酒店消防突發應急預案

酒店消防突發應急預案

　　在學習、工作或生活中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，總歸要預先編制應急預案。那麼你有了解過應急預案嗎？下面是小編收集整理的酒店消防突發應急預案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　酒店消防突發應急預案1

　　1、安全部

　　(1)遵命負責現場指揮，組織、指揮義務消防隊員和就近員工滅火、救人、搶救物資。

　　(2)備好手推消防器材車和現場必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。

　　(3)指派保安人員或義務消防隊員在酒店首層控制消防電梯使用。

　　(4)指派保安人員或義務消防隊員在著火層執行警戒任務，指導疏散人流向安全區有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。

　　(5)車場組加強酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務是：清除車道上的路障，指導疏散酒店周圍和店內的無關車輛，為安全消防車隊到場展開滅火行動維持好秩序。

　　(6)保衛監控室應嚴密注視無人警戒的樓面及出入口，及時發現火勢蔓延情況和違法犯罪分子進行打劫和破壞。

　　2、工程部

　　(1)指派技術人員在消防泵房，並確保消防水泵正常運轉和用水不間斷。

　　(2)派出電工控制著火區域的電源，該切斷的及時切斷，並設法解決滅火搶險現場必需的照明，同時保證消防用電不間斷。

　　(3)將客用電梯降至底層關閉，消防電梯切換為手動控制，交公安消防隊和安全部使用。

　　(4)關閉空調裝置和燃氣總閥。

　　(5)組織本部門人員投入滅火。

　　3、客房部

　　(1)客房部應準備足夠的溼毛巾，用於客人和滅火人員防煙嗆。

　　(2)組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區域，並配合總服務檯工作人員準確統計撤離人數，安撫客人情緒。

　　(3)如是客房火災，滅火後派人留守警戒。

　　(4)總服務檯停止營業，看管好錢物，帳單和裝置，並準備好旅客登記薄單，與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點，並安撫客人。

　　(5)行李房要看管好客人存放的行李，並按指令和視火情迅速移運至安全區域。

　　(6)電話總機房在未接到總指揮撤離的命令前，應堅守崗位，快速、準確無誤地傳遞火情資訊和指揮部指令。

　　(7)商務中心和娛樂中心停止營業，安撫和疏散客人，看管好錢物、帳單和裝置，並按指令撤離和疏散物資、商品及裝置。

　　4、餐飲部

　　(1)停止營業，管好錢物。

　　(2)廚房應關閉煤氣閥門。

　　(3)按指令或視火情由服務員引導疏散客人到安全地帶。

　　(4)組織部門人員投入滅火和搶救行動。

　　(5)準備和提供滅火人員及賓客所需的食品。

　　5、營銷部

　　組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。

　　6、其它部、室

　　(1)協助醫務人員進行現場搶救。

　　(2)安排車輛及駕駛員待命，聽候調遣。

　　(3)指派專人在部門值班，聽候工作指令。

　　(4)組織人員投入滅火及救護工作，提供滅火救災中必需的其它物品。

　　酒店消防突發應急預案2

　　為預防火災事故發生，或發生時的擴大蔓延，酒店設消防總指揮部，指揮部設在酒店消控中心。總指揮由執行總經理或夜間值班經理擔任。如果發生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的權力。其處理規範如下：

　　1.火情報警。

　　任何人在酒店發現異味、煙火、不正常熱度等火險，都有責任及時報警，視火情報警。按以下辦法處理：

　　1) 發現火情打店內報警電話(8012)，及時告知消控中心。報警時要講清起火的具體地點，燃燒何物，火勢大小，報警人的姓名。

　　2) 如有可能應先滅火，然後報消控中心，並保護好現場。如火情不允許，應立即打碎牆上的`報警裝置報警，同時拿上本區域的輕便“滅火器”進行自救滅火。

　　3) 發現火情時絕對不能高喊“著火了”。如果火勢較大，必須迅速報告酒店總指揮決定。

　　2.火情確認。

　　1) 消防控制中心接到報警器報警，或電話報警後，應立即通知房務部經理攜帶鑰匙趕到現場，同時行政經理帶領保安員攜帶對講機趕到現場。確認火情是否存在，同時應攜帶近處可取的輕便“滅火器”、做好滅火準備。

　　2)確認火情應注意：不要草率開門，如無溫度可開門後察看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有客人，應先設法救人，如沒有人，應做好滅火準備後再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。

　　3.火情通報

　　1) 消防控制中心立即通知總機，告之火情確認，然後由總機按程式進行操作。行政經理帶領保安員攜帶對講機、應急燈趕到現場協助指揮人員工作。

　　2) 總機按以下順序迅速通知有關部門：

　　一級火情：出事部門、房務部經理、工程部經理、行政經理或值班經理。

　　二級火情：總經理、(值班經理)、行政經理、房務部經理、工程部經理及各分部門經理、著火部門及其他部門。

　　4. 領導指揮機構。

　　發生火災時迅速組成領導小組，負責組織指揮滅火自救工作。小組成員：由執行總經理、行政經理、值班經理、工程部經理、房務部經理、餐飲部經理等組成，其主要任務是：

　　1) 組織指揮救火，根據火情，決定是否向119報警。

　　2) 根據火情決定是否發出疏散命令。

　　5.義務消防隊行動

　　火情確認後迅速通知酒店義務消防隊員接到通知立即到指定地點集合待命。其行動方法是：

　　1) 義務消防隊負責人向隊員簡單介紹火情，分配任務。

　　2) 義務消防隊員推消防車或其它滅火器材，乘消防梯或跑樓梯直奔火災現場;或在著火層的下一層下電梯。

　　3) 迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓、觀察情況，如認為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然後將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層，供消防員和其他人使用。

　　4) 迅速組織派員按救火程式實施滅火，並將工作進展報告指揮部。

　　6.各部門應採取相應行動：

　　1) 保安部行動：

　　保安領班攜帶對講機迅速到消防中心接受救險總指揮部的命令;

　　保安員人員維持秩序，控制酒店大門，阻止外人進入酒店以防不測;

　　2) 工程部行動;

　　工程部經理迅速趕往消防中心，接受指令;

　　工程部應根據火警部位，迅速切斷相關電源;

　　工程部各崗位員工堅守工作崗位，做好各種工作準備;

　　其餘主管和員工立即趕到現場，按指令進行救火。

　　3) 房務部行動：

　　部門經理迅速趕到消防中心接受指令;

　　樓層主管、服務員帶鑰匙趕到現場待命;

　　房務中心人員應保持鎮定、冷靜、堅守工作崗位，並向救險總指揮部報告失火樓層住的客人數。接受統一指令，安撫或疏散客人。

　　銷售部門負責與急救中心取得或保持聯絡，及時搶救傷病人員。

　　4) 其它部門行動：

　　1) 接到通知後，各部留足崗位人員後，其餘人員在崗位待命;

　　2) 積極、有條不紊地整理帳目、檔案、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準備好疏散。

　　7、必要時的客人疏散：

　　根據以上決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達。具體實施辦法是：

　　1) 消防控制中心負責用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層。廣播通知時千萬不得將緊急廣播同時全部開啟。

　　2) 房務部經理及客房主管負責組織客房服務員，引導客人疏散。

　　3) 房務部經理負責組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點。

　　8、與專業消防隊配合

　　如果已向消防大隊119臺報警，各部門密切配合專業消防隊行動，具體辦法是：

　　1) 各部門接到火情通知後，除按指定任務執行外，其他人均應原地待命，等候指示。

　　2) 保安人員負責維持好門前秩序，根據情況疏導門前車輛，以便消防隊順利到位。

　　3) 保安負責人，立即派人到門前引導消防隊趕到出事現場。

　　4) 工程部派人到門前，在消防隊到場後，介紹消防水源和消防系統情況並視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。

　　5) 專業消防隊到場後，現場指揮要將指揮權交出並主動介紹火災情況，根據其要求協助做好疏散的撲救工作。

　　9、善後處理工作

　　火災撲滅後，要做好以下善後工作：

　　1) 各部門要清點自己人員，看是否全部撒出火險區域。房務部要清點客人，防止遺漏。

　　2) 工程部視情負責與自來水公司，煤氣公司等單位聯絡，銷售部要與醫院聯絡。

　　3) 餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。

　　4) 工程部在火災撲滅後，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防裝置、並使所有的消防設施恢復正常。

　　5) 行政辦公室負責保護現場和酒店的財產、人員安全，並重新配備輕便滅火器。

　　6) 實施中的注意事項：

　　A. 當火情由酒店組織力量可以撲救時，不驚動消防機關。

　　B. 總指揮部設在消控中心，總指揮由總經理或(夜間)值班經理擔任，所有命令由其下達。

　　C. 火情發生後，所有對講機應處於待命狀態，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。

　　D. 房務部在實施疏散計劃時;要將客人按順序排列，從消防樓梯疏散，絕對不要等待電梯。電梯只供義務消防人員，專業消防隊員使用。要防止不知火情危險的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。

　　E. 客房服務員負責指導檢查疏散情況、檢查內容包括：

　　F. 床上、洗澡間是否留有末聽到疏散通知的人;是否留有行動不便的老人;是否留有末熄菸頭和末關閉的燈;主要出入口是否關閉。