每週六搞大掃除。
八、違反以上規定者，視情節輕重罰5——20元。
勞動紀律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時間站立規範，不得倚牆、靠椅，不準聚一起閒談，上班按規定時間在自己區域站立規範，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，並誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語（送客至門口），違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧檯或上一級領導保管，並儘快與客人取得聯絡，不準私自留藏，佔為已有。一經發現，罰款20—200元並後果自負。
七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班（包括上洗手間），領班安排人員頂崗後，才能離開。否則所造成的後果由本人承擔，並罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節輕重罰1—5元。
公司上班員工規章制度5
管理目的：
為了嚴肅紀律，規範行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進度，嚴格工作安排，整合市場資訊資源，更好地進行市場決策，營造一個最佳銷售氛圍，促進otc營銷目標完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習並堅決執行，具體規定如下：
一、時間管理
1、每週實行六日工作制，週日休息。
2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場）
3、工作時間內必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回覆按曠工1天，代表超過一個小時沒回復20元/次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處簡訊息1小時內回覆否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事後檢查)，視為曠工處理，出現一次（罰款50元），當月出現兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批准後方可休假。
6、推廣主管、ka經理：
a、每月1—20日計劃落實、指導階段。
b、每週必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。每週六例會時向地區經理彙報抽查情況。
c、每月28—30日市場彙總總結（鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售彙總量）及下月工作計劃（各負責代表下階段工作重點指標要求）。
7、otc代表：
a、週一至週六，工作執行階段，週日下6：00前上報電子周總結、計劃。
b、長沙市區專員執行週二、四、六日開例會。
例會時間：週二：上午8：30準時報到
週四：上午8：30準時報到
週六：下午13：30準時報到
（其他參會人員：地區經理、ka經理、推廣經理、商務經理、內勤）。
湖南各地級市人員週一、三、五電話報到推廣經理（ka經理）
8、時間分配：
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等，其餘20%時間用於文案工作，包括制定計劃，總結，填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規劃，如客戶的拜訪時間、內務時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規責任：不按照規定標準執行、情況屬實，對當事人第一次嚴重警告；第二次罰款100元，對其線直接負責人罰款50元，並取消當事人的年終評優晉級資格；情節特別惡劣或第三次違反規定，對其予以辭退處理。
檢查方式：隨即檢查
直接責任人：地區經理、推廣經理、ka經理、商務經理（主要是地級市協助檢查）
抽查人：地區經理
請假制度：原則上每名員工每月最多隻允許請假兩天，未經允許私自離崗屬曠
工按：時間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經
理、ka經理報地區經理批准。（直接負責人必須知道其負責專員在
崗情況，如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次）
檢查人：推廣經理、ka經理
抽查人：地區經理
二、工作制度
1、終端零售價格：必須維護到階段性地區要求的零售價格，以最終達到公司要求的零售價格。
2、產品的陳列：
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列：正面面向顧客，我公司的產品在終端內與競品相比，產品陳列必須
是最好的。
3、推薦率：ka店、ab類店推薦率優於同類品牌產品。
4、客情：新接市場的專員，在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產品的營業員，三個月必須能稱呼其姓名，且讓店員認識你（店員能知道你的名字）；與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每週拜訪2-3次，c類每月4次。
5、不得從事第二職業，或者兼職，一經發現，扣發所有工資和獎金金，並清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進行彙報和述職，不得洩露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴，不得越級彙報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養：品行端正、作風正派、心態良好、積極向上、樂觀豁達、敬業樂業、與人為善；正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注：各級主管更要時刻嚴格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰：如有違反以上要求，第一次扣發半月工資、第二次扣發全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人：各級主管
檢查人：地區經理（孫化棟）
2、日清日結制度：透過該制度既可以使員工及時發現工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結的能力，對整個團隊職員業務素質的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行，工作日記分兩部分，日清、日結即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結當天工作績效，並制定後天的工作計劃，形成迴圈。
檢查方式：例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度：為了樹立正氣，整頓作風特制定此制度如下：
a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪佔費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經發現立即解聘（扣發當月工資及季度獎金），對上述行為有揭發檢舉的獎勵500-1000元，並保護檢舉人的權益；對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類（樣板店）、b類（可控店）出現外省竄貨而未能及時發現並上報，影響終端銷量視情節輕重給予otc銷售代表100—200元罰款；負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度：
a、提出有建設性意見被採納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作，一經查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管）
c、地區銷量連續三個月增長且平時表現較好者，主管評價較高；給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成底薪專項津貼季度獎金
年終以紅包形式發放（條件：辦事處全年任務的完成，費用使用是否超支等）考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專項津貼，半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高階代表
五、費用管理
1、事先申請制度：
費用發生均需按財務要求的日期前事先申請，程式為otc代表—推廣主管—省區經理
商務經理——省區經理
彙報方式：a、市區內各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃，以便於辦事處合理安排有限的資源。pop釋出費發生前及時申請，否則不予確認，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費使用（先向地區經理申報），原則上的交際物件是大型終端、連鎖的主管、經理、otc策劃部經理、採購經理等為主。
2、票據核銷制度：
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發生的費用（包括差旅費、促銷活動申請、郵遞），如無特殊原因，不支援臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確，如發現兩次以上票據核銷問題，直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車票核銷（火車），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據（汽車）；非電腦票據後面要註明“從---至---”並註明時間，時間、地點必須和工作計劃相符並保證票據的真實性，否則不予核銷。（原則上必須做火車，特殊情況特殊申請）
d、宣傳品、小禮品每月統一申請，如有促銷活動，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存；各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立臺帳，嚴格把關，跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的檔案、辦事處的檔案。
2、財務賬面管理：每月底按財務要求彙總登記整個湖南辦費用支出和現金餘額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事處各種辦公用品買放（內勤與辦事處主管人員協同交付）。
4、每月底公司要求表格彙總，郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫後，當日進行登記（視同現金管理）
c、入庫物品要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，接收人員應向交貨人提出並通知有關負責人。
d、嚴格執行出入庫手續，經地區經理批准後方可出入庫。
e、庫房內嚴禁吸菸，禁止無關人員入內。
6、日常用品採購管理：
a、辦公用品由地區經理同意後內勤負責統一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品，注意節約，杜絕浪費。
內勤直接由地區經理負責管理
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執行！